【多选题】
下列属于终结行政强制执行的情形有（ ）。
A. 据以执行的行政决定被撤销的
B. 公民死亡，无遗产可供执行，但有义务承受人的
C. 法人或者其他组织终止，无财产可供执行，又无义务承受人的
D. 执行标的灭失的
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【多选题】
根据《行政强制法》的规定，下列不得查封、扣押的物品有（ ）。
A. 已被其他国家机关依法查封的财物
B. 公民个人的生活必需品
C. 公民所扶养家属的生活必需品
D. 与违法行为无关的财物
【多选题】
某行政机关在向王某进行催告期间，有证据证明王某有下列行为，该行政机关可以作出立即强制执行决定的是（ ）。
A. 通过赠与、隐藏等方式将个人财产隐匿
B. 明确拒绝履行
C. 将被查封的财物偷偷带离查封地
D. 在直接送达催告书时公然撕毁文书并侮辱执法人员
【多选题】
行政机关作出强制执行决定之前，应当事先催告当事人履行义务。催告应当以书面形式作出，并载明（ ）。
A. 申请行政复议和提起行政诉讼的途径和期限
B. 当事人依法享有的陈述权和申辩权
C. 涉及金钱给付的，应当有明确的金额和给付方式
D. 履行义务的期限和方式
【多选题】
行政机关作出解除冻结决定的，应当及时（ ）。
A. 报告上一级行政机关
B. 通知当事人
C. 向社会公告
D. 通知金融机构
【多选题】
下列行政机关实施冻结的行为中，符合《行政强制法》规定的有（ ）。
A. 甲机关在实施前向行政机关负责人进行报告并取得了批准
B. 紧急情况下，丁机关派出的2名行政执法人员在实施冻结后马上向行政机关负责人报告并补办了批准手续
C. 丙机关在5日内向当事人交付冻结决定书
D. 乙机关派出1名行政执法人员实施冻结
【多选题】
《行政强制法》中关于查封、扣押期限的规定，下列说法正确的有（ ）。
A. 查封、扣押的期限为30日，不得延长期限
B. 延长后经批准，可以再次延长至90日
C. 经批准延长后，可以延长至60日
D. 查封、扣押的期限一般不得超过30日
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，扣押决定书应当载明的事项包括（ ）。
A. 当事人的姓名或者名称、地址
B. 扣押的理由、依据和期限
C. 扣押场所、设施或者财物的名称、数量等
D. 申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限
【多选题】
关于行政机关实施的下列行政强制措施，符合法律规定的有（ ）。
A. 甲机关执法人员制作完现场笔录后，因当事人不会书写，故让其在笔录上盖章
B. 乙机关在实施行政强制措施时派出了3名执法人员
C. 丙机关执法人员在实施行政强制措施时未出示执法身份证件
D. 丁机关执法人员在实施行政强制措施时未通知当事人到场
【多选题】
以下属于行政强制执行方式的有（ ）。
A. 加处罚款或者滞纳金
B. 冻结存款、汇款
C. 拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物
D. 划拨存款、汇款
【多选题】
以下属于行政强制措施的有（ ）。
A. 扣押财物
B. 查封场所、设施或者财物
C. 强制传唤
D. 冻结存款、汇款
【多选题】
甲（13周岁）在一饭店内过生日时与店内服务员乙发生矛盾，甲气愤不过，于晚9时许，约其朋友丙（14周岁）、丁（14周岁）一起在乙回家途中，对乙进行了殴打。打完后，三人各自回家，丁在回家的路上越想越怕，便返回将躺在地上的乙送到了医院，并支付了医药费，乙出院后报警，要求处理甲、丙、丁三人，乙后经法医鉴定为轻微伤。对此案件，公安机关应当（ ）。
A. 对甲不予行政处罚，但是应当责令其父母严加管教
B. 对丁应当从轻、减轻或者不予处罚
C. 对丙应当从轻或者减轻行政处罚
