【单选题】
下列关于账户控制，说法错误的是___。
A. 差错临控、封闭控制、金额控制、只收不付控制、质押控制、法院冻控都可以通过1204交易办理
B. 质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”不能录入“是”，否则到期系统会自动解控账户
C. 单位定期存款账户质押控制时，存款凭证要先通过1101交易将存款证实书转换为存单后方可操作
D. 控制手续办完后，应通过1201交易进行业务核实
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【单选题】
电子验印系统上线后，印鉴的挂失需在电子验印系统操作，印鉴挂失的有效期为___天。
A. 7
B. 10
C. 12
D. 无有效期控制
【单选题】
客户在非开户网点柜面办理转账业务限额为___。
A. 100万元
B. 200万元
C. 1000万元
D. 无限额
【单选题】
自2018年4月16日起，市郊联社定期类存款产品存款利率全面上浮___%。
【单选题】
关于储蓄存款，下列说法中不正确的是___。
A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
B. 理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则
C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
【单选题】
张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元，按照市郊联社的收费标准，应该收取张先生___元的电汇手续费。
【单选题】
客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态，营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___
A. 6030
B. 7169
C. 6150
D. 6153
【单选题】
协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
【单选题】
一个单位定期存款账户只能开具（ ）张开户证实书，且能转换成___张单位定期存单。
A. 1，1
B. 1，2
C. 1，3
D. 1，多
【单选题】
银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还，现场无法办理完毕的，应当在___个工作日办理完毕。
【单选题】
对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
关于【1079单位账户销户】交易，以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户，可以直接使用1079交易销户
B. 未通过人民银行核准的账户，需对账户进行启用后，再使用1079交易销户
C. 经过人民银行核准的账户，需对账户进行启用，销户前，需使用1120交易进行结息，并将账户余额支取为零后，才能使用1079交易销户
D. 销户资金去向支持：现金、转账、待销账。当选择转账销户时，需转入同一客户号下的单位活期账户
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【多选题】
安全保卫检查的主要内容：___
A. 上级安全保卫工作安排、会议精神和有关文件贯彻落实情况；
B. 安全保卫工作制度贯彻落实情况；
C. 员工防范意识和执行规章制度、操作规程情况；
D. 安全防范设施建设和安防器材管理、使用情况；
【多选题】
安全保卫检查人员的职责：___
A. 安全保卫检查人员必须加强政治、法律、业务知识的学习，自觉遵守各项规章制度，恪尽职守，严格履职；
B. 负责对本级及下属单位安全工作的检查，包括计划、部署、组织实施、报告及提出整改意见等事项；
C. 检查人员有权要求被查单位提供与本次检查有关的资料、文件和设施完好程度的测试情况，被查单位不得拒绝、拖延、谎报；
D. 检查人员有权根据检查内容和领导交办的检查事项随时随地进行检查。
【多选题】
