A.这是沟通管理计划的内容， 不同的项目相关方对项目信息有不同的要求。B.正确答案。 这是项目章程和项目进度计划中的内容。C.这是沟通管理计划的内容， 明确了项目信息应该向谁传递。D.这是沟通管理计划的内容， 明确了项目信息应该在相关方需要的时候被传递。考点与页码： 沟通管理计划的内容。《 指南》 第 377 页，《 解读》 第 213 ~214 页。
相关试题
【单选题】
以下哪项是管理沟通过程的输入？（ ）
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目章程
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中， 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整？ （ ）
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术， 既可以有效收集和发布信息， 又有助于监控项目的沟通情 况？ （ ）
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？ （ ）
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换， 属于以下哪种沟通方法？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则， 以下哪项不属于 SC 原则？ （ ）
A. 目的明确（ Clear Purpose）
B. 表达正确（ Correct Expression）
C. 逻辑连贯（ Coherent Logic）
D. 关心对方（ Care for Each Other）
【单选题】
以下哪个是沟通工件？ （ ）
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？ （ ）
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程， 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤？ （ ）
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术？ （ ）
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？ （ ）
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道， 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程？
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术， 除了 （ ）。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？ （ ）
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择？ （ ）
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目， 建立了一个公开的电子网页， 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 （ ）。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通， 是哪种类型的沟通？（ ）
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是（ ）
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件，除了 （ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时， 非口头语言能表达多少信息？ { ）
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果， 可能的原因是 （ ）。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中， 哪个要素表示接收方已经收到信息， 但是不一定赞同信息的内容？（ ）
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
推荐试题
【单选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应分别提供（）。___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人和受托人的有效身份证件、直系亲属关系证明
C. 委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书
D. 委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明
【单选题】
占额度的购汇/结汇，分别每人每年等值（）美元额度。___
A. 1万
B. 5万
C. 10万
D. 5000
【单选题】
个人年度总额内的结汇和购汇，凭（）在我行直接办理。___
A. 不需要任何证件
B. 户口簿
C. 工作证
D. 本人有效身份证件
【单选题】
带电子现金功能的IC借记卡可开立电子现金账户。电子现金账户余额上限人民币（）元。___
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 5000
【单选题】
借记卡的卡账户归属于（）。___
A. 账户行
B. 受理行
C. 受理网点
D. 发卡网点
【单选题】
对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后（）补交身份证件复印件。___
A. 半年内
B. 三个月内
C. 十五天内
D. 一个月内
【单选题】
密码解锁连续（）次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。___
