相关试题
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
【单选题】
列入计表维修作业的内容有___
A. 设备正常巡视检查和维护保养工作；
B. 涉及车场与正线接口处的施工检修作业或需要多方协调配合进行的施工作业；
C. 必须有工程车配合的施工作业或调试车的开行；
D. 半月施工计划下达后，由于特殊情况需要增加或者调整的施工计划项目；
【单选题】
下列施工中发生哪些情况 ，施工负责人不用立即报告行车调度员___
A. 不能按时完工时。
B. 造成其他设备损坏时。
C. 发生了影响邻线的情况时。
D. 同一区段有施工计划表上的其他施工时。
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》真伪辨别方法错误的是___
A. 《中华人民共和国残疾人证》有中国残疾人联合会印章；
B. 待遇的遇字为错别字；
C. 内容填写一律用计算机打印；
D. 残疾人证编码实行全国统一 20 位编码，是由 18 位公民身份证号加 1 位残疾类别代码和 1 位残疾等级代码组成；
【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
【单选题】
3 号线一期工程客车由两个单元电动车组编成，采用四动两拖的编组型式___
A. =Tc－M－M＋M－M－Tc=
B. -Tc=M=M=Tc-
C. ＊Tc-M1-M2=M2-M1-Tc＊
D. ＊Tc=M=M=Tc＊
【单选题】
真假硬币的识别方法是___
A. 一看、二摸、三听、四测
B. 一模、二看、三找、四测
C. 一测、二摸、三找、四测
D. 以上均错误
【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
下列不属于轨道交通一般D类事故 是___
A. 因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。
B. 地铁排水不畅，积水不能排出，中断列车运行。
C. AFC设备全站不能使用。
D. 运营中地下车站照明全部熄灭。
【单选题】
轨道交通一般A类事故有___
A. 3人以下重伤或5人以上轻伤。
B. 正线上列车分离。
C. 发生电梯困人3小时以上。
D. 列车冲突、脱轨。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 一类不达标事件是___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 其他公司认定的一类不达标事件。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 品牌创建微笑标准___
A. 着装标准
B. 面部表情标准
C. 眼神标准
D. 声音语态标准
【单选题】
客运服务人员女员工可佩戴一枚戒指(非钻戒)，或佩戴耳钉，戒指宽度和耳钉直径不大于___
A. 6毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
客运服务人员岗位牌和工号牌别在＿胸上方，＿在上，＿在下。
A. 左、岗位牌、工号牌
B. 左、工号牌、岗位牌
C. 右、岗位牌、工号牌
D. 右、工号牌、岗位牌
【单选题】
请的手势：手掌与手臂在一条直线上，腕部不可弯曲，手背与地面呈＿，头部和上身微向前倾，目视对方，面带微笑。
A. 30°
B. 35°
C. 45°
D. 60°
【单选题】
68、车站工作人员应具备预防服务冲突的两种优良品质：＿＿。
A. 仪表端庄、遵章守纪
B. 宽容大度、与人为善
C. 服务周到、礼貌热情
D. 用语文明，待客如宾
【单选题】
一个季度内五星员工不达标事件折算成三类后≥___件，降星1级。
【单选题】
TVM补币时，钱币补充数量应小于设备钱箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___ 分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
推荐试题
【单选题】
利害关系人可以申请异议登记。登记机构予以异议登记的，申请人在异议登记之日起___内不起诉，异议登记失效。
A. 15天
B. 20天
C. 25天
D. 30天
【单选题】
动产物权的设立和转让，自___时发生效力。
A. 交付
B. 登记
C. 备案
D. 合同成立
【单选题】
被担保的债权既有物的担保又有人的担保的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现担保物权的情形，债权人应当按照约定实现债权；没有约定或者约定不明确，债务人自己提供物的担保的，债权人应当先就该___的担保实现债权。
A. 人
B. 按合同约定
C. 人和物
D. 物
【单选题】
同一财产向两个以上债权人抵押的，拍卖、变卖抵押财产所得的价款，抵押权已登记的，按照___的先后顺序清偿；顺序相同的，按照债权比例清偿；
【单选题】
担保法规定的担保方式包括保证、抵押、质押、留置和___。
【单选题】
保证人与债权人应当以___形式订立保证合同。
【单选题】
当事人在保证合同中约定___与债务人对债务承担连带责任的，为连带责任保证。
A. 借款人
B. 保证人
C. 抵押人
D. 质押人
【单选题】
连带责任保证的债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，债权人可以要求___履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。
A. 第三人
B. 债务人
C. 配偶
D. 子女
【单选题】
当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照___保证承担保证责任。
A. 连带责任
B. 一般
C. 无限
D. 有限
【单选题】
保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意，保证人对未经其同意转让的债务，___承担保证责任。
A. 继续
B. 由债权人决定是否
C. 不在
D. 由债务人决定是否
【单选题】
债权人与债务人协议变更主合同的，应当取得保证人书面同意，未经保证人书面同意的，保证人___承担保证责任。保证合同另有约定的，按照约定。
A. 由债权人决定是否
B. 继续
C. 由债务人决定是否
D. 不在
【单选题】
