【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
A.与题干无关。B.不如 C 答案好。C.正确答案。 各种干扰信息编码、 传送、 接收和解码的因素都是噪声， 会导致沟通不能取得应有效果， 应减少噪声。D.沟通渠道的数量取决于团队成员人数， 与题干无关。考点与页码： 沟通中的噪声。《 指南》 第 372 页，《 解读》 第 216 页。
相关试题
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术？ （ ）
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况， 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告， 以便及时与相关方沟通？（ ）
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换， 属于以下哪种沟通方法？（ ）
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则， 以下哪项不属于 SC 原则？ （ ）
A. 目的明确（ Clear Purpose）
B. 表达正确（ Correct Expression）
C. 逻辑连贯（ Coherent Logic）
D. 关心对方（ Care for Each Other）
【单选题】
以下哪个是沟通工件？ （ ）
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？ （ ）
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程， 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤？ （ ）
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术？ （ ）
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告？ （ ）
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道， 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程？
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术， 除了 （ ）。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求？ （ ）
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择？ （ ）
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目， 建立了一个公开的电子网页， 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 （ ）。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通， 是哪种类型的沟通？（ ）
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是（ ）
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件，除了 （ ）
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时， 非口头语言能表达多少信息？ { ）
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果， 可能的原因是 （ ）。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中， 哪个要素表示接收方已经收到信息， 但是不一定赞同信息的内容？（ ）
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
【单选题】
项目经理需要一名团队成员专门与女性高端客户打交道， 并且有能力获取她们的信任， 建立有效关系。 这名团队成员必须具备 （ ）。
A. 沟通能力
B. 沟通胜任力
C. 沟通模型
D. 情商
【单选题】
考虑讲话的内容、 语音语调、 声音大小， 以及肢体动作对沟通的影响， 可以把沟通分为 （ ）。
A. 口头语言沟通与非口头语言沟通
B. 口头沟通与书面沟通
C. 纵向沟通与横向沟通
D. 内部沟通与外部沟通
【单选题】
项目会议结束后， 一位老工程师对你说： “这些 90 后员工真没规矩， 没等领导讲完， 就抢着发表意见。” 这属于沟通中的哪种障碍？ （ ）
A. 代际
B. 专业学科
C. 国家
D. 工作方法
【单选题】
为确保每次会议都能高效解决问题， 会议管理中的最后一个关键步骤是 （ ）
A. 让会议按时结束
B. 定义要解决的问题
C. 形成会议纪要并指定行动责任人
D. 制定有关决策
【单选题】
为了降低沟通中的信息损耗， 提高沟通的效果， 应该重点管理好 （ ）
推荐试题
【单选题】
Which type of mechanism does Cisco FirePOWER de ploy to protect ag detected moving across other networks？___
A. antivirus scanning
B. policy-based
C. reputation-based
D. signature-based
【单选题】
What action must you take on the ise to blacklist a wired device？___
A. Locate the switch through which the device is connected and push an a cl restricting all access by the device
B. Issue a CoA request for the de vice's mac address to each access switch in the network
C. Revoke the device's certificate so it is unable to authenticate to the network
D. Add the device's MAc address to a list of black listed devices
【单选题】
Which type of firewall can perform deep packet inspection？___
A. packet-filtering firewall
B. stateless firewall
C. application firewall
D. personal firewall
【单选题】
What is the main purpose of Control Plane Policing？___
A. to prevent exhaustion of route-proce ssor resources
B. to organize the egress packet queues
C. to define traffic classes
D. to maintain the policy map
【单选题】
Which attack can be prevented by OSPF authentication？___
A. smurf attack
B. IP spoofing attack
C. denial of service attack
D. buffer overflow attack
【单选题】
What is the best definition of hairpinning？___
A. ingress traffic that traverses the outbound interface on a device
B. traffic that enters one interface on a device and that exits through another interface
C. traffic that enters and exits a device through the same interface
D. traffic that tunnels through a device interface
【单选题】
Which SNMPv3 security level provides authentication using HMAC with MD5， but does not use encryption？___
A. authPriv
B. authNo Priv
C. noAuthNoPriv
D. NoauthPriv
【单选题】
You have implemented a dynamic blacklist， using security intelligence to block illicit network activity. However， the blacklist contains several approved connections that users must access for usiness pur poses. Which action can you take to retain the blacklist while allowing users to access the approve d sites？___
A. Create a whitelist and manually add the approved addresses.
B. Disable the dynamic blacklist and deny the specif ic address on a whitelist while permitting the others
C. Edit the dynamic blacklist to remove the approved addresses
D. Disable the dynamic blacklist and create a static blacklist in its place
【单选题】
When connecting to an external resource,you must change a source IP address to use one IP address from a range of 207.165.201.1 to 207.165.1.30. Which option do you implement ?___
A. dynamic source NAT that uses an IP ad dress as a mapped source
B. static destination NAT that uses a subnet as a real de stination
C. dynamic source NAT that uses a range as a mapped source
D. static destination NAT that uses a subnet as a real source
【单选题】
Refer to the exhibit. 【nat（ins，any）dynamic interface】Which ty pe of NaT is configured on a Cisco ASA？___
A. dynamic NAT
B. source identity NAT
C. dynamic PAT
D. identity twice NAT
【单选题】
Which mitigation technology for web-based threats prevents the removal of confidential data from the network？___