【单选题】
（）用于快速小额脱机支付，不可挂失。___
A. 标准IC借记卡
B. 电子现金
C. 辅助账户
D. 借电卡
【单选题】
关于借记卡电子现金描述正确的有（）。___
A. 大额脱机支付
B. 设置支付密码
C. 不设定限额
D. 卡内资金不计息
【单选题】
借记卡关联的每一币种、钞汇标志下的账户序号为0的活期账户称为借记卡的（）。___
A. 主账户
B. 子账户
C. 卡账户
D. 辅助账户
【单选题】
对于长期没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0且没有其他关联业务的借记卡，其账户将（）。___
A. 自动销户
B. 不能重新激活
C. 被作为睡眠户定期进行清理
D. 自动挂失
【单选题】
通过境外自助设备为借记卡持卡人提供取现服务，单卡单日累计取现限额等值人民币（）元。___
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
【单选题】
境内自助设备取现，单卡单日累计取现限额人民币（）元。___
A. 2000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
【单选题】
网点在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。___
【单选题】
金穗借记卡按（）不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。___
A. 介质
B. 通讯方式
C. 产品类型
D. 客户层级
【单选题】
礼仪储蓄的实现介质为（）。___
A. 存单（礼仪存单）
B. 存折
C. 借记卡
D. 贷记卡
【单选题】
个人小额保证保险贷款期限最长（）年。___
【单选题】
个人小额保证保险贷款额度起点（）元。___
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 50000
【单选题】
个人小额保证保险贷款额度最高不超过（）万元。___
【单选题】
个人贷款合约关联了（）合约则不允许执行要素调整交易。___
A. 双利丰
B. 车贷宝
C. 存贷通
D. 卡捷贷
【单选题】
在行式自助服务终端应对客户使用环境进行视频监控，图像资料保存时间不少于（）个月。___
【单选题】
集中加配钞管理模式下（）负责与综合处理岗（或巡查团队指定专人）交接PDA、自助设备各类钥匙等物品___
A. 现金清分岗
B. 业务主管岗
C. 设备管理岗（A.B）
D. 账务处理岗
【单选题】
管理机构有两组及以上加钞线路的，各组设备管理员A、B岗人员应（）至少进行一次交叉重新组合。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
___是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。
A. 依法执政
B. 以德治国
C. 全面依法治国
D. 党的领导
【单选题】
___第一次明确提出：为了保障人民民主，必须加强法制建设。必须是民主制度化，法律化，使这种制度不因领导人的改变而改变，不因领导人的看法和注意力的改变而改变。
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
依法执政、既要求党依据___治国理政，也要求党依据党内法规管党治党。
A. 道德
B. 群众力量
C. 马克思主义基本原理
D. 宪法法律
【单选题】
下列不属于政府规章的制定主体的是___
A. 省政府
B. 市政府
C. 自治州政府
D. 县政府
【单选题】
我国《立法法》规定，行使国家立法权的机关是___。
A. 全国人大和地方人大
B. 全国人大和国务院
C. 全国人大及常委会
D. 全国人大及其常委会，国务院及其各部委
【单选题】
当代中国法的非正式渊源不包括___
A. 习惯
B. 判例
C. 政策
D. 国际惯例
【单选题】
中华人民共和国主席、副主席由___选举产生。
A. 中国人民政治协商会议
B. 国务院
C. 全国人民代表大会常务委员会
D. 全国人民代表大会
【单选题】
根据《宪法》的规定，下列说法错误的是___。
A. 中华人民共和国的公民有宗教信仰的自由
B. 各种宗教活动均受国家保护
C. 任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教
D. 任何国家机关、社会团体和个人不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民
【单选题】
我国1997年设立的特别行政区是___
【单选题】
下列选项中属于公安机关人民警察法定职责的是___。
A. 维护社会治安秩序
B. 打击非法网络经营活动
C. 引导文化市场秩序
D. 维护市场公平竞争
【单选题】
下列不属于驱逐性警械的是___。
A. 警棍
B. 催泪弹
C. 高压水枪
D. 手铐
【单选题】
公安机关征用他人交通工具造成损失的应当___
A. 补偿
B. 赔礼道歉
C. 赔偿
D. 开导当事人
【单选题】
办理行政案件，询问查证的时间一般不超过___
A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
【单选题】
刑讯逼供获取的口供___。
A. 可以用作定案的证据
B. 必须经过审查判断，才可以用作定案的参考证据
C. 不可以用作定案的证据
D. 必须与其他证据相互印证，才能作为定案的证据
【单选题】
某市突降特大暴雨导致市中心广场地下商场漫水，导致正在购物的人群蜂拥至南入口，在上、下楼梯处形成密集的反向人流，极易发生大规模踩踏事件。已经下班刚好着便服的民警小张刚好路过此地，小张的恰当做法是___。
A. 迅速逃离危险之地
B. 迅速报警，转身离开
C. 组织群众，抢救财物
D. 速度报警，组织疏导人群
【单选题】
在一次同学聚会上，有人在议论和转发微信朋友圈中的一些歪曲时政的段子，作为一名公安民警，正确的做法是___。
A. 随声附和
B. ，默然处之
C. 指出错误
D. 给予转发
【单选题】
下列不是交通违章的处理的是___
A. 刑事拘留
B. 警告
C. 罚款
D. 行政拘留
