【单选题】
"车站人员遗失票卡,由站务各生产中心牵头在 ( ) 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
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相关试题
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙,应组织更换,填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员,并于( )内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随( )统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月( )日前将上月(统计周期与收益核算周期一致)差错数量上报安全监察处,超过指标的由安全监察处负责考核。
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前( )将《车站备用金申请表》交财务处经办人员,至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息,录音存储时间原则上为( )天,每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时,应做到“一人一卡”,不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭,防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格,由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡(公务票)应及时通知所在部门,由部门书面报安全监察处,门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予(变更)申请单》,取消原门禁卡的门禁权限,对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限,待员工明确具体岗位后,由员工所在部门 提出申请,安全监察处批准后,交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线( )。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向( )及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知( )进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为( )。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中,贵重物品编码为( ),保管期限为( )。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
【单选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交当班( ),并同其当场清点拾遗物品,共同填写OA失物招领系统。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"第二级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"日用品类(雨伞、玩具、杂物等)的物品分类编码为( )。
【单选题】
"易腐物品的保管期限为( )。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时"
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装( )来区分付费区与非付费区。
A. 闸机
B. 进站闸机
C. 出站闸机
D. 边门"
【单选题】
"发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报( ),视情况报120,地铁公安。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
A. 首问负责制
B. 首问责任制
C. 区域责任制
D. 属地管地职责"
【单选题】
"到期无人认领时,以中心站为单位于每月( )集中上交(保存期限满15天的拾物)至本线路“失物招领中心”,移交时需填写OA失物招领系统。
A. 15日
B. 16日
C. 26日
D. 30日"
【单选题】
"对于突发性大客流,车站应立即报告( ),并立即采取相应措施。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站应组织地铁公安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作;需要进行客流控制时,按控制等级需要,积极与车站配合,听从( )的安排,执行客流控制方案,确保客流得到有效控制。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"( )每月组织服务检查不少于3次,对服务形象、标准化作业、车站管理、设施设备运转等情况进行检查。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【单选题】
"如无失主联系资料,车站应对失物做好妥善保管,保存期限为( )。
A. 运营结束
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天"
【单选题】
"控制中心负责地铁全线的客流控制,( )负责本站的客流控制。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 车站站长或者值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制:站台客流控制。当站台出现乘客拥挤时,在站厅的楼、扶梯口控制乘客到站台,将扶梯全部设置为向()方向,缓解站台乘客候车压力。
【单选题】
"车站发现可疑物品时播放失物广播,寻找失主,报告( )。
A. 行调、公安
B. 公安
C. 行调
D. 值班站长"
【单选题】
"( )通知相关处室启动大客流组织流程,调配各部门联动,采取有效措施,进行客运组织。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
推荐试题
【判断题】
为加强进口葡萄酒管理,查验人员在填写《海关货物查验记录单》以及录入查验结果时,须记录所查葡萄酒的容器容积和年份等信息。
【判断题】
查验工具车是指配备海关专用监管检查技术设备,喷涂海关徽记,用于执行海关监管任务的专用车辆。
【判断题】
查验工具箱专用于海关查验现场,辅助查验关员对货物进行查验。
【判断题】
录证设备主要指照相机、摄像机、录音笔等具备采集、保存图像或影音信息功能的设备。
【判断题】
录证设备采集的资料应能详尽的反映相关事件的全部过程和整体情况。
【判断题】
现场使用防爆罐进行防护作业时,应将爆炸疑似物安全放入防爆罐罐体中,并迅速加盖盖子。
【判断题】
海关配发的有毒生物化学品防护服,包括防护上衣、防护裤子、防护面具、防护手套、防护靴套等,可有效防御各种蒸汽状和小液体毒剂对人体的伤害。
【判断题】
海关监管车辆的电子车牌等同于车辆牌照号。
【判断题】
集装箱箱号识别设备发生箱号识别错误时,卡口值守人员应以手工方式录入集装箱号。
【判断题】
设置地磅的监管现场,货运量小于地磅运作负荷的,应逐票过磅。
【判断题】
进出境物品申报手续应由旅客本人填写申报单证向海关办理,不可以委托他人。
【判断题】
在过境期限内离开海关监管区的过境旅客,携带的行李物品中属于《旅客进出境行李物品分类表》第三类物品的,海关不予放行。
【判断题】
香港人张某获准在我国内地定居,他可以申请免税进境自用摩托车1辆。
【判断题】
访问学者在外进修1年以上回国工作的,可免税进口汽车1辆。
【判断题】
登山用氧气设备不属于《中华人民共和国海关关于境外登山团体和个人进出境物品管理规定》所列“特准进口物品”范围。
【判断题】
驻华使馆人员进境自用物品以直接需用数量为限,该数量由海关核准。
【判断题】
列入禁止进境范围的所有物品,禁止出境。
【判断题】
散发性宗教类印刷品及音像制品,是指运输、携带、邮寄进境,不属于自用、合理数量范围并且具有明显传播特征,违反国家宗教事务法规及有关政策的印刷品及音像制品。
【判断题】
旅客携带珍贵文物出境,经国家主管部门批准并发给证明,海关准予放行。
【判断题】
未向海关申报携运文物出口,虽无藏匿情节,亦属走私行为。
【判断题】
人民币既属于限制进境物品,又属于限制出境物品。
【判断题】
对旅客携带入境的美元有价证券,海关不予管理。
【判断题】
旅检现场没收的犀牛角和虎骨,海关应当作销毁处理。
【判断题】
旅客携带伴侣猫进境向海关申报时,应当交验输出国官方兽医检疫机关出具的检疫证书和狂犬病免疫证书。
【判断题】
某旅客携带单行本文学书籍20册入境,海关予以免税验放。
【判断题】
外国国宾代表团入境访问结束后,随行记者应及时将采访器材复运出境。
【判断题】
外国短期来华采访记者采访活动结束后,应及时将采访器材复运出境,并在出境地海关办理担保函或保证金结案手续。
【判断题】
对旅客携带出境的羚羊角,海关凭质检总局核发的《允许出口证明书》放行。
【判断题】
旅客携带人体血液制品进出境,海关严格凭检验检疫部门的批件或证书办理验放手续。
【判断题】
居民旅客携带一个价值8000元人民币的LV手提包进境,经海关审核需全额征税。
【判断题】
对于实际购买价格是《中华人民共和国进境物品完税价格表》列明完税价格1/2以下的应税进境物品,海关可以另行确定完税价格。
【判断题】
按进境物品归类原则,美国苹果手表(Apple watch)应归类在“07010210 石英表(电子表)”项下。
【判断题】
《中华人民共和国进境物品归类表》中,高档手表的完税价格是人民币10000元。
【判断题】
快件运营人承运私人信件须经中华人民共和国邮政部门批准。