【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
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相关试题
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
推荐试题
【判断题】
主蒸汽压力、温度随负荷变化而变化的运行方式称滑压运行
【判断题】
汽轮机快速冷却是将压缩空气经空气电加热器加热到所需温度再送入汽轮机各个冷却部位进行冷却的过程
【判断题】
协调控制方式既能保证有良好的负荷跟踪性能，又能保证汽轮机运行的稳定性
【判断题】
汽轮机总体试运行的目的，是检查、考核调速系统的动态特性及稳定性，检查危急保安器动作的可靠性及本体部分的运转情况
【判断题】
调速系统的稳定性、过渡过程的品质、系统动作的迅速性和过程的振荡性是衡量调节系统动态特性的四个指标
【判断题】
高压大容量汽轮机热态启动参数的选择原则：根据高压缸调节级汽室温度和中压缸进汽室温度，选择与之相匹配的主蒸汽和再热蒸汽温度
【判断题】
超速保安器装置手打试验的目的是检查危急保安器动作是否灵活可靠
【判断题】
当阀壳上无流向标志时，对于止回阀，介质应由阀瓣上方向下流动
【判断题】
运行分析的方法通常采用对比分析法、动态分析法及多元分析法
【判断题】
汽轮机低压缸一般都是支撑在基础台板上，而高、中压缸一般是通过猫爪支撑在轴承座上
【判断题】
运行分析的内容只有岗位分析、定期分析和专题分析三种
【判断题】
冷油器的检修质量标准是：油、水侧清洁无垢，铜管无脱锌、机械损伤，水压0.5MPa、5min无泄漏，筒体组装时可用面黏净，会同化学验收合格
【单选题】
在三相交流电路中所谓三相负载对称是指___。
A. 各相阻抗值相等；
B. 各相阻抗值不等；
C. 电阻相等、电抗相等、电抗性质相同；
D. 阻抗角相等。
【单选题】
在交流电流i通过某电阻，在一定时间内产生的热量，与某直流电流I在相同时间内通过该电阻所产生的热量相等，那么就把此直流I定作为交流电流i的___。
A. 有效值；
B. 最大量；
C. 最小值；
D. 瞬时值。
【单选题】
导体的电阻与导体的长度关系为___。
A. 正比；
B. 反比；
C. 随之增加；
D. 无关。
【单选题】
导体的电阻与导体的截面积关系为___。
A. 正比；
B. 反比；
C. 随之减少；
D. 无关。
【单选题】
蓄电池是一种储能设备，他能把电能转变为___能。
A. 热；
B. 化学；
C. 机械；
D. 光。
【单选题】
在计算复杂电路的各种方法中，最基本的方法是___法。
A. 支路电流；
B. 回路电流；
C. 叠加原理；
D. 戴维南原理。
【单选题】
在电阻、电感、电容组成的电路中，不消耗电能的元件是___。
A. 电感、电容；
B. 电阻与电感；
C. 电容与电阻；
D. 电阻。
【单选题】
在电阻、电感、电容和电抗组成的电路中，消耗电能的元件是___。
A. 电阻；
B. 电感；
C. 电抗；
D. 电容。
【单选题】
在电阻串联电路中，每个电阻上的电压大小___。
A. 与电阻大小成正比；
B. 相同；
C. 与电阻大小成反比；
D. 无法确定。
【单选题】
三个相同的电阻串联总电阻是并联时总电阻的___。
A. 6倍；
B. 9倍；
C. 3倍；
D. 1/9倍。
【单选题】
反映电阻元件两端的电压与电流电阻三者关系的定律是___。
A. 基尔霍夫；
B. 焦耳定律；
C. 欧姆定律；
D. 全电路定律。
【单选题】
如果电流的方向由正向负流动，那么电子流的方向是___。
A. 由正向负；
B. 由负向正；
C. 左右摆动；
D. 无法确定。
【单选题】
流入电路中一个节点的电流之和___流出该节点的电流之和。
A. 大于；
B. 小于；
C. 等于；
D. 无关。
【单选题】
1MW的负荷使用10h，消耗电能等于___度。
A. 10；
B. 100；
C. 1000；
D. 10000。
【单选题】
有一个内阻为0、15 的电流表，最大量程是1A，现将他并联一个0、05 的小电阻，则这个电流表量程可扩大为___。
A. 3A；
B. 4A；
C. 6A；
D. 2A。
【单选题】
一个标有220V，100W的电灯泡，把他接到100V的电源上，灯泡的实际功率约为___。
A. 50W；
B. 25W；
C. 20 W；
D. 10W。
【单选题】
电流互感器的二次绕组严禁___。
A. 开路运行；
B. 短路运行；
C. 负载是容性；
D. 负载是感性。
【单选题】
电压互感器的二次绕组严紧___。
A. 开路运行；
B. 短路运行；
C. 负载是容性；
D. 负载是感性。
【单选题】
对称三相电源星形连接时，线电流等于___。
A. 相电流；
B. 相电流的3 倍；
C. 额定容量0除以额定电压；
D. 2倍相电流。
【单选题】
对称三相电源三角形连接时，线电压等于___。
A. 相电压；
B. 2倍的相电压；
C. 3倍的相电压；
D. 倍的相电压。
【单选题】
在直流电路中，我们把电流流入电源的一端叫做电源的___。
A. 正极；
B. 负极；
C. 端电压；
D. 电势。
【单选题】
欧姆定律阐述了电路中___关系。
A. 电压与电流成正比；
B. 电压与电流成反比；
C. 电压与电阻成正比；
D. 电压、电流、电阻三者之间关系。
【单选题】
两个平行放置的载流体，当通过的电流为同方向时，两导体将现出___。
A. 互相吸引；
B. 互相排斥；
C. 互不反应；
D. 不一定。
【单选题】
一个长方形的永久磁铁，若从中间部位锯开后，则___。
A. 一半是N极，一半是S极；
B. 成为两个独立的磁铁；
C. 两极性消失；
D. 不能确定。
【单选题】
发电机发出的电能是由___转换来的。
A. 动能；
B. 机械能；
C. 化学能；
D. 光能。
【单选题】
交流电A、B、C三相涂相色按顺序依次是___。
A. 黄绿红；
B. 黄红绿；
C. 红绿黄；
D. 绿红黄。