D. 对丙可以从轻、减轻或者不予行政处罚
【多选题】
关于限期出境，下列说法正确的是（ ）。
A. 外国人查理因从事与停留事由不相符的活动，被决定限期5日内出境
B. 外国人凯里因吸毒违反治安管理，经公安派出所决定，可以限期出境
C. 外国人凯文因殴打他人违反治安管理，经出入境边防检查机关决定，可以限期出境
D. 外国人科里被决定限期出境，无需注销其有效签证
【多选题】
以下可以设定行政强制措施的有（ ）。
A. 行政法规
B. 部门规章
C. 法律
D. 地方性法规
【多选题】
根据《行政强制法》的规定，行政机关与当事人达成执行协议，当事人采取补救措施的，可以减免（ ）。
A. 处罚
B. 罚款
C. 滞纳金
D. 加处的罚款
【多选题】
8月1日晚，周某在嫖娼时被某县公安局某派出所巡逻民警抓获，经查证，拟对周某拘留10日并处3000元罚款，并于8月2日上午告知其可以要求举行听证。下列做法正确的是（ ）。
A. 周某当场放弃听证，但于8月3日提出听证要求，某县公安局未允许其听证要求，并于8月4日作出行政处罚决定
B. 周某当场表示放弃听证，某县公安局于8月3日对周某作出行政处罚决定
C. 周某当场未要求听证，某县公安局于8月4日对周某作出行政处罚决定
D. 周某当场要求听证，但于8月3日又撤回了听证要求，某县公安局于8月4日作出行政处罚决定
【多选题】
派出所民警吴某在下班途中发现郑某（男，13周岁）正在出售淫秽光盘，就向郑某查问。郑某说自己是某中学学生，在学校旁边租住的房子中利用自己购买的电脑上网下载淫秽图片和视频，然后刻录成光盘出售。吴某当即随郑某到其租住的房子进行检查，果然发现了其用于制作淫秽光盘的电脑和一些尚未出售的淫秽光盘。下列说法错误的有（ ）。
A. 对涉案的电脑和淫秽光盘应予追缴
B. 吴某对郑某的住所进行当场检查后应补办检查证，且应有不少于2名民警进行
C. 对郑某应从轻或者减轻处罚
D. 应当责令郑某的监护人对其严加管教
【多选题】
下列关于治安管理处罚责任年龄说法错误的有（ ）。
A. 对于不满14周岁的人违反治安管理违法所得的财物，应当追缴
B. 已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理，应当减轻处罚
C. 认定责任年龄，以查处违反治安管理行为时为准
D. 16周岁生日当天，应视为已满16周岁
【多选题】
下列行政机关实施行政强制措施的情形中，未遵守程序规定的有（ ）。
A. 民警丁在当事人未到场的情况下，让见证人在现场笔录上签字
B. 民警丙在实施行政强制措施时没有制作现场笔录或者其他可代替现场笔录的文书材料，事后补做
C. 民警乙在实施行政强制措施时没有听取当事人的陈述和申辩
D. 民警甲在实施行政强制措施时没有当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径，但其后以书面方式补充告知
【多选题】
公安机关办理行政案件，需要在特定地点对违法嫌疑人进行询问。根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，以下做法正确的有（ ）。
A. 甲县公安局将住在A县的违法嫌疑人陈某传唤到该公安局进行询问
B. 乙县公安局到B县的违法嫌疑人邓某家中对邓某进行询问
C. 丙县公安局在未办传唤手续的情况下，要求违法嫌疑人谢某到其所属居委会接受询问
D. 丁县公安局到违法嫌疑人朱某的单位询问朱某
【多选题】
甲（15周岁）在某酒吧饮酒，喝醉后向老板乙赊账，乙不同意，双方发生口角，甲对乙进行殴打（经鉴定为轻微伤），乙拨打110向公安机关报案。民警赶到，经劝阻甲仍不停手，还对民警辱骂拉扯，将民警的制服撕破。民警欲将甲带离时，甲躺倒在地大喊"警察打人啦"，赖着不走。下列说法正确的是（ ）。
A. 对甲应决定行政拘留处罚，但不执行
