【单选题】
上杆时应注意向上观察（）安装物及树枝，防止头、肩部突然碰撞分线设备、接头盒、广告牌、吊线、电缆线等物发生事故。___
A. 杆上
B. 杆边
C. 杆下
D. 以上都不是
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【单选题】
设备安装选址时，要选择通风、干燥、无强光直射的()环境，并且注意ONT周围保留适当的散热空间。___
A. 余留
B. 散热
C. 作业
D. 以上都不对
【单选题】
生产工具的（）出现破损时应立即更换，停止使用。___
【单选题】
施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。___
A. 通信线路
B. 电力设备
C. 旁人
D. 周边不带电物品
【单选题】
使用tracet命令测试网络可以（）。___
A. 检验链路协议是否运行正常
B. 检验目标网络是否在路由表中
C. 检验应用程序是否正常
D. 显示分组到达目标经过的各个路由器
【单选题】
使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）___
A. 可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输
B. 可以同时测量所有波长的功率
C. 可以检测所有波的频率
D. 可以检测光信号的突发功率
【单选题】
使用电锤时，事先要向客户了解墙面内部（）情况。___
A. 结构
B. 开关
C. 暗埋线路
D. 孔洞
【单选题】
使用光功率测试用户端光衰时，拨出接入ONT（光猫）中的蝶形光缆连接器，将蝶形光缆连接器接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率达标范围为（）dbm。___
A. -8至-26
B. -8至-24
C. -8至-25
D. -10至-25
【单选题】
使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）。___
A. λ
B. dBm
C. dB（REL）
D. RH
【单选题】
使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的（）进行喷扫。___
【单选题】
使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。___
A. 污染和损坏
B. 丢失
C. 放电
D. 脱落
【单选题】
使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无（）。___
A. 氖泡
B. 安全电阻
C. 绝缘
D. 保护套
【单选题】
使用手锤、榔头不应戴（）。___
A. 安全带
B. 护目镜
C. 安全帽
D. 手套
【单选题】
使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___
A. 网站故障
B. 内容节点故障
C. 信息安全
D. 开错业务
【单选题】
使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.4
D. 1.5
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.35
D. 1.4
【单选题】
所谓网络安全漏洞是指（）。___
A. 用户的误操作引起的系统故障
B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷
C. 网络硬件性能下降产生的缺陷
D. 网络协议运行中出现的错误
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___
A. 0.02
B. 0.015
C. 0.01
D. 0
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
【单选题】
通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___
A. OLT
B. ONU
C. ODF
D. ODN
【单选题】
投诉处理时长的计算方法是（）。___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
推荐试题
【多选题】
下列各项中，属于纳税人权利的有___。
A. 要求税务机关对纳税人情况保密
B. 对税务机关所作出的决定，享有陈述权、申辩权
C. 要求税务机关退还多缴纳的税款并加算银行同期存款利息
D. 对税务机关的处罚决定，可以申请行政复议，也可以提起行政诉讼
【多选题】
