【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
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【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后，导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( ）厘米的十字形，再设法把毒素吸出或挤出，导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的___计收。
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
导游人员最重要的基本功是 ___
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10时，巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___，不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克
B. 只能携带一件，不限重量
C. 只能携带一件，限重 5 千克
D. 可以携带两件，限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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【单选题】
某公司与政府机关共同使用一栋共有土地使用权的建筑物。该建筑物占用土地面积2 000平方米，建筑面积10 000平方米（公司与机关的占用比例为4：1），该公司所在市城镇土地使用税单位税额每平方米5元。该公司应纳城镇土地使用税___元。
A. 0
B. 2 000
C. 8 000
D. 10 000
【单选题】
某城市的一家公司，实际占地20 000平方米，适用每平方米2元的城镇土地使用税税额。该公司当年应缴纳城镇土地使用税为___元。
A. 40 000
B. 48 000
C. 50 000
D. 52 000
【单选题】
某农户有一处花圃，占地1 200平方米，2015年3月将其中的1 000平方米改造为果园，其余200平方米建造住宅。已知该地适用的耕地占用税的定额税率为每平方米25元。则该农户应缴纳的耕地占用税为___。
A. 1 250元
B. 2 500元
C. 5 000元
D. 30 000元
【单选题】
根据契税法律制度的规定，下列各项中，不属于契税纳税人的是___。
A. 出售房屋的个人
B. 受赠土地使用权的企业
C. 购买房屋的个人
D. 受让土地使用权的企业
【单选题】
根据契税法律制度的规定，下列各项中，属于契税纳税人的是___。
A. 出租房屋的李某
B. 出让土地使用权的某市政府
C. 转让土地使用权的甲公司
D. 购买房屋的王某
【单选题】
根据契税法律制度的规定，下列各项中，属于契税纳税人的是___。
A. 获得住房奖励的个人
B. 转让土地使用权的企业
C. 继承父母汽车的子女
D. 出售房屋的个体工商户
【单选题】
下列各项中，应缴纳契税的是___
A. 土地使用权出售
B. 国有土地使用权出让
C. 土地使用权赠与
D. 以划拨方式取得土地使用权
【单选题】
甲乙双方发生房屋交换行为，当交换价格相等时，___。
A. 由甲方缴纳契税
B. 由乙方缴纳契税
C. 由甲乙双方各缴一半契税
D. 甲乙双方都不缴纳契税
【单选题】
下列各项中，契税计税依据可由征收机关核定的是___
A. 国有土地使用权出让
B. 土地使用权出售
C. 土地使用权赠与
D. 以划拨方式取得土地使用权
【单选题】
林某有面积为140平方米的住宅一套，价值96万元。黄某有面积为120平方米的住宅一套，价值72万元。两人进行房屋交换，差价部分黄某以现金补偿林某。已知契税适用税率为3%，黄某应缴纳的契税税额为___万元。
A. 4.8
B. 2.88
C. 2.16
D. 0.72万元
【单选题】
甲公司于2015年9月向乙公司购买一处闲置厂房，合同注明的土地适用权价款2 000万元，厂房及地上附着物价款500万元，已知当地规定的契税税率为3%，甲公司应缴纳的契税税额为___万元。
【单选题】
