相关试题
【单选题】
"车站人员遗失票卡,由站务各生产中心牵头在 ( ) 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙,应组织更换,填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员,并于( )内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票,由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封,并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随( )统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在( )持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后,第一联交财务处,第二联交( ),第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按( )收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"( )适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习,参观人员,以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月( )日前将上月(统计周期与收益核算周期一致)差错数量上报安全监察处,超过指标的由安全监察处负责考核。
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前( )将《车站备用金申请表》交财务处经办人员,至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息,录音存储时间原则上为( )天,每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时,应做到“一人一卡”,不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭,防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格,由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡(公务票)应及时通知所在部门,由部门书面报安全监察处,门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予(变更)申请单》,取消原门禁卡的门禁权限,对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限,待员工明确具体岗位后,由员工所在部门 提出申请,安全监察处批准后,交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线( )。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向( )及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知( )进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为( )。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中,贵重物品编码为( ),保管期限为( )。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
【单选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交当班( ),并同其当场清点拾遗物品,共同填写OA失物招领系统。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"第二级客流控制为( )。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"日用品类(雨伞、玩具、杂物等)的物品分类编码为( )。
【单选题】
"易腐物品的保管期限为( )。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时"
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装( )来区分付费区与非付费区。
A. 闸机
B. 进站闸机
C. 出站闸机
D. 边门"
【单选题】
"发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报( ),视情况报120,地铁公安。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行( ),及时提供帮助,若无法提供帮助,则向车控室汇报。
A. 首问负责制
B. 首问责任制
C. 区域责任制
D. 属地管地职责"
【单选题】
"到期无人认领时,以中心站为单位于每月( )集中上交(保存期限满15天的拾物)至本线路“失物招领中心”,移交时需填写OA失物招领系统。
A. 15日
B. 16日
C. 26日
D. 30日"
【单选题】
