【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
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相关试题
【单选题】
通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___
A. OLT
B. ONU
C. ODF
D. ODN
【单选题】
投诉处理时长的计算方法是（）。___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
推荐试题
【单选题】
赵某、钱某合伙诈骗李某人民币2万元，某县公安局甲、乙、丙、丁四名侦查员共同办理本案。其中应当回避的是（ ）。___
A. 甲，赵某以前因抢劫被其处理过
B. 乙，是赵某舅舅的邻居
C. 丙，在参与本案侦查工作前，曾担任过本案的证人
D. 丁，案发前曾经人介绍与钱某吃过饭
【单选题】
在办理刑事案件时，下列人员中无权申请回避的是（ ）。___
A. 被害人
B. 犯罪嫌疑人的辩护人
C. 被害人的法定代理人
D. 犯罪嫌疑人的近亲属
【单选题】
办理刑事案件中，下列鉴定人应当回避的是（ ）。___
A. 鉴定人甲，哥哥是本案的证人
B. 鉴定人乙，弟弟是本案的当事人
【单选题】
甲涉嫌敲诈勒索罪被立案侦查。甲以该案侦查人员乙与被害人存在近亲属关系为由，提出回避申请。若回避申请被驳回，则甲有权在收到驳回申请回避决定书后（ ）以内向作出决定的公安机关申请复议。___
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
【单选题】
王某是某公安机关的法医，在一起刑事案件的法庭审理过程中，人民法院聘请王某担任该案鉴定人。本案的被告人提出王某与本案有利害关系，申请回避。依照我国《刑事诉讼法》的有关规定，有权决定王某回避的是（ ）。___
A. 王某所在公安机关的负责人
B. 该人民法院院长
C. 本案的合议庭
D. 本案合议庭的审判长
【单选题】
王某被甲县公安局立案侦查后，发现公安局局长刘某与自己是邻居，两家曾发生过纠纷，遂申请刘某回避。对于刘某的回避应当由（ ）决定。___
A. 上一级公安局局长
B. 甲县人民检察院检察长
C. 甲县人民法院院长
D. 甲县人民检察院检察委员会
【单选题】
杜某因涉嫌盗窃罪被侦查，杜某发现公安机关聘请的鉴定人员李某与自己打过架，并且矛盾很深，遂请求李某回避。对李某的回避应当由（ ）决定。___
A. 人民检察院检察长
B. 人民法院院长
C. 办案部门负责人
D. 公安局局长
【单选题】
某县公安局在侦破一起敲诈勒索案的过程中，依法收集到犯罪嫌疑人通过电话进行敲诈的录音磁带一盘。该录音磁带属于（ ）。___
A. 犯罪嫌疑人、被告人的供述和辩解
B. 视听资料
C. 物证
D. 书证
【单选题】
关于证据的种类，下列说法正确的是（ ）。___
A. 盗窃团伙成员姚某踩点时在被害人家门旁边画特殊符号，暗示同伙是否可以实施盗窃。这种特殊符号属于物证
B. 犯罪嫌疑人张某、王某共同抢劫被刑事拘留后，王某供述张某此前还曾强奸过刘某，王某的供述在证据种类上属于犯罪嫌疑人的供述
C. 路某盗窃停放在路边汽车后备箱内财物时被监控拍到全过程，该监控录像属于电子数据
D. 许某利用网络聊天工具实施诈骗，该网络聊天原始记录属于电子数据
【单选题】
下列做法违背不得强迫自证其罪原则的是（ ）。___
A. 侦查人员甲要求巨额财产来源不明案的犯罪嫌疑人周某提供超出合法收入的财产来源证明
