【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
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相关试题
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
【单选题】
在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少（）米距离，以确保作业安全。___
【单选题】
在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安全距离。___
【单选题】
在FTTH方式弱光整改过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）。___
A. 负20dbm
B. 负22dbm
C. 负24dbm
D. 负25dbm
【单选题】
在FTTH方式弱光整治过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）dbm。___
A. -20
B. -22
C. -24
D. -25
【单选题】
在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
在ODN接入工程中，光缆交接箱的安装方式除了落地式、架空式，还有（）。___
A. 壁龛式
B. 落地式
C. 架空式
D. 墙挂式
【单选题】
在ODN接入工程中光缆交接箱的主要安装方式不包括（）。___
A. 壁龛式
B. 落地式
C. 架空式
D. 墙挂式
【单选题】
在ODN网络中，1×4光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 3dB
B. 4.5dB
C. 5.6dB
D. 7.2dB
【单选题】
在ODN网络中，1×8光分路器的插入损耗约为（）。___
A. 6dB
B. 7.5dB
C. 10.5dB
D. 12.5dB
【单选题】
在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤上行（ONU-OLT）允许衰耗值为（）。___
A. 0.5dB/km
B. 0.4dB/km
C. 0.3dB/km
D. 0.2dB/km
【单选题】
在ODN网络中，关于光纤自身的衰耗,光纤下行（OLT-ONU）允许衰耗值为（）。___
A. 0.5dB/km
B. 0.4dB/km
C. 0.3dB/km
D. 0.2dB/km
【单选题】
在PON光网络中，分光级数原则上不能超过（）。___
【单选题】
在PON网络中，ODN1:16光分路器的损耗是（）db。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
在PON网络中，ODN1:32光分路器的损耗是（）db。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）。___
A. 651
B. 691
C. 769
D. 734
【单选题】
在Windos7系统中，由于用户端ONU设备端口故障，宽带连接拨号提示的错误代码是651。___
A. 账号密码输入错误
B. 用户端ONU设备端口故障
C. 账号到期
D. 端口限制
【单选题】
在WindosXP系统中，用户的PC网卡出现故障提示（）错误代码。___
A. 678
B. 691
C. 769
D. 734
【单选题】
在WindosXP系统中，由于（）原因，宽带连接拨号提示的错误代码是691。___
A. 用户输入的帐号或密码错误
B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障
C. 入户线中断
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
在WindosXP系统中，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带连接拨号提示的错误代码是678。___
A. 账号密码输入错误
B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障
C. 账号到期
D. 端口限制
【单选题】
在WindowsXP中，可以使用（）来浏览日志文件。___
A. 事件查看器
B. 浏览器
C. 超级终端
D. 信息服务
【单选题】
在Windows操作系统中，回收站可以恢复（）上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___
A. 软盘
B. 硬盘
C. U盘
D. 软盘和硬盘
【单选题】
在Windows的网络属性配置中，默认网关应该设置为（）的地址。___
A. DNS服务器
B. Web服务器
C. 路由器
D. 交换机
【单选题】
在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（）。___
A. 婉言拒绝
B. 直接拒绝
C. 接受
D. 不再理睬
【单选题】
在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时，正确地做法是（）。___
A. 应满足用户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
D. 当做没听到
【单选题】
在高压电力线下方架设缆线，应在高压线和缆线交越之间做（）装置。___
推荐试题
【单选题】
供港澳活羊育肥场/中转仓注册的有效期为____。
【单选题】
供港澳食用陆生动物（牛羊猪禽）注册饲养场（育肥场、中转场）饲喂或存放国家禁止使用的药物和动物促生长剂的，海关____其注册登记。
【单选题】
海关总署对进境生物材料实施____风险分类管理。
【单选题】
进境生物材料检疫审批时间由20个工作日缩短为___。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
【单选题】
