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【单选题】
使用口罩错误方法的是___
A. 应根据不同的操作要求选用不同种类的口罩
B. 一般诊疗活动，可佩戴纱布口罩或外科口罩
C. 纱布口罩应保持清洁
D. 纱布口罩无污染时无需每日更换
E. 按口罩的佩戴方法正确的佩戴
【单选题】
不属于外科手术切口的是___
A. 清洁切口
B. 清洁－污染切口
C. 污染切口
D. 坏死伤口
E. 感染切口
【单选题】
内镜及附件的清洗、消毒、灭菌必须遵照原则错误的是___
A. 内镜及附件用后应当立即清洗、消毒或者灭菌
B. 内镜及附件的清洗、消毒、灭菌应达到规定时间
C. 禁止使用非流动水对内镜进行清洗
D. 使用中的消毒剂应保证有效浓度，并在有效期内使用
E. 凡穿破黏膜的内镜附件，入活检钳、高频电刀等，必须消毒
【单选题】
肺部叩诊音正确的是___
A. 清音
B. 过清音
C. 鼓音
D. 浊音
E. 实音
【单选题】
不属于深反射包括___
A. 跟腱反射
B. 膝反射
C. 角膜反射
D. 桡骨反射
E. 肱二头肌反射
【单选题】
医院感染监测目的错误的是___
A. 提供医院感染原始感染率
B. 判断医院感染的流行
C. 提高医院感染率
D. 提高医务人员对医院感染预防控制的警惕性
E. 评价医院感染控制措施的效果
【单选题】
以下描述正确的是___
A. 感染患者与非感染患者分开，同类感染患者相对集中，特殊感染患者集中放置
B. 无菌敷料罐开启后应每周更换并灭菌
C. 无菌敷料未开启使用超过有效期应重新灭菌
D. 换药操作应按感染伤口、清洁伤口、隔离伤口依次进行
E. 感染性敷料应放在黄色防渗漏的污物袋内，及时无害化处理
【单选题】
供应室消毒要求正确的是___
A. 器械包重量不宜超过5公斤
B. 敷料包重量不宜超过7公斤
C. 盘、盆、碗等器皿，宜单独包装
D. 下排气压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*50cm
E. 脉动预真空压力蒸汽灭菌器不宜超过30cm*30cm*25cm
【单选题】
使用戊二醛浓度试纸错误的是___
A. 指示片色块完全浸没于戊二醛溶液中3秒钟即取出，待5－8分钟后观察颜色变化
B. 指示卡色块由白色变为均匀黄色，表示溶液浓度符合要求
C. 指示卡色块全部或仍有部分白色，表示溶液浓度不够，需立即更换
D. 使用中戊二醛浓度一般每日监测1次
E. 腔镜消毒、灭菌应每日监测一次，并记录监测结果
【单选题】
1-6个月小儿正常体重计算公式：___
A. 出生体重(kg)+月龄xO．7(kg)
B. 6(kg)+月龄x0．25(kg)
C. 年龄x2(kg)+8(kg)
D. 年龄x2(kg)+12(kg)
【单选题】
正常新生儿生理性体重下降，不超过体重的___
A. 10%
B. 5%
C. 5%
D. 2%
E. 2
【单选题】
新生儿颅内出血描述以下错误的是?___
A. 可表现为脑性尖叫和惊厥，逐渐出现嗜睡、昏迷、肌张力低下
B. 严重者双侧瞳孔不等大，对光发应消失，前囟门隆起或紧张提示有颅内压增高；
C. 重度出血可出现急性贫血和黄疸加重
D. 密切观察呼吸情况，有呕吐时应清除口腔呕吐物，并将患儿头偏向一侧
E. 患儿哭吵时抱起患儿摇晃，使其入睡。保持呼吸道通畅。立即给氧，止血，降低颅内压。建立静脉通道。
【单选题】
以下哪项关于母乳喂养的说法错误？___
A. 母乳含有婴儿出生后4-6个月内生长发育所需要的全部营养物质
B. 营养丰富、营养成分比例适当，易于消化吸收
C. 母乳尤其是初乳(产后头七天内的乳汁)含有丰富的抗感染物质(免疫抗体、溶菌酶等)
D. 母乳易导致过敏性疾病，如湿疹、哮喘
E. 哺乳可增加母子感情，减少母亲产后出血，有利于子宫恢复，抑制排卵，延长生育时间
【单选题】
意识障碍按不同程度可表现为哪些形式___
A. 意识模糊－嗜睡－昏睡―浅昏迷―深昏迷
B. 意识模糊―嗜睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
C. 嗜睡―意识模糊―昏睡―浅昏迷―深昏迷
D. 嗜睡―意识模糊―昏迷―浅昏迷―深昏迷
E. 嗜睡―昏睡―昏迷―浅昏迷―深昏迷
【单选题】
腹部体检顺序___
A. 触诊―望诊―叩诊－听诊
B. 望诊―触诊―叩诊―听诊
C. 触诊―望诊―听诊―叩诊
D. 望诊―听诊―叩诊―触诊
E. 望诊―听诊―触诊－叩诊
【单选题】
使用手套不正确的是___
A. 应根据不同操作的需要，选择合适种类和规格的手套
B. 接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时，应戴清洁手套
C. 进行手术等无菌操作、接触患者破损皮肤、黏膜时，应戴无菌手套
D. 戴手套可替代洗手，诊疗护理不同患者之间无需更换手套
