【多选题】
旅行社责任保险的保险范围具体包括___。
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的57
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
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【多选题】
导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向___报告。
A. 旅游主管部门
B. 公安机关
C. 相关驻外机构
D. 当地警方
E. 中国驻该国使领馆
【多选题】
旅行社不按要求制作安全信息卡，那么下列关于旅游主管部门对该旅行社实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 给予警告
B. 没收违法所得
C. 可并处 2000 元以下罚款
D. 情节严重的，处 2000 元以上 1 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿
【多选题】
出入国（边）境应当遵守相关法律规定，中国公民不准出境的情形包括___。
A. 未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的
B. 被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
C. 有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
D. 可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的
E. 不能保障在国外所需费用的
【多选题】
导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对小张的行政处罚正确的是___。
A. 对小张责令改正
B. 没收小张违法所得
C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月
D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月
E. 情节严重的，吊销小张导游证
【多选题】
旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 罚款 3 万元以上 30 万元以下
D. 情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，这些除外情形包括___。
A. 根据合同性质不得转让
B. 根据合同形式不得转让
C. 根据合同履行时间不得转让
D. 按照当事人约定不得转让
E. 依照法律规定不得转让
【多选题】
甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括___。58
A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质
B. 甲旅行社征得旅游者的同意
C. 甲旅行社书面告知旅游者
D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同
E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同
【多选题】
小张使用假导游证在某景区门口收客带团，对此，下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 处 1000 元以上 3 万元以下罚款
E. 情节严重的，暂扣或吊销导游证
【多选题】
旅行社拒不履行包价旅游合同的，应当依法承担的违约责任包括___。
A. 继续履行
B. 采取补救措施
C. 停止侵害
D. 赔偿损失
E. 消除影响
【多选题】
导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括___。
A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的
B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的
C. 损失是由于旅游者的过错造成的
D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的
E. 损失是由于物品的自然属性造成的
【多选题】
旅行社责任保险的责任赔偿限额由旅行社与保险公司根据旅行社___因素来协商确定的。
A. 经营范围
B. 经营规模
C. 员工人数
D. 风险管控能力
E. 自身需要
【多选题】
下列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是___。
A. 生命权
B. 隐私权
C. 专利权
D. 债权
E. 名誉权
【多选题】
纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括___。
A. 强迫旅游者交易
B. 不尊重旅游者的饮食习惯
C. 与旅游者争吵
D. 向旅游者宣传迷信思想
E. 殴打旅游者
【多选题】
旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证___。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
【多选题】
导游员小张接待外国旅游团在我国境内旅游时，向旅游者索取小费人民币共计 500 元。那么，由旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令退还收取的小费
B. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
C. 处 3000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不得对人体产生___危害。
A. 急性
B. 亚急性
C. 慢性
D. 生物性
E. 化学性
【多选题】
旅游者小赵游览某景区时，故意在国家保护的文物上刻画“到此一游”。对此，由公安机关对小赵实施治安管理处罚说法正确的有___。
A. 处警告或者 200 元以下罚款
B. 处警告或者 500 元以下罚款
C. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 500 元以下罚款
D. 处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
E. 情况较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，并处 200 元以上 500 元以下罚款
【多选题】
旅游主管部门向上级主管部门报告旅游突发事件的内容应当包括___。
A. 事件发生的时间、地点、信息来源
B. 简要经过、伤亡人数和姓名、影响范围
C. 事件涉及的旅游经营者、其他有关单位名称
D. 事件发生原因及发展趋势的初步判断