"对于突发性大客流,车站应立即报告( ),并立即采取相应措施。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站应组织地铁公安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作;需要进行客流控制时,按控制等级需要,积极与车站配合,听从( )的安排,执行客流控制方案,确保客流得到有效控制。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"( )每月组织服务检查不少于3次,对服务形象、标准化作业、车站管理、设施设备运转等情况进行检查。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【单选题】
"如无失主联系资料,车站应对失物做好妥善保管,保存期限为( )。
A. 运营结束
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天"
【单选题】
"控制中心负责地铁全线的客流控制,( )负责本站的客流控制。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 车站站长或者值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制:站台客流控制。当站台出现乘客拥挤时,在站厅的楼、扶梯口控制乘客到站台,将扶梯全部设置为向()方向,缓解站台乘客候车压力。
【单选题】
"车站发现可疑物品时播放失物广播,寻找失主,报告( )。
A. 行调、公安
B. 公安
C. 行调
D. 值班站长"
推荐试题
【单选题】
下列不属于公认的生命伦理学前沿问题的是___
A. 生命伦理学发展的新阶段问题
B. 放弃治疗的伦理问题
C. 卫生经济伦理学
D. 女权主义伦理学
E. 关于安乐死和人体器官移植的伦理问题
【单选题】
在高干病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是___
A. 敬业精神差,应加强管理
B. 语言不文明,应加强培训
C. 尊重意识差,应加强教育
D. 公正意识差,应加强教育
E. 服务意识差,应加强教育
【单选题】
在使用药物进行治疗的过程中,医生恰当的做法是___
A. 使用能为医院和医生带来较高回报的药物
B. 药物使用与选择是医生的权利,不用征求患者的意见
C. 为了尽快取得效果,加大药物剂量
D. 按需用药,考虑效价比
E. 联合使用多种药物,力求最佳效果
【单选题】
关于正确处理医务人员之间关系道德原则的表述有误的是___
A. 共同维护病人利益和社会公益
B. 彼此平等,互相尊重
C. 彼此独立,互不干涉
D. 彼此信任、互相协作和监督
E. 互相学习、共同提高和发挥优势
【单选题】
病人向护士透露个人隐私时,护士应把谈话内容___
A. 告诉其主管医生
B. 告诉直系家属
C. 告诉同病房的基他护士
D. 告诉其他病人
E. 严守秘密,不告诉他人
【单选题】
对医师有合理的个人利益的正确理解是___
A. 医师的个人利益都是天然合理的
B. 医师的正当利益都应得到实现
C. 医师的正当利益能够得医德的支持
D. 医师的正当利益必须无条件服从患者利益
E. 医师的个人利益在伦理上是成问题的
【单选题】
反映医患之间权利关系的正确观点是:强调维护___
A. 医生的权利
B. 医院院长的权利
C. 护士的权利
D. 患者的权利
E. 家属的权利
【单选题】
1968年世界医学会规定了医生确定死亡的道德责任和器官移植的道德原则是___
A. 《赫尔辛基宣言》
B. 《日内瓦宣言》
C. 《东京宣言》
D. 《夏威夷宣言》
E. 《悉尼宣言》
【单选题】
某病人要做腰穿检查,有恐惧感。从医德要求考虑,临床医生应向病人做的主要工作是___
A. 要得到病人知情同意
B. 告知做腰穿的必要性,嘱病人配合
C. 告知做腰穿时应注意的事项
D. 因诊断需要,先动员,后检查
E. 动员家属做病人思想工作
【单选题】
依评价主体的不同,医德评价可分为两种,它们是___
A. 病人评价和家属评价
B. 院长评价和同事评价
C. 社会评价和自我评价
D. 外在评价和自我评价
E. 社会评价和内在评价
【单选题】
关于"全脑死亡"的定义错误的是___
A. 大脑、中脑、小脑和脑干的不可逆的死亡
B. 呼吸停止、瞳孔对光反射消失
C. 通常不能维持很长时间
D. 大脑皮质和脑干死亡
E. 以上都不存在
【单选题】
国际上最早对人体实验制定基本国际准则的医德文献是___
A. 《希波克拉底誓言》
B. 《赫尔辛基宣言》
C. 《纽伦堡法典》
D. 《日内瓦协议》
E. 《东京宣言》
【单选题】
保守医疗秘密之两方面的内容是指___
A. 为病人保密与对病人保密
B. 为病人保密与对病人家属保密
C. 为病人家属保密与对病人保密
D. 为病人家属保密与对病人家属保密
E. 为医院保密与对同事保密
【单选题】
对传染病的隔离,在一定程度上使个体活动受到限制,因此,有的患者家属不理解。下面家属提出哪点是有悖于医德要求的___
A. 有利于社会公益
B. 有利于医院隔离的执行
C. 有利于患者的利益
D. 有利于传染病管理条例的执行
E. 有利于患者的行动自由的权益
【单选题】
某中年男患者因心脏病发作被送到急诊室,症状及检查结果均明确提示心肌梗死。患者很清醒,但拒绝住院,坚持要回家。此时医生应该___
A. 尊重患者自主权,自己无任何责任,同意他回家
B. 尊重患者自主权,但应尽力劝导患者住院,无效时办好相关手续
C. 尊重患者自主权,但应尽力劝导患者住院,无效时行使干涉权
D. 行使医生自主权,为治救病人,强行把患者留在医院
E. 行使家长权,为治病救人,强行把患者留在医院
【单选题】
护患关系的基本内容包括技术关系和非技术关系,非技术关系是关于护患交往中___
A. 在心理、伦理方面的关系
B. 在社会、伦理方面的关系
C. 在心理、社会方面的关系
D. 在心理、社会、服务态度方面的关系
E. 在社会、伦理、心理方面的关系