B. 侦查人员乙要求犯罪嫌疑人李某提供不在犯罪现场的证据
C. 侦查人员丙要求非法持有毒品案件的犯罪嫌疑人季某提供合法持有毒品或该毒品不属于自己的证据
D. 侦查人员丁要求非法携带枪支案件的犯罪嫌疑人郝某提供合法持枪证明
【单选题】
根据《公安机关办理刑事案件程序规定》的规定，下列关于收集、调取证据的说法错误的是（ ）。___
A. 公安机关有权向有关单位和个人收集、调取证据
B. 有关单位和个人对于涉及国家秘密的证据，有权拒绝向公安机关提供
C. 对于涉及个人隐私的证据，应当保密
D. 犯罪嫌疑人和被害人伪造证据、隐匿证据或者毁灭证据的，必须受法律追究
【单选题】
关于收集证据，以下说法错误的是（ ）。___
A. 收集、调取的物证，一般应当是原物
B. 公安机关依法调取证据，有关人员拒绝在调取证据通知书上签名的，该证据不能作为定案根据
C. 书证的副本、复制件，经与原件核实无误的，可以作为证据使用
D. 视听资料、电子数据的复制件，应当附有关制作过程及原件、原物存放处的文字说明，并由制作人和物品持有人或者物品持有单位有关人员签名
【单选题】
以下不属于需要查明的案件事实的是（ ）。___
A. 实施犯罪行为的时间、地点、手段、后果以及其他情节
B. 犯罪嫌疑人与其他同案人的关系
C. 犯罪嫌疑人智力、精神情况
D. 证人的受教育程度
【单选题】
甲是一名16周岁的在校学生，国庆节放假期间，他在火车站附近持刀抢劫一路人人民币5000元，将赃款挥霍后到公安机关投案自首。下列内容不属于本案证明对象的是（ ）。___
A. 甲在校学生的身份
B. 甲抢劫时的年龄
C. 国庆节期间放长假的事实
D. 甲犯罪后自首的情节
【单选题】
下列案件能够作出有罪认定的是( ) 。___
A. 甲供认自己强奸了乙，乙否认，该案没有其他证据
B. 甲指认乙强奸了自己，乙否认，该案没有其他证据
C. 某单位资金30万元去向不明，会计说局长用了，局长说会计用了，该案没有其他证据
D. 甲、乙二人没有通谋，各自埋伏，几乎同时向丙开枪，后查明丙身中一弹，甲、乙对各自犯罪行为供认不讳，但收集到的证据无法查明这一枪到底是谁打中的
【单选题】
对刑事案件的处理都要重证据,重调查研究,不轻信口供。下列表述不正确的是（ ）。___
A. 只有被告人供述,没有其他证据的,不能认定被告人有罪和处以刑罚
B. 没有被告人供述,证据确实、充分的,可以认定被告人有罪和处以刑罚
C. 口供一般不具有证明力
D. 没有其他证据印证的口供不能作为定案根据
【单选题】
刑讯逼供获取的口供（ ）。___
A. 可以用作定案的证据
B. 必须经过审查判断，才可以用作定案的参考证据
C. 不可以用作定案的根据
D. 必须与其他证据相互印证，才能作为定案的根据
【单选题】
下列证据中，不能作为定案根据的是（ ）。___
A. 证人甲的书面证言，查证属实
B. 被告人乙因被刑讯逼供而作的有罪供述，但经核实，与其他证据相吻合
C. 未满14周岁的丙所作的证言
D. 被告人丁当庭作有罪供述，与之前的供述不一致，但可以与其他证据相印证
【单选题】
关于证据的审查判断，下列说法正确的是（ ）。___
A. 被害人有生理缺陷，在对案件事实的认知和表达上存在一定困难，故其陈述在任何情况下都不得采信
B. 与被告人有利害冲突的证人提供的对被告人不利的证言，在任何情况下都不得采信
C. 公安机关制作的勘验、检查笔录没有见证人签名，一律不得采信
D. 搜查获得的物证，未附搜查笔录，不能证明该物证来源，不能补正或者作出合理解释的，一律不得采信
