相关试题
【单选题】
雨雪天气时，车站以下哪个地方可以使用工业盐除冰化雪？
A. 站台
B. 出入口扶梯
C. 轨道
D. 出入口楼梯
【单选题】
当选“微笑服务”礼仪内训师的员工初次评定星级为___星级。
【单选题】
以下哪项不属于影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为？
A. 擅自在轨道交通车站、通道、出入口以及出入口周围十五米范围内停放车辆、堆放杂物、摆设摊档
B. 在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋
C. 携带宠物、家禽等动物乘车
D. 带外表尖锐等易损伤他人的物品或者有严重异味、易污损设施的物品乘车
【单选题】
地铁车站客运服务人员在公共区内行走时，不勾肩搭背，不与乘客抢道，宜做到___。
A. 两人成列、三人成行
B. 两人成行、三人成列
C. 三人成行、四人成列
D. 三人成列、四人成行
【单选题】
告诉外国乘客一张票多少元时，应该说：
A. One ticket X yuan , please
B. Here is your change
C. Do you need any help?
D. Your ticket please!
【单选题】
下面哪一项不是客运值班员工作职责？
A. 严格执行各项票务规章制度，填写相关票务台账，确保账实相符及票款安全。
B. 按规定做好领款补币、领票加票、钱箱清点、票箱清点等工作。
C. 负责对站厅、通道、出入口和扶梯等重要部位按规定进行安全巡视工作，发现异常情况及时上报。
D. 负责本班客服中心的卫生清洁。
【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则？
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
【单选题】
列入计表维修作业的内容有___
A. 设备正常巡视检查和维护保养工作；
B. 涉及车场与正线接口处的施工检修作业或需要多方协调配合进行的施工作业；
C. 必须有工程车配合的施工作业或调试车的开行；
D. 半月施工计划下达后，由于特殊情况需要增加或者调整的施工计划项目；
【单选题】
下列施工中发生哪些情况 ，施工负责人不用立即报告行车调度员___
A. 不能按时完工时。
B. 造成其他设备损坏时。
C. 发生了影响邻线的情况时。
D. 同一区段有施工计划表上的其他施工时。
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》真伪辨别方法错误的是___
A. 《中华人民共和国残疾人证》有中国残疾人联合会印章；
B. 待遇的遇字为错别字；
C. 内容填写一律用计算机打印；
D. 残疾人证编码实行全国统一 20 位编码，是由 18 位公民身份证号加 1 位残疾类别代码和 1 位残疾等级代码组成；
【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
【单选题】
3 号线一期工程客车由两个单元电动车组编成，采用四动两拖的编组型式___
A. =Tc－M－M＋M－M－Tc=
B. -Tc=M=M=Tc-
C. ＊Tc-M1-M2=M2-M1-Tc＊
D. ＊Tc=M=M=Tc＊
【单选题】
真假硬币的识别方法是___
A. 一看、二摸、三听、四测
B. 一模、二看、三找、四测
C. 一测、二摸、三找、四测
D. 以上均错误
【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
推荐试题
【单选题】
全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。关于对全面推进依法治国的重大意义和总目标的理解，下列哪一选项是不正确的？___
A. 依法治国事关我们党执政兴国，事关人民的幸福安康，事关党和国家的长治久安
B. 依法治国是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求
C. 总目标包括形成完备的法律规范体系和高效的法律实施体系
D. 通过将全部社会关系法律化，为建设和发展中国特色社会主义法治国家提供保障
【单选题】
社会主义法治理念是以社会主义为本质属性的系统化的法治意识形态。关于社会主义法治理念的意识形态属性，下列哪一说法不能成立？___
A. 是新中国成立以来长期遵循的指导思想
B. 是马克思主义法律思想中国化进程中的重大突破
C. 为中国走独特的社会主义法治道路创造了理论前提
D. 是建立于我国社会发展阶段的正确判断
【单选题】
依法治国方略的实施是一项浩瀚庞大、复杂而艰巨的系统工程，要全面发挥各种社会规范的调整作用，综合协调地运用多元化的手段和方法实现对国家的治理和管理。关于依法治国理念的基本要求，下列哪一说法是不准确的？___
A. 在指导思想上，要坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者有机统一