E. 报告人姓名、单位及联系电话
【多选题】
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对其实施的行政处罚说法正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
根据《旅游法》规定，旅游者的___应当得到尊重。
A. 人格尊严
B. 民族风俗习惯
C. 个人习惯
D. 宗教信仰
E. 饮食偏好
【多选题】
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有___。60
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款
D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月
E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证
【多选题】
当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，导游员可直接向发生地、旅行社所在地___报告。
A. 县级以上旅游主管部门
B. 县级以上安全生产监督管理部门
C. 市级以上旅游主管部门
D. 市级以上安全生产监督管理部门
E. 负有安全生产监督管理职责的其他相关部门
【多选题】
旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动，在体育场不听工作人员制止，向场内投掷矿泉水瓶多只。对此，由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有___。
A. 警告
B. 500 元以下罚款
C. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款
D. 情节严重的，处 5 日以下 10 日以下拘留，可以并处 2000 元以下罚款
E. 被处以拘留的可同时责令 12 个月内不得进入体育场馆观看同类比赛
【多选题】
在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有___。
A. 复制品
B. 照片
C. 副本
D. 视频
E. 节录本
【多选题】
旅游目的地风险提示信息应当包括___。
A. 风险类别
B. 提示级别
C. 已经影响的区域
D. 应采取的措施
E. 发布机关
【多选题】
旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽安全提示义务，那么下列说法错误的是___。
A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任
B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任
C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任
D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任
E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任
【多选题】
导游员在带团过程中，因违反___，造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为？
A. 法律法规
B. 工作规范
C. 公序良俗
D. 职业道德
E. 等级制度
【多选题】
下列属于普通护照登记的项目是___。
A. 持有人的姓名
B. 护照的签发日期
C. 护照的签发地点
D. 持有人的籍贯
E. 护照的签发机关
【多选题】
公民申请普通护照，应当提交本人的相关材料包括___。
A. 居民身份证
B. 居民户口簿
C. 近期免冠照片
D. 申请事由的相关材料
E. 银行存款证明
【多选题】
旅行社经营实行许可制度，旅游主管部门可以许可经营的业务类型包括___。
A. 境内旅游
B. 入境旅游
C. 出境旅游
D. 边境旅游
E. 太空旅游
【多选题】
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠的旅游者包括___。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
【多选题】
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款
D. 并暂扣或者吊销导游证
E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证
【多选题】
经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者当事人约定承担的民事责任包括___。
A. 修理
B. 重作
C. 更换
D. 支付违约金
E. 赔偿损失
【多选题】
选举制度的基本原则有___。
A. 普遍性原则
B. 平等性原则
C. 诚实信用原则
D. 直接选举和间接选举并用原则
E. 秘密投票原则
【多选题】
旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施的行政处罚说法正确的是___。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
【多选题】
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金发展旅游业，投入资金的主要用途包括___。
A. 旅游基础设施建设
B. 旅游项目建设
C. 旅游公共服务
D. 旅游形象推广
E. 乡村旅游扶贫建设
【多选题】
国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度，其中高风险旅游项目包括___。
A. 高空
B. 高速
C. 户外
D. 潜水
E. 探险
【多选题】
景区开放应当具备___条件，并听取旅游主管部门意见。
A. 有必要的旅游配套服务和辅助设施
B. 有必要的安全设施及制度
C. 有必要的环境保护设施和生态保护措施
D. 有必要的门票价格优惠制度
E. 法律、行政法规规定的其他条件
【多选题】
依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括___。
A. 制定行业经营规范和服务标准
B. 对会员进行自律管理
C. 组织开展职业道德教育和业务培训
D. 提高从业人员素质
E. 承担部分行政管理职能
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【多选题】
社会主义按劳分配的原则（ ）?
A. 实现了在分配上的真正平等
B. 默认劳动者不同的个人天赋
C. 体现着等价交换原则
D. 有其历史局限性
【多选题】
建设中国特色社会主义是（ ）?
A. 现阶段我党的低级纲领
B. 中华民族的共同理想
C. 世界社会主义运动的重要组成部分
D. 通向共产主义的康庄大道巧．
【多选题】
关于共产主义理想，下列提法正确的有（ ）?