【单选题】
侦查人员在办理王某抢劫案时，对现场目击证人张某进行询问，张某不予配合，转身跑出办案场所，被侦查人员抓回，并用手铐铐住后，录下了张某的证词。对于张某的证言（ ）。___
A. 应当予以排除
B. 可以直接用作本案的证据
C. 经补正后可以采用
D. 经合理解释后可以采用
【单选题】
以下证据经补正或合理解释后，可以作为定案根据的是（ ）。___
A. 在搜查时扣押的杀人凶器菜刀，没有附笔录，不能证明菜刀来源
B. 张某和李某对一起故意伤害案的证言，系二人共同接受侦查人员询问时作出
C. 对犯罪嫌疑人刘某的讯问笔录没有刘某的签名
D. 17岁的证人赵某提供的证言，询问笔录没有填写法定代理人的姓名
【单选题】
以下关于刑事诉讼中的证人，说法正确的是（ ）。___
A. 犯罪嫌疑人的近亲属不能作为证人
B. 证人提供证言后，可以不出庭作证
C. 证人因在刑事诉讼中作证，其人身安全面临危险的，可以向公安机关请求予以保护
D. 被告人的配偶拒绝出庭作证的，法院可以强制其到庭作证
【单选题】
某市发生一起抢劫案，公安机关在侦查中确定了犯罪嫌疑人刘某，在对刘某的讯问中，刘某提出案发当日其一直在该市一个网吧和李某一起上网，没有作案时间。如果李某作为证人，必须具备的条件是（ ）。___
A. 不是刘某的近亲属
B. 能够辨别是非、正确表达
C. 身体上没有缺陷
D. 已成年
【单选题】
某犯罪行为发生时,除当事人外,还有下列4个人在场,其中( )不能作证人。___
A. 盲人张某
B. 聋哑人王某
C. 一年级小学生李某,聪明伶俐,学习成绩好
D. 患精神分裂症的赵某,前不久重伤他人,但法院判决其不负刑事责任
【单选题】
下列人员在刑事诉讼中不能作为证人的是（ ）。___
A. 智力正常的7周岁儿童
B. 目击一起入室盗窃案的60周岁男子，因中风长期卧床，只能用眼神与人交流，无法通过书写、语言、手势等方式进行表达
C. 犯罪嫌疑人的近亲属
D. 与某经济犯罪案件审理结果有利害关系的人
【单选题】
甲为某抢劫案的目击证人。一审法院开庭审理时，通知甲出庭作证，甲没有正当理由不出庭作证。下列说法正确的是（ ）。___
A. 人民法院应该对甲予以训诫
B. 人民法院不能强制其到庭
C. 公安机关可以对其进行立案侦查
D. 人民法院可以责令公安机关追究其法律责任
【单选题】
关于拘传，下列说法不正确的是（ ）。___
A. 只有公安机关有权采用
B. 期限最长不得超过24小时
C. 适用对象为未被拘留、逮捕的犯罪嫌疑人、被告人
D. 应当保证犯罪嫌疑人的饮食和必要的休息时间
【单选题】
下列措施中，（ ）属于刑事强制措施。___
A. 拘役
B. 收容教育
C. 拘传
D. 强制隔离戒毒
【单选题】
司法机关对犯罪嫌疑人、被告人采取取保候审强制措施，最长不超过（ ）。___
A. 15天
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
甲市M县公安局决定对犯罪嫌疑人张三适用拘传强制措施，下列说法不正确的是（ ）。___
A. M县公安局应当填写呈请拘传报告书，并附有关材料，报甲市公安局负责人批准
B. 执行拘传时，应当向张三出示拘传证，并责令其在拘传证上签名、捺指印
C. 张三到案后，应当责令其在拘传证上填写到案时间；拘传结束后，应当由张三在拘传证上填写拘传结束时间
D. 张三拒绝填写到案时间和拘传结束时间的，侦查人员应当在拘传证上注明
【单选题】
下列犯罪嫌疑人中，可以被取保候审的是（ ）。___
A. 甲（男）抢劫致人重伤后自首，身体健康，羁押期限尚未届满
