【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第3.5.2.1条规定：重要电力用户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济、生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所，可分为特级、一级、二级重要电力用户和___重要电力用户。
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【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.1.1规定：事故事件调查应贯彻___的方针，秉承实事求是、尊重科学的态度，严肃认真开展调查处理，总结经验教训，分析和查找安全生产管理存在的问题，研究事故事件规律，采取有效预防措施，防止和减少事故事件的发生。
A. 安全第一、预防为主
B. 预防为主、综合治理
C. 安全第一、综合治理
D. 安全第一、预防为主、综合治理
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.5.3规定：三级事件的调查期限为___ 日。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.7.3.2条规定：一起事件同时符合多种事件条件的，按事件等级较高者认定事件等级；如符合多种相同等级的事件，按___的先后顺序优先认定为某一类事件。
A. 电力安全、设备、人身
B. 人身、电力安全、设备
C. 设备、电力安全、人身
D. 设备、人身、电力安全
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.7.3.4规定：一条线路由于同一原因在___内发生多次事件时，可认定为一次事件。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.10.3规定：受理举报的各级单位完成事故事件的核查工作后，应按照有关规定，在___个工作日内将事故事件核查情况向实名举报人进行反馈。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.11.2.6规定：发生事故事件瞒报或迟报超过___的，应提级分析处理
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》附录A规定：220kV开关拒动的事件属于___ 。
A. 二级事件
B. 三级事件
C. 四级事件
D. 五级事件
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》附录A规定：发生220kV线路或厂站间生产实时控制业务通信通道全部中断30min的事件属于___。
A. 二级事件
B. 三级事件
C. 四级事件
D. 五级事件
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》附录A规定：生产经营场所发生过火面积超过30m2或造成直接经济损失超过30万元的事件属于___。
A. 二级事件
B. 三级事件
C. 四级事件
D. 五级事件
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定》（Q/CSG210006-2014）第5.5.4条规定：安全督查以___ 纠察为主，以上级单位暗访或突击检查为辅。
A. 分子公司
B. 分子公司督察中心
C. 地市级单位
D. 县级单位
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全监督工作规定》（Q/CSG210006-2014）第5.5.6条规定：安全检查宜采用___ 检查。在开展安全检查前应编制安全检查方案，明确检查工作的组织、内容和标准，并根据检查内容和标准编制检查表，在检查过程中应严格按照检查表开展检查。
A. 流程化
B. 规范化
C. 制度化
D. 表单化
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第十条规定：安全生产管理，要以安全风险管控为核心，推广应用安全生产风险管理体系，系统地开展___ ，建立安全生产隐患排查治理长效机制，努力消除安全隐患。
A. 风险评估和检查
B. 风险评估和预控
C. 检查和预控
D. 检查和监督
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第十四条规定：对于不需独立设置安全监管机构的单位，应明确负责安全监督管理的责任部门履行安全监管职责。地市级单位的主要生产性车间（分局、工区、中心、所、队等），应设立___，其他车间、班组应设立兼职安全员。有条件的单位可在安全监管部门设立安全监督大队。
A. 专职安全员
B. 兼职安全员
C. 管理人员
D. 检查人员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第二十九条规定：安全生产责任制考核，包括安全绩效考核和___。
A. 安全巡查评价
B. 安全大检查评价
C. 安全生产风险管理体系评价
D. 安全管理综合评价
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第三十八条规定：各级安全监管机构应遵循___管理要求，有计划地组织例行和专项安全检查、督查，对本单位安全管理工作开展全过程、全方位的安全监管，及时查找安全生产和隐患排查中的安全问题，提出整改要求并实行分级监督、闭环管控和挂牌督办。
A. 安全生产
B. PDCA闭环
C. 5W1H
D. 检查和监督
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第六十条规定：各类___人员，必须通过国家规定的专业培训考试合格后，持证上岗。外单位人员参观电力生产现场时，应对参观人员进行必要的安全告知。承包商人员应通过发包单位的安全考试合格后，方可进入生产现场。
A. 安全生产管理
B. 作业
C. 特种作业
D. 工作