A. CTA
B. DCA
C. AMP
D. DLP
【单选题】
Refer to the exhibit. What is the effect of the given configuration？___
A. It establishes the preshared key for the switch
B. It establishes the preshared key for the firewall.
C. It establishes the preshared key for the Cisco ISE appliance
D. It establishes the preshared key for the router.
【多选题】
What are two major considerations when choosing between a SPAN and a TAP when plementing IPS？___
A. the type of analysis the iS will perform
B. the amount of bandwidth available
C. whether RX and TX signals will use separate ports
D. the way in which media errors will be handled
E. the way in which dropped packets will be handled
【多选题】
What are two direct-to-tower methods for redirecting web traffic to Cisco Cloud Web Security？___
A. third-party proxies
B. Cisco Catalyst platforms
C. Cisco NAC Agent
D. hosted PAC files
E. CiSco ISE
【多选题】
Which three descriptions of RADIUS are true？ ___
A. It uses TCP as its transport protocol.
B. Only the password is encrypted
C. It supports multiple transport protocols
D. It uses UDP as its transport protocol
E. It combines authentication and authorization
F. It separates authentication，authorization，and accounting
【多选题】
Which two configurations can prevent VLAN hopping attack from attackers at VLAN 10？___
A. using switchport trunk native vlan 10 command on trunk ports
B. enabling BPDU guard on all access ports
C. creating VLAN 99 and using switchport trunk native vlan 99 command on trunk ports
D. applying ACl between VLAN
E. using switchport mode access command on all host ports
F. using switchport nonegotiate command on dynamic desirable ports
【多选题】
What are two features of transparent firewall mode ___
A. It conceals the presence of the firewall from attackers
B. It allows some traffic that is blocked in routed mode
C. It enables the aSA to perform as a router.
D. It acts as a routed hop in the network.
E. It is configured by default
【多选题】
Which two models of A sa tend to be used in a data center？___
A. 5555X
B. 5585X
C. ASA service module
D. 5512X
E. 5540
F. 5520
【多选题】
Which two statements about hardware-based encrption are true？___
A. It is widely accessible
B. It is potentially easier to compromise than software-based encryption. It requires minimal configuration
C. It requires minimal configuration
D. It can be implemented without impacting performance
E. It is highly cost-effective
【多选题】
In which two modes can the Cisco We b Security appliance be de ployed？___
A. as a transparent proxy using the Secure Sockets Layer protocol
B. as a transparent proxy using the Web Cache Communication Protocol
C. explicit proxy mode
D. as a transparent proxy using the Hyper Text Transfer Protocol
E. explicit active mode
【单选题】
1．三相刀开关的图形符号与交流接触器的主触点符号是___。
A. 一样的
B. 可以互换
C. 有区别的
D. 没有区别
【单选题】
5．熔断器的作用是___。
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 失压保护
D. 零压保护
【单选题】
6．热继电器的作用是___。
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 失压保护
D. 零压保护
【单选题】
7．交流接触器的作用是可以___接通和断开负载。
【单选题】
8．三相异步电动机的启停控制线路由电源开关、熔断器、___、热继电器、按钮等组成。
A. 时间继电器
B. 速度继电器
C. 交流接触器
D. 漏电保护器
【单选题】
9．三相异步电动机的启停控制线路中需要有___、过载保护和失压保护功能。
A. 短路保护
B. 超速保护
C. 失磁保护
D. 零速保护
【单选题】
10维修电工以___、安装接线图和平面布置图最为重要。
A. 电气原理图
B. 电气设备图
C. 电气安装图
D. 电气组装图
【单选题】
11．熔断器的额定电压应___线路的工作电压。
A. 远大于
B. 不等于
C. 小于等于
D. 大于等于
【单选题】
12．对于电阻性负载，熔断器熔体的额定电流___线路的工作电流。
A. 远大于
B. 不等于
C. 等于或略大于
D. 等于或略小于
【单选题】
13．对于电动机负载，熔断器熔体的额定电流应选电动机额定电流的___倍。
A. 1~1.5
B. 1.5-2.5
C. 2.0~3.0
D. 2.5~3．5
【单选题】
14．使用快速熔断器时，一般按___来选择。
A. IN=1.03IF
B. IN=1.57IF
C. IN=2.57IF
D. IN=3IF
【单选题】
15.断路器中过电流脱扣器的额定电流应该大于等于线路的___。
A. 最大允许电流
B. 最大过载电流
C. 最大负载电流
D. 最大短路电流
【单选题】
16．短路电流很大的电气线路中宜选用___断路器。
A. 塑壳式
B. 限流型
C. 框架式
D. 直流快速
【单选题】
17．一般电气控制系统中宜选用___断路器。
A. 塑壳式
B. 限流型
C. 框架式
D. 直流快速
【单选题】
18．交流接触器一般用于控制___的负载。
A. 弱电
B. 无线电
C. 直流电
D. 交流电
【单选题】
19．直流接触器一般用于控制___的负载。
A. 弱电
B. 无线电
C. 直流电
D. 交流电
【单选题】
20．接触器的额定电压应不小于主电路的___。
A. 短路电压
B. 工作电压
C. 最大电压
D. 峰值电压