B. 乙，患有严重疾病、生活不能自理，采取取保候审不致发生社会危险性
C. 丙，符合逮捕条件，但已怀孕3个月
D. 丁，符合逮捕条件，是生活不能自理的人的唯一扶养人
【单选题】
吴某因涉嫌受贿罪被检察机关决定取保候审，下列说法中正确的是（ ）。___
A. 该取保候审应当由公安机关执行，保证金由检察机关收取
B. 该取保候审应当由公安机关执行，保证金由公安机关委托银行代为收取
C. 该取保候审应当由检察机关执行，保证金由检察机关委托银行代为收取
D. 该取保候审应当由检察机关执行，保证金由公安机关收取
【单选题】
甲县人民检察院决定对盗窃案犯罪嫌疑人林某取保候审，负责执行的甲县公安局应当在收到法律文书和有关材料后( )以内，指定被取保候审人居住地派出所核实情况后执行。___
A. 72小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
下列情形中，可以对犯罪嫌疑人取保候审的是（ ）。___
A. 犯罪嫌疑人甲因盗窃被判处有期徒刑2年，释放后第3年又犯故意伤害罪
B. 犯罪嫌疑人乙以自残办法逃避侦查
C. 犯罪嫌疑人丙涉嫌抢夺罪羁押期限届满，需要继续侦查
D. 犯罪嫌疑人丁是某盗窃集团的主犯
【单选题】
下列关于取保候审的说法错误的是（ ）。___
A. 犯罪嫌疑人的保证金起点数额为人民币1000元
B. 对同一犯罪嫌疑人，不得同时责令其提出保证人和交纳保证金
C. 公安机关决定取保候审的，应当及时通知被取保候审人居住地的派出所执行，办案部门不可以执行
D. 被取保候审人有正当理由需要离开所居住的市、县的，应当经负责执行的派出所负责人批准
【单选题】
尹某因与马某共同盗窃而被公安机关依法逮捕。由于尹某家庭生活困难，父母和妻子均无任何收入，全家的生活全靠他一个人支撑，故申请取保候审。公安机关经审查认为，尹某可以取保候审。下列可以作为尹某的保证人的是（ ）。___
A. 尹某的父母
B. 尹某的妻子
C. 尹某已经成家立业的姐姐
D. 马某
【单选题】
关于取保候审，以下说法错误的是（ ）。___
A. 累犯一律不得取保候审
B. 公安机关不得要求同一犯罪嫌疑人同时提出保证人和交纳保证金
C. 被剥夺政治权利的人不得作为保证人
D. 决定没收五万元以上保证金的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准
【单选题】
下列不属于保证人应当承担的保证义务是（ ）。___
A. 监督被保证人遵守取保候审期间的相关规定
B. 发现被保证人可能发生违反规定的行为，及时向执行机关报告
C. 发现被保证人已经发生违反规定的行为，及时向执行机关报告
D. 教育被保证人改邪归正
【单选题】
家住乙县丁镇的刘某被甲县公安局决定取保候审，在乙县丁镇执行，朱某是其担保人。如朱某违反有关规定，应当处以罚款，则由（ ）。___
A. 甲县公安局决定并执行
B. 乙县公安局决定并执行
C. 丁镇派出所决定并执行
D. 甲县公安局决定处罚，乙县公安局执行处罚
【单选题】
关于对刑事诉讼中保证人罚款及救济途径，下列说法正确的是（ ）。___
A. 对保证人的罚款决定，公安机关应当向被取保候审人宣布，并告知其交纳保证金或重新提出保证人
B. 保证人对罚款决定不服，可以在收到罚款决定书之日起5日内向作出取保候审决定的公安机关申请复核
C. 公安机关应当告知保证人如果对罚款决定不服，可以向上一级公安机关申请复议
D. 对上级公安机关撤销或者变更对保证人的罚款决定的，下级公安机关必须执行
