A.工作绩效数据是监督沟通过程的输人。B.工作绩效信息是监督沟通过程的输出， 监控项目工作过程的输入。C.正确答案。 工作绩效报告是管理沟通过程的输人。 在管理沟通过程中把工作绩效报告发送给项目相关方。D.项目章程是规划沟通管理过程的输人。考点与页码： 管理沟通过程的输人。《 指南》 第 382 页，《 解读》 第 213 页。
相关试题
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中， 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整？ （ ）
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术， 既可以有效收集和发布信息， 又有助于监控项目的沟通情 况？ （ ）
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？ （ ）
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换， 属于以下哪种沟通方法？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则， 以下哪项不属于 SC 原则？ （ ）
A. 目的明确（ Clear Purpose）
B. 表达正确（ Correct Expression）
C. 逻辑连贯（ Coherent Logic）
D. 关心对方（ Care for Each Other）
【单选题】
以下哪个是沟通工件？ （ ）
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？ （ ）
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程， 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤？ （ ）
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术？ （ ）
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？ （ ）
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道， 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程？
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术， 除了 （ ）。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？ （ ）
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择？ （ ）
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目， 建立了一个公开的电子网页， 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 （ ）。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通， 是哪种类型的沟通？（ ）
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是（ ）
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件，除了 （ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时， 非口头语言能表达多少信息？ { ）
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果， 可能的原因是 （ ）。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中， 哪个要素表示接收方已经收到信息， 但是不一定赞同信息的内容？（ ）
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道， 并且有能力获取她们的信任， 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 （ ）。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
推荐试题
【单选题】
甲、乙两灯分别是“220V，60W”，“110V，60W”，都在额定电压下工作则___。
A. 甲亮
B. 乙亮
C. 一样亮
D. 不确定
【单选题】
实行V形天窗的双线区段，当海拔不超过1000m时，上、下行间分段绝缘子串的泄漏距离污秽地区不少于___。
A. 960mm
B. 1000mm
C. 1200mm
D. 1600mm
【单选题】
当海拔不超过1000m时，接触网带电部分距装载货物的空气绝缘距离应不小于___。
A. 200mm
B. 240mm
C. 300mm
D. 350mm
【单选题】
当海拔不超过1000m时，接触网抬高到最高位置和受电弓摆动到极限位置距接地体的瞬时空气绝缘距离正常情况下应不小于___。
A. 200mm
B. 240mm
C. 300mm
D. 350mm
【单选题】
铝绞线用钳接管接头时，两端需露出管外___。
A. 10mm
B. 20mm
C. 30mm
D. 40mm
【单选题】
“合”标设在距邻近分相绝缘器近端___处。
A. 25m
B. 30m
C. 35m
D. 45m
【单选题】
限界门杆身弯曲度不超过杆全长的___。
【单选题】
补偿装置调整允许施工误差为___。
A. ±50mm
