【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
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相关试题
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
推荐试题
【单选题】
(36545)钢结构涂装劣化2级中，起泡、裂纹、脱落面积是___。(1.0分)
A. F＜3％
B. F＜5％
C. 5％≤F＜16％
D. F＜20％
【单选题】
(36546)直流电动机转速调节方便，调速范围广，启动转矩大，制动转矩大，易于快速启动和停机，___方便可靠。(1.0分)
【单选题】
(36547)高强度螺栓的承载力比铆钉大___。(1.0分)
A. 35％
B. 30％
C. 25％
D. 20％
【单选题】
(36548)墩台变形观测工作一般___一次，观测资料积累并绘制图表。(1.0分)
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 二年
【单选题】
(36549)用食指在涂膜上轻轻一擦，整个手指黏附大量颜料粒子或出现露底，即为粉化___。(1.0分)
【单选题】
(36551)涵洞洞口检查中不包括___的检查。(1.0分)
A. 洞口前端
B. 排水沟
C. 翼墙
D. 护锥
【单选题】
(36552)隧道内漏水严重处所至少___观测一次。(1.0分)
A. 一个月
B. 一个月
C. 三个月
D. 半年
【单选题】
(36553)横断面测量隧道限界，左右两测点高度间距应不大于___。(1.0分)
A. 100mm
B. 200mm
C. 300mm
D. 400mm
【单选题】
(36554)横断面测量隧道限界，起拱线以上拱部左右两侧的测点圆心角应不大于___。(1.0分)
A. 10°
B. 20°
C. 30°
D. 40°
【单选题】
(36555)桥面维修作业时，防磨垫板应安装方正，窜出缩入或歪斜量不得大于___。(1.0分)
A. 2mm
B. 3mm
C. 4mm
D. 5mm
【单选题】
(36556)___不是齿轮传动特点。(1.0分)
A. 效率高
B. 齿轮传动速比恒定
C. 寿命短
D. 传动平稳
【单选题】
(36557)桥梁荷载通过支座压在桥墩上，在桥墩的断面上产生一种反抗压缩的力叫___。(1.0分)
A. 抗拉力
B. 抗压力
C. 抗剪力
D. 抗挠曲应力
【单选题】
(36558)发动机功率、扭矩和燃油消耗率随曲轴转速变化的规律，称为发动机的___。(1.0分)
A. 速度特性
B. 扭矩特性
C. 功率特性
D. 内燃机特性
【单选题】
(36559)液压传动是依靠___来传递动力的。(1.0分)
A. 油液内部的压力
B. 密封容积的变化
C. 活塞的运动
D. 油液的流动
【单选题】
(36560)砂浆在砌体的实际强度与底石材料的___有关。(1.0分)
A. 吸水性
B. 保水性
C. 强度
D. 材质
【单选题】
(36561)高强度螺栓的检查方法主要有目视法、敲击法、应变仪测定法和___。(1.0分)
A. 抗压强度测定法
B. 抗拉强度测定法
C. 扭矩测定法
D. 剪切测定法
【单选题】
(36562)起吊时吊钩要垂直于重心，绳与地面夹角一般不超过___。(1.0分)
A. 30°
B. 40°
C. 45°
D. 50°
【单选题】
(36563)桥梁上应每隔___左右设避车台一处。(1.0分)
A. 30m
B. 35m
C. 40m
D. 45m
【单选题】
(36564)水泥用量多，水灰比大，养生湿度不足，混凝土___就大。(1.0分)
【单选题】
(36565)钩压螺栓进行烧热烤漆时，螺栓杆应烧热到___左右，以放入沥青桶冒白烟为宜。(1.0分)
A. 100℃
B. 105℃
C. 110℃
D. 115℃
【单选题】
(36566)改道作业，栽道钉时，钉尖要离开轨底边缘___，并保持垂直。(1.0分)
A. 8mm
B. 10mm
C. 12mm
D. 14mm
【单选题】
(36567)基坑开挖时，弃土应堆放在距基坑边缘___以外。(1.0分)
A. 0.5m
B. 1m
C. 1.5m
D. 2m
【单选题】
(36568)制图中，桥梁常用的有平面投影和___。(1.0分)
A. 轴测投影
B. 等高投影
C. 透视投影
D. 光线投影
【单选题】
(36569)进行桥址三角网测量时，基线的长度最好等于桥轴的长度，最短也不应小于它的___。(1.0分)
A. 0.4倍
B. 0.5倍
C. 0.6倍
D. 0.7倍
【单选题】
(36570)桥梁长度不超过___时，一般采用基线尺视差法测定桥梁中线。(1.0分)
A. 80m
B. 90m
C. 95m
D. 100m
【单选题】
(36571)螺纹按牙型不同，可分为三角形、梯形、锯齿形和___。(1.0分)
【单选题】
(36573)反映零件的___和相互位置上的误差称为形状误差和位置误差，简称为形位误差。(1.0分)
A. 几何形态
B. 几何形状
C. 外部形态
D. 外部形状
【单选题】
(36574)护锥放样的勾股弦检查法，实际上是利用了___的勾股定理。(1.0分)
A. 矩形
B. 平行四边形
C. 直角三角形
D. 双直线形
【单选题】
(36575)振捣好的干硬砂浆，早期___。(1.0分)
A. 和易性好
B. 整体性好
C. 密实性高
D. 强度大
【单选题】
(36576)国标按基准公差的大小分成___公差等级。(1.0分)
A. 10个
B. 20个
C. 28个
D. 15个
【单选题】
(36577)在Ⅰ～Ⅱ类围岩，洞口约50m范围内，衬砌拱墙环节每___左右，宜设置沉降缝。(1.0分)
A. 30m
B. 20m
C. 15m
D. 10m
【单选题】
(36578)缓凝剂可以起到延迟砂浆凝结硬化的作用，还可以___水化过程中放出的热量。(1.0分)
【单选题】
(36579)砌筑砂浆的沉入度为___。(1.0分)
A. 1～4cm
B. 2～5cm
C. 3～6cm
D. 4～7cm
【单选题】
(36580)木枕地段道砟桥面枕底道砟厚度不小于___。(1.0分)
A. 200mm
B. 250mm
C. 300mm
D. 350mm
【单选题】
(36581)喷射混凝土时，作业温度不得低于___(1.0分)
【单选题】
(36582)钢梁除锈喷砂时，喷砂衣上的供风管直径不得小于___。(1.0分)
A. 5mm
B. 6mm
C. 7mm
D. 8mm
【单选题】
(36583)脚手架使用木杆时，横杆接头搭接长度不小于2m，每一搭接处至少捆扎___。(1.0分)
【单选题】
(36584)桁梁___部位容易锈蚀。(1.0分)
【单选题】
(36585)钢筋混凝土构件的质量，每立方米可达到___。(1.0分)
A. 2200kg
B. 2300kg
C. 2400kg
D. 2500kg
【单选题】
(36587)普通钢筋混凝土简支梁腹板上的竖向裂纹多发于___部分。(1.0分)
A. 加劲肋
B. 薄腹
C. 腹板断面
D. 跨中