向人民法院提起行政诉讼的有___。
A. 代开发票
B. 税收强制执行措施
C. 加收滞纳金
D. 颁发税务登记证
【多选题】
下列各项中，属于个人所得税居民纳税人的有___。
A. 在中国境内有住所的个人
B. 在中国境内无住所而在境内居住满1年的个人
C. 在中国境内无住所又不居住
D. 在中国境内无住所而在中国境内居住不满1年的个人
【多选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列情形中，以1个月内取得的收入为一次计算缴纳个人所得税的有___。
A. 李某将小说在某报刊上连载6个月，每月取得稿酬收入1 500元
B. 胡某在某培训机构连续授课4个月，每月取得课酬收入8 800元
C. 赵某将一项专利转让给甲企业使用1年，专利使用费分3次收取，每次10 000元
D. 王某出租住房1套，租期1年，每月收取租金3 000元
【多选题】
下列各项中，免征个人所得税的有___。
A. 离退休人员从社保部门领取的养老金
B. 个人银行储蓄存款利息
C. 个人取得的保险赔款
D. 个人提取单位和个人共同缴付的住房公积金
【多选题】
根据税收征收管理法律制度的规定，下列各项中，属于税收保全措施的有___。
A. 要求纳税人以抵押的方式为其应当缴纳的税款及滞纳金提供担保
B. 书面通知纳税人开户银行或者其他金融机构冻结纳税人的金额相当于应纳税款的存款
C. 扣押、查封纳税人的价值相当于应纳税款的商品、货物或者其他财产
D. 依法拍卖纳税人的价值相当于应纳税款的商品，以拍卖所得抵缴税款
【多选题】
下列各项中，属于偷税行为的有___。
A. 隐匿账簿、凭证、少缴应纳税款的
B. 进行虚假纳税申报，少缴应纳税款的
C. 在账簿上多列支出，少缴应纳税款的
D. 隐匿财产，妨碍税务机关追缴欠缴税款的
【多选题】
下列各项中，属于我国现行税务行政处罚种类的有___
A. 罚款
B. 加收滞纳金
C. 停止出口退税权
D. 收缴发票和暂停供应发票
【多选题】
下列各项中，免征个人所得税的有___。
A. 金融债券利息
B. 个人银行储蓄存款利息
C. 个人取得的保险赔款
D. 股息
【多选题】
下列个人所得中，应按“劳务报酬所得”项目征收个人所得税的有___
A. 咨询费
B. 讲课费
C. 设计费
D. 剧本使用费
【多选题】
下列情形中，纳税人应当自行申报缴纳个人所得税的有___
A. 从中国境内取得所得的
B. 年所得10万元以上的
C. 取得应税所得，没有扣缴义务人的
D. 从中国境内两处或两处以上取得工资、薪金所得的
【多选题】
下列各项中，不适用《税收征收管理法》的有___。
A. 城市维护建设税
B. 关税
C. 车辆购置税
D. 教育费附加
【多选题】
下列各项中，属于个人所得税居民纳税人的有___。
A. 在中国境内无住所又不居住
B. 在中国境内无住所而在境内居住满1年的个人
C. 在中国境内有住所的个人
D. 在中国境内无住所而在中国境内居住不满1年的个人
【多选题】
下列各项在计算应纳税所得额时，按照定额与比例相结合的方法扣除费用的有___。
A. 利息所得
B. 特许权使用费所得
C. 企事业单位的承包、承租经营所得
D. 财产租赁所得
【多选题】
下列各项中，以取得的收入为应纳税所得额直接计征个人所得税的有___
A. 稿酬所得
B. 偶然所得
C. 利息所得
D. 特许权使用费所得
【多选题】
根据税收征收管理法律制度规定，以下属于税收法律关系主体的有___。
A. 征税对象
B. 纳税人
C. 海关
D. 税务机关
【多选题】
根据税收征收管理法律制度规定，下列各项中，属于税务机关税务检查职责范围的有___。
A. 检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料
B. 到纳税人的货物存放地检查应纳税的商品
C. 责成纳税人提供与纳税有关的文件、证明材料和有关资料
D. 到车站、码头检查纳税人托运商品、货物有关的票据、凭证
【多选题】
税务机关的下列具体行政行为中，属于行政处罚的有___
A. 确认适用税率
B. 确认纳税期限
C. 没收财物和违法所得
D. 停止出口退税权
【多选题】
下列各项中，应当缴纳个人所得税的有___。
A. 个人的房产租赁所得
B. 个体工商户的生产、经营所得
C. 个人的工资、薪金所得
D. 个人独资企业的生产、经营所得
【多选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列关于个人捐赠，在计算个人所得税应纳税所得额时，不得扣除的有___。
A. 通过非营利性社会团体向公益性青少年活动中心捐赠
B. 直接向困难企业捐赠
C. 通过政府部门向福利性老年服务机构捐赠
D. 直接向贫困地区捐赠
【多选题】