E. 一次性手套应一次性使用
【单选题】
2％戊二醛对内镜消毒、灭菌的时间不正确的是___
A. 支气管镜浸泡不少于20分钟
B. 需要灭菌的内镜必须浸泡10小时
C. 胃镜、肠镜、十二指肠镜、支气管镜首例浸泡20分钟，当日不再继续使用浸泡30min
D. 连续使用的胃镜、肠镜、十二指肠镜不少于10分钟
E. 结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于30min
【单选题】
蛋白尿是指定量试验超过___
A. 100mg/24小时
B. 130mg/24小时
C. 150mg/24小时
D. 170mg/24小时
E. 200mg/24小时
【单选题】
按《医院感染管理办法》规定，医院发生哪种情况应当于12小时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告___
A. 5例以上医院感染暴发
B. 10例以上医院感染暴发
C. 发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染
D. 可能造成重大公共影响的医院感染
E. 严重后果的医院感染
【单选题】
医院感染暴发指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生（）例以上同种同源感染病例的现象。___
【单选题】
哪项不是Glasgow昏迷评分量表的项目___
A. 睁眼反应
B. 运动反应
C. 神志反应
D. 语言反应
【单选题】
护理质量管理评价的内容是___
A. 基础质量评价
B. 环节质量评价
C. 终末质量评价
D. 上述三者都是
【单选题】
哪类人员可在医疗卫生机构从事诊疗技术规范规定的护理活动___
A. 未依照护士条例的规定办理执业地点变更手续的护士
B. 取得护士执业证书的护士
C. 护士执业注册有效期届满未延续执业注册的护士
D. 在医院进修、实习的护士
【单选题】
小儿各年龄分期中哪项是错误的___
A. 胎儿期：指从卵子与精子结合到出生，在母体子宫内孕育约280天
B. 新生儿期：指自娩出子宫腔后脐带结扎时起，至生后28天内
C. 婴儿期：又称乳儿期，指出生至满1周岁。
D. 幼儿期：指1～3周岁。
E. 学龄前期：指3周岁到青春期。
【单选题】
下面哪一项是正常新生儿的外观特点___
A. 皮肤红嫩、皮下脂肪少
B. 毳毛多、头发细而乱
C. 四肢屈曲位，足跖纹理遍布且较深
D. 指甲未达指端
E. 乳腺无结节
【单选题】
低渗性脱水以下正确的是___
A. 血清钠<130mmol／L
B. 血清钠>150mmol／L
C. 血清钠130-150mmol／L
D. 电解质的损失量比水分少
E. 水和电解质成比例损失
【单选题】
惊厥患儿紧急处理以下是错误的___
A. 应就地抢救，去枕平卧床上，头偏向一侧，松解衣扣
B. 及时清除口鼻分泌物及呕吐物并保持呼吸道通畅，减少刺激，有发绀者给吸氧
C. 摇晃刺激患儿，防止患儿睡着
D. 遵医嘱迅速应用止痉药物，如地西泮、苯巴比妥等以解除肌肉痉挛
E. 密切观察生命征、瞳孔、神志、惊厥等病情变化，积极抢救
【单选题】
正常新生儿呼吸系统特点描述哪项错误___
A. 呼吸频率浅快，40-60次／分左右
B. 呼吸节律不规则
C. 呼吸中枢发育不完善
D. 以胸式呼吸为主
【单选题】
小儿营养不良的程度，不正确的是___
A. 2岁以下小儿患营养不良一般分I-Ⅲ度。测量方法是：在腹壁脐旁乳线上，以拇指和食指相距3厘米和与皮肤表面垂直在90，将皮脂层捏起。
B. Ⅰ度营养不良：腹壁皮下脂肪厚度在0.8-0.4公分，体重低于正常15—25％
C. Ⅱ度营养不良：腹壁皮下脂肪厚度在0．4cm以下，体重低于正常25-40％
D. Ⅲ度营养不良：全身皮下脂肪层几乎消失，易发生各种疾患，体重低于正常60％以上
【单选题】
ABC时间管理法有ABC三个目标等级，请问C等级是___
A. 较不重要，可以根据自己的时间安排推后完成的目标
B. 不重要不一定要完成的目标
C. 重要且必须最优先完成的目标
D. 重要但可以推后完成的目标
E. 为较重要必须完成的目标
【单选题】
PDCA循环不包括以下哪个环节___
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 反馈
E. 处理
【单选题】
临床心理护理方法不包括以下哪项___
A. 心理支持法
B. 心理疏导法
C. 认知疗法
D. 思维训练法
E. 音乐疗法
【单选题】
胆结石按其结石组成成分不包括哪类？___
A. 胆色素结石
B. 胆固醇结石
C. 黑色素结石
D. 棕色素结石
【单选题】
世界上的第一所正式护士学校是如何创办的?___
A. 1888年福州
B. 1860年英国的圣马斯托医院
C. 1888年英国的圣托马斯医院