进口培养基中动物源性成分不高于_____的，口岸凭境外生产商出具的安全声明核放。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
澳大利亚产胎牛血清是_____风险级别。
【单选题】
进境生物材料依照风险等级，最高为____风险产品。
【单选题】
需要核查国外检疫证书的进境生物材料，国外检疫证书应由_____出具。
A. 第三方检测机构
B. 国外官方认可的机构
C. 国外官方检疫机构
D. 国外行业协会
【单选题】
海关总署认定的商品化细胞库的传代动物细胞系，属于_____风险的生物材料。
【单选题】
世界动物卫生组织（OIE）《水生动物卫生法典》中"Compartment"是指____。
A. 无疫区
B. 保护区
C. 生物安全隔离区
D. 无疫区养殖场
【单选题】
章鱼、象拔蚌、海螺分别属于____软体动物。
A. 甲壳类、腹足类、贝类
B. 头足类、双壳类、腹足类
C. 头足类、双壳类、甲壳类
D. 腹足类、甲壳类、头足类
【单选题】
进口水生动物境外养殖和包装企业注册登记有效期为____。
【单选题】
进境种用、养殖和观赏水生动物的注册登记企业，应当由输出国家或者地区官方主管部门连续监测____以上，未发现有关疫病。
【单选题】
向中国输出的水生动物在运输前____，不得有动物传染病和寄生虫病的临床症状。
A. 24小时内
B. 48小时内
C. 36小时内
D. 72小时内
【单选题】
进境种用、养殖和观赏水生动物收货人或者其代理人，应当在____海关办理检疫许可证。
A. 进境口岸
B. 进境口岸或指定隔离场所在地
C. 目的地
D. 指定隔离场所在地
【单选题】
进境种用、养殖和观赏水生动物应当在指定隔离场进行至少____的隔离检疫。
A. 30天
B. 15天
C. 14天
D. 7天
【单选题】
____是指按照海关总署进境食用水生动物安全风险预警要求，在检验检疫合格放行前，用于对进境食用水生动物暂时扣留的场所。
A. 查验场所
B. 海关作业场所
C. 隔离场
D. 扣检场所
【单选题】
进境食用水生动物指定口岸所在地海关应配备与进境食用水生动物进口贸易量相适应、具备相应的岗位资质条件的检验检疫专业人员，数量不得少于____。
【单选题】
下列有关进境水生动物现场查验规定的表述，错误的是：_______。
A. 核对货证是否相符
B. 包装容器上是否有牢固、清晰易辨的中文或者英文标识
C. 检查水生动物的健康状况
D. 进境食用水生动物，开箱比例不高于10%，最低不少于5件
【单选题】
____指用于水生动物出境前短期集中、存放、分类、加工整理、包装等用途的场所。
A. 养殖场
B. 中转场
C. 隔离场
D. 扣检场所
【单选题】
输欧盟观赏鱼，应在装载前____进行临床检查。
A. 96小时内
B. 72小时内
C. 48小时内
D. 24小时内
【单选题】
____属于锦鲤疱疹病毒易感动物的品种。
【单选题】
出口水生动物养殖用水必须符合____，具有政府主管部门或者海关出具的有效水质监测或者检测报告。
A. 国家渔业水质标准
B. 无公害标准
C. 行业标准
D. 饮用水标准
【单选题】
根据欧盟相关规定，输欧活体养殖水生动物，签发的证书有效期为____。
A. 21天
B. 10天
C. 7天
D. 3天
【单选题】
取得注册登记的出境水生动物养殖场、中转场应当建立____，并对其出口水生动物的安全卫生质量负责。
A. 自检自控体系
B. 自繁自养能力
C. 自理报关体系
D. 代理报关体系
【单选题】
出境水生动物的中转包装期一般不超过____。
【单选题】
取得注册登记的出境水生动物养殖场、中转场发生____规定需要通报或者农业部规定需要上报的重大水生动物疫情时，应当立即启动有关应急预案，采取紧急控制和预防措施并按照规定上报。
A. 国务院
B. 海关总署
C. 直属海关
D. 世界动物卫生组织(OIE)
【单选题】
进境食用水生动物收货人应当建立进境水生动物经营档案，经营档案保存期限不得少于____。
【单选题】
生物安全隔离区划分的基本要求是严格执行____。
A. 管理措施和生物安全措施
B. 地理界限划分
C. 物理隔离
D. 疫病监测
【单选题】
根据中韩协议，输韩水生动物须出具____证书。
A. 卫生
B. 兽医卫生
C. 健康
D. 动物卫生证书
【单选题】
____不属于农业部禁止在水生动物使用的兽药。
A. 氯霉素
B. 恩诺沙星
C. 培氟沙星
D. 呋喃唑酮
【单选题】
下列关于进境水生动物现场查验发现问题处理的表述，错误的是：_______。
A. 发现内包装容器损坏并有装载水洒漏的，要求货主或者其代理人对包装容器进行整理、更换包装或者对破损包装内的水生动物作销毁处理，并对现场及包装容器等进行消毒
B. 现场需要开拆包装加水或者换水的，所用水必须达到中国规定的渔业水质标准，并经消毒处理，对废弃的原包装、包装用水或者冰及铺垫材料，按照有关规定实施消毒处理
C. 对发现的禁止进境物进行消毒处理
D. 临床检查发现异常时可以抽样送实验室进行检测
【单选题】
____进境之前，需要办理《进境动植物检疫许可证》。
A. 水洗羊毛
B. 洗净羊毛
C. 炭化羊毛
D. 羊毛条
【单选题】
进境____属于I级风险非食用动物产品。
A. 原羊皮
B. 羊毛条
C. 羊毛脂
D. 蓝湿皮
【单选题】
____属于I级风险非食用动物产品
A. 灰皮
B. 浸酸皮
C. 风干狐狸皮
D. 羊毛脂
【单选题】
直属海关应当在完成存放、加工企业指定、变更后____，将相关信息上报海关总署备案
A. 30日内
B. 45日内
C. 60日内
D. 90日内
【单选题】
为补充饲料营养成分而掺入饲料中的少量或者微量物质被称为____。
A. 药物饲料添加剂
B. 一般饲料添加剂
C. 营养性饲料添加剂
D. 促生长添加剂
【单选题】
饲料添加剂品种目录由____制定并公布。
A. 国务院农业行政主管部门
B. 海关总署
C. 国务院
D. 自然资源部
【单选题】
____不适用于《进出口饲料和饲料添加剂检验检疫监督管理办法》。
A. 药物饲料添加剂
B. 进口饲料和饲料添加剂
C. 出口饲料和饲料添加剂
D. 过境饲料和饲料添加剂
【单选题】
____统一管理全国进出口饲料的检验检疫和监督管理工作。
A. 海关总署
B. 农业农村部
C. 全国饲料工业委员会
D. 农业农村部饲料登记部门