造成违规行为的处罚追责对象包括：___
A. 直接违规人；
B. 违规人员部门负责人；
C. 指令经办人员违规办理业务造成事故隐患的单位负责人或上级主管部门负责人；
D. 经过集体研究造成违规行为的，追查参加研究的主要负责人。
【多选题】
营业期间出现下列情况，营业人员应提高警惕，及时提醒网点其他人员进入戒备状态，情况严重的，应立即报警。___
A. 有戴口罩、墨镜或披风衣，不露面目，手持破坏器具和大铁锤、刀具、枪支等在柜台外徘徊的；
B. 进入营业厅试图关闭大门的；
C. 借口打电话、找人，欲强行闯入营业柜台内的；
D. 假装有病在柜台前昏死过去，一旦临柜人员外出抢救，伺机实施抢劫的；
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 收到大量现金后要及时入保险柜，不得放在办公桌上、柜面上或其他显眼且不安全的位置。
B. 营业室外周围不论发生何种情况，凡非针对信用社的，营业员均要坚守工作岗位，不得随意外出。
C. 各单位应结合本单位实际，制订各类应急预案，明确人员分工，并组织演练。
D. 营业员的交通工具应在营业场所外的规定安全位置落锁存放。
【多选题】
营业期间安全操作规程正确的是：___
A. 营业人员按时到达工作岗位后，开启营业室大门或卷闸门，同时反锁固定。
B. 营业人员（安全员）应对营业场所进行安全检查。
C. 款箱交接必须在营业室现金区内，并办理交接手续。
D. 网点保安人员应按时到达工作岗位，可以帮柜员买早饭、送孩子。
【多选题】
营业网点保安人员可以做以下事情：___
A. 可以持有营业场所有关钥匙（大门、通勤门等）
B. 可以在营业大厅帮助打扫卫生；
C. 可以外出吃饭办事
D. 发现可疑人员上前询问，遇非办理业务人员劝其离开营业室。
【多选题】
运钞车接送款箱时：___
A. 要尽可能靠近营业场所
B. 接送款单位有院落的，运钞车应直接开到院内，关好大门后再装卸。
C. 装卸款箱期间，司机可以离开驾驶位置或熄火等待。
D. 款车停靠在网点监控录像监视范围外。
【多选题】
款箱交接应执行哪些规定？___
A. 运钞车到达后，营业场所工作人员应核查、辨别车辆及解押人员；
B. 核查、辨别无误后，应由一名押运员持枪护送解款员携提款箱至营业场所门外；
C. 解款员由缓冲式电控联动门进入柜台内与临柜员在视频监控下进行款箱辨别、数量核准、完好检查等，按要求办理交接手续；
D. 交接完毕，待运钞车安全驶离后，网点保安员解除警戒。
【多选题】
关于自助设备、自助银行安全说法正确的是：___
A. 银行自助设备应安装具有防窥视功能装置（防窥视罩、防窥视镜、防窥显示屏等）；
B. 视频图像未叠加时间、日期、自助网点名称等信息，或字符叠加后影响图像记录效果；
C. 银行自助设备设置相对独立的客户操作区域；
D. 银行自助设备（在行大堂式自助设备除外）的客户操作区安装具有双向对讲功能的语音对讲装置。
【多选题】
以下属于履行消费者权益保护责任的有___
A. 在营业网点管辖范围内，采取相应措施，保障客户人身和财产安全；
B. 当客户遭遇金融诈骗时，应采取适当措施制止；
C. 建立客户信息保护内控制度，妥善保护客户资料，尊重客户隐私；
D. 积极对公众开展金融知识教育；
【多选题】
文明规范服务监测有哪些要求？___
A. 按照文明规范服务监测制度，按季自查，按年评价，按年总结，及时整改，记录完整。
B. 指定人员每天对各区域进行一次服务巡检，记录完整。
C. 定期开展客户评价、客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
D. 网点完整保存上级行对本网点的服务监测记录完整；及时落实整改上级行监测发现问题，过程跟踪与落实结果记录完整、效果可鉴。
【多选题】
处理客户投诉的相关要求？___
A. 按照客户投诉处理制度，畅通客户投诉渠道，明确投诉处理流程及处理时限。
B. 对客户意见簿上的客户意见和建议24小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
C. 客户意见簿完整记录客户投诉及回复信息，页码连续、内容完整；按年归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