下列个人所得中，应按“劳务报酬所得”项目征收个人所得税的有___
A. 审稿费
B. 咨询费
C. 设计费
D. 稿费
【多选题】
下列各项税款中，税务机关可以无限期追征的有___。
A. 纳税人偷税的税款
B. 纳税人抗税的税款
C. 纳税人骗税的税款
D. 因纳税人计算错误未缴或者少缴的税款在10万元以上的
【多选题】
下列各项中，不适用《税收征收管理法》的有___。
A. 关税
B. 契税
C. 车辆购置税
D. 印花税
【多选题】
下列关于税务机关实施税收保全措施的表述中，正确的有___。
A. 冻结纳税人的存款时，其数额要以相当于纳税人应纳税款的数额为限
B. 只有在事实全部查清，取得充分证据的前提下才能进行
C. 税收保全措施仅限于从事生产、经营的纳税人
D. 个人及其抚养家属维持生活必需的住房和用品，不在税收保全措施的范围之内
【多选题】
下列各项中，属于我国现行税务行政处罚种类的有___
A. 罚款
B. 加收滞纳金
C. 停止出口退税权
D. 收缴发票和暂停供应发票
【多选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列纳税人中，以每月工资、薪金收入减除费用4800元后的余额为应纳税所得额来计算缴纳个人所得税的有___。
A. 在中国境内有住所而在境外任职并取得工资、薪金所得的中国公民
B. 在境内外商投资企业工作并取得工资、薪金所得的中国公民
C. 在境内事业单位工作并取得工资、薪金所得的外籍专家
D. 在境内外国企业工作并取得工资、薪金所得的外籍人员
【多选题】
下列项目中，属于劳务报酬所得的是___
A. 个人书画展卖取得的报酬
B. 提供著作的版权而取得的报酬
C. 将国外的作品翻译出版取得的报酬
D. 高校教师受出版社委托进行审稿取得的报酬
【多选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列选项中关于稿酬所得的计算方法中，正确的有___。
A. 连载算一次
B. 连载并出版的，合并算一次
C. 加印算一次
D. 再版算另一次
【多选题】
根据税收征收管理法律制度的有关规定，下列各项中，属于税务机关可以采取的税收强制执行措施有___。
A. 书面通知纳税人开户银行冻结纳税人的金额相当于应纳税款的存款
B. 强制扣款，书面通知纳税人开户银行从其存款中扣缴税款
C. 扣押、查封纳税人的价值相当于应纳税款的财产
D. 拍卖所扣押、查封纳税人的价值相当于应纳税款的财产，以拍卖所得抵缴税款
【多选题】
下列各项中，税务机关可以无限期追征税款和滞纳金的有___
A. 纳税人计算错误少缴税款
B. 纳税人抗税
C. 纳税人骗税
D. 纳税人偷税
【多选题】
下列各项中，应当按照工资、薪金所得征收个人所得税的有___。
A. 劳动分红
B. 年终加薪
C. 独生子女补贴
D. 误餐补助
【多选题】
下列个人所得税中，免征个人所得税的有___
A. 军人领取的转业费
B. 教师工资所得
C. 作家拍卖手稿所得
D. 工人取得的保险赔款
【多选题】
根据个人所得税法律制度的规定，应缴纳个人所得税的是___。
A. 取得工资、薪金所得的赵某
B. 取得稿酬的李某
C. 取得中奖收入的王某
D. 取得国债利息的张某
【多选题】
下列各项中，属于税务登记范围的有___。
A. 设立登记
B. 变更登记
C. 注销登记
D. 外出经营报验登记
【多选题】
下列关于税收保全措施和强制执行措施的说法中，不正确的有___。
A. 个人及其所扶养家属维持生活必需的住房和用品，不在税收保全措施和强制执行措施范围之内
B. 税务机关对单价为4500元的家具不得采取税收保全措施，但可以采取强制执行措施
C. 可以采取税收保全措施的纳税人包括从事生产经营的纳税人、扣缴义务人和纳税担保人
D. 纳税人家庭唯一的代步小汽车可以采取税收保全和强制执行措施
【多选题】
向人民法院提起行政诉讼的有___。
A. 加收滞纳金
B. 税收强制执行措施
C. 行政许可
D. 颁发税务登记证
【多选题】
税务机关的下列具体行政行为中，属于行政处罚的有___
A. 没收财物和违法所得
B. 确认纳税期限
C. 罚款
D. 停止出口退税权
【多选题】
下列各项在计算应纳税所得额时，按照定额与比例相结合的方法扣除费用的有___。
A. 个体工商户的生产经营所得
B. 特许权使用费所得
C. 稿酬所得
D. 财产转让所得
【多选题】
根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，不属于个人所得税工资、薪金所得项目的有___。
A. 年终加薪
B. 误餐补助
C. 独生子女补贴
D. 托儿补助费
【多选题】
下列项目中，免征个人所得税的有___。
A. 国债利息收入
B. 储蓄存款利息收入
C. 国家发行的金融债券利息收入
D. 保险赔款
