【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
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相关试题
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
【单选题】
在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少（）米距离，以确保作业安全。___
【单选题】
在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安全距离。___
【单选题】
在FTTH方式弱光整改过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）。___
A. 负20dbm
B. 负22dbm
C. 负24dbm
D. 负25dbm
【单选题】
在FTTH方式弱光整治过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）dbm。___
A. -20
B. -22
C. -24
D. -25
【单选题】
在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
在ODN接入工程中，光缆交接箱的安装方式除了落地式、架空式，还有（）。___
A. 壁龛式
B. 落地式
C. 架空式
D. 墙挂式
【单选题】
在ODN接入工程中光缆交接箱的主要安装方式不包括（）。___
A. 壁龛式
B. 落地式
C. 架空式
D. 墙挂式
【单选题】
在ODN网络中，1×4光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 3dB
B. 4.5dB
C. 5.6dB
D. 7.2dB
【单选题】
在ODN网络中，1×8光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 6dB
B. 7.5dB
C. 10.5dB
D. 12.5dB
【单选题】
在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤上行（ONU-OLT）允许衰耗值为（）。___
A. 0.5dB/km
B. 0.4dB/km
C. 0.3dB/km
D. 0.2dB/km
【单选题】
在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤下行（OLT-ONU）允许衰耗值为（）。___
A. 0.5dB/km
B. 0.4dB/km
C. 0.3dB/km
D. 0.2dB/km
【单选题】
在PON光网络中，分光级数原则上不能超过（）。___
【单选题】
在PON网络中，ODN1:16光分路器的损耗是（）db。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
在PON网络中，ODN1:32光分路器的损耗是（）db。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）。___
A. 651
B. 691
C. 769
D. 734
【单选题】
在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带连接拨号提示的错误代码是651。___
A. 账号密码输入错误
B. 用户端ONU设备端口故障
C. 账号到期
D. 端口限制
【单选题】
在WindosXP系统中，用户的PC网卡出现故障提示（）错误代码。___
A. 678
B. 691
C. 769
D. 734
【单选题】
在WindosXP系统中，由于（）原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691。___
A. 用户输入的帐号或密码错误
B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障
C. 入户线中断
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
在WindosXP系统中，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带连接拨号提示的错误代码是678。___
A. 账号密码输入错误
B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障
C. 账号到期
D. 端口限制
【单选题】
在WindowsXP中，可以使用（）来浏览日志文件。___
A. 事件查看器
B. 浏览器
C. 超级终端
D. 信息服务
【单选题】
在Windows操作系统中，回收站可以恢复（）上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___
A. 软盘
B. 硬盘
C. U盘
D. 软盘和硬盘
【单选题】
在Windows的网络属性配置中，默认网关应该设置为（）的地址。___
A. DNS服务器
B. Web服务器
