【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
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相关试题
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
【单选题】
新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___
A. 0.97
B. 0.98
C. 0.99
D. 1
【单选题】
新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___
A. tracertwww.ctthn.comm
B. routwww.ctthn.comm
C. pingwww.ctthn.comm
D. netstatwww.ctthn.comm
【单选题】
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的()；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。___
A. 0.3
B. 0.8
C. 1
D. 0.5
【单选题】
一个网格可以同时对应（）工号和（）小区。___
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 多个、多个
【单选题】
一台计算机可以用IP地址访问本地服务器，但是不能用域名访问该服务器，出现这种故障的原因可能是（）。___
A. IE浏览器配置不正确
B. 计算机中侵入了ARP病毒
C. DNS服务器配置错误
D. 网卡配置不正确
【单选题】
衣服潮湿皮肤出汗，应及时避开（）。___
A. 设备
B. 电力线
C. 危险源
D. 电器及开关
【单选题】
移机流程=装机流程+（）___
A. 开通流程
B. 拆机流程
C. 新装流程
D. 以上都不是
【单选题】
移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作。___
A. 开通
B. 接线
C. 打洞
D. 室内布线
【单选题】
以太网交换机的每一个端口都可以看做是一个（）。___
A. 互补域
B. 边界域
C. 冲突域
D. 交换域
【单选题】
以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（）米。___
【单选题】
以下不属于光缆吊牌应包括的内容的是（）。___
A. 光缆型号
B. 来、去向
C. 距离
D. 业务类型
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是（）。___
A. 下行广播，上行CSMA/CD
B. 下行广播，上行TDMA
C. 上行广播，下行CSMA/CD
D. 上行广播，下行TDMA
【单选题】
以下关于机顶盒诊断操作正确的步骤是（）。___
A. 设置-设备信息-启动诊断-进行诊断
B. 设置-网络设置-启动诊断-进行诊断
C. 设置-显示设置-启动诊断-进行诊断
D. 设置-认证设置-启动诊断-进行诊断
【单选题】
以下关于无告警清除时间的故障工单回复要求错误的是：___
A. 通过网管确认或故障处理人员现场确认，故障确实已经恢复
B. 但工单系统内无告警清除时间的，可通过手动填写故障消除时间（注：手动填写的故障消除时间必须与网管上查到的告警清除时间完全一致）
C. 并联系相关专业人员获取网管截屏（注：所截图需与告警标题相符合，能够证明此告警已恢复）反馈工单
D. 直接回单
【单选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C. 入户线中断
D. OLT问题
【单选题】
因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。___
A. 用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B. 入户线中断
C. OLT问题
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成魔百和无法正常使用，会提示的错误代码是（）。___
A. 775
B. 990001
C. 900056
D. 1003009
【单选题】
因魔百和业务暂未开通或已到期，造成业务暂时无法使用，会出现（）错误代码。___
A. 900056
B. 1004001
C. 1001002
D. 775
【单选题】
用户H5满意度调查中用户评分大于等于（）分时不会考核装维人员___
【单选题】
用户电脑能上QQ，网页无法打开是由于（）未配置或错误引起___
A. IP地址
B. 电脑网卡
C. 路由器
D. DNS
【单选题】
用户对维护有特殊要求，且按用户要求实施将影响使用质量时，需做好用户解释工作，建议按照（）实施。若用户坚持，需与用户进行书面确认，并纳入维护资料备存。___