居民甲某有两套住房，用市场价值70万元的第一套两室住房与乙某交换一套四室住房，取得乙12万元的差价款；将另一套住房50万元的价值卖给丙某。当地确定的契税税率为3%，甲、乙、丙缴纳契税的情况是___
A. 甲不缴纳，乙缴纳，丙缴纳
B. 甲缴纳，乙缴纳，丙不缴纳
C. 甲不缴纳，乙缴纳，丙不缴纳
D. 甲缴纳，乙不缴纳，丙缴纳
【单选题】
甲企业2016年1月因无力偿还乙企业已到期的债务3000万元，经双方协商甲企业同意以自有房产偿还债务，该房产的原值5000万元，净值2000万元，评估现值9000万元，乙企业支付差价款6000万元，双方办理了产权过户手续，则乙企业计缴契税的计税依据是___。
A. 2000万元
B. 5000万元
C. 6000万元
D. 9000万元
【单选题】
居民乙因拖欠居民甲l80万元款项无力偿还，2015年6月经当地有关部门调解，以房产抵偿该笔债务，居民甲因此取得该房产的产权并支付给居民乙差价款20万元。假定当地省政府规定的契税税率为5%。下列表述中正确的是___
A. 居民甲应缴纳契税1万元
B. 居民乙应缴纳契税1万元
C. 居民甲应缴纳契税10万元
D. 居民乙应缴纳契税10万元
【单选题】
某汽车制造厂将自产轿车20辆向某汽车租赁公司进行投资，将自产轿车3辆转作本企业固定资产，将自产轿车1辆奖励给对企业发展有突出贡献的员工。该汽车制造厂应纳车辆购置税的计税依据为___。
A. 投资作价
B. 轿车售价
C. 核定的最低计税价格
D. 核定的最高计税价格
【单选题】
某汽车贸易公司2015年6月进口11辆小轿车，海关审定的关税完税价格为25万元/辆，当月销售8辆，取得含税销售收入240万元；2辆企业自用，l辆用于抵偿债务。合同约定的含税价格为30万元。该公司应纳车辆购置税___万元。（小轿车关税税率28%，消费税税率为9%，车辆购置税税率为10%）
A. 7.03
B. 5.00
C. 7.50
D. 10.55
【单选题】
依据车辆购置税的有关规定，下列车辆中可以享受法定减免的是___。
A. 有突出贡献专家购买的小汽车
B. 留学人员购买的小汽车
C. 国家机关购买的小汽车
D. 城市公交企业购置的公共汽电车辆
【单选题】
2015年2月，李某从某销售公司（增值税一般纳税人）购买轿车一辆供自己使用，支付含增值税的价款221 000元，另支付工具件和零配件含税价款1 000元，车辆装饰费4 000元，支付的各项价款均由销售公司统一开具发票。已知，车辆购置税的税率为10%则李某应纳车辆购置税为___元。
A. 20 000
B. 18 694
C. 22 100
D. 19 316
【单选题】
2015年8月王某在某房产公司举办的有奖购房活动中中奖获得一辆小汽车，国家税务总局核定该型车辆的车辆购置税最低计税价格为73000元。已知：车辆购置税的税率为10%。王某应纳车辆购置税___元。
A. 6 239.32
B. 6 837.61
C. 7 300.00
D. 8 000.00
【单选题】
某公司购置一辆市场价格25万元的国产车自用，购置时因符合免税条件而未缴纳车辆购置税。购置使用4年后，免税条件消失。若免税车辆初次办理纳税申报时确定的计税价格是16万元，车辆使用年限10年，则该公司就该车应缴纳的车辆购置税为___。
A. 0.96万元
B. 1.5万元
C. 1.6万元
D. 2.5万元
【单选题】
某企业2016年3月进口载货汽车1辆；4月在国内市场购置载货汽车2辆，支付全部价款和价外费用为75万元（不含增值税），另支付车辆购置税7.5万元，车辆牌照费0.1万元，代办保险费2万元；5月受赠小汽车1辆。上述车辆全部为企业自用。下列正确表述是___。
A. 国内购置载货汽车的计税依据为84.5万元
B. 进口载货汽车的计税依据为关税完税价格加关税
C. 受赠小汽车的计税依据为同类小汽车的市场价格加增值税
D. 国内购置载货汽车的计税依据为77万元
【单选题】
依据车辆购置税的有关规定，下列车辆中可以享受法定减免的是___。
A. 国家机关购买的小汽车
B. 留学人员购买的小汽车
C. 有突出贡献专家购买的小汽车
D. 设有固定装置的非运输车辆
【单选题】
下列各项中，属于载货汽车计税依据的是___。
A. 排气量
B. 整备质量
C. 净吨位
D. 购置价格
【单选题】
根据车船税法律制度的规定，下列各项中，属于机动船舶计税单位的是___。
A. 净吨位数
B. 整备质量吨位数
C. 艇身长度
D. 辆数
【单选题】
下列各项中，属于载客汽车计税单位，正确的是___。
A. 整备质量
B. 排气量
C. 每辆