B. 甲实施了殴打他人和阻碍执行职务两种违反治安管理的行为
C. 对甲的违法行为应分别决定合并执行，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日
D. 对甲应采取保护性措施约束至酒醒
【多选题】
下列违法行为没有超过追究期限的是（ ）。
A. 11月6日，周某因赌博被某派出所查获，其供出在同年3月中旬嫖娼
B. 4月6日，李某向当地派出所电话报警被陈某殴打，因接警人忘记作记录，导致派出所未对该案予以受理，同年12月3日，陈某因寻衅滋事被该派出所抓获，其供出曾于4月份殴打李某
C. 12月2日，赵某盗窃李某自行车。李某到派出所报案，派出所调查时赵某逃跑。次年9月2日，将赵某抓获
D. 5月1日，李某供述其上一年9月7日至12月5日，随身携带一把带有自锁装置的弹簧刀
【多选题】
下列违反治安管理的行为，没有超过追究期限的是（ ）。
A. 10月25日，某派出所接到群众举报，当地居民冯某于4月6日在自己的录像厅内组织播放淫秽录像，经调查上述举报属实
B. 3月21日，某铁路派出所民警巡逻时发现放置在铁路边的安全标志被人移走；10月5日，行为人冯某被抓获。经查，冯某系于3月20日夜间将上述安全标志移走
C. 12月6日，某地公安机关发现当地居民刘某在自家果园里私自安装电网，经查，为防止有人入园盗窃，刘某早于3月初就已将电网装上
D. 11月22日，某派出所接到报案，发现印有伪造的当地某学校公章的文件。经查，该印章系陈某于4月10日伪造并加盖在文件上的，使用后即将印章销毁
【多选题】
公安机关在作出（ ）的行政处罚决定之前，应当告知违法嫌疑人有要求举行听证的权利。
A. 对单位处以1万元以上罚款
B. 对个人违反治安管理的处以2000元以上罚款
C. 行政拘留
D. 对违反边防出境入境管理法律、法规和规章的个人处以2000元以上罚款
【多选题】
某派出所在办理行政案件中进行了下列扣押，其中不正确的有（ ）。
A. 民警办理刘某吸毒案件时，对刘某的生活必需品进行扣押
B. 民警在办理王某殴打李某的案件中，认为王某殴打李某使用的板砖符合扣押条件，经派出所所长批准后进行扣押
C. 民警在检查陈某汽车的后备箱中发现了仿真枪。由于情况紧急，民警当场实施扣押，并在24小时内向所属分局局长报告后，可以不补办批准手续
D. 蒋某抢夺谢某的手机，被民警当场抓获。后派出所扣押了谢某被抢夺走的手机
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，办案民警在实施扣押时，应做好的工作有（ ）。
A. 经过有关人员签名或者盖章的扣押物品清单一式两份，一份交给持有人，另一份附卷备查
B. 在实施扣押的现场开列扣押物品清单
C. 清单制作完毕后，由调查人员、见证人和持有人签名或者盖章
D. 会同在场的见证人和被扣押物品持有人查点清楚被扣押的物品
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列关于扣押的说法正确的是（ ）。
A. 对扣押的物品，应当会同在场见证人和被扣押物品持有人查点清楚，当场开列清单一式两份，由调查人员、见证人和持有人签名或盖章，一份交给持有人，另一份附卷备查
B. 满6个月无人对所扣押物品主张权利或者无法查清权利人的，应当公开拍卖或按照国家有关规定处理，所得款项上缴国库
C. 对被侵害人或者善意第三人合法占有的财产，不得扣押，应当予以登记
D. 公安机关办理治安案件，对与案件有关的需要作为证据的物品，可以扣押
【多选题】
下列不需要告知听证的案件有（ ）。
A. 刘某因饮酒后驾驶机动车被公安机关交通管理部门处暂扣6个月的机动车驾驶证，并处1000元罚款
B. 张某因盗窃被拘留10日并处1000元罚款，因吸毒被拘留12日并处罚款1500元，合并执行拘留20日并处罚款2500元
