【单选题】
上、下梯子时，要面向梯子，一步一级，双手不得同时离开，保持（）点接触。___
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【单选题】
上杆时应注意向上观察（）安装物及树枝，防止头、肩部突然碰撞分线设备、接头盒、广告牌、吊线、电缆线等物发生事故。___
A. 杆上
B. 杆边
C. 杆下
D. 以上都不是
【单选题】
设备安装选址时，要选择通风、干燥、无强光直射的()环境，并且注意ONT周围保留适当的散热空间。___
A. 余留
B. 散热
C. 作业
D. 以上都不对
【单选题】
生产工具的（）出现破损时应立即更换，停止使用。___
【单选题】
施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。___
A. 通信线路
B. 电力设备
C. 旁人
D. 周边不带电物品
【单选题】
使用tracet命令测试网络可以（）。___
A. 检验链路协议是否运行正常
B. 检验目标网络是否在路由表中
C. 检验应用程序是否正常
D. 显示分组到达目标经过的各个路由器
【单选题】
使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）___
A. 可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输
B. 可以同时测量所有波长的功率
C. 可以检测所有波的频率
D. 可以检测光信号的突发功率
【单选题】
使用电锤时，事先要向客户了解墙面内部（）情况。___
A. 结构
B. 开关
C. 暗埋线路
D. 孔洞
【单选题】
使用光功率测试用户端光衰时，拨出接入ONT（光猫）中的蝶形光缆连接器，将蝶形光缆连接器接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率达标范围为（）dbm。___