D. 购置价格
【单选题】
某货运公司2015年年初拥有载货汽车10辆，整备质量均为20吨／辆；拥有乘用车5辆。该公司所在省规定载货汽车年基准税额每吨40元，乘用车年基准税额为每辆360元。根据车船税法律制度的规定，该公司2015年应缴纳车船税___元。
A. 9 800
B. 10 200
C. 11 800
D. 12 000
【单选题】
下列各项中，属于征收车船税的机动船舶计税依据是___。
A. 购置价格
B. 整备质量
C. 净吨位
D. 排气量
【单选题】
下列关于车船税计税单位确认的表述中，正确的是___。
A. 摩托车按“排气量”作为计税单位
B. 游艇按“净吨位每吨”作为计税单位
C. 专业作业车按“整备质量每吨”作为计税单位
D. 商用货车按“每辆”作为计税单位
【单选题】
某企业2015年1月缴纳了5辆客车车船税，其中一辆9月被盗，已办理车船税退还手续；11月由公安机关找回并出具证明，企业补缴车船税，假定该类型客车年基准税额为480元，该企业2015年实际缴纳的车船税总计为___元。
A. 1920
B. 2280
C. 2400
D. 2320
【单选题】
下列各项中，属于印花税纳税人的是___。
A. 合同的双方当事人
B. 合同的担保人
C. 合同的证人
D. 合同的鉴定人
【单选题】
甲公司于2015年8月开业后，领受了工商营业执照、税务登记证、土地使用证、房屋产权证各一件。已知权利、许可证照印花税单位税额为每件5元，甲公司应缴纳的印花税额为___元。
【单选题】
某电厂与某水运公司签订一份运输保管合同，合同载明的费用为500 000元（运费和保管费未分别记载）。已知仓储保管合同的印花税税率为1‰，该项合同双方各应缴纳的印花税额为___。
A. 500元
B. 250元
C. 375元
D. 1 000元
【单选题】
下列各项中，不征收印花税的是___。
A. 工商营业执照
B. 房屋产权证
C. 土地使用证
D. 税务登记证
【单选题】
某建筑公司与甲企业签订一份建筑承包合同，合同金额6 000万元（含相关费用50万元）。施工期间，该建筑公司又将其中价值800万元的安装工程转包给乙企业，并签订转包合同。该建筑公司此项业务应缴纳印花税___。（建筑安装工程承包合同印花税税率为0.3‰）
A. 1.785万元
B. 1.80万元
C. 2.025万元
D. 2.04万元
【单选题】
下列各项中，不属于印花税应税凭证的是___
A. 无息、贴息贷款合同
B. 发电厂与电网之间签订的电力购售合同
C. 财产所有人将财产赠与社会福利单位的书据
D. 银行因内部管理需要设置的现金收付登记簿
【单选题】
甲公司1月将闲置厂房出租给乙公司，合同约定每月租金2 500元，租期未定。签订合同时，预收租金5 000元，双方已按定额贴花。5月底合同解除，甲公司收到乙公司补交租金7 500元。已知财产租赁合同印花税税率为1‰，甲公司5月份应补缴印花税___
A. 7.5元
B. 8元
C. 9.5元
D. 12.5元
【单选题】
某钢铁公司与机械进出口公司签订购买价值2 000万元设备合同，为购买此设备向商业银行签订借款2 000万元的借款合同。后因故购销合同作废，改签融资租赁合同，租赁费1 000万元。根据上述情况，该厂一共应缴纳印花税为___。（购销合同和借款合同的印花税税率分别为0.3‰和0.05‰）
A. 1 500元
B. 6 500元
C. 7 000元
D. 7 500元
【单选题】
某中学委托一服装厂加工校服，合同约定布料由学校提供，价值100万元，学校另支付加工费20万元，下列各项关于计算印花税的表述中，正确的是___。
A. 学校应以100万元的计税依据，按销售合同的税率计算印花税
B. 服装厂应以100万元的计算依据，按销售合同的税率计算印花税
C. 服装厂应以20万元加工费为计税依据，按加工承揽合同的税率计算印花税
D. 服装厂和学校均以120万元为计税依据，按照加工承揽合同的税率计算印花税
【单选题】
下列关于车船税税率的表述中，正确的是___。
A. 车船税实行单一比例税率
B. 车船税实行定额税率
C. 车船税实行幅度比例税率
D. 车船税实行超额累进税率
【单选题】
下列关于印花税计税依据的表述中，正确的是___。
A. 记载资金账簿的计税依据为“实收资本”和“资本公积”的合计金额
B. 财产保险合同的计税依据包括所保财产的金额
C. 货物运输合同的计税依据包括货物装缷费和保险费
D. 技术合同的计税依据包括研究开发经费