A. 客户要求
B. 规范
C. 领导要求
D. 公司要求
【单选题】
用户使用魔百和业务时，电视显示始终是无信号，以下说法错误的是：___
A. 检查电视插线是否正确
B. 检查信号源中的端口和插线的位置是否一致
C. 更换信号线测试
D. 更换路由器测试
【单选题】
用户室内各类线缆穿放到入户综合信息箱体内需预留（）厘米以上的余长。___
推荐试题
【填空题】
MACSV6.5.2系统的网络结构由三部分组成：___、___、___。 管理网，系统网，控制网
【填空题】
MACSV6.5.2离线组态软件包括___、___、___、___、___。 工程总控，图形编辑，OPC通讯软件，离线查询和HSRTS工具
【填空题】
MACSV6.5.2系统可用的操作站站号范围是___和___。 80至111，208至239
【填空题】
主控单元也称___，遵循TCP\IP协议。 下位机
【填空题】
MACSV6.5.2工程师站组态的主要工具，由三个软件组成___、___、___。 工程总控，图形编辑器，AutoThink
【填空题】
MACSV6.5.2系统可用的控制站站号范围是___。 10至73
【填空题】
MACSV6.5.2系统域号通过___设置。 拨码开关
【填空题】
MACSV6.5.2上位机通过和利时自主开发的工业以太网协议___与下位机传递数据，下位机通讯采用___。 HSIE，ProfiBus-DP总线
【填空题】
数据库组态中AI录入必须包含的项有___、___，设备号，___，信号范围。 点名，站号，通道号
【填空题】
数字0.0520中的有效数字有___位。 3
【填空题】
数字量信号不需要进行___转换，可以直接经数字输入借口与___连接。 A/D，计算机
【填空题】
数字信号的另一个来源是采用各种数字式仪表测量___、___、___、___等物理量，产生数字或脉冲信号。 温度，压力，流量，速度
【填空题】
顺序控制系统又可简称为___。 SCS
【填空题】
说明下列符号的意义和单位：DN意义___单位___，dg意义___单位___，PN意义___单位___。 公称直径，mm，阀座直径，mm，公称压力，MpA
【填空题】
体的密度随___升高而减小，随___的增大而增大。 温度，压力
【填空题】
图形组态常见的交互特性有___、___、___、___、___，刷新底图一次，在线修改数据库点值。 推出窗口，切换底图，TiP显示，增减值，置位开关
【填空题】
图形组态分为___和___。 静态图形组态，动态图形组态
【填空题】
图形组态中互斥的特性有：切换底图与___。 推出窗口
【填空题】
网络传播速度的基本单位是___。在设置各模块地址时，当拔码开关置于“OFF“时，对应二进制数___。置于”ON“时，对应二进制数___。 波特率或___，1，0，
【填空题】
微机系统由___和___组成。 硬件，软件
【填空题】
为了实现微机对生产对象的控制，必须把计算结果送到相应的___。 执行机构
【填空题】
为了使孔板流量计的流量系数α趋向定值，流体的雷诺数应大于___。 界限雷诺数
【填空题】
温度越高，铂、镍、铜等材料的电阻值越___。 大
【填空题】
我厂常用的EJA变送器型号有写三种：___、___、___、___、___等。 EJA110A，EJA118W，EJA438W，EJA510A，EJA530A
【填空题】
我厂常用的热电偶按其材质可分为：___、___其分度号分别为___、___。 铂铑—铂，镍铬—镍硅，S，K
【填空题】
我厂热电阻一般采用三线制，这样能有效消除___。 导线电阻的影响
【填空题】
我公司所用的放射性元素为___，放射性活度单位为Ci，1Ci等于___。 Cs137，3.7*1010BQ
【填空题】
我们常提到的PLC是___。 可编程序控制器
【填空题】
西门子雷达LR200的最大测量范围：___米，LR460的最大测量范围为___米。 20,100
【填空题】
系统设备组态是完成___和___上各网络设备的硬件配置；。 系统网，监控网
【填空题】
系统网络其通讯协议为___。 HSIE协议
【填空题】
现场控制站保护接地包括___，保护接地，___的保护接地，机柜外壳保护接地。 主控单元，电源
【填空题】
现有一雷达物位计因量程设置错误，现场设置为0－12ｍ，而DCS设置为0－16ｍ，现场显示9ｍ时，对应电流信号应为___ｍA，DCS对应显示夜位为___ｍ。 16，12
【填空题】
写出3种外存储器___、___、___。___。 U盘，移动硬盘，软盘
【填空题】
写出下列电磁流量计故障代码的含义：Error06___，Error07___，Error08___，Error20___。 输入信号错误，线圈开路，量程设定错误，未满管或空管
【填空题】
写出以下功能块名称，RS___，CTV___。 复位双稳态功能块，计数器
【填空题】
写出以下运算符代表的含义：SEL___。 选择___
【填空题】
写出以下运算符代表含义：SUL___，DIV___。 乘，除
