相关试题
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
【单选题】
在1万伏裸线水泥电杆附近作业，须与电力线保持至少（）米距离，以确保作业安全。___
【单选题】
在220伏带绝缘层电力线附近作业，须与电力线保持至少（）米最小空中安全距离。___
【单选题】
在FTTH方式弱光整改过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）。___
A. 负20dbm
B. 负22dbm
C. 负24dbm
D. 负25dbm
【单选题】
在FTTH方式弱光整治过程中，ONU侧接头熔好后的收光功率，应大于（）dbm。___
A. -20
B. -22
C. -24
D. -25
【单选题】
在GPON网络中，ONU（光网络单元）到OLT（光线路终端）间的距离最远可达到（）。___
A. 10km
B. 20km
C. 40km
D. 60km
【单选题】
在ODN接入工程中，光缆交接箱的安装方式除了落地式、架空式，还有（）。___
A. 壁龛式
B. 落地式
C. 架空式
D. 墙挂式
【单选题】
在ODN接入工程中光缆交接箱的主要安装方式不包括（）。___
A. 壁龛式
B. 落地式
C. 架空式
D. 墙挂式
推荐试题
【多选题】
医学上重要的抗原物质有哪些___
A. 细菌内毒素和类毒素
B. 动物血清
C. 病原微生物
D. 组织相容性抗原
E.
【多选题】
患者一侧肢体偏瘫，协助其穿脱衣服应___
A. 先穿健侧，后穿患侧
B. 先脱健侧，后脱患侧
C. 先穿近侧，后穿远侧
D. 先穿患侧，后穿健侧
E. 先脱患侧，后脱健侧
【多选题】
下列哪项符合基础代谢率的条件___
A. 清晨、清醒、静卧,未做肌肉活动
B. 前夜睡眠良好,测定时无精神紧张
C. 测定前至少禁食12小时
D. 室温保持在20～25℃
E.
【多选题】
形成淤血的原因有___
A. 静脉受压
B. 静脉腔阻塞
C. 心力衰竭
D. 血管损伤
E.
【多选题】
缺氧的类型___
A. 低张性缺氧
B. 血液性缺氧
C. 循环性缺氧
D. 组织性缺氧
E.
【多选题】
监控休克患者输液量多少的依据是___
A. 静脉充盈程度
B. 尿量
C. 神志与瞳孔
D. 血压和脉搏
E.
【多选题】
护理学中“人”的范围指的是哪些___
A. 个人
B. 家庭
C. 环境
D. 社区
E.
【多选题】
护理程序包括哪几个步骤___
A. 评估
B. 诊断
C. 计划
D. 实施
E. 评价
【多选题】
护理人员的着装原则有___
A. 着护士服
B. 佩戴工作牌
C. 服装整齐清洁
D. 简约端庄
E. 着护士鞋
【多选题】
目标管理的过程分为几个阶段___
A. 制定目标体系
B. 组织实施
C. 检查评价
D. 控制
E. 制定辅助计划
【多选题】
权力性影响力由哪些因素构成___
A. 传统因素
B. 职位因素
C. 资历因素
D. 知识因素
E. 能力因素
【多选题】
下列可避免首关消除的___
A. 口服给药
B. 静脉给药
C. 肌肉注射
D. 舌下含服
E. 直肠给药
【多选题】
ABC时间管理法叙述正确的是___
A. A级为重要且必须最优先完成的目标
B. B级为较重要必须完成的目标
C. B级为较重要但可以根据时间安排退后完成的目标
D. c级为较重要，可以根据时间安排退后完成的目标
E. c级为较不重要，可以根据时间安排退后完成的目标
【多选题】
管理的基本职能是___
A. 计划
B. 组织
C. 人员管理
D. 指导与领导
E. 控制
【多选题】
测量中心静脉压能够反映___
A. 心肌收缩力
B. 静脉回心血量
C. 输液量或循环血量
D. 血流阻力
E.
【多选题】
非权力性影响力由哪些因素构成___
A. 品格因素
B. 能力因素
C. 知识因素
D. 感情因素
E.
【多选题】
现代护士的角色与功能包括___
A. 护理活动执行者
B. 护理计划者
C. 护理管理者
D. 护理教育者
E. 疾病诊断者
【多选题】
医疗卫生机构不得允许哪几类人员在本机构从事诊疗技术规范规定的护理活动___
A. 未取得护士执业证书的人员
B. 未依照本条例第九条的规定办理执业地点变更手续的护士
C. 护士执业注册有效期届满未延续执业注册的护士
D. 在护士指导下的护理实习人员
E.
