刷题
导入试题
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为,导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期,旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳,而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后,导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( )厘米的十字形,再设法把毒素吸出或挤出,导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时,退票费应按票价的___计收。
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化,经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
导游人员最重要的基本功是 ___
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤,导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎,为免组织坏死,每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区,北京为东八区,日本东京为东九区,当北京时间上午 10时,巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MR
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
推荐试题
【单选题】
___统一了青藏高原一带的许多部落,定都逻些。 ___
A. 唐太宗
B. 松赞干布
C. 唐玄宗
【单选题】
历史上“杯酒释兵权”的发动者是 。___
A. 宋太祖
B. 宋太宗
C. 唐太宗
【单选题】
___是新疆最重要的牧业生产基地之一。 ___
A. 祁连山
B. 天山
C. 华山
【单选题】
中国东南沿海供奉的 是海上保护女神。___
A. 妈祖庙
B. 关帝庙
C. 文庙
【单选题】
承德避暑山庄是中国最著名的 园林。___
A. 宋代
B. 明代
C. 清代
【单选题】
中国的少数民族分布主要在西北、西南和 地区。___
A. 东南
B. 东北
C. 中部
【单选题】
宋江是中国四大名著之一 中的 物 。___
A. 《西游记》
B. 《红楼梦》
C. 《水浒传》
【单选题】
赛龙舟是___时举的民俗活动。 ___
A. 清明节
B. 端午节
C. 元宵节
【单选题】
名帖《兰亭集序》出自东晋大书法家 的 笔 。___
A. 王献之
B. 欧阳修
C. 王羲之
【单选题】
“桃园三结义”指的是刘备、关羽和 三个 。___
A. 诸葛亮
B. 张飞
C. 赵云
【单选题】
___是世界上最古老的棋类。 ___
A. 象棋
B. 围棋
C. 跳棋
【单选题】
___是中国历史上著名的人物画家。 ___
A. 王维
B. 齐白石
C. 吴道子
【单选题】
用蜡染的方法印染出的布多数是 。___
A. 蓝白两色
B. 红蓝两色
C. 红黄两色
【单选题】
___末年,火药开始用于军事。 ___
A. 宋朝
B. 唐朝
C. 元朝
【单选题】
“唧唧复唧唧, ”出自于一首流传很广的北方民歌《木兰辞》。 ___
A. 不闻机杼声
B. 木兰当户织
C. 唯闻女叹息
【单选题】
被称为“动植物王国”。 ___
A. 九寨沟
B. 桂林山水
C. 西双版纳
【单选题】
___是宋代词人辛弃疾的词句。 ___
A. 应是绿肥红瘦
B. 青山遮不住,毕竟东流去
C. 明月几时有?把酒问青天
【单选题】
中国人民志愿军于1950年 10月19日,在司令员 的率领下,跨过鸭绿江, 开赴朝鲜战场。___
A. 彭德怀
B. 朱德
C. 周恩来
【单选题】
汉语方言十分复杂,各方言之间的差异在 方面表现得最为明显。 ___
A. 语法
B. 词汇
C. 语音
【单选题】
中国最大的沙漠是 沙漠。___
A. 塔克拉玛干
B. 古尔班通古特
C. 巴丹吉林
【单选题】
___是中国古代神话传说中开天辟地的神。___
A. 盘古
B. 女娲
C. 伏羲氏
【单选题】
___中运用了大量的神话传说 ,具有奇特的想象,奔放的情感,展现了独特的浪漫 色彩。 ___
A. 诗经
B. 楚辞
C. 北朝民歌
【单选题】
甲午战争中,日本在___进行了疯狂的屠杀。___
A. 南京
B. 大连
C. 旅顺
【单选题】
小浪底水利枢纽工程建在 境内的黄河干流上。___
A. 河南
B. 河北
C. 湖南
【单选题】
___时期设置了澎湖巡检司,管理台湾和澎湖。 ___
A. 宋朝
B. 元朝
C. 金朝
【单选题】
“丝绸之路”东起 ,向西到地中海东岸。___
A. 泉州
B. 西安
C. 洛阳
【单选题】
炎帝陵在 。___
A. 河南省
B. 湖南省
C. 山东省
【单选题】
邓小平提出“ 技术是第一生产力”。___
A. 人才
B. 科学
C. 教育
【单选题】
中国最大的淡水湖是 。___
A. 洞庭湖
B. 太湖
C. 鄱阳湖
【单选题】
莫高窟位于___敦煌的东南。___
A. 甘肃
B. 宁夏
C. 新疆
【单选题】
被称作“四灵”的吉祥动物中 , 是健康长寿的象征。___
A. 龙
B. 龟
C. 凤凰
【单选题】
四合院是典型的___建筑。___
A. 西北黄土高原
B. 广东
C. 北京
【单选题】
孙中山领导了___。___
A. 戊戌变法
B. 辛亥革命
C. 义和团运动
【单选题】
___是中国历史上第一部长篇叙事诗。 ___
A. 木兰辞
B. 西洲曲
C. 孔雀东南飞
【单选题】
甲⻣文主要是___代的文字。___
A. 夏
B. 商
C. 周
【单选题】
《资治通鉴》是由 编写的。___
A. 司马光
B. 司马迁
C. 司马相如
【单选题】
北京的 是明清皇帝每年祭天和祈祷丰收的地方。___
A. 故宫
B. 天坛
C. 颐和园
【单选题】
台湾有___聚居区。 ___
A. 畲族
B. 白族
C. 高山族
【单选题】
中国的道教建筑称为___。___
A. 观
B. 寺
C. 教堂
【单选题】
江西景德镇被称为中国的___。___
A. 雾都
B. 花都
C. 瓷都。
欢迎使用我爱刷题
×
微信搜索我爱刷题小程序
温馨提示
×
请在电脑上登陆“www.woaishuati.com”使用