【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
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【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》真伪辨别方法错误的是___
A. 《中华人民共和国残疾人证》有中国残疾人联合会印章；
B. 待遇的遇字为错别字；
C. 内容填写一律用计算机打印；
D. 残疾人证编码实行全国统一 20 位编码，是由 18 位公民身份证号加 1 位残疾类别代码和 1 位残疾等级代码组成；
【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
【单选题】
3 号线一期工程客车由两个单元电动车组编成，采用四动两拖的编组型式___
A. =Tc－M－M＋M－M－Tc=
B. -Tc=M=M=Tc-
C. ＊Tc-M1-M2=M2-M1-Tc＊
D. ＊Tc=M=M=Tc＊
【单选题】
真假硬币的识别方法是___
A. 一看、二摸、三听、四测
B. 一模、二看、三找、四测
C. 一测、二摸、三找、四测
D. 以上均错误
【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
下列不属于轨道交通一般D类事故 是___
A. 因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。
B. 地铁排水不畅，积水不能排出，中断列车运行。
C. AFC设备全站不能使用。
D. 运营中地下车站照明全部熄灭。
【单选题】
轨道交通一般A类事故有___
A. 3人以下重伤或5人以上轻伤。
B. 正线上列车分离。
C. 发生电梯困人3小时以上。
D. 列车冲突、脱轨。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 一类不达标事件是___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 其他公司认定的一类不达标事件。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 品牌创建微笑标准___
A. 着装标准
B. 面部表情标准
C. 眼神标准
D. 声音语态标准
【单选题】
客运服务人员女员工可佩戴一枚戒指(非钻戒)，或佩戴耳钉，戒指宽度和耳钉直径不大于___
A. 6毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
客运服务人员岗位牌和工号牌别在＿胸上方，＿在上，＿在下。
A. 左、岗位牌、工号牌
B. 左、工号牌、岗位牌
C. 右、岗位牌、工号牌
D. 右、工号牌、岗位牌
【单选题】
请的手势：手掌与手臂在一条直线上，腕部不可弯曲，手背与地面呈＿，头部和上身微向前倾，目视对方，面带微笑。
A. 30°
B. 35°
C. 45°
D. 60°
【单选题】
68、车站工作人员应具备预防服务冲突的两种优良品质：＿＿。
A. 仪表端庄、遵章守纪
B. 宽容大度、与人为善
C. 服务周到、礼貌热情
D. 用语文明，待客如宾
【单选题】
一个季度内五星员工不达标事件折算成三类后≥___件，降星1级。
【单选题】
TVM补币时，钱币补充数量应小于设备钱箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___ 分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
违规使用学生卡如出闸时发现，依照武汉轨道交通管理条例第65条：无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照单程总票价补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【单选题】
闸机登录___次输入用户名字密码错误后，设备会报警，同时会有用户名或密码错误的提示，需要重新关闭维护门再开启，以重新登录。
【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等，由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
紧急模式所影响的车票，乘客在___内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
【单选题】
紧急模式设置决策人___
A. 部门经理
B. 站区长
C. 综合技术室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
1号线线路分为正线、___、车辆段（车场）线AA
【单选题】
下列不属于辅助线的是___。
A. 存车线
B. 检修线
C. 折返线
D. 出入段线
【单选题】
下列不属于轨道组成部分的是___
A. 道床和轨枕
B. 钢轨和联结零件
C. 信号机和感应环线
D. 道岔和防爬设备
【单选题】
临时加开回空列车的班次号为___
A. 001-099
B. 901-909
C. 910-919
D. 920-929
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定，“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
系统处于ATC模式允许列车越过时，信号灯显示为___
【单选题】
下列哪个站不是联锁控制站___。
A. 大智路站
B. 武汉商务区站
C. 古田二路站
D. 惠济二路站
【单选题】
普通储值票余值最大金额为___元。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
【单选题】
当乘客持赠票进站时___，出站时___。
A. 撕下存根 回收车票
B. 撕下副券 检票放行
C. 检查存根 撕下存根
D. 检查副券 撕下副券
【单选题】
当车站自动售票机不能满足需求时，应___
A. 人工发售预赋值票
B. 设置进出站免检模式
C. 直接发售纸票
D. 关闭出入口
【单选题】
下列哪些情况，值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡（单程票）进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建（构）筑物外边线外侧200 米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
车站客运服务人员不包括___
A. 值班站长
B. 站务员
C. 见习实习人员
D. AFC人员
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【单选题】
HG220的路由方式上网的几种基本方式，分别为( )___
A. DHCP
B. 静态IP
C. PPPOE
D. 以上三种皆有
E.