B. 在评价尺度上，要坚持法律效果与政治效果、社会效果有机统一
C. 在法的作用上，要构建党委调解、行政调解、司法调解三位一体纠纷解决机制
D. 在法的成效上，要实现依法治国与以德治国的结合与统一
【单选题】
关于公平正义，下列哪一说法是正确的？___
A. 人类一切法律都维护公平正义
B. 不同的时代秉持相同的正义观
C. 公平正义是一个特定的历史范畴
D. 严格执法等于实现了公平正义
【单选题】
依法治国是社会主义法治的核心内容。关于依法治国的理解，下列哪一选项是正确的？___
A. 只需建成完备的社会主义法律体系即可实现依法治国
B. 依法治国仅要求运用法律约束国家机关和官员的权力，而无需约束公民的权利和自由
C. 依法治国要求在解决社会问题时应将法律作为主要的、排他性的手段
D. 依法治国就是人民群众在党的领导下，依照宪法和法律的规定，通过各种途径和形式管理国家事务、经济文化事务、社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法律化
【单选题】
关于贯彻依法治国理念的基本要求，下列哪一说法是不正确的？___
A. 社会成员要知法、信法、守法、用法，这是依法治国方略实施的社会基础
B. 依法治国需要与我国不同发展阶段的主要实践结合起来
C. 实现依法治国的首要目的是运用法律手段加快解决公共卫生保障、文化教育、保障性住房等领域的现实问题
D. 依法治国要求领导干部善于运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾和维护稳定
【单选题】
关于党对法治事业的领导，下列哪一说法是不正确的？___
A. 党的领导理念可以追溯到列宁关于无产阶级专政与社会主义法治的思想
B. 应将党所倡导的政治文明充分体现在对法治实践活动的领导之中
C. 党对法治事业的领导，集中体现在思想领导、政治领导和组织领导三个方面
D. 党对法治事业的组织领导，主要是指党在宏观上把握好法治发展和运行的方向，而不是通过组织建设对法治实践活动进行监督
【单选题】
社会主义法治把公平正义作为一切法治实践活动的价值追求。下列哪一说法正确体现了公平正义理念的基本要求？___
A. 在法律实施中为维护法律的权威性和严肃性，应依据法理而不是考虑情理
B. 在法治实践活动中，仅仅保证程序公正
C. 迟到的正义是非正义，法治活动应同时兼顾公正与效率
D. 法律是全社会平等适用的普遍性规范，为维护法制统一，对特殊地域和特殊群体应一视同仁，不作任何区别化对待
【单选题】
中国特色社会主义法治体系的提出是___。
A. 形式创新
B. 政治创新
C. 观念创新
D. 口号创新
【单选题】
全面推进依法治国的根本制度保障是___。
A. 中国特色社会主义法律体系
B. 中国共产党章程
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义法治体系
【单选题】
下列对中国特色社会主义法治体系特征的认识，哪一项是错误的？___
A. 中国特色社会主义法治体系是中国特色社会主义制度体系的规范表达
B. 中国特色社会主义法治体系是法治诸要素、结构、功能、过程内在协调统一的有机综合体
C. 中国特色社会主义法治体系是社会主义法治国家的自觉建构
D. 中国特色社会主义法治体系是中国特色社会主义法律体系的另一种说法
【单选题】
___是新时代党的建设的根本方针。
A. 坚定信念、坚守追求
B. 坚持党要管党、全面从严治党
C. 以人为本、执政为民、
D. 积极发扬党内民主
【单选题】
全面从严治党是推进___战略布局的关键。
A. 干部建设
B. “四个全面”
C. 党员素质现代化
D. 法治与德治
【单选题】
全面从严治党为全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国提供了___
A. 基本前提
B. 自我保障
C. 根本政治保证
D. 制度基础
【单选题】
___是党的纪律中最重要、最根本、最关键的纪律。
A. 政治纪律
B. 组织纪律
C. 群众纪律
D. 外事纪律
【单选题】
___是党指挥枪原则落地生根的坚实基础。
A. 军委主席负责制
B. 首长分工负责制
C. 支部建在连上
D. 政治委员制
【单选题】
把___作为唯一的根本的标准，是有效履行我军根本职能的内在要求，也是提高军队建设质量效益的客观需要。
A. 战斗力
B. 创新力
C. 学习力
D. 改革力
【单选题】
___是人民军队的立军之本。
A. 改革强军
B. 政治建军
C. 科技兴军
D. 依法治军
【单选题】
前进道路上，人民军队必须牢牢坚持党对军队的绝对领导，把这一条当作人民军队永远不能变的军魂、永远不能丢的命根子，任何时候任何情况下都___。
A. 以党的旗帜为旗帜
B. 以党的方向为方向
C. 以党的意志为意志
D. ABC都对
【单选题】
要加快形成精干、联合、多能、高效的信息化军事力量体系，重点是___，建设现代化陆军、海军、空军、火箭军、战略支援部队和武警部队，促进各军兵种力量协调发展。
A. 加强军事人才培养体系建设