C. 金宇网吧因未按规定核对、登记上网消费者的有效身份证件被公安机关警告并处以8000元的罚款
D. 李某因弄虚作假骗取护照被公安机关处以3000元的罚款
【多选题】
某公安机关在办理行政案件中关于鉴定的做法正确的是（ ）。
A. 被侵害人张某自行鉴定的，鉴定费用由张某负担
B. 被侵害人赵某收到鉴定意见后，对鉴定意见有异议，向公安机关申请重新鉴定，公安机关要求重新鉴定的费用由违法嫌疑人钱某负担
C. 违法嫌疑人陈某收到鉴定意见后，对鉴定意见有异议，向公安机关申请重新鉴定，公安机关认为该鉴定意见确有疑问，进行了重新鉴定，公安机关应承担该费用
D. 违法嫌疑人李某收到鉴定意见后，发现鉴定人应当回避而没有回避，向公安机关申请重新鉴定，公安机关要求重新鉴定的费用由李某负担
【多选题】
张三翻墙进入李四所开商店，窃得李四3天前刚收购回来的一台二手电脑（价值600元)。李四报警后，张三随即被警方抓获。为确定案值，公安机关聘请价格鉴证机构的鉴定人员对笔记本电脑进行了估价。下列说法不正确的是（ ）。
A. 张三对鉴定意见有异议，要求重新鉴定，无特殊情况，鉴定意见改变的，由公安机关承担重新鉴定费用，鉴定意见没有改变的，则重新鉴定的费用应由张三自己承担
B. 鉴定人员王某系李四的舅舅，他办事公正，可以为此案承担鉴定工作
C. 由于鉴定人员具有专业知识，办案民警无需再对鉴定意见进行审查
D. 申请重新鉴定以一次为限。张三申请了，李四就不能再申请
【多选题】
下列关于办理治安案件中检查的说法错误的是（ ）。
A. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
B. 人民警察经出示工作证件，可以对公民住所立即进行检查
C. 检查妇女的身体，只能由女性人民警察进行
D. 实施检查的人民警察不得少于2人
【多选题】
根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，下列关于询问的做法正确的是（ ）。
A. 陈某（女，16周岁）在一超市内购买物品时与他人发生争执，用购物篮将人砸致轻微伤，公安派出所将其传唤到所内进行询问，因其父母均出差未归，办案民警便通知其老师到场并将有关情况记录在案
B. 徐某（男，16周岁）与其邻居发生纠纷，将其邻居家门口停放的一辆自行车砸坏，后被传唤到派出所进行询问，民警未通知其父母到场
C. 周某（男，15周岁）自幼父母双亡，监护人为其外祖父。周某在超市内盗窃零食被超市保安扭送到公安派出所，在对其询问时，没有联系到其外祖父，派出所办案民警在询问笔录中将情况予以注明
D. 王某（男，16周岁）在学校内将同学赵某打致轻微伤，派出所民警将其传唤到所内询问，并直接通知其教师张某到场
【多选题】
张某与李某系邻居，因楼层渗水而发生口角，张某将李某打伤。案件受理后，公安机关下列做法错误的有（ ）。
A. 李某被打肿了脸，到医院检查后无碍，放弃了伤情鉴定。公安机关要求李某一定要进行鉴定，否则无法作出处理
B. 李某被打肿了脸，到医院检查后发现耳膜破裂。公安机关发现其伤势较重可能为轻伤以上。但由于张、李二人欲私下和解，不必要求李某进行伤情鉴定
C. 李某被打肿了脸，到医院检查后发现牙齿松动，张某认为李某的牙齿松动不是其殴打行为所致，双方发生争执。公安机关应以医院病历为依据进行处理
D. 李某接到鉴定委托书后，经公安机关多次通知，李某无正当理由逾期不去鉴定，公安机关视其拒绝鉴定
【多选题】
公安机关下列调查取证行为，不符合《治安管理处罚法》规定的是（ ）。
A. 办案人员没有到证人所在单位或者住所询问证人，而是通知证人到公安机关提供证言
B. 对案件中有争议的专门性问题，经有关鉴定人鉴定后，只需加盖鉴定机构的公章，无须鉴定人的签名
C. 办案人员询问未满16周岁的证人时，没有通知其父母或者其他监护人到场
D. 2名办案民警检查完与违反治安管理有关的场所后所作的检查笔录中，因被检查人拒绝签名，而现场情况又无法找到和邀请见证人的，只有办案人员的签名和有关情况及原因说明