F.
【单选题】
HUB工作在（）层，SWITCH工作在（）层 ___
A. 网络层，物理层
B. 物理层，数据链路层
C. 数据链路层，物理层
D. 传输层，网络层
E.
F.
【单选题】
以太网帧中，TAG标签占几个字节.（ ）___
A. 4
B. 3
C. 1
D. 2
E.
F.
【单选题】
IAD的WAN支持的IP地址分配方式（）___
A. DHCP
B. PPPoE
C. 静态IP
D. 前三种均支持
E.
F.
【单选题】
现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.86，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是（ ）位.___
A. 29
B. 30
C. 28
D. 24
E.
F.
【单选题】
IAD通过（ ）协议与SoftSwitch软交换设备配合组网___
A. SIP
B. TCP/IP
C. SNMP
D. HTTP
E.
F.
【单选题】
IAMS2007性能分析系统后台数据库为（ ）___
A. mysql
B. informix
C. informix和sql server 2000
D. informix和oracl
E.
F.
【单选题】
IAMS能够采集到OTNM2000上的交叉是（ ）___
A. 网元交叉
B. 子网交叉
C. 都行
D. 都不行
E.
F.
【单选题】
IAMS数据集成维护系统不能够提供的报表（ ）___
A. 日报
B. 周报
C. 月报
D. 年报
E.
F.
【单选题】
IAMS数据集成维护系统不能够提供的功能（ ）___
A. 资源统计
B. 告警和性能分析
C. 周期性报表管理
D. 对设备进行配置管理
E.
F.
【单选题】
IAMS数据集成维护系统属于哪个网管（ ）___
A. 子网级网管
B. 网元级网管
C. 网络级网管
D. A和B都行
E.
F.
【单选题】
IAMS数据集成维护系统下连接3个以上的EMS创建数据库空间是createspaces -s（ ）___
A. 后面是-t
B. 后面是-s
C. 后面是-m
D. 后面是-b
E.
F.
【单选题】
IAMS数据集成维护系统中查询子网交叉的选项是什么（ ）___
A. 电路管理
B. 合并电路
C. 高低阶交叉VC4统计
D. 链路时隙统计
E.
F.
【单选题】
IAMS数据集成维护系统中数据备份是哪个功能（ ）___
A. Databackup
B. SmsAgent
C. IAMS
D. 其它
E.
F.
【单选题】
以下不是组播的报文类型是（ ）___
A. 离开报文
B. 加入报文
C. 快速加入报文
D. 查询报文
E.
F.
【单选题】
小网管使用中，我们经常要修改串口编号，使之与串口线使用的端口一致，我们所修改的文件为DMS.DAT的哪个参数值（ ）___
A. [COMMUNICATIONTYPE]TYPE=0，将其该为1
B. com1参数
C. [TestListColumns]0=-2
D. [Language]Language=1
E.
F.
【单选题】
IBAS110A设备分布有（ ）路DCC通道___
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
E.
F.
【单选题】
IBAS180设备EMU盘（WKE2.319.084R1B）在网管上配置的盘名称为（ ）___
A. EMU
B. EMU_EOW1
C. EMU_EOW2
D. NMU
E.
F.
【单选题】
IEEE802.5 标准是指（）___
A. 以太网
B. 令牌总线网
C. 令牌环网
D. FDDI 网
E.
F.
【单选题】
IGMP的首部协议字段为( )___
A. 8
B. 4
C. 2
D. 1
E.
F.
【单选题】
IMS电话主要使用的协议是___
A. IPX/SPX
B. SIP
C. IEEE802.2
D. NetBEUI
E.
F.