【单选题】
中华人民共和国卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》这一文献的基本精神是___
A. 对患者一视同仁
B. 文明礼貌服务
C. 廉洁行医
D. 为患者保守医密
E. 实行社会主义人道主义
【单选题】
某大医院眼科医生第2天要为一位患者做角膜移植手术,当天晚上发现准备的角膜不见了,若患者第2天做不了手术,将有完全失明的危险,于是该医生到医院太平间偷偷摘取了一位刚刚死亡患者的角膜。第2天,手术很成功。但不久,死亡患者的家属发现角膜不见了,状告了该医生。关于这起案件,下列哪种说法是正确的___
A. 该医生没有征得死亡病人家属同意,自行摘走角膜,违反了知情同意权
B. 该医生为了抢救患者才摘走角膜,他的做法没有错误
C. 该病人已死亡,不用征求家属的同意
D. 医生有自主权摘走角膜,但最好跟家属商量一下
E. 该医生不用请示上级同意,也不用和家属商量
【单选题】
护理人员最基本的道德义务是___
A. 完全按照病人的意愿进行护理
B. 服从医院领导的命令
C. 为病人尽职尽责,帮助其恢复健康
D. 积极配合医生的治疗方案
E. 不接受病人的礼物
【单选题】
医德评价的标准不包含___
A. 有利
B. 自主
C. 公正
D. 互助
E. 奉献
【单选题】
一因车祸受重伤的男子被送去医院急救,因没带押金,医生拒绝为病人办理住院手续,当病人家属拿来钱时,已错过了抢救最佳时机,病人死亡。本案例违背了病人权利的哪一点___
A. 享有自主权
B. 享有知情同意权
C. 享有保密和隐私权
D. 享有基本的医疗权
E. 享有参与治疗权
【单选题】
生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,引起了医德的一系列变化,但应除外___
A. 医德根本宗旨的变化
B. 医德意识的变化
C. 医德理论的变化
D. 促进了生命伦理学的诞生
E. 医德规范的变化
【单选题】
医学伦理的"尊重"原则不包括___
A. 尊重患者及其家属的自主性或决定
B. 尊重患者的一切主观意愿
C. 治疗要获得患者的知情同意
D. 保守患者的秘密
E. 保守患者的隐私
【单选题】
医德实践的具体内容不包括___
A. 医德评价
B. 医德规范体系
C. 医德教育
D. 医德修养
E. 以上都不是
【单选题】
护士有时要对病人保密,但应除外___
A. 使病人悲观失望的预后
B. 有心理压力的诊断
C. 医护人员姓名和职称
D. 医护人员家庭情况
【单选题】
下列有关伦理义务的理解不正确的是___
A. 伦理义务是自觉履行的
B. 护理人员应对社会尽义务
C. 伦理义务可以增强护理人员的责任感
D. 伦理义务是个人对社会或他人所负的道德责任
E. 履行伦理义务是与行使一定的权利联系在一起的
【单选题】
某女患者,40岁,企图自杀,服用大量巴比妥严重中毒,送来医院时,呼吸已经停止。马上对病人进行洗胃,无效。在没有其他对抗措施的条件下,采用了在当时还没有推广的人工肾透析治疗法进行抢救,收到了很好的疗效。为了抢救病人,采用了治疗性试验。对此做法,下面说法错误的是___
A. 动机是好的,但得失结果一时难以下结论
B. 是符合医学道德的医学行为
C. 即使是抢救成功,也不合乎道德规范
D. 即使不幸造成死亡或伤残,也不能逆推动机不好
E. 本案例医生的选择是正确的
【单选题】
为了切实做到尊重患者自主性决定,医生向患者提供信息时要避免___
A. 理解
B. 诱导
C. 开导
D. 适度
E. 适量
【单选题】
有关原发性痛经。错误的说法是___
A. 多见于未婚或未孕妇女
B. 月经来潮前数小时即出现
C. 常发生在月经初潮后l一2年
D. 伴面色苍白,出冷汗
E. 生殖器官多有器质性病变
【单选题】
肠结核的好发部位是___
A. 直肠、乙状结肠
B. 降结肠
C. 横结肠
D. 升结肠
E. 回盲部
【单选题】
按热量计算,sl'g婴儿每日需要8%糖牛乳量为___
A. 100~1l0ml
B. 200~220ml
C. 400~440ml
D. 500~550ml
E. 600~660ml
【单选题】
骨盆轴指___
A. 骨盆腔中心线
B. 骨盆腔各平面中心线
C. 骨盆腔各平面假想线
D. 贯穿骨盆腔各平面弯曲的弓状线
E. 贯穿骨盆腔各平面中心点的假想轴线,呈弯曲弓状线
【单选题】
在观察补液效果时。若病儿出现眼睑水肿。则提示___
A. 输入葡萄糖液体过多
B. 输入电解质液体过多
C. 输入葡萄糖液体过少
D. 输入电解质液体过少
E. 以上都不是
【单选题】
心肺复苏后,如患者有气管插管,该插管不得超过___
A. 24h
B. 48h
C. 72h
D. 84h
E. 12h
【单选题】
某房间长4m、宽3m、高3m。用食醋熏蒸消毒空气,食醋用量为___
A. 100ml
B. 120ml
C. 140ml
D. 160ml
E. 180ml
【单选题】
绷带包扎,起始和终末常采用___
A. "8"形包扎法
B. 螺旋形包扎法
C. 回反形包扎法
D. 蛇形包扎法
E. 环形包扎法
【单选题】
成年男性病人拟行胃大部切除术,第1助手铺无菌巾的顺序为___
A. 下方→上方→对侧→同侧
B. 上方→下方→对侧→同侧
C. 同侧→对侧→上方→下方
D. 同侧→对侧→下方→上方
E. 对侧→同侧→上方→下方
【单选题】
骑跨伤易引起尿道损伤的部位是___
A. 尿道口
B. 尿道球部
C. 尿道膜部
D. 前列腺部
E. 尿道中段
【单选题】
子宫的功能不包括___
A. 产生女性激素
B. 形成月经
C. 精子进入输卵管的通道
D. 可孕育胎儿
E. 将胎儿娩出
【单选题】
尿蛋白定量标本瓶中的防腐剂是___
A. 甲苯5ml
B. 稀盐酸5ml
C. 甲醛5ml
D. 碳酸5ml
E. 浓盐酸5ml