【多选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列有关公安机关办理治安案件制作询问笔录的说法正确的是（ ）。
A. 询问不满20周岁的违反治安管理行为人，应当通知其父母或者其他监护人到场
B. 记载有遗漏或者差错的，被询问人可以提出补充或者更正
C. 人民警察可以要求被询问人自行书写书面材料
D. 公安机关应当允许被询问人自行提供书面材料
【多选题】
下列关于办理治安案件询问的表述正确的是（ ）。
A. 对醉酒的人约束至酒醒的时间不计算在询问查证的时间内
B. 被询问人就被询问事项自行提供书面材料的，应当允许
C. 当场处罚的治安案件可由1名民警调查询问
D. 询问15周岁的未成年在校学生应当通知其所在学校的教师在场
【多选题】
甲（17周岁）在一书店内偷书时，被店主乙发现后扭送至当地公安派出所，派出所民警对甲进行了询问。根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定，下列做法正确的是（ ）。
A. 对甲询问完毕后，甲在笔录上只签名不捺指印，办案民警强制要求其签名并且捺指印
B. 办案民警通过电话通知甲的父母到场，但其父母均出差未归，办案民警通知甲的教师丙到场，并将有关情况记录在案
C. 对甲询问完毕后，办案民警让甲在笔录的最后一页签名或捺指印
D. 在对甲询问时，办案民警在笔录上记明甲的到案经过、到案时间和离开时间
【多选题】
下列关于办理治安案件中检查的说法错误的是（ ）。
A. 被检查人拒绝在检查笔录上签名的，人民警察可以代其签名
B. 公安机关有权检查与违反治安管理行为有关的人身和物品，对公民的住所无权检查
C. 实施检查的人民警察不得少于2人，但紧急情况也可以由1名人民警察实施检查
D. 检查证明文件应当由公安机关办案部门负责人审批
【多选题】
下列关于办理行政案件中鉴定、检测方面的叙述正确的是（ ）。
A. 对当事人提供的购买发票等票据能够认定价值的涉案物品，公安机关可以不进行价格鉴证
B. 对人身伤害的鉴定由法医或者县级以上医院进行
C. 卫生行政主管部门许可的医疗机构具有执业资格的医生出具的诊断证明，可以作为公安机关认定人身伤害程度的依据
D. 价值明显不够刑事立案标准的涉案物品，公安机关可以不进行价格鉴证
【多选题】
公安机关在办理周某出售淫秽物品一案时，决定对其进行传唤。办案民警陈某、赵某送达传唤证时，发现只有周某一人在家，并且其家中可能藏有淫秽光盘，遂向周某出示工作证件，对其住所进行了检查。经检查，发现了10张淫秽光盘，民警赵某在笔记本上予以注明。周某又称在其小商店内还有一部分淫秽光盘。陈某、赵某赶紧携带发现的淫秽光盘回到派出所，向所长报告了此情况。经所长同意，二人带着由派出所开具的检查证明文件，到周某的商店内进行了检查，又发现了5张淫秽光盘，二人决定予以扣押，民警赵某又在笔记本上予以注明。2名民警对扣押的光盘，给周某打了个"今扣周某15张淫秽光盘。陈某、赵某"的条子。民警下列行为中，不符合法律规定的是（ ）。
A. 所长批准检查证明文件
B. 未制作证据保全决定书和清单
C. 两次检查均未制作检查笔录
D. 对公民住所进行检查没有出示县级以上人民政府公安机关开具的检查证明文件
【多选题】
某公安机关受理了张某殴打李某案件。在案件办理过程中，李某拒绝进行伤情鉴定，公安机关下列做法正确的有（ ）。
A. 因李某未进行伤情鉴定，对张某从轻处罚
B. 根据已认定的事实作出处理决定
C. 将有关情况记录在案
D. 对李某强制进行伤情鉴定
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【单选题】
关于乘客突发疾病的处理以下不正确的是：
A. 发现有乘客突发疾病时立即上前查看，通知值班站长。
