【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
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【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
【单选题】
用户因为美观走线等原因要求使用无线连接，装维人员需要明确告知用户互联网电视业务对网络带宽和稳定性要求较高，由于无线连接容易受到干扰，容易引起视频业务（），影响高清、超高清服务体验。___
A. 卡顿
B. 不清晰
C. 无声音
D. 图线扭曲
【单选题】
用户终端光衰大于（）db为弱光用户。___
A. -26
B. -27
C. -28
D. -29
【单选题】
有锋刃的工具（如尖嘴钳、斜口钳、电工刀等），不准插入腰带上或放置在衣服口袋内，应放置于（）内___
A. 工具包
B. 裤袋
C. 塑料袋
D. 背包
【单选题】
月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___
【单选题】
运输或存放时，工具的刀锋口不可（），以免伤人。___
A. 朝左
B. 朝上、朝外
C. 朝右
D. 朝下
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【单选题】
行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起___个工作日内予以答复。
【单选题】
《政府信息公开条例》的适用主体是___.
A. 立法机关
B. 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织
C. 司法机关
D. 社会团体
【单选题】
行政执法文书中案由统一写法中，不包含___。
A. 当事人名称（姓名）
B. 当事人性质
C. 具体违法行为
D. “案”字
【单选题】
公民、法人和其他组织认为行政执法机关及其工作人员的行政执法行为违法或者不当的，可以依法向___以上人民政府和有关部门投诉、举报。
【单选题】
规范行政处罚裁量权工作遵循的原则不包括___。
A. 公开
B. 公平
C. 公正
D. 处罚与教育相结合
【单选题】
行政处罚裁量基准不包括___。
A. 违法行为和法定依据
B. 从轻情节
C. 裁量阶次
D. 适用条件和具体标准
【单选题】
行政处罚实施机关行使行政处罚裁量权时，应当严格按照公布的行政处罚裁量基准执行，并遵循___，保障行政管理相对人的合法权益。
A. 法定程序
B. 法定事由
C. 法律规定
D. 法定情节
【单选题】
下列属于依法不予处罚的情形是___。
A. 主动消除或者减轻违法行为危害后果的
B. 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的
C. 配合行政处罚实施机关查处违法行为有立功表现的
D. 受他人胁迫、诱骗实施违法行为的
【单选题】
《政府信息公开条例》在法律渊源上属于___。
A. 法律
B. 规章
C. 地方性法规
D. 行政法规
【单选题】
某市政府为了加强管理，经常制定规章以外的其他规范性文件，则这些规范性文件___。
A. 对于某些不是关系重大公共利益的可以设定行政许可
B. 经法律的授权后，可以在授权的范围内设定行政许可
C. 经国务院授权后，可以在授权的范围内设定行政许可
D. 一律不得设定行政许可
【单选题】
卫生局根据王某的申请依法举行了听证会，并制作了听证笔录。关于听证笔录的约束力，下列说法正确的是___、
A. 卫生局既可以根据听证笔录，也可以不根据听证笔录作出行政许可决定
B. 听证笔录可以作为卫生局作出行政许可决定的参考
C. 卫生局可以根据听证笔录意外的事实为依据作出行政许可决定
D. 卫生局应当根据听证笔录作出行政许可决定
【单选题】
关于主动公开的政府信息，行政机关的下列哪一做法符合《政府信息公开条例》的规定？___
A. 甲县规定，乡、镇政府制作的政府信息，统一由县政府负责公开
B. 乙市一项行政事业性收费的标准发生变动，在标准变动以后第30日予以公开
C. 丙区规定，行政机关应当编制、公布政府信息公开指南或政府信息公开目录，并及时更新
D. 丁市政府在市图书馆设置政府信息查阅场所，并配备相应的设备，为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利