A. 共产主义渺茫论
B. 共产主义是能够实现的理想
C. 在社会主义历史阶段不应树立共产主义理想
D. 共产主义理想的实现是一个漫长的历史过程
【单选题】
1员工请事假，（ ）天以上需经工段长、单位负责人、所在公司人事部门、所在公司人事主管领导逐级签批 ___
【单选题】
2公司员工请病假，需到（ ）部门开具病假条。 ___
A. 集团公司工会
B. 集团公司人事部门
C. 集团公司职工医院
【单选题】
3员工所在单位在员工合同期满前（ ）日，根据合同到期人员合同期内的工作情况，对不需要续订劳动合同的人员向所在公司人事部门提出申请。 ___
【单选题】
4员工辞职需提前（ ）日，其中试用期内需要提前（ ）日，将书面辞职报告交至（ ）。 ___
A. 10 5 所在单位办公室
B. 20 3 所在公司人事部门
C. 30 3 集团公司人事部门
【单选题】
5按公司《特种作业人员安全管理制度》规定，生产单位特种作业人员缺员需补充时，必须提前向（ ）提出申请，由（ ）按程序给予调整 ___
A. 安全管理部门；人事主管部门
B. 安全管理部门；安全管理部门
C. 人事主管部门；人事主管部门
【单选题】
6员工请事假原则上不超过一个月，因特殊原因请假超过一个月的须到（ ）部门备案 ___
A. 集团公司工会
B. 所在公司生产部
C. 集团公司人事部门
D. 集团公司生产部门
【单选题】
7按公司《隐患排查管理制度》规定，事故隐患分为（ ） ___
A. 一般事故隐患和较大事故隐患
B. 较大事故隐患和重大事故隐患
C. 一般事故隐患和重大事故隐患
D. 重大事故隐患和特别重大事故隐患
【单选题】
8公司员工请病假，执行医疗期制度，根据员工工作年限，给予一定期限的医疗期，医疗期最长时间为（ ）。 ___
【单选题】
9公司有权根据员工能力、工作表现和岗位实际需要，依照规章制度调整员工的工作岗位，被调整岗位的员工应遵循（ ）的原则，在规定的时间内到岗。 ___
A. 先执行后反馈
B. 先协商一致再报到
C. 看具体情况而定
【单选题】
10“两创两转两突破”工作主线中，两突破指：（ ） ___
A. 发展有大的突破，效益有大的突破
B. 规模有大的突破，利税有大的突破
C. 利润有大的突破，技术有大的突破
【单选题】
11公司的三条红线是：（ ） ___
A. 安全、质量、环保
B. 安全、效益、环保
C. 生产、质量、环保
【单选题】
12各单位领用的备品备件，不论何种原因未使用的，需在（ ）日内交回仓储中心。 ___
【单选题】
13按公司《隐患排查管理制度》规定，隐患治理的基本原则先后顺序为（ ） ___
A. 消除、减弱、控制、应急、防护。
B. 防护、应急、消除、减弱、控制。
C. 减弱、控制、消除、防护、应急。
D. 消除、减弱、控制、防护、应急。
【单选题】
14按公司《高处作业管理制度》规定，施工单位负责人和属地单位负责人负责签批（ ） ___
A. 一级高处作业
B. 二级高处作业
C. 三级高处作业
D. 特级高处作业
【单选题】
15失业人员在领取失业保险金期间死亡的，同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的，其遗属（ ） ___
A. 可以领取基本养老保险丧葬补助金和工伤保险丧葬补助金
B. 可以领取失业保险丧葬补助金和工伤保险丧葬补助金
C. 可以领取基本养老保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金
D. 只能选择领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金中的一项
【单选题】
16按公司《临时用电作业管理制度》规定，外包承揽单位的临时用电作业，由（ ）签批 ___
A. 属地电工当班班长
B. 属地生产科管理人员
C. 属地单位负责人
D. 子公司安全管理部门
【单选题】
17企业员工基本养老保险个人帐户资金所占比例为缴费工资的（ ） ___
A. 0.09
B. 0.08
C. 0.11
D. 0.1
【单选题】
18按公司《员工违规记分管理规定》要求，各级安全管理部门在一个记分周期内分别对满3分、6分、12分的员工进行安全培训。记分满6分的员工，由所在（ ）负责进行安全培训，培训期限为（ ）。 ___
A. 分厂；1天
B. 所在公司安全管理部门；3天
C. 集团公司安全管理部门；5天
【单选题】
19人事档案只允许人事部门查阅、提档，提档须经（ ）签批。 ___
A. 办公室主任
B. 主管领导
C. 人事部门负责人
D. 档案本人
【单选题】
20按公司《生产安全事故管理制度》规定，发生事故时，不论事故等级，负伤人员或最先发现事故的人员应在（ ）报告事故所在单位负责人 ___
