【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（ ）内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
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【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（ ）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（ ），第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"（ ）适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习，参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月（ ）日前将上月（统计周期与收益核算周期一致）差错数量上报安全监察处，超过指标的由安全监察处负责考核。
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前（ ）将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙？（ ）
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息，录音存储时间原则上为（ ）天，每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时，应做到“一人一卡”，不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭，防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格，由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡（公务票）应及时通知所在部门，由部门书面报安全监察处，门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予（变更）申请单》，取消原门禁卡的门禁权限，对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限，待员工明确具体岗位后，由员工所在部门 提出申请，安全监察处批准后，交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向（ ）及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知（ ）进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为（ ）。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中，贵重物品编码为（ ），保管期限为（ ）。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
【单选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班（ ），并同其当场清点拾遗物品，共同填写OA失物招领系统。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制为（ ）。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"第二级客流控制为（ ）。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的物品分类编码为（ ）。
【单选题】
"易腐物品的保管期限为（ ）。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时"
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装（ ）来区分付费区与非付费区。
A. 闸机
B. 进站闸机
C. 出站闸机
D. 边门"
【单选题】
"发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报（ ），视情况报120，地铁公安。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行（ ），及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
A. 首问负责制
B. 首问责任制
C. 区域责任制
D. 属地管地职责"
【单选题】
"到期无人认领时，以中心站为单位于每月( )集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 15日
B. 16日
C. 26日
D. 30日"
【单选题】
"对于突发性大客流，车站应立即报告（ ），并立即采取相应措施。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站应组织地铁公安、保安等加强对重点部位的巡视和防范工作；需要进行客流控制时，按控制等级需要，积极与车站配合，听从( )的安排，执行客流控制方案，确保客流得到有效控制。
A. 行车调度员
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员"
【单选题】