D. 有明晰的现场投诉处理流程；发生客户投诉时，大堂经理及时安抚并引导客户至相对独立的空间，有效处理现场投诉。
【多选题】
柜员职业道德？___
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 精诚合作、密切配合；
C. 诚信亲和、尊重客户
D. 求真务实、不断创新。
【多选题】
客户投诉处理原则有什么？___
A. 问责任制原则
B. 条块结合、源头控制原则
C. 公开透明、及时规范原则信息保密、资料保存完整原则
D. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
【多选题】
在处理客户投诉是，以下表述不恰当的是 。___
A. “不可能，绝对不会有这种事情发生的”
B. “我绝没有说过那种话”
C. “这是我们银行的规定”
D. “我不大清楚”
【多选题】
银行可以通过 获得客户满意与否的信息。___
A. 抱怨与建议系统
B. 客户满意度调查问卷
C. 客户主动反馈
D. 柜面人员同客户的接触
推荐试题
【单选题】
49维新派同顽固派论战的问题不包括___
A. 要不要提倡西学
B. 要不要兴民权，实行君主立宪
C. 要不要变法
D. 要不要社会革命
【单选题】
50戊戌政变后，新政中被保留下来的只有___。
A. 农工商总局
B. 京师大学堂
C. 译书局
D. 铁路矿务局
【单选题】
51下列对戊戌变法的评价中，不正确的是___。
A. 是中国近代史上首次思想解放运动
B. 是一次资产阶级的改良运动
C. 是一次救亡图存的爱国运动
D. 具有广泛群众基础的变法运动
【单选题】
中国民族资产阶级作为新的政治力量开始登上历史舞台，是在19世纪___
A. 60年代
B. 70年代。
C. 80年代
D. 90年代
【单选题】
53义和团反帝爱国运动的直接意义是：___
A. 打击了清政府的反动统治，加速了它的灭亡
B. 暴露了清政府的卖国本质，促进了人民的觉醒
C. 粉碎了帝国主义瓜分中国的的狂妄计划
D. 促进了资产阶级革命团体的建立
【单选题】
义和团“扶清灭洋”口号突出反映了当时社会最主要矛盾是___。
A. 帝国主义与中华民族的矛盾
B. 帝国主义与清政府的矛盾
C. 封建主义与人民大众的矛盾
D. 农民阶级与教会势力的矛盾
【单选题】
标志着以慈禧为首的清政府已彻底放弃了抵抗外国侵略者的条约是：___
A. 《中英南京条约》
B. 《中俄条约》
C. 《辛丑条约》
D. 《马关条约》
【单选题】
57以下资产阶级的政治团体成立最早的是：___
A. 强学会
B. 保国会
C. 兴中会
D. 南学会
【单选题】
58孙中山组织兴中会是在哪年？___
A. 1892年
B. 1893年
C. 1894年
D. 1895年
【单选题】
“驱除鞑虏,恢复中国,创立合众政府”的革命纲领是孙中山先生在组织___时提出的。
A. 华兴会
B. 光复会
C. 同盟会
D. 兴中会
【单选题】
孙中山提出的资产阶级民主革命纲领后来为“三民主义”,即___主义。
A. 民族、民权、民生
B. 民主、民权、民族
C. 民权、民生、民主
D. 民生、民族、民主
【单选题】
61近代中国首先提出“振兴中华”口号的是___
A. 康有为
B. 洪秀全
C. 林则徐
D. 孙中山
【单选题】
62《驳康有为论革命书》是谁的著作？___
A. 邹容
B. 陈独秀
C. 陈天华
D. 章炳麟
【单选题】
63中国第一个全国性的统一的资产阶级革命政党___
A. 兴中会
B. 同盟会
C. 国民党
D. 文学社
【单选题】
中国同盟会的成立标志着中国资产阶级民主革命进入了一个新阶段。这里的“新阶段”主要是___
A. 资产阶级革命派开始正式形成
B. 开始与保皇派展开激烈论战
C. 革命派开始积极发动武装起义
D. 革命有了统一的领导和纲领
【单选题】
中国历史上第一部具有资产阶级共和国宪法性质的法典是：___
A. 《钦定宪法大纲》
B. 《中华民国临时约法》
C. 《资政新篇》
D. 《中华民国约法》
【单选题】
武昌起义爆发后，列强的态度由准备武装干涉变为“严守中立”，后又变为扶植袁世凯策划“南北议和”，造成这一系列变化的决定性因素是___
A. 帝国主义在华利益的得失