【单选题】
某省人民政府在其制定的规章中，将实施某项行政许可的权力授权给了该省的某个行政机关，则该行政机关在实施行政许可权时___。
A. 不能以自己的名义实施行政许可，因为该机关实际上是受委托的行政机关
B. 应当以自己的名义实施行政许可，因为该机关得到了规章的授权
C. 应当对自己的行为后果独立地承担责任
D. 可以将行政许可权委托给其他组织或者个人
【单选题】
刘某因不服甲县卫生局的行政处罚决定向乙市卫生计生委申请行政复议，复议期间刘某因病去世，若其子刘三自刘某去世满___日仍未决定是否参加行政复议，乙市卫生计生委可以终止本案审理。
【单选题】
关于行政复议第三人，下列哪一选项是错误的___。
A. 第三人可以委托一至二名代理人参加复议
B. 第三人不参加行政复议，不影响复议案件的审理
C. 复议机关应为第三人查阅有关材料提供必要条件
D. 第三人与申请入逾期不起诉又不履行复议决定的强制执行制度不同
【单选题】
对下列哪种情形，行政复议机关不可以进行调解？___
A. 市政府征用某村土地，该村居民认为补偿数额过低申请复议
B. 某企业对税务机关所确定的税率及税额不服申请复议
C. 公安机关以张某非法种植罂粟为由对其处以拘留10日并处1000元罚款，张某申请复议
D. 沈某对建设部门违法拆除其房屋的赔偿决定不服申请复议
【单选题】
被申请行政复议的具体行政行为除下列哪种情形外，行政复议机关可以作出变更决定？___
A. 事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序违法的
B. 事实清楚，证据确凿，适用依据错误，程序合法的
C. 事实清楚，证据确凿，适用依据正确，程序合法，但是明显不当的
D. 事实不清，证据不足，复议机关经审理查明事实清楚，证据确凿的
【单选题】
《行政复议法实施条例》与《行政复议法》之间的关系，说法错误的是___。
A. 《行政复议法实施条例》是根据《行政复议法》制定的
B. 《行政复议法》是国家权力机关制定的法律，而《行政复议法实施条例》是国家行政机关制定的行政法规
C. 在法律效力上，《行政复议法》的效力高于《行政复议法实施条例》
D. 若二者在具体内容上有不同规定，应当以实施条例为主，因为实施条例的出台时间在后，且实施条例的规定更具体
【单选题】
下列关于行政许可实施程序说法错误的是___.
A. 违反法定程序，作出行政许可决定的，应当一律予以撤销
B. 国务院实施行政许可的程序，适用有关法律、行政法规的规定
C. 公民、法人或者其他组织从事特定活动，依法需要取得行政许可的，应当向行政机关提出申请
D. 行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证
【单选题】
公民、法人或其他组织对行政机关的派出机构做出的具体行政行为不服的，应以___为行政诉讼被告。
A. 该派出机构
B. 该行政机关
C. 该行政机关的上级主管机关
D. 该派出机构和该行政机关
【单选题】
郭某对当地县级卫生行政部门行政处罚不服，提出行政复议。复议机关经审理，认为事实清楚、证据确凿，但处罚偏重，改变了原处罚数额。但郭某仍不服，可将___作为被告提起行政诉讼。
A. 当地卫生监督机构
B. 行政复议机关
C. 当地卫生行政主管部门
D. 作出行政处罚的执法人员
【单选题】
某村个体诊所因超出登记的诊疗科目范围开展诊疗活动，县卫生局下达了行政处罚决定书。该医疗机构不服拟申请复议，应当向___提出？
A. 乡政府作为复议机关
B. 县政府作为复议机关
C. 县卫生局作为复议机关
D. 县政府法制局作为复议机关
【单选题】
李某自2010年4月起开始非法聚众赌博，至次年1月停止。2012年12月公安机关根据举报发现了李某的违法行为。下列哪一种说法正确？___
A. 对李某违法行为不进行行政处罚
B. 公安机关应对李某予以处罚
C. 李某系主动停止违法行为，可以从轻处罚
D. 若李某配合查处违法行为，应当减轻处罚
【单选题】
《侵权责任法》规定，患者有损害时，___情形不能推定医疗机构有过错：
A. 违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；、
B. 隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；