B. 依法治军
C. 科技兴军
D. 优化作战力量结构
【单选题】
坚持富国和强军相统一是我们党的一贯主张，下面哪种说法是邓小平提出的。___
A. 中国必须建立强大的国防军，必须建立强大的经济力量，这是两件大事
B. 要走军民结合、平战结合、军品优先、以民养军的道路，强调国防和军队建设必须服从服务于经济建设大局的思想
C. 我国现代化建设的一条重要经验，就是坚持国防建设与经济建设协调发展的方针，在经济发展的基础上推进国防和军队现代化
D. 必须站在国家安全和发展战略全局的高度，统筹经济建设和国防建设，在全面建设小康社会进程中实现富国和强军的统一
【单选题】
军民融合，源于我们党的___的思想。
A. 军民结合
B. 寓军于民
C. 军民结合、寓军于民
D. 军民鱼水情
【单选题】
长期以来，我国积极推动军民融合实践，取得了丰硕成果，促进了___的同步增长。
A. 经济实力和科技实力
B. 国防实力和科技实力
C. 国防实力和创新实力
D. 经济实力和国防实力
【单选题】
必须做好军民融合这篇大文章，加快形成___的军民融合深度发展格局，逐步构建军民一体化的国家战略体系和能力。
A. 全方位、多角度、高效益
B. 全要素、多领域、高效益
C. 全方位、多角度、讲效率
D. 全要素、多领域、讲效率
【单选题】
十九大报告中指出，坚持走中国特色强军之路，全面推进国防和军队现代化，适应世界新军事革命发展趋势和国家安全需求，提高建设质量和效益，确保到二〇二〇年基本实现____ ，____ 建设取得重大进展，____ 有大的提升。下列填法正确的是___
A. 现代化 信息化 战斗能力
B. 机械化 信息化 战斗能力
C. 机械化 信息化 战略能力
D. 现代化 信息化 战略能力
【单选题】
力争到二〇三五年____ 国防和军队现代化，到本世纪中叶把人民军队____ 世界一流军队。下列填法正确的是___
A. 全面实现 基本建成
B. 全面实现 全面建成
C. 基本实现 基本建成
D. 基本实现 全面建成
【单选题】
树立___是现代战争的核心战斗力的思想，推进重大技术创新、自主创新，加强军事人才培养体系建设，建设创新型人民军队。
【单选题】
军队是要准备打仗的，一切工作都必须坚持___标准，向能打仗、打胜仗聚焦。
A. 战斗力
B. 斗争力
C. 战争力
D. 硬实力
【单选题】
党的十九大报告中指出，组建___机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。
A. 退伍军人管理保障
B. 退伍军人社会保障
C. 退役军人管理保障
D. 退役军人社会保障
【单选题】
我国中央军事委员会实行___。
A. 委员会集体领导制
B. 主席负责制
C. 主席、副主席领导制
D. 军委党委领导制
【单选题】
党的十九大报告指出，要加强军队党的建设，开展___主题教育，永葆人民军队性质、宗旨、本色。
A. “不忘初心、牢记使命”
B. 改革强军
C. “传承红色基因、担当强军重任”
D. “两学一做”
【单选题】
党的十九大报告强调，全面从严治军，推动治军方式根本性转变，提高国防和军队建设___水平。
A. 科学化
B. 法治化
C. 现代化
D. 信息化
【单选题】
党的十九大报告指出，组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会___的职业。
【单选题】
军民融合是___，必须站在党和国家事业发展全局的高度思考问题，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来。
A. 国家意志
B. 国家战略
C. 创新战略
D. 改革试点
【单选题】
要全面实施___战略，坚持自主创新的战略基点，瞄准世界军事科技前沿，加快战略性、前沿性、颠覆性技术发展，争取实现弯道超车，不断提高科技创新对人民军队建设和战斗力发展的贡献率。
A. 创新强军
B. 改革创新
C. 军民融合
D. 科技兴军
【单选题】
当今世界的时代主题是___。
A. 战争与革命
B. 和平与发展
C. 战争与和平
D. 和平与革命
【单选题】
世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深入发展，全球治理体系和国际秩序变革___。
A. 很难推进
B. 基本末变
C. 加速推进
D. 不必改变
【单选题】
冷战结束以后，特别是进入21世纪以来，世界政治格局正处在一个加快演变的历史性进程中，表现为___。
A. 社会信息化
B. 文化多样化
C. 经济全球化
D. 世界多极化
【单选题】
随着冷战的结束，新科技革命的大力推进，特别是信息技术取得突破并广泛运用，全球资本的跨国流动迅速加快，___得以迅猛发展。
A. 多党资源
B. 宪政资源
C. 经济全球化
D. 两极发展
【单选题】
世界不同国家、民族的思想文化各有千秋，它们___。
A. 有利于以我为主，赢得世界话语主导权
B. 只有姹紫嫣红之别，而无高低优劣之分
C. 不利于世界价值导向的统一性
D. 争斗激烈，难以成为国家软实力