B. 必要时或乘客要求时，通知行车值班员帮助其拨打120急救。
C. 挽留至少2名目击证人，留下证言、证词。
D. 向乘客提供内服药物。
【单选题】
“微笑服务”二类不达标事件有：
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为。
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件。
C. 在岗时做与工作无关的事情。
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
以下对于字母简写的描述错误的是：
A. SJT——单程票
B. ESB——就地控制盘
C. OCC——运营控制中心
D. BAS——环境与设备监控系统
【单选题】
雨雪天气时，车站以下哪个地方可以使用工业盐除冰化雪？
A. 站台
B. 出入口扶梯
C. 轨道
D. 出入口楼梯
【单选题】
当选“微笑服务”礼仪内训师的员工初次评定星级为___星级。
【单选题】
以下哪项不属于影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为？
A. 擅自在轨道交通车站、通道、出入口以及出入口周围十五米范围内停放车辆、堆放杂物、摆设摊档
B. 在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋
C. 携带宠物、家禽等动物乘车
D. 带外表尖锐等易损伤他人的物品或者有严重异味、易污损设施的物品乘车
【单选题】
地铁车站客运服务人员在公共区内行走时，不勾肩搭背，不与乘客抢道，宜做到___。
A. 两人成列、三人成行
B. 两人成行、三人成列
C. 三人成行、四人成列
D. 三人成列、四人成行
【单选题】
告诉外国乘客一张票多少元时，应该说：
A. One ticket X yuan , please
B. Here is your change
C. Do you need any help?
D. Your ticket please!
【单选题】
下面哪一项不是客运值班员工作职责？
A. 严格执行各项票务规章制度，填写相关票务台账，确保账实相符及票款安全。
B. 按规定做好领款补币、领票加票、钱箱清点、票箱清点等工作。
C. 负责对站厅、通道、出入口和扶梯等重要部位按规定进行安全巡视工作，发现异常情况及时上报。
D. 负责本班客服中心的卫生清洁。
【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则？
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
【单选题】
列入计表维修作业的内容有___
A. 设备正常巡视检查和维护保养工作；
B. 涉及车场与正线接口处的施工检修作业或需要多方协调配合进行的施工作业；
C. 必须有工程车配合的施工作业或调试车的开行；
D. 半月施工计划下达后，由于特殊情况需要增加或者调整的施工计划项目；
【单选题】
下列施工中发生哪些情况 ，施工负责人不用立即报告行车调度员___
A. 不能按时完工时。
B. 造成其他设备损坏时。
C. 发生了影响邻线的情况时。
D. 同一区段有施工计划表上的其他施工时。
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》真伪辨别方法错误的是___
A. 《中华人民共和国残疾人证》有中国残疾人联合会印章；
B. 待遇的遇字为错别字；
C. 内容填写一律用计算机打印；
D. 残疾人证编码实行全国统一 20 位编码，是由 18 位公民身份证号加 1 位残疾类别代码和 1 位残疾等级代码组成；
【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