B. 革命形势的迅速发展
C. 袁世凯卖国求荣
D. 清政府土崩瓦解
【单选题】
68宋教仁案的发生从本质上反映了___
A. 民主共和与专制独裁的矛盾
B. 美、日对中国的矛盾
C. 统治集团内部的斗争
D. 国民党与北洋军阀的矛盾
【单选题】
1915年日本向袁世凯提出“二十一条”要求的主要目的是___
A. 支持袁世凯复辟
B. 企图独占中国
C. 抵制美国的扩张
D. 夺取德国的“
【单选题】
辛亥革命后，孙中山领导的南京临时政府对清政府与帝国主义签订的不平等条约的态度是___
A. 概不承认
B. 全部承认
C. 重订新约
D. 部分承认
【单选题】
有人说：“20世纪初期的立宪派实际上成了封建主义的同盟军”。持此观点的依据是___
A. 立宪派已成为封建势力的代理人
B. 立宪派维护清王朝的统治
C. 立宪派具有软弱性和妥协性
D. 立宪派维护君主专制制度
【单选题】
72《新青年》是谁在上海创办的？___
A. 陈独秀
B. 胡适
C. 李大钊
D. 鲁迅
【单选题】
73前期新文化运动的主要功绩在于___
A. 确立了“民主”和“科学”的主导地位
B. 批判了资产阶级改良主义思潮
C. 揭开了传播马克思主义的新篇章
D. 沉重打击了封建正统思想的权威
【单选题】
74新文化运动的倡导者批判孔学,是为了___
A. 给中国发展资本主义扫清障碍
B. 否定中国全部传统文化
C. 否定孔学的历史作用
D. 否定孔子其人
【单选题】
新文化运动是戊戌变法、辛亥革命的继续，其主要含义是___
A. 反对尊孔复古
B. 主张实业救国
C. 反对封建主义
D. 主张民主共和
【单选题】
78五四运动最主要的作用是___
A. 迫使北洋军阀政府拒绝在对德和约上签字
B. 迫使北洋军阀政府释放被捕学生
C. 促使北洋军阀政府撤消三个卖国贼的职务
D. 促成中国人民的新觉醒
【单选题】
79五四运动的性质是___
A. 无产阶级社会主义革命
B. 学生爱国运动
C. 工人和学生的革命运动
D. 资产阶级民主革命
【单选题】
中国工人阶级以独立的姿态登上政治舞台是在___
A. 辛亥革命中
B. 新文化运动中
C. 五四运动中
D. 国民革命运动中
【单选题】
81新民主主义革命的开端是___
A. 五四运动
B. 中国共产党的成立
C. 中国无产阶级的产生
D. 中共二大
【单选题】
下面哪一口号不是五四运动期间学生在示威游行时高呼的___
A. “打倒列强，除军阀”
B. “废除二十一条”
C. “拒绝在和约上签字”
D. “外争国权，内惩国贼”
【单选题】
今天我们仍然应当继承五四运动的传统和精神，而最值得弘扬的是___
A. 走向工农群众相结合道路的精神
B. 民主与科学的精神
C. 不惧怕帝国主义和封建势力的精神
D. 坚定不移跟共产党走、走社会主义道路的精神
【单选题】
84黄埔军校与以前军校的不同之处是___
A. 严格军事训练
B. 健全管理制度
C. 重视政治教育
D. 培养军事骨干
【单选题】
孙中山的三民主义与中共的革命纲领有区别的根本原因在于他们的___
A. 斗争目标不同
B. 斗争方式不同
C. 阶级立场不同
D. 世界观不同
【单选题】
与中国共产党第一次代表大会召开的同时,湖北黄冈也组织了革命团体“波社”,主要领导人是___
A. 吴玉章
B. 林育南
C. 林育英
D. 恽代英
【单选题】
1928年12月29日,___通电“易帜”，标志着北洋军阀不再作为独立的政治力量继续存在。
A. 冯玉祥
B. 阎锡山
C. 张学良
D. 冯国璋
【单选题】
二十世纪二十年代发生的直皖战争、直奉战争的性质是___
A. 封建军阀争夺中央政权的战争
B. 封建军阀与革命力量的斗争
C. 封建军阀为驱逐帝国主义的战争
D. 直系军阀与奉系和皖系联盟的战争
【单选题】
中国第一个工人运动的高潮是从哪个运动开始的？___
A. 五四运动
B. 香港海员罢工
C. 京汉铁路工人罢工
D. 安源路矿工人罢工
【单选题】
92国共两党第—次合作的政治基础是___
A. 中国共产党民主革命纲领
B. 旧三民主义
C. 新三民主义
D. “联俄、联共、辅助农工”的三大政策
【单选题】
93标志第一次国共合作正式形成的会议是___
A. 共产党一大
B. 国民党一大
C. 共产党三大
D. 国民党二大