C. 路由器
D. 交换机
【单选题】
在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___
A. 婉言拒绝
B. 直接拒绝
C. 接受
D. 不再理睬
推荐试题
【单选题】
客户完成企业网银渠道注册后，可以将本企业其他的结算账户添加到企业网银渠道中。客户办理企业网银添加账户业务，须到（）办理。___
A. 网银注册行
B. 基本账户开户行
C. 该结算账户的开户行
D. 任一对公银行网点
【单选题】
客户修改企业网银代付业务的单笔转账限额、修改年度工资总额限额，修改单笔代付功能为批量代付功能和修改批量代付功能的94账号，须到（）申请办理。___
A. 网银注册行
B. 基本账户开户行
C. 代付账户开户行
D. 任一对公银行网点
【单选题】
客户通过企业网上银行向个人账户支付在人民银行规定的资金用途范围内相关款项的业务是（）。___
A. 代付业务
B. 代收业务
C. 预约业务
D. 投资理财
【单选题】
企业网上银行客户与渠道和证书相关的注册业务、维护业务和注销业务等必须由（）办理。___
A. 任一网点
B. 注册行
C. 开户行
D. 上级行
【单选题】
客户申请手机短信通知服务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户最多可注册（）电话号码。___
【单选题】
客户企业网上银行操作人员数量无法满足需求时，可以向注册行申请办理增加操作员业务。企业网银管理员最多设置（）名。___
【单选题】
客户使用企业网点的资金归集或多级账簿功能，须先到（）进行开通。___
A. 网银注册行
B. 上级行
C. 账户开户行
D. 任一对公网点
【单选题】
企业网上银行跨行转账业务，补录经办行的录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）个小时。___
【单选题】
客户办理企业网银注册业务，对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，经（）对公业务部门审批通过后，客户可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件，但注册行必须通过其他合理的方式对客户法定代表人的真实身份进行验证。___
A. 一级分行
B. 二级分行
C. 一级支行
D. 网点
【单选题】
客户证书由于到期或其他原因导致无法正常使用，可以向注册行申请（）业务。___
A. 申请证书
B. 证书补办
C. 证书激活
D. 挂失/解挂证书
【单选题】
客户申请办理证书补办业务，申请资料按照企业网银注册资料提供，其中（）有效身份证件可以只提供复印件。___
A. 经办人
B. 法定代表人
C. 待补办证书操作人员
D. 以上都可以
【单选题】
企业网上银行交易纳入全行（）与运营集中监管平台，统一监测和处理。___
A. 客户风险监测系统
B. 档案管理系统
C. 事后监督系统
D. 反洗钱
【单选题】
下面哪种（）企业网上银行产品，具有准入门槛要求，仅面向满足特定条件的客户开放。___
A. 存款
B. 付款
C. 贷款
D. 对公双利丰
【单选题】
客户如需停止注册账户在企业网上银行渠道的使用，可以向（）申请办理企业网上银行账户删除业务。删除最后一个账户后，网上银行渠道自动注销。___
A. 网银注册行
B. 一般账户开户行
C. 任一农行网点
D. 相关账户的开户行
【单选题】
修改企业网上银行代付业务不需要提供（），其他资料的提供、审核、保管以及操作流程比照开通代付业务的要求执行。___
A. 电子银行业务申请表（企业）
B. 法定代表人有效身份证件的复印件
C. 经办人的有效身份证件的原件及复印件
D. 中国农业银行网上代付服务协议
【单选题】
查询业务是指通过银行柜面发起的对客户企业网上银行相关信息进行查询的业务。按发起主体的不同，可以分为（）和（）两大类。___
A. 客户查询、银行内部查询
B. 客户查询、司法查询
C. 柜员查询、司法查询
D. 网上查询、柜面查询
【单选题】
客户申请企业网银查询相关信息，须到（）办理。___
A. 基本账户开户行
B. 注册行
C. 任一农行网点
D. 一般账户开户行
【单选题】
企业网上银行维护业务中的维护账户信息业务须到（）办理，相关资料提供、审核、保管以及操作流程比照维护渠道信息业务的要求执行。___
A. 网银注册行
B. 基本账户开户行
C. 待维护账户的开户行
D. 任一农行网点
【单选题】
客户通过企业网上银行发起的转账交易金额若超过限额，将落地到（），经（）审核通过后完成转账。___
A. 账户开户行、开户行负责人
B. 网银注册行、注册行负责人
C. 账户开户行、开户行运营主管
D. 网银注册行、注册行运营主管
【单选题】
客户开通企业网银代收业务后，须经（）授权，方可完成代收相关款项。___
A. 开户行
B. 网银注册行
C. 无须授权
D. 被代收账户的个人或企业
【单选题】
关于企业网银集团业务，分公司客户如需授权总公司使用其账户办理代付业务，需将账户权限按（）级授予总公司，并开通账户的代付功能。___
【单选题】