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》（Q/CSG210005-2014）第七十七条规定： 与承包商所签合同中，应明确所有项目生产建设管理与作业标准，应执行公司标准，并应以合同附件安全管理协议的形式具体规定发包单位和承包商各自应承担的安全管理与监督责任。在合同签订前，安全管理协议必须经发包单位的___审核。
A. 安全监管部门
B. 生产技术部门
C. 市场营销部门
D. 系统运行部门
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》Q/CSG210002-2015第3.2条规定：安全生产问责，包括___和其他问责。
A. 党政问责
B. 行政问责
C. 纪律问责
D. 绩效问责
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》第5.6.1条规定：发生需约谈的情形后，相关安全监管部门或专业管理部门应在相关情形发生后___个工作日内完成约谈。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》Q/CSG210002-2015第5.6.3条规定：发生事故事件未达到行政问责标准、未严格履行安全生产职责、未落实安全生产工作部署等情形，且性质严重、有不良后果的，可对相关单位或人员给予___。
A. 约谈
B. 说清楚
C. 通报批评
D. 中断安全记录
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.26条规定：双签发：外单位人员办理工作票时，工作票经外单位签发后，由___审核并签发（即会签）的过程。
A. 设备运维单位
B. 外单位
C. 项目部门
D. 基建部门
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第5.2.1.a条规定：作业人员应经县级或二级甲等及以上医疗机构鉴定，无职业禁忌的病症，至少___ 进行一次体检，高处作业人员应( ) 进行一次体检。
A. 每年、每年
B. 每两年、每年
C. 每两年、每两年
D. 每两年、每半年
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.2.6条规定：特种作业人员应按照国家有关规定经专门的安全作业培训，并经相关管理机构考核合格，取得法定___，方可从事相应的特种作业。
A. 专业技术职称
B. 培训证明
C. 特种作业人员证书
D. 技能合格证书
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.1条规定：灾后抢修应合理安排___和资源，确保抢修作业人员的人身安全。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.2条规定：开展抢修工作应做好___和安全措施，防止发生次生灾害。
A. 风险分析
B. 技术措施
C. 安全管理
D. 安全防护
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.3条规定：在抢修过程中无法保证人身安全的，应当从危险区域内撤出___人员，疏散可能危及的其他人员，设置警戒标识。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.5.4条规定：灾后抢修应办理紧急抢修工作票或相应的工作票，作业前应确认设备状态符合抢修___要求。
A. 安全措施
B. 组织措施
C. 技术措施
D. 管理协议
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第5.6.1条规定：开工前，项目具体管理单位应组织承包商进行现场详细勘察，制定具有针对性的___ ，明确双方各自的安全责任。
A. 安全协议
B. 施工方案
C. 施工进度表
D. 廉洁协议
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第5.6.2条规定：安全协议应在___ 的监督下，由项目具体管理单位与承包商签订。
A. 监理单位
B. 安全监管机构
C. 运维部门
D. 招标公司
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第5.6.3条规定：项目具体管理单位或建设单位应对承包商实际到场人员的个人资格和本规程考试成绩进行真实性复查与___，确保实际到场人员满足现场作业的安全要求。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.2.4条规定：作业开工前，工作负责人或工作许可人若认为现场实际情况与原勘察结果可能发生变化时，应重新核实，必要时应修正、完善相应的安全措施，或重新___。
A. 评估
B. 认证
C. 办理操作票
D. 办理工作票
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第6.3.1.8条规定：配电作业运检一体，工作票签发人可由___兼任，但工作许可人和工作负责人不得相互兼任。
A. 工作许可人
B. 工作票会签人
C. 工作负责人
D. 专责监护人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.3.2.6 条规定：工作票签发人、工作负责人和工作许可人（简称“三种人”）___应进行“三种人”资格考试，合格后以发文形式公布。
A. 每季度
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.5.1.4条规定：___、工作负责人任何一方不得擅自变更安全措施。工作中若有特殊情况需要变更时，应先征得对方同意，并及时恢复，变更及恢复情况应及时记录。
A. 值班人员
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 值班调度员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.7.1.1条规定：室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及作业人员安全的情况时，___或专责监护人根据实际情况，有权决定临时停止工作。