【多选题】
护理质量管理评价有哪些___
A. 基础质量评价
B. 环节质量评价
C. 终末质量评价
D. 过程质量评价
E. 全程评价
【多选题】
属于基本的领导方式有___
A. 独裁式领导
B. 专制式领导
C. 民主式领导
D. 放任式领导
E. 任务式领导
【多选题】
基础质量管理的基本要素有___
A. 人员
B. 医学技术
C. 药品物质
D. 仪器设备
E. 时间的管理
【多选题】
国家制定《护士条例》的目的是___
A. 维护护士的合法权益
B. 规范护理行为
C. 促进护理事业发展
D. 保障医疗安全和人体健康
E. 保障病人的利益
【多选题】
免疫的基本功能有___
A. 免疫防御
B. 免疫稳定
C. 免疫监视
D. 免疫治疗
E. 免疫预防
【多选题】
炎症蔓延的途径有 ___
A. 直接蔓延
B. 局部蔓延
C. 淋巴道蔓延
D. 血道蔓延
E. 种植
【多选题】
炎症的局部基本病理变化包括___
A. 变质
B. 渗出
C. 增生
D. 红肿
E. 热痛
【多选题】
整体护理内容包括___
A. 护理应对人的整个生命过程提供照顾
B. 护理应关注健康-疾病全过程
C. 护理应对健康-疾病提供照顾
D. 护理应对整个人群提供服务
E. 保障病人的利益
【多选题】
小儿头皮静脉穿刺常选用哪些静脉___
A. 颞浅静脉
B. 耳后静脉
C. 前额静脉
D. 头静脉
E. 枕静脉
【多选题】
氨基苷类的主要不良反应有___
A. 过敏反应
B. 耳毒性
C. 肾毒性
D. 神经肌肉阻断作用
E. 胃肠道反应
【多选题】
坏死的类型___
A. 凝固性坏死
B. 液化性坏死
C. 纤维素样坏死
D. 溶解性坏死
E. 坏疽
【多选题】
不属于长效类的糖皮质激素有___
A. 可的松
B. 氢化可的松
C. 泼尼松
D. 甲泼尼龙
E. 地塞米松
【多选题】
血栓常见类型___
A. 白色血栓
B. 混合血栓
C. 红色血栓
D. 透明血栓
E.
【多选题】
栓塞的类型___
A. 血栓栓塞
B. 气体栓塞
C. 羊水栓塞
D. 脂肪栓塞
E.
【多选题】
急性白血病共同的临床特点是___
A. 发热
B. 乏力
C. 进行性贫血
D. 出血倾向
E. 肝脾和淋巴结肿大
【多选题】
血液的生理功能___
A. 运输功能
B. 缓冲功能
C. 维持体温相对恒定
D. 维持机体内环境稳态
E. 参与生理性止血和防御
【多选题】
胸膜腔内负压的意义___
A. 保持肺的扩张状态
B. 促进静脉血液回流
C. 保持气体交换使用
D. 促进炎性渗出物的吸收
E. 促进淋巴液回流
【多选题】
胃酸的作用___
A. 杀灭随食物进入胃内的细菌
B. 激活胃蛋白酶原
C. 促进胰液、胆汁和小肠液的分泌
D. 有助于小肠对铁和钙的吸收
E. 保持胃和小肠的相对无菌状态
【多选题】
胆汁的作用___
A. 乳化脂肪，促进脂肪消化
B. 促进脂肪吸收
C. 中和胃酸
D. 促进胆汁自身分泌
E. 促进脂溶性维生素吸收
【多选题】
有关炎症的描述，正确的是___
A. 机体收到致炎因子损伤作用可发生局部组织反应
B. 红肿热痛、功能性障碍是炎症的局部表现
C. 变质、渗出、增生是炎症的基本病理变化
D. 血管反应和渗出是炎症最主要的病理改变
E. 物理因素是炎症最常见的疾病
【多选题】
脑死亡的判断标准有哪些___
A. 自主呼吸停止
B. 不可逆性深昏迷
C. 脑干神经反射消失
D. 瞳孔扩大或固定
E. 脑电波消失
【多选题】
缺氧的类型___
A. 神经性缺氧
B. 低张性缺氧
C. 血液性缺氧
D. 循环性缺氧
E. 组织性缺氧