一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起___个月。
A. 12个月
B. 6个月
C. 24个月
D. 36个月
【单选题】
连带责任保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自主债务履行期届满之日起___个月内要求保证人承担保证责任。
A. 12个月
B. 6个月
C. 24个月
D. 36个月
【单选题】
民法调整___主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。
A. 平等
B. 不平等
C. 国家与个人
D. 司法与个人
【单选题】
自然人从出生时起到死亡时止，具有___，依法享有民事权利，承担民事义务。
A. 民事行为能力
B. 民事权利能力
C. 民事主体地位
D. 民事客体地位
【单选题】
不能辨认自己行为的成年人为___，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
A. 有行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 完全民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
不能完全辨认自己行为的成年人为___，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
A. 有行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 完全民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【单选题】
依照法律或者法人章程的规定，代表法人从事民事活动的负责人，为法人的___。
A. 法定代表人
B. 法律代表人
C. 授权人
D. 经办人
【单选题】
民事法律行为自___时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
【单选题】
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为___年。法律另有规定的，依照其规定。
【单选题】
短期贷款短期贷款，系指贷款期限在___的贷款。
A. 1年（含）以内
B. 2年（含）以内
C. 3年以内
D. 5年以内
【单选题】
中期贷款，系指贷款期限在1年以上（不含1年）___的贷款。
A. 2年（含）以内
B. 3年（含）以内
C. 5年以内（含）
D. 5年以内（不含）
【单选题】
长期贷款，系指贷款期限在___的贷款。
A. 2年（含）以上
B. 3年（含）以上
C. 5年以上（含）
D. 5年以上（不含）
【单选题】
贷款人应当建立___，分级审批的贷款管理制度。
A. 审贷合并
B. 审贷分离
C. 审查
D. 审批
【单选题】
保证贷款应当由保证人与贷款人签订保证合同，或保证人在借款合同上载明与贷款人协商一致的保证条款，加盖保证人的法人公章，并由保证人的___或其授权代理人签署姓名。
A. 法人
B. 法定代表人
C. 法人代表
D. 法律代表人
【单选题】
贷款人对逾期的贷款要及时发出___，做好逾期贷款本息的催收工作。
A. 催收通知单
B. 还本通知单
C. 还息通知单
D. 还本付息通知单
【单选题】
流动资金贷款，是指贷款人向企（事）业法人或国家规定可以作为借款人的___发放的用于借款人日常生产经营周转的本外币贷款。
A. 其他组织
B. 个人
C. 个体工商户
D. 国家机关
【单选题】
贷款人应采取___相结合的形式履行尽职调查，形成书面报告，并对其内容的真实性、完整性和有效性负责。
A. 面谈及面签
B. 现场与非现场
C. 双人调查
D. 实地走访
【单选题】
贷款人受托支付是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款通过___账户支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 借款人
B. 贷款人
C. 交易对象
D. 银行
【单选题】
借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金发放至___账户后，由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象。
A. 交易对象
B. 贷款人
C. 借款人
D. 银行
【单选题】
流动资金贷款营运资金量按照如下公式计算：营运资金量=上年度销售收入×（1－上年度销售利润率）×（1+预计销售收入年增长率）/___
A. 周转天数
B. 营运资金周转次数
C. 应收账款周转次数
D. 应付账款周转次数。
【多选题】
物权包括哪些___
A. 所有权
B. 用益物权
C. 担保物权
D. 质权
【多选题】
物权法原则包括___
A. 法定原则
B. 公示原则
C. 遵守法律
D. 尊重社会公德
【多选题】
物权受到侵害的，权利人可以通过___等途径解决。
【多选题】
所有权人对自己的不动产，依法享有___权利。
【多选题】
以下哪些属于国家所有___
A. 矿藏
B. 水流
C. 海域
D. 集体土地
【多选题】
下列哪项应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。___
A. 制定和修改业主大会议事规则；
B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；
C. 选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
D. 选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；
E. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；
F. 改建、重建建筑物及其附属设施；
【多选题】
善意取得是指同时符合下列___条件。
A. 双方签订合同
B. 受让人受让该不动产或者动产时是善意的；
C. 以合理的价格转让；
D. 转让的不动产或者动产依照法律规定应当登记的已经登记，不需要登记的已经交付给受让人。
【多选题】
担保物权的担保范围包括___
A. 主债权及其利息
B. 违约金、
C. 损害赔偿金、
D. 保管担保财产和实现担保物权的费用。