"( )每月组织服务检查不少于3次，对服务形象、标准化作业、车站管理、设施设备运转等情况进行检查。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【单选题】
"如无失主联系资料，车站应对失物做好妥善保管，保存期限为（ ）。
A. 运营结束
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天"
【单选题】
"控制中心负责地铁全线的客流控制，（ ）负责本站的客流控制。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 车站站长或者值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制：站台客流控制。当站台出现乘客拥挤时，在站厅的楼、扶梯口控制乘客到站台，将扶梯全部设置为向（）方向，缓解站台乘客候车压力。
【单选题】
"车站发现可疑物品时播放失物广播，寻找失主，报告（ ）。
A. 行调、公安
B. 公安
C. 行调
D. 值班站长"
【单选题】
"（ ）通知相关处室启动大客流组织流程，调配各部门联动，采取有效措施，进行客运组织。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【单选题】
"乘客应急信息：由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时，车站、列车需要对乘客发布的信息，具体包括车站、列车广播，车站、列车（ ）显示。
A. PIS 信息
B. 广播
C. 人工广播
D. 语音提示"
推荐试题
【多选题】
在中华人民共和国境内从事建筑活动，实施对建筑活动的监督管理，应当遵守本法。本法所称建筑活动，是指___
A. 各类房屋建筑的建造
B. 附属设施的建造
C. 配套的线路、管道的安装活动
D. 配套设备的安装活动
【多选题】
下列属于达到一定规模的危险性较大的分部分项工程的是___。
A. 基坑支护与降水工程
B. 土方开挖工程
C. 起重吊装工程
D. 临时用电工程
E. 脚手架工程
【多选题】
施工单位在采用___时，应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。
A. 新技术
B. 新工艺
C. 新设备
D. 新材料
E. 新程序。
【多选题】
实行监理的建设工程，建设单位应当委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理，也可以委托具有工程监理相应资质等级并与被监理工程的施工承包单位没有隶属关系或者其他利害关系的该工程的设计单位进行监理。 下列建设工程必须实行监理; ___(五)国家规定必须实行监理的其他工程。
A. 国家重点建设工程
B. 大中型公用事业工程
C. 成片开发建设的住宅小区工程
D. 利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程。
【多选题】
监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取___形式，对建设工程实施监理。
A. 旁站
B. 巡视
C. 平行检验
D. 见证检验
【多选题】
建设工程竣工验收应当具备的条件包括___。
A. 完成建设工程设计和合同约定的各项内容
B. 有完整的技术档案和施工管理资料
C. 有工程使用的主要材料、建筑构配件和设备的进程试验报告
D. 有施工单位签署的质量保修书
E. 有勘察、设计、施工、工程监理等单位共同签署的质量合格文件
【多选题】
某监理公司在其承担的两项监理工程中出现了下述行为，其中，该监理公司必须承担相应的法律责任的有___。
A. 该工程超越了本公司资质等级
B. 与施工单位串通，弄虚作假、降低工程质量
C. 将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字
D. 未对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验
E. 未按照工程建设强制性标准进行设计
【多选题】
根据《建设工程质量管理条例》，下列符合建设单位质量责任和义务的有___。
A. 建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位
B. 建设单位不得将工程肢解发包
C. 建设单位有权改变主体和承重结构进行装修
D. 施工图设计文件未经审查批准的，建设单位不得使用
E. 对必须实施监理的工程，建设单位应委托具有相应资质等级的工程监理单位进行监理
【多选题】
下列选项中，___属于建设工程质量管理的基本制度。
A. 工程质量监督管理制度
B. 工程竣工验收备案制度
C. 工程质量事故报告制度
D. 工程质量检举、控告、投诉制度
E. 工程质量责任制度
【多选题】
根据《建设工程质量管理条例》，下列选项中，___符合建设单位质量责任和义务的规定。
A. 建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标
B. 建设单位在领取施工许可证或者开工报告之前，应当按照国家有关规定办理工程质量监督手续
C. 建设单位不得对承包单位的建设活动进行不合理干预
D. 施工图设计文件未经审查批准的，建设单位不得使用
E. 建设单位应按照国家有关规定组织竣工验收，经过验收程序即可交付使用
【多选题】
招标投标活动应遵循___的原则。
A. 公平
B. 公正
C. 公开
D. 诚实信用
【多选题】
本省行政区域内的建设工程，以下哪些必须应实行设计招标投标?___
A. 总投资在20万元以上的市政工程