A. 05小时内
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 立即
【单选题】
岗前培训学时规定，公司级（ ）课时，子公司级（ ）课时、厂级（ ）课时，工段级（ ）课时。 ___
A. 3、3、3、6
B. 6、6、6、8
C. 2、2、2、6
D. 5、5、5、6
【单选题】
22工伤保险实行下述哪种费率（ ） ___
A. 统一费率
B. 协商费率
C. 行业差别费率
【单选题】
23（ ）是为人员疏散或消防作业提供照明的消防应急灯具 ___
A. 应急照明灯
B. 疏散指示标志
C. 应急指示标志
D. 自明灯
【单选题】
24按照国家规定，男干部、男工人、女干部、女工人正常退休的年龄分别是（ ） 周岁 ___
A. 60、60、60、60
B. 60、55、60、55
C. 60、60、55、50
D. 60、60、55、55
【单选题】
25设备标识为黄色则表示该设备（ ） ___
A. 合格
B. 降级使用
C. 停用
D. 不合格
【多选题】
1公司特种作业项目有：是指( )等 ___
A. 低压电工作业
B. 高压电工作业
C. 金属焊接切割作业
D. 起重机械作业
E. 锅炉作业、压力容器设备作业
F. 危险化学品安全作业
【多选题】
2职工有下列情形之一的（ ），应当认定为工伤 ___
A. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 自杀或自残的
D. 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
E. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
【多选题】
3享受按月领取基本养老金的企业员工，应同时具备( )条件 ___
A. 按规定缴纳养老保险费
B. 达到国家规定的退休年龄
C. 达到规定的缴费年限
D. 达到规定的工作年限
【多选题】
4因工伤发生的下列费用，按照国家规定可以从工伤保险基金中支付（ ） ___
A. 住院伙食补助费
B. 停工留薪期的工资
C. 到统筹地区以外就医的交通食宿费
D. 终止劳动合同时应当享受的一次性伤残就业补助金
E. 终止或解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金
【多选题】
公司员工招聘的基本条件是（ ） ___
A. 年满18周岁
B. 高中及以上学历
C. 身体健康，无行业、国家规定的岗位禁忌症
D. 无违法乱纪前科
【多选题】
员工在试用期内存在哪些行为或事实即为不符合公司录用条件。（ ）___
A. 试用期内请假超过5次
B. 试用期内累计请假天数超过15天
C. 试用期内旷工行为超过2次
D. 试用期内不服从公司工作安排
E. 试用期内有盗窃行为
【多选题】
7内部招聘的基本原则是（ ） ___
A. 公开招聘与基础推荐相结合的原则
B. 笔试、面试相结合的原则
C. 注重实绩，择优聘用的原则
D. 岗位与知识、工作经验相匹配的原则
【多选题】
8失业人员失业后领取失业保险金,必须符合的条件（ ） ___
A. 参加工作满1年
B. 失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的
C. 非因本人意愿中断就业的
D. 已经进行失业登记，并有求职要求的
E. 从事自谋职业的
【多选题】
9以下情形，因私不享受工伤保险待遇的情形有（ ） ___
A. 在工作时间、工作区域内从事与本人履行职责无关的活动负伤
B. 因参加单位组织的旅游、娱乐活动负伤
C. 受单位领导指派从事私人活动负伤
D. 在下班途中遭受非本人负主要责任的交通事故受伤
【多选题】
10公司经常开展的培训形式有（ ） ___
A. 集中授课
B. 模拟演练
C. 岗位练兵
D. 技能竞赛
E. 师带徒
【多选题】
11以下情形中，属于违法不享受工伤保险待遇的情形有（ ）。 ___
A. 无证驾驶机动车辆
B. 自伤自残
C. 酒后开车
D. 依照《治安管理处罚条例》应受到行政处罚的行为
【多选题】
12属于严重违反公司规章制度的情形有( )。 ___
A. 初次分配3日内不报到或调整工作岗位5日内不报到的
B. 连续旷工超过5天或12个月内累计旷工超过10天的
C. 盗窃公司财务价值300元以上或不足300元但有两次以上盗窃行为，或监守自盗、内外勾结作案的
D. 年度内给予警告处分超过2次的
E. 酗酒闹事或打架斗殴，致人伤、残医疗费在2000元以上或造成经济损失1000元以上，负主要责任的