A. -8至-26
B. -8至-24
C. -8至-25
D. -10至-25
【单选题】
使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）。___
A. λ
B. dBm
C. dB（REL）
D. RH
【单选题】
使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的（）进行喷扫。___
【单选题】
使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。___
A. 污染和损坏
B. 丢失
C. 放电
D. 脱落
【单选题】
使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无（）。___
A. 氖泡
B. 安全电阻
C. 绝缘
D. 保护套
【单选题】
使用手锤、榔头不应戴（）。___
A. 安全带
B. 护目镜
C. 安全帽
D. 手套
【单选题】
使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___
A. 网站故障
B. 内容节点故障
C. 信息安全
D. 开错业务
【单选题】
使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.4
D. 1.5
【单选题】
水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___
A. 1.2
B. 1.3
C. 1.35
D. 1.4
【单选题】
所谓网络安全漏洞是指（）。___
A. 用户的误操作引起的系统故障
B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷
C. 网络硬件性能下降产生的缺陷
D. 网络协议运行中出现的错误
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___
A. 0.85
B. 0.9
C. 0.95
D. 1
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___
A. 0.02
B. 0.015
C. 0.01
D. 0
【单选题】
铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___
A. 0.95
B. 0.96
C. 0.97
D. 0.98
【单选题】
通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___
A. OLT
B. ONU
C. ODF
D. ODN
【单选题】
投诉处理时长的计算方法是（）。___
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间
【单选题】
网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___
A. ipconfig
B. NSLOOKUP
C. netstat
D. tracert
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___
【单选题】
维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___
【单选题】
维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___
A. 1至2
B. 5至10
C. 15至20
D. 20至30
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___
【单选题】
我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___
A. 0.5
B. 1
C. 220
D. 360
【单选题】
我们所说的光网络单元通常简称为（）。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___
A. 工具包
B. 垃圾袋
C. 服务贴
D. 联系电话
【单选题】
下列不属于ODN链路检测工具是（）。___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
【单选题】
下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看路由器指示灯的状态
B. 查看ONU指示灯的状态
C. 检查ONU端口是否损坏
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___
A. 查看光猫指示灯的状态
B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰
C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点
D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理
【单选题】
下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___
A. 按照色谱接续
B. 在干净的环境中接续
C. 用热缩管接续
D. 接续损耗可忽略不计
【单选题】
下列命令用于路由跟踪的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列命令用于域名解析的是（）___
A. tracert
B. ping
C. nslookup
D. netstat
【单选题】
下列选项（）不是VLAN的优点。___
A. 控制广播风暴
B. 提高网络整体安全性
C. 网络管理简单、直观
D. 提高速率
【单选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【单选题】
新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___
A. 二级
B. 一级
C. 实习级
D. 无级别
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【单选题】
省委10届8次全会强调，站在社会主义建设新的历史起点上继续前进，必须弘扬___的主旋律，让中国特色社会主义在中原大地展开更加壮美的画卷。
A. 争做最美中原人
B. 争做出彩河南人
C. 争做行业标
D. 争做最美河南人
【单选题】
展形象，就是要推进___建设，讲好中国故事，传播好中国声音，向世界展现真实、立体、全面的中国，提高国家文化软实力和中华文化影响力。
A. 行业传插能力
B. 地方传播能力
C. 国内传播能力
D. 国际传播能力
【单选题】
中国共产党的宗旨是___
A. 实现共产主义
B. 全面建成小康社会
C. 富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
D. 全心全意为人民服务.
【单选题】
党内监督没有禁区、没有例外。信任不能代替___。