B. 总投资在100万元以上的市政工程
C. 建设单位要求进行招标投标的
D. 以上都不对
【多选题】
资格预审文件一般包括、___
A. 申请人须知
B. 资格要求
C. 资格预审邀请书
D. 招标文件
【多选题】
投标文件出现哪些情况招标人可不予受理?___
A. 逾期送达的
B. 未按招标文件要求密封的
C. 密封完好的
D. 不是法定代表人送达的
【多选题】
招标投标工程可以采用工程量清单方法编制___
A. 招标标底
B. 招标文件
C. 招标公告
D. 投标报价
【多选题】
下列属于评标依据的是、 ___
A. 招标文件
B. 评标办法
C. 公司营业执照
D. 投标单位多少
【多选题】
关于保险格式合同的描述，下列哪些描述是正确的___
A. 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中免除保险人依法应承担的义务或者加重投保人、被保险人责任的条款无效
B. 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同中排除投保人、被保险人或者受益人依法享有的权利的条款无效
C. 采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释
D. 订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容
【多选题】
根据《保险法》的规定，下列哪些保险合同，在保险责任开始后，合同当事人不得解除合同___
A. 房屋保险合同
B. 货物运输保险合同
C. 车辆保险合同
D. 运输工具航程保险合同
【多选题】
国务院保险监督管理机构可以对保险公司实行接管的情形为___
A. 公司的偿付能力严重不足的
B. 公司未依照相关规定提取或者结转各项责任准备金
C. 公司未依照相关规定办理再保险
D. 违反本法规定，损害社会公共利益，可能严重危及或者已经严重危及公司的偿付能力的
【多选题】
张某购置了一辆帕萨特汽车，向保险公司投保当年的车辆损失险，保险金额为20万元。其子小张因经常乘坐他人及张某的车，知道一点驾驶常识。后张某因病住院，小张偷拿了其父的车钥匙驾车外出游玩，不慎翻车。小张受了伤，轿车完全报废。下列关于张某轿车毁损赔偿问题的表述中哪些是正确的___
A. 张某有权请求保险公司予以赔偿
B. 张某无权请求保险公司赔偿
C. 保险公司如果赔偿，可以对小张行使代位请求赔偿的权利
D. 保险公司如果赔偿，不可以对小张行使代位请求赔偿的权利
【单选题】
孔隙率增大，材料的________降低。___
A. 密度
B. 表观密度
C. 憎水性
D. 抗冻性
【单选题】
熟石灰粉的主要成分是：___
A. CaO
B. Ca(OH)2
C. CaCO3
D. CaSO4
【单选题】
普通混凝土的强度等级是以具有 95%强度保证率的多少天的立方体抗压强度代表值来确定的。 ___
A. 3、7、28
B. 3、28
C. 7、28
D. 28
【单选题】
为减小石灰硬化过程中的收缩，可以()。___
A. 加大用水量
B. 减少单位用水量
C. 加入麻刀、纸筋
D. 加入水泥
【单选题】
有抗冻要求的混凝土施工时宜选择的外加剂为()。___
A. 缓凝剂
B. 阻锈剂
C. 引气剂
D. 速凝剂
【单选题】
表示砂浆流动性的指标为( )。___
A. 坍落度
B. 分层度
C. 沉入度
D. 维勃稠度
【单选题】
表示干硬性混凝土流动性的指标为( )。___
A. 坍落度
B. 分层度
C. 沉入度
D. 维勃稠度
【单选题】
欲增大混凝土拌合物的流动性，下列措施中最有效的为()___
A. 适当加大砂率
B. 加水泥浆(W/C 不变)
C. 加大水泥用量
D. 加减水剂
【单选题】
炎热夏季大体积混凝土施工时,必须加入的外加剂是( )。___
A. 速凝剂
B. 缓凝剂
C. CaSO4
D. 引气剂
【单选题】
现场拌制混凝土，发现粘聚性不好时最可行的改善措施为().___
A. 适当加大砂率
B. 加水泥浆(W/C 不变)
C. 加大水泥用量
D. 加 CaSO4
【单选题】
下列水泥中，和易性最好的是( )。___
A. 硅酸盐水泥
B. 粉煤灰水泥
C. 矿渣水泥
D. 火山灰水泥
【单选题】
石油沥青的粘性是以( )表示的。___
A. 针入度
B. 延度
C. 软化点
D. 溶解度
【单选题】
现代高级沥青路面所用沥青的胶体结构应属于 ___
A. 溶胶型
B. 凝胶型
C. 溶—凝胶型
D. 以上均不属于
【单选题】
沥青混合料中最理想的结构类型是___构。
A. 密实骨架
B. 密实悬浮
C. 骨架空隙
D. 以上都不是
【单选题】
在沥青混合料中，应优先选用___
A. 酸性石料
B. 碱性石料
C. 中性石料
D. 以上都不是
【单选题】
A 级道路石油沥青适用于___
A. 各个等级公路的所有层次。
B. 适用于高速、一级公路下面层及以下层次
C. 三级及三级以下公路各个层次
D. 三级以上公路各个层次
【单选题】
用标准粘读计测液体沥青粘度时，在相同温度和相同孔径条件下，流出时间越长，表示沥青的粘度 ___
A. 越大
B. 越小
C. 不变
D. 无法确定
【单选题】
针入度指数>+2 时沥青的胶体结构为___
A. 溶胶结构
B. 凝胶结构
C. 溶凝胶结构
D. 无法判定
【单选题】
在同等试验条件下，测得 A 沥青针入度为 65(1/10mm)，B 沥青针入度为 85(1/10mm)，说明___
A. A 沥青粘滞性比
B. 沥青大
C. A 沥青粘附性比 B 沥青大
【单选题】
目前我国沥青配合比设计中确定最佳沥青用量最常用的方法是___
A. 图解法
B. 马歇尔法
C. 理论法
D. 试算法