A. 值班人员
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 工作负责人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.9.6条规定：若专责监护人长时间离开工作现场时，应由工作负责人变更专责监护人，履行___手续，现、原专责监护人对工作进行交接，并告知全体被监护人员。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7.1.2条规定：在电气设备上工作时，保证安全的技术措施由___或有相应资格的人员执行，并应有监护人在场。
A. 运行人员
B. 值班人员
C. 工作许可人
D. 工作负责人
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7.3.5条规定：运行人员在对110kV设备进行验电时，人体与被验电设备的距离应大于___m的作业安全距离。
A. 0.35
B. 0.7
C. 1.0
D. 1.5
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第8.1.1条规定：室内高压设备的隔离室设有高度为___m 以上的遮栏，安装牢固并在遮栏通道门加锁的, 可实行单人值班。
A. 1.5
B. 1.7
C. 2.0
D. 2.5
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第11.1.2条规定：在海拔___m 以上的带电作业，应根据作业区不同海拔高度，修正各类空气间隙距离与固体绝缘的有效绝缘长度、绝缘子片数等。
A. 500
B. 700
C. 1000
D. 1500
推荐试题
【单选题】
上、下梯子时，要面向梯子，一步一级，双手不得同时离开，保持（）点接触。___
【单选题】
上杆时应注意向上观察（）安装物及树枝，防止头、肩部突然碰撞分线设备、接头盒、广告牌、吊线、电缆线等物发生事故。___
A. 杆上
B. 杆边
C. 杆下
D. 以上都不是
【单选题】
设备安装选址时，要选择通风、干燥、无强光直射的()环境，并且注意ONT周围保留适当的散热空间。___
A. 余留
B. 散热
C. 作业
D. 以上都不对
【单选题】
生产工具的（）出现破损时应立即更换，停止使用。___
【单选题】
施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。___
A. 通信线路
B. 电力设备
C. 旁人
D. 周边不带电物品
【单选题】
使用tracet命令测试网络可以（）。___
A. 检验链路协议是否运行正常
B. 检验目标网络是否在路由表中
C. 检验应用程序是否正常
D. 显示分组到达目标经过的各个路由器
【单选题】
使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）___
A. 可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输
B. 可以同时测量所有波长的功率
C. 可以检测所有波的频率
D. 可以检测光信号的突发功率
【单选题】
使用电锤时，事先要向客户了解墙面内部（）情况。___
A. 结构
B. 开关
C. 暗埋线路
D. 孔洞
【单选题】
使用光功率测试用户端光衰时，拨出接入ONT（光猫）中的蝶形光缆连接器，将蝶形光缆连接器接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率达标范围为（）dbm。___
A. -8至-26
B. -8至-24
C. -8至-25
D. -10至-25
【单选题】
使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）。___
A. λ
B. dBm
C. dB（REL）
D. RH
【单选题】
使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的（）进行喷扫。___
【单选题】
使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。___
A. 污染和损坏
B. 丢失
C. 放电
D. 脱落
【单选题】
使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无（）。___
A. 氖泡
B. 安全电阻
C. 绝缘
D. 保护套
【单选题】
使用手锤、榔头不应戴（）。___
A. 安全带
B. 护目镜
C. 安全帽
D. 手套
【单选题】
使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___
A. 网站故障
B. 内容节点故障
C. 信息安全
D. 开错业务
【单选题】
使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.4
D. 1.5
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.35
D. 1.4
【单选题】
所谓网络安全漏洞是指（）。___
A. 用户的误操作引起的系统故障
B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷
C. 网络硬件性能下降产生的缺陷
D. 网络协议运行中出现的错误
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___
A. 0.02
B. 0.015
C. 0.01
D. 0
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
【单选题】
通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___
A. OLT
B. ONU
C. ODF
D. ODN
【单选题】
投诉处理时长的计算方法是（）。___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