【单选题】
IMS基于什么换交方式 ___
A. IP软交换技术
B. 电路交换
C. 分组交换
D. 存储转发
E.
F.
【单选题】
IP地址中，网络部分全0表示（ ）___
A. 主机地址
B. 网络地址
C. 所有主机
D. 所有网络
E.
F.
【单选题】
IP电话的时延包括（ ），收端输入缓冲时延，内部队列时延等.___
A. 编解码时延
B. 语音时延
C. 接入时延
D. 发送时延
E.
F.
【单选题】
IP路由发生在那一层 ___
A. 数据链路层
B. 传输层
C. 物理层
D. 网络层
E.
F.
【单选题】
LAN的拓扑形式一般以（ ）为主___
A. 总线型
B. 星型
C. 令牌环
D. 载波侦听与冲突检测CSMA/CD
E.
F.
【单选题】
小网管与设备相连时，连接设备的（ ）___
A. F
B. f
C. MBUS
D. ALM
E.
F.
【单选题】
以下对于DBA在利用率和延迟指标上带来的优势说法错误的是（ ）___
A. 有DBA:减小平均时延<10ms
B. 无DBA:减小平均时延10ms
C. 有DBA,利用率达到80%
D. 有DBA,利用率40%
E.
F.
【单选题】
MA5620 R307版本的设备在接入到IMS时，出厂默认是H248协议的，可通过如下命令修改成SIP协议( )___
A. protocol modify
B. Protocol support
C. protocol sip
D. protocol set
E.
F.
【单选题】
MA5626设备最大可接入( )语音用户___
A. 64
B. 0
C. 256
D. 32
E.
F.
【单选题】
MA5680T查看设备单板运行状态的命令是( )___
A. display board 0
B. display version
C. display language
D. display boad all
E.
F.
【单选题】
MA5680T作为华为公司商业局点应用较多的OLT设备，可以提供不同的业务，并通过不同的vlan类型来实现，其中哪种vlan类型的特点是二层隔离的( )。___
A. smart vlan
B. mux vlan
C. super vlan
D. QINQ vlan
E.
F.
【单选题】
MDU的voip配置中，是否可以将语音路由配置成缺省路由( )___
A. 可以，因为必须是缺省路由才能打电话
B. 可以，因为缺省路由肯定通
C. 不可以，因为缺省路由配置不了
D. 不可以，因为缺省路由会被网管的缺省路由覆盖
E.
F.
【单选题】
Metro3000存在对偶槽位的限制，下面对偶关系正确的是___
A. IU1和IU12对
B. B、IU3和IU9对偶
C. C、IU5和IU6对
D. D、IUP和IU12对偶
E.
F.
【单选题】
MPLS APS倒换时间一般规定小于 ___
A. 30ms
B. 40ms
C. 50ms
D. 60ms
E.
F.
【单选题】
MPLS_TUNNEL_LOCV 为 Tunnel （ ），连续 3 个周期内 没有收到希望的 CV/FFD 报文时出现此告警。 产生原因： PW 对端停止 CV/FFD 。___
A. 连通性丢失告警，物理链路故障
B. 光缆中断，逻辑链路故障
C. 连通性丢失告警、逻辑链路故障
D. 光缆中断、物理链路故障
E.
F.
【单选题】
NO.7方式属（ ）方式 ___
A. 随路信令
B. 公共信道信令
C. 监视信令
D. 操作信令
E.
F.
【单选题】
小于()的TCP/UDP端口号已保留与现有服务一一对应，此数字以上的端口号可自由分配。___
A. 199
B. 1023
C. 1024
D. 255
E.
F.
【单选题】
OLT与ONU之间信号传输基于( )以太网帧.___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.1
C. IEEE802.2
D. IEEE802.4
E.
F.
【单选题】
以下对于GPON系统的两种DBA带宽分配方式SR和NSR描述正确的是（ ）___
A. 如果ONU支持，则默认就会使用SR
B. 如果ONU支持，则默认就会使用NSR
C. 如果OLT支持，则默认就会使用SR
D. 两者区别主要取决于OLT支不支持带宽上报
E.
F.