D. 1860年英国的圣托马斯医院
【单选题】
临床上观察黄疸引起的黄染部位哪项除外是___
A. 巩膜
B. 皮肤
C. 指甲床下
D. 舌尖
E. 上颚
【单选题】
体温中等度热是___
A. 37.1－38.0°
B. 37.3－38.5°
C. 37.5－38.5°
D. 38.0－39.0°
E. 38.1－39.0°
【单选题】
解黑便提示出血量在___
A. 50－70ml
B. 70－100ml
C. 100-150ml
D. 100-250ml
E. 250-300ml
【单选题】
肌力评估正确的是___
A. 0级：肌力正常
B. 1级：能作抗阻力运动，但肌力有不同程度的减弱
C. 3级：肢体能抬离床面，但不能拮抗阻力
D. 4级：肢体可水平移动，但不能抬离床面
E. 5级：仅见肌肉轻微收缩，无肢体运动
【单选题】
哪些不是深反射___
A. 角膜反射
B. 膝反射
C. 跟腱反射
D. 踝阵挛
E. 肱二头肌反射
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【单选题】
个人客户办理金燕芯片卡换卡，换卡的工本费为___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
【7125账户密码重置】交易优化后，对应凭证正常的密码挂失，可以直接选择___选项，实现密码挂失与密码重置一步完成。
A. 密码重置
B. 挂失及重置
C. 挂失后重置
D. 挂失重置
【单选题】
下列关于账户控制，说法错误的是___。
A. 差错临控、封闭控制、金额控制、只收不付控制、质押控制、法院冻控都可以通过1204交易办理
B. 质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”不能录入“是”，否则到期系统会自动解控账户
C. 单位定期存款账户质押控制时，存款凭证要先通过1101交易将存款证实书转换为存单后方可操作
D. 控制手续办完后，应通过1201交易进行业务核实
【单选题】
电子验印系统上线后，印鉴的挂失需在电子验印系统操作，印鉴挂失的有效期为___天。
A. 7
B. 10
C. 12
D. 无有效期控制
【单选题】
客户在非开户网点柜面办理转账业务限额为___。
A. 100万元
B. 200万元
C. 1000万元
D. 无限额
【单选题】
自2018年4月16日起，市郊联社定期类存款产品存款利率全面上浮___%。
【单选题】
关于储蓄存款，下列说法中不正确的是___。
A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
B. 理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则
C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
【单选题】
张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元，按照市郊联社的收费标准，应该收取张先生___元的电汇手续费。
【单选题】
客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态，营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___
A. 6030
B. 7169
C. 6150
D. 6153
【单选题】
协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
【单选题】
一个单位定期存款账户只能开具（ ）张开户证实书，且能转换成___张单位定期存单。
A. 1，1
B. 1，2
C. 1，3
D. 1，多
【单选题】
银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还，现场无法办理完毕的，应当在___个工作日办理完毕。
【单选题】
对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
关于【1079单位账户销户】交易，以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户，可以直接使用1079交易销户
B. 未通过人民银行核准的账户，需对账户进行启用后，再使用1079交易销户
C. 经过人民银行核准的账户，需对账户进行启用，销户前，需使用1120交易进行结息，并将账户余额支取为零后，才能使用1079交易销户
D. 销户资金去向支持：现金、转账、待销账。当选择转账销户时，需转入同一客户号下的单位活期账户
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