B. ±100mm
C. ±200mm
D. ±300mm
【单选题】
双线电气化区段的供电臂末端设有分区所，将上下行接触网通过断路器实行___供电。
【单选题】
隧道内任一处带电体距接地体的绝缘距离要保证___以上。
A. 150mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
接触线拉出值允许施工偏差为___。
A. ±50mm
B. ±30mm
C. ±20mm
D. ±10mm
【单选题】
管型避雷器固定角钢应呈水平状态，允许施工误差为___。
A. +30mm
B. +50mm
C. +100mm
D. ±100mm
【单选题】
附加悬挂横担应呈水平状态，施工允许偏差为___。
A. +30mm
B. +50mm
C. +100mm
D. ±100mm
【单选题】
固定定位器的定位管宜呈水平状态，偏差为___。
A. +30mm
B. +50mm
C. +100mm
D. ±100mm
【单选题】
在变电所为消降高次谐波对电能质量的影响，需装设___。
A. 并联电抗器
B. 消弧线圈
C. 串联电抗器
D. 串联电容
【单选题】
大修中更新的混凝土支柱的容量不应低于___。
A. 38kN.m
B. 45kN.m
C. 60kN.m
D. 78kN.m
【单选题】
测量高压电路的电流或被测电流超过电流表的量程时，必须通过___。
A. 电压互感器
B. 电流互感器
C. 变压器
D. 电容器
【单选题】
在WORD的编辑状态，选择了一个段落并设置段落的“首行缩进”设置为1cm，则___。
A. 该段落的首行起始位置距页面的左边距1cm
B. 文档中各段落的首行只由“首行缩进”确定位置
C. 该段落的首行起始位置距段落的“左缩进”位置的右边1cm
D. 该段落的首行起始位置在段落的“左缩进”位置的左边1cm
【单选题】
弹性简单悬挂接触线接头应安装在吊索范围外，宜靠近吊弦线夹___内。
A. 0.5m
B. 1m
C. 1.5m
D. 2m
【单选题】
25kV带电体距固定接地体空气绝缘间隙困难值为___。
A. 220mm
B. 240mm
C. 260mm
D. 280mm
【单选题】
车站软横跨支柱顶在负载作用下，最大挠度不得大于___。
A. 0.5%
B. 0.01
C. 1.5%
D. 2.0%
【单选题】
自感电动势的方向是___。
A. 总是阻止电源电势的变化
B. 总是阻止线圈内电流的变化
C. 总是阻止线圈内磁通变化
D. 总是加强线圈内磁通变化
【单选题】
电机绕组外部电压不变，接线由三角形改为星形，则电功率提高到原来的___。
【单选题】
起重钢绳连接时，使用卡子不得少于___。
【单选题】
目前链形悬挂支柱装配中的安装型式中，___一般采用地面高度为8.2m的支柱。
A. 接触线悬挂高度为6450mm，结构高度1100mm的区间或车站
B. 接触线悬挂高度为6000mm，结构高度1100mm的区间或站场最外侧道岔至绝缘锚段关节处全补偿链形悬挂
C. 接触线悬挂高度为6000mm，结构高度1400mm的车站或区间全补偿链型悬挂
D. 接触线悬挂高度为6450mm，结构高度1400mm的车站或区间半（全）补偿链型悬挂
【单选题】
目前链型悬挂安装型式——无冰，接触悬挂高度5800mm，结构高度1300mm的区间全补偿链形悬挂，一般拉杆底座与腕臂底座的间距为___。
A. 2000mm
B. 1900mm
C. 2400mm
D. 1550mm
【单选题】
安装腕臂时，起吊腕臂用的白棕绳的规格为___。
A. Φ10mm
B. Φ12mm
C. Φ14mm
D. Φ16mm
【单选题】
拉线基础下锚锚杆位置及方向正确，锚杆中心距锚杆的距离符合要求，施工误差___。
A. ±100mm
B. ±150mm
C. ±200mm
D. ±250mm
【单选题】
安装拉线时，1人看好锚柱顺线路方向的倾斜，应使锚柱端部___。
A. 向拉线侧倾斜0～50mm
B. 尽量垂直不倾斜
C. 向拉线侧倾斜50～100mm
D. 允许顺线路方向倾斜-50～+100mm
【单选题】
拉线绑扎回头采用一字绑扎时绑扎的长度误差为___。
A. ±10mm
B. +10mm
C. ±20mm
D. +20mm
【单选题】
区间锚段关节转换柱非支承力索距工作支腕臂或拉杆的距离不得小于___。
A. 50mm
B. 100mm
C. 150mm
D. 200mm
【单选题】
当两交叉承力索一支带电，另一支处于中性区，且其中一支在交叉点两端加有绝缘子串时，需将两支承力索在交叉处用一段长度___的钢绞线将两承力索短接。
A. 1.2m
B. 1.5m
C. 1.8m
D. 2m
【单选题】
在居民区，保护线最大弛度时距地面的高度不得小于___。
A. 5m
B. 6m
C. 7m
D. 7.5m
【单选题】
在车辆、农业机械不能到达的山坡、峭壁和岩石处，保护线最大弛度时距地面的高度不得小于___。
【单选题】
在车站站台处，保护线最大弛度时距地面的高度不得小于___。
A. 5m
B. 6m
C. 7m
D. 7.5m
【单选题】
处理线索交叉的短接线的安装应满足在极限温度时线索伸缩的要求，保证其最低点高于接触线___以上。
A. 200mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 350mm
【单选题】
在WORD的编辑状态打开了一个文档，对文档作了修改，进行“关闭”文档操作后___。
A. 文档被关闭，并自动保存修改后的内容
B. 文档不能关闭，并提示出错
C. 文档被关闭，修改后的内容不能保存
D. 弹出对话框，并询问是否保存对文档的修改
【单选题】
测量电压分布时，电压分布测量仪器的放电间隙调至___。
A. 1～3mm
B. 2～4mm
C. 3～5mm
D. 4～6mm
【单选题】
绝缘子的安全系数一般规定为___。
A. 2～2.5
B. 2.5～3
C. 2.2～2.7
D. 2.8～3.2