关于企业网银集团业务，分公司客户撤销总公司使用其账户的授权，须到（）相关账户的开户行申请办理，并按规定向我行提供相关申请资料，相关资料的提供、审核、保管以及操作流程等参照申请授权业务。___
A. 分公司
B. 母公司
C. 总公司
D. 总公司或分公司
【单选题】
企业网上银行的代收业务是指客户通过企业网银发起主动扣款交易，从已授权的（）中扣划特定类型的款项，并转入该客户代收账户中的业务。___
A. 个人结算账户
B. 企业结算账户
C. 个人或企业结算账户
D. 内部核算账户
【单选题】
企业网银客户申请开通外币汇款功能须到网银注册行办理，必须提供（）资料。___
A. 法定代表人身份证原件
B. 《企业客户网上银行外币汇款服务协议》
C. 《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》
D. 《电子银行企业客户服务协议》
【单选题】
客户申请开通企业网银电子商业汇票功能，需要提供：（）。___
A. 《电子商业汇票业务申请表》
B. 《企业网上银行业务申请表》
C. 《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》
D. 《电子银行企业客户服务协议》
【单选题】
（）业务是指客户通过企业网银自助进行借款、还款以及查询相关贷款产品的业务。___
A. 企业经营性贷款
B. 代收代付
C. 银企对账
D. 自助可循环贷款
【单选题】
开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。___
A. 我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
B. 客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
C. 我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
D. 我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。
【单选题】
在进行自然人客户身份识别时，（）不能作为有效身份证件。___
A. 居民身份证
B. 临时居民身份证
C. 驾驶证
D. 武装警察身份证
【单选题】
以下股权结构类型，哪种代理行洗钱风险最高。（）___
A. 中央政府出资或控股
B. 地方政府出资或控股
C. 非政府出资或控股
D. 难以获知股权或控制权结构
【单选题】
以下哪种情形不能直接认定为低风险代理行。（）___
A. 不涉及敏感国家和地区的中央银行
B. 不涉及敏感国家和地区的政策性银行
C. 涉及敏感国家和地区的中央银行或政策性银行
D. 从事国际金融管理和金融活动的超国家性质的金融机构
【单选题】
总行（）负责外资银行客户反洗钱、反恐怖融资、反逃税及遵守国际制裁的政策管理与合规审核。___
A. 内控与法律合规部
B. 国际金融部
C. 运营管理部
D. 机构业务部
【单选题】
在同等条件下，来自于反洗钱、反恐怖融资监管薄弱国家（地区）客户的风险等级应（）来自于其他国家（地区）的客户。___
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 无明确规定
【单选题】
金融机构的客户洗钱和恐怖融资风险等级划分标准应报送（）。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 财政部
D. 发改委
【单选题】
根据客户身份识别的及时报告原则，对客户拒绝提供规定证明资料的、客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的及经查询仍无法获取汇款人完整信息的跨境收汇交易，银行应如何处理。（）___
A. 继续为客户办理业务
B. 上报大额交易报告
C. 上报可疑交易报告
D. 冻结客户账户
【单选题】
以风险为导向，实施差异化客户管理策略和风险控制措施，对禁止类和高风险客户采取（）的限制措施。___
【单选题】
下列外国现任的或者离职的履行重要公共职能的人员中不属于外国政要的是（）。___
A. 私营企业高管
B. 政党要员
C. 高层政要
D. 司法或者军事高级官员
【单选题】
（）是指委托人基于对信托公司的信任，将自己合法拥有的资金委托给信托公司，由信托公司按照委托人的意愿，以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的以信托方式，对委托人交付的资金进行管理、运用和处分的行为。___
A. 资金信托计划
B. 证券投资类信托计划
C. 融资类信托计划
D. 实业投资基金类信托计划
【单选题】
（）是指依据委托人确定的管理方式或由信托公司代为确定的管理方式将信托财产在货币市场和资本市场等有价证券类市场进行投资运作的信托计划。___
A. 资金信托计划
B. 证券投资类信托计划
C. 融资类信托计划
D. 实业投资基金类信托计划
【单选题】
对于风险等级为禁止类的对公客户，我行（）。___
A. 不得提供金融服务
B. 提供金融服务
C. 提供有限的金融服务
D. 无明确规定
【单选题】
客户所提供的身份证明文件不在有效期内,我行（）。___
A. 可以办理业务
B. 拒绝办理业务
C. 办理部分业务
D. 无明确规定