【单选题】
___是最根本党内法规，是管党治党的总规矩。
【单选题】
党员如果没有正当理由，连续___个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。
【单选题】
河南扶贫工作“三山一滩”地区是指河南境内的大别山、___、太行深山贫困地区和黄河滩区。
A. 鸡公山
B. 嵩山
C. 伏牛山
D. 万仙山
【单选题】
乘有人值守电梯时，接待人员应;乘无人值守电梯时，接待人员应,以便控制电梯___
A. 后进后出，先进先出
B. 后进后出，先进后出
C. 先进后出，后进后出
D. 后进先出，先进后出
【单选题】
文明用餐倡导绿色消费，下列不属于理性消费的是___
A. 按需点菜，厉行节约
B. 热情好客，多多益善
C. 反对浪费，做到不剩饭不剩菜
D. 吃不完打包
【单选题】
___是我国第一部诗歌总集，是我国现实主义文学的源头。
A. 《尚书》
B. 《楚辞》
C. 《离骚》
D. 《诗经》
【单选题】
每年___是国家宪法日。
A. 3月14日
B. 7月4日
C. 10月14日
D. 12月4日
【单选题】
对违反中央八项规定精神的，严重违纪被立案审查开除党籍的，严重失职失责被问责的，以及发生在群众身边、影响恶劣的不正之风和腐败问题，应当___。
A. 点名道姓通报曝光
B. 谈心谈话
C. 适当批评
D. 适当警告
【单选题】
去拜会他人，时间多长比较合适？___
A. 2-5分钟
B. 5-10分钟
C. 15-30分钟
D. 一个小时到两个小时
【单选题】
女士在正式场合穿西装套裙时，上衣的扣子要___。
A. 扣上面一粒
B. 扣上面两粒
C. 全部扣上
D. 扣中间一粒
【单选题】
发展党员，必须把政治标准放在首位，经过党的支部，坚持___的原则。
A. 集中吸收
B. 个别吸收
C. 广泛吸收
D. 统一吸收
【单选题】
中华人民共和国是___领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
A. 中国共产党
B. 人民群众
C. 国家主席
D. 工人阶级
【单选题】
对党不忠诚不老实，表里不一，阳奉阴违，欺上瞒下，搞两面派，做两面人，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予___处分。
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
确山县竹沟曾是中共中央中原局和河南省委所在地，被誉为“___”，是新四军二师、四师、五师的发祥地之一。
A. 小延安
B. 小北平
C. 小遵义
D. 小开封
【单选题】
群众性精神文明创建活动开始于1981年___活动。
A. 学雷锋
B. “五讲四美三热爱”
C. 振兴中华读书
D. 文明礼貌月
【单选题】
省委十届六次全会指出，要把坚决打好___作为决胜全面小康的难点来突破，作为加快经济转型的机遇来抓住，作为推动高质量发展的基础来夯实。
A. 打好脱贫攻坚战
B. 打好污染防治攻坚战
C. 打好三大攻坚战
D. 打好防范化解重大风险攻坚战
【单选题】
刘禹锡的诗句“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波”歌颂的是以下哪种精神？___
A. 坚持不懈的拼搏精神
B. 无私奉献的奋斗精神
C. 自我革新的担当精神
D. 筚路蓝缕的建设精神
【单选题】
中国第一部大百科全书是___
A. 《资治通鉴》
B. 《古今图书集成》
C. 《四库全书》
D. 《永乐大典》
【单选题】
在观看比赛时，如果观众认为裁判不公，应该___。
A. 理性克制对待
B. 当场向裁判抗议，要求改判
C. 立即呼喊运动员或教练员向裁判社交
D. 不停地抗议
【单选题】
我国第一部哲学著作是___
A. 《大学》
B. 《周易》
C. 《中庸》
D. 《学记》
【单选题】
我们党的最大政治优势是（），党执政后的最大危险是（）。___
A. 理论联系实际，脱离群众
B. 密切联系群众，脱离群众
C. 批评与自我批评，高高在上
D. 群众路线，偏离群众
【单选题】
我省加快推进乡村振兴战略要着重抓好三个方面，其中要以产业兴旺为重点解决好___的问题。
A. 农村美
B. 农业强
C. 农民富
D. 农村强
【单选题】
五四运动拉开了中国新民主主义革命的序幕，促进了___在中国的传播，推动了中国共产党的建立
A. 社会主义
B. 共产主义
C. 马克思主义
D. 实用主义
【单选题】
正式场合，男士穿单排扣西装上衣时，两粒纽扣的要系___，三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒，坐下时解开。
A. 下面一粒
B. 上面一粒
C. 全部扣子
D. 中间一粒
【单选题】
省委十届八次全会指出，要切实保障和改善民生，把___摆在突出位置。
A. 教育
B. 稳就业
C. 医疗
D. 经济发展
【单选题】
与会者应避免的是___
A. 准时入场，进出有序
B. 认真听讲，及时记录
C. 随意离场，扰乱他人
D. 每当发言精彩或结束时，都应鼓掌致意
【单选题】
根据社交礼仪规范，在握手时，由___首先伸出手来“发起”握手。
【单选题】
我国青年志愿者服务日是每年的___（资料没有）
A. 2月5日
B. 3月5日
C. 4月5日
D. 5月5日
【单选题】
主人一般应该送客人到___，然后转身离去。
A. 办公室门外
B. 楼门外
C. 院门外
D. 自己的视野之外
【单选题】
佩戴首饰原则上以少上不应超过___种，每种不超过（）件。
A. 五、一
B. 四、三
C. 三、二
D. 二、二
【单选题】
___是共产党人的光辉品格，也是干部应该锤炼的品质修养。
A. 光明磊落、坦荡无私
B. 艰苦奋斗、勤俭节约
C. 节约资源、保护环境
D. 严守信用、实事求是
【单选题】
中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的___。
A. 历史文化遗产
B. 中华优秀传统文化
C. 优秀文化典籍
D. 丰富物质财富
【单选题】
男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是：___
A. 侍者—女人—男人
B. 侍者—男人—女人
C. 女人—男人—侍者
D. 女人—侍者—男人
【单选题】
为客人端上一杯茶时，通常不宜斟得过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是：斟到杯深的___处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/2
D. 3/4
【单选题】
男士穿西服套装时，要注意“三一定律”，___应控制在一种颜色，且以黑色为首选。
A. 领带、鞋子、袜子
B. 鞋子、腰带、公文包
C. 领带、腰带、公文包
D. 领带、公文包、鞋子
【单选题】
参加自助餐宴请，再次取菜时应做到___
A. 为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘
B. 换个座位，更换全套餐具
C. 不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘
D. 根据自己的习惯
