【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
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相关试题
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
推荐试题
【单选题】
依法治国是社会主义法治理念的核心内容，也是宪法确定的治国方略。关于实施依法治国的要求，下列哪一选项是不正确的？___
A. 在具体的社会治理实践中将法治与德治紧密结合，共同发挥其规范社会成员思想和行为的作用
B. 坚持以宪法和法律为社会关系调控手段，限制并约束各种社会组织的规章制度、民规、民约的调节功能
C. 尊重宪法和法律的权威，保证司法机关依法独立行使审判权和检察权，尊重和服从司法机关作出的生效判决
D. 构建“以权力制约权力”的监督体系，科学配置权力，合理界定权限，形成既相互制约与监督，又顺畅有效运行的权力格局
【单选题】
东部某市是我国获得文明城市称号且犯罪率较低的城市之一，该市某村为了提高村民的道德素养，建有一条“爱心互助街”，使其成为交换和传递爱心的街区。关于对法治和德治相结合的原则的理解，下列哪一选项是错误的？___
A. 道德可言滋养法治精神和支撑法治文化
B. 通过公民道德建设提高社会文明程度，能为法治实施创造良好的人文环境
C. 坚持依法治国和以德治国相结合，更要强调发挥道德的教化作用
D. 德道教化可以劝人向善，也可以弘扬公序良俗，培养人们的规则意识
【单选题】
中共中央、国务院决定将我国现行《宪法》实施日______，作为每年的全国法制宣传日。___
A. 1月24日
B. 1月29日
C. 4月26日
D. 12月4日
【单选题】
党和国家的重要文件第一次使用“法治”这一概念，是在______的《中共中央关于坚决保证刑法、刑事诉讼法切实实施的指示》中。___
A. 1978年
B. 1979年
C. 1981年
D. 1986年
【单选题】
“依法治国是党领导人民治理国家的基本方略”是在___首次提出的。___
A. 党的十五大
B. 党的十六大
C. 党的十七大
D. 党的十八大
【单选题】
2012年12月4日，中共中央总书记习近平在首都各界纪念现行《宪法》公布施行____周年大会上指出，全面贯彻实施《宪法》，是建设社会主义法治国家的首要任务和基础性工作。___
【单选题】
党的十八大强调，依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，______是治国理政的基本方式。___
A. 法制
B. 法治
C. 依法治国
D. 依法执政
【单选题】
坚持党的领导，更加注重改进党的领导方式和执政方式。依法治国，首先是______。___
A. 依宪治国
B. 依法执政
C. 科学立法
D. 公正司法
【单选题】
生存权、发展权是基本的民生权利，从这个意义上讲，民生问题的实质是一个______问题。___
【单选题】
良好的法治环境，是依法治国的______工程。___
A. 根本性
B. 原则性
C. 保障性
D. 基础性
【单选题】
“阳光是最好的防腐剂”。要深化司法公开，让司法权力在阳光下运行，在依照法律规定和遵循司法规律的前提下，全面推进____等各方面的司法公开。___
A. 立法、执法、司法
B. 立案、庭审、执行
C. 立法、执法、庭审
D. 立法、立案、司法
【单选题】
__是实施法律法规的重要主体，在法治建设中有着重要的示范作用。___
A. 各级党委
B. 各级政府
C. 行政机关
D. 政府部门
【单选题】
全面推进依法行政，加快建设法治政府，要把___作为行政决策的第一要件，健全依法决策机制，把公众参与、民主协商、风险评估、合法性审查、集体讨论等作为重大决策的必经程序。___
【单选题】
_______是现代法治国家的重要标志，也是衡量现代社会文明进步的重要标尺。___
A. 宪法
B. 法律
C. 社会主义
D. 法规
【单选题】
____是中国特色社会主义法律体系的重要组成部分，也是法治四川建设的重要保证。___
A. 地方立法
B. 科学立法
C. 公正司法
D. 严格执法
【单选题】
2013年12月6日，省委书记王东明在《法制日报》发表题为______的署名文章。___
A. 治蜀兴川重在推行法治
B. 治蜀兴川重在推行法制
C. 治蜀兴川重在厉行法治
D. 治蜀兴川重在厉行法制
【单选题】
结合我省法治宣传教育工作，省委书记王东明强调，要深化法律进机关、进学校、进乡村、进社区、进寺庙、进企业、进单位“法律七进”活动，尤其要先把______作为重点。___