C. 伪造、篡改或者销毁病历资料。
D. 患者与医护人员产生纠纷的。
【单选题】
某市人民政府为兴建一座大型养老院作出房屋征收决定并及时公告，公告载明了征收补偿方案和行政复议、行政诉讼权利等事项，被征收人范某某在补偿决定规定的期限内因对补偿方案不服拒不搬迁，但范某在法定期限内既未申请行政复议，也未提起行政诉讼。对此，该市人民政府不可以___。
A. 委托拆迁公司拆迁
B. 以中断供水、供热、供气、供电和道路通行等方式迫使被征收人搬迁
C. 派出执法队进行拆迁
D. 依法申请人民法院强制执行
【单选题】
以下哪项不属于人民法院应判决撤销或者部分撤销行政行为的情形___
A. 主要证据不足的
B. 当事人无履行能力的
C. 适用法律、法规错误的
D. 违反法定程序的；
【单选题】
取得执业助理医师执业证书后，具有高等学校医学专科学历，在医疗、预防、保健机构中工作满___年的，可以参加执业医师资格考试。
【单选题】
因受吊销医师执业证书行政处罚，自处罚决定之日起至申请注册之日止不满___年，不予注册。
【单选题】
申请个体行医的执业医师，须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满___年，并按照国家有关规定办理审批手续；未经批准，不得行医。
【单选题】
医师变更执业地点、执业类别、执业范围等注册事项的，应当到什么部门办理变更注册手续___。
A. 本单位人事部门
B. 县级以上卫生行政部门
C. 省级以上卫生行政部门
D. 准予注册的卫生行政部门
【单选题】
某医务人员因为非法行医发生三级医疗事故被单位开除，满___年后可以自己申请设置个体医疗机构。
【单选题】
医疗机构执业登记时不包括什么___。
A. 名称、地址、主要负责人
B. 所有制形式
C. 工作人员数
D. 注册资金
【单选题】
医师在执业活动中泄露患者隐私，造成严重后果的，将受到___行政处罚。
A. 向患者赔礼
B. 向患者提供经济补偿
C. 由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者暂停六个月以上一年以下执业活动
D. 罚款5000元
【单选题】
医疗机构擅自从事精神障碍诊断、治疗的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令停止相关诊疗活动，给予警告，并处以___罚款，有违法所得的，没收违法所得。
A. 五千元以下
B. 五千元以上一万元以下
C. 五千元以上三万元以下
D. 三万元以下
【单选题】
当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到鉴定结论之日起几日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请___。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
【单选题】
下列属于一级医疗事故的是___ 。
A. 造成患者死亡、重度残疾的
B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
D. 造成患者明显人身损害的其他后果的
【单选题】
医疗机构的药剂人员调配处方，必须经过核对，对处方所列药品不得擅自___。
A. 更改
B. 代用
C. 调配
D. 更改或者代用
【单选题】
乡村医生经注册取得《乡村医师证书》后，可在___从事预防、保健和一般医疗服务。
A. 村卫生室
B. 村卫生室、乡镇卫生院
C. 村卫生室、乡镇卫生院、县级医院
D. 个体诊所
【单选题】
因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后___内补记，并加以注明。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 36小时
【单选题】
医疗机构施行手术、特殊检查或特殊治疗时，如果无法取得患者意见又无家属或关系人在场，应该___。
A. 经治医师提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施
B. 经治医师提出医疗处置方案，在取得同行讨论批准后实施
C. 经治医师提出医疗处置方案，在取得第三者证实有效后实施
D. 经治医师提出医疗处置方案，在取得县级以上卫生行政部门批准后实施