A. 学校和寺庙
B. 乡村和社区
C. 社区和企业
D. 学校和企业
【单选题】
《四川省依法治省纲要》是我省推进依法治省的纲领性文件，其中，______是依法治省的根本保证。___
A. 依法执政
B. 科学立法
C. 依法行政
D. 公正司法
【单选题】
地方法治建设具有长期性、艰巨性和渐进性特点。《四川省依法治省纲要》明确，到______，治蜀兴川各项事业全面纳入法治化轨道。___
A. 2015年
B. 2018年
C. 2020年
D. 2024年
【单选题】
根据《四川省依法治省2014年工作要点》，在法治宣传教育方面，制定加强全省领导干部学法用法工作实施意见。党委（党组）中心组每年至少进行______次法治专题集中学习。___
【单选题】
准确把握推进依法治省的基础工程,就是要实现______。___
A. 社会和谐
B. 全民普法
C. 全民守法
D. 公平正义
【单选题】
中华人民共和国的国家机构实行____的原则。___
A. 单一制
B. 议行合一
C. 民主集中制
D. 三权分立
【单选题】
依法治国应当与___相结合。___
A. 依宪治国
B. 依法行政
C. 以德治国
D. 以法治权
【单选题】
全国人民代表大会有权___。___
A. 制定宪法
B. 修改宪法
C. 废除宪法
D. 停止执行宪法
【单选题】
设定行政许可应当维护____。___
A. 公共利益和经济秩序
B. 公共利益和社会秩序
C. 国家利益和经济秩序
D. 国家利益和社会秩序
【单选题】
行政机关违法实施行政许可，给当事人的合法权益造成损害的，赔偿的法律依据是______。___
A. 国家赔偿法
B. 民法
C. 行政许可法
D. 行政复议法
【单选题】
根据《行政诉讼法》规定，相对人对具体行政行为不服直接向人民法院提起诉讼，应当在知道作出具体行政行为之日起____内提起，法律另有规定的除外。___
A. 15日
B. 30日
C. 2个月
D. 3个月
【单选题】
县级以上的地方各级人民政府的复议机构，应当设在______。___
A. 政府法制工作机构内
B. 政府司法行政机关内
C. 政府政策研究机构内
D. 政府监察机关内
【单选题】
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循_____原则确定当事人之间的权利和义务。___
A. 公平
B. 诚实信用
C. 互信互谅
D. 平等协商
【单选题】
用人单位自____起即与劳动者建立劳动关系，用人单位应当建立职工名册备查。___
A. 用工之日
B. 试用期满次日
C. 签订正式劳动合同之日
D. 签订正式劳动合同次日
【单选题】
在我省范围内，根据社会公共利益和消防安全的需要，_______、城区内的加油（气）站应当投保火灾公众责任保险。___
A. 商场
B. 写字楼
C. 居民小区
D. 大型公众聚集场所
【单选题】
以下哪一项不是我国《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利？_________
A. 公平交易权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 免费法律援助
【单选题】
《宪法》规定，我国享有选举权和被选举权的人是______。___
A. 全体公民
B. 全体人民
C. 18周岁以上的公民
D. 18周岁以上有政治权利的公民
【单选题】
____是一种最基本的民事法律关系。___
A. 著作权
B. 专利权
C. 财产所有权
D. 发现权
【单选题】
我国《民法通则》规定，普通诉讼时效是______。___
【单选题】
某超市在三楼墙外设置大型宣传板，因大风而落下，砸伤了过路行人，此损害责任应由____承担。___
A. 过路人
B. 政府
C. 超市
D. 宣传板制作者
【单选题】
新的《消费者权益保护法》规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿从“退一赔一”提至______。___
A. 退一赔二
B. 退一赔三
C. 退一赔五
D. 退一赔十
【单选题】
我国《行政处罚法》规定，行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于______。___
【单选题】
我国《刑法》规定，醉酒的人犯罪，______。___
A. 可以负刑事责任
B. 可以从轻、减轻处罚
C. 应当从轻处罚
D. 应当负刑事责任
【单选题】
所有人不明的埋藏物归___。___
A. 发现者
B. 国家
C. 埋藏物所在单位
D. 集体
