【单选题】
12各单位领用的备品备件，不论何种原因未使用的，需在（ ）日内交回仓储中心。 ___
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【单选题】
13按公司《隐患排查管理制度》规定，隐患治理的基本原则先后顺序为（ ） ___
A. 消除、减弱、控制、应急、防护。
B. 防护、应急、消除、减弱、控制。
C. 减弱、控制、消除、防护、应急。
D. 消除、减弱、控制、防护、应急。
【单选题】
14按公司《高处作业管理制度》规定，施工单位负责人和属地单位负责人负责签批（ ） ___
A. 一级高处作业
B. 二级高处作业
C. 三级高处作业
D. 特级高处作业
【单选题】
15失业人员在领取失业保险金期间死亡的，同时符合领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金条件的，其遗属（ ） ___
A. 可以领取基本养老保险丧葬补助金和工伤保险丧葬补助金
B. 可以领取失业保险丧葬补助金和工伤保险丧葬补助金
C. 可以领取基本养老保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金
D. 只能选择领取基本养老保险丧葬补助金、工伤保险丧葬补助金和失业保险丧葬补助金中的一项
【单选题】
16按公司《临时用电作业管理制度》规定，外包承揽单位的临时用电作业，由（ ）签批 ___
A. 属地电工当班班长
B. 属地生产科管理人员
C. 属地单位负责人
D. 子公司安全管理部门
【单选题】
17企业员工基本养老保险个人帐户资金所占比例为缴费工资的（ ） ___
A. 0.09
B. 0.08
C. 0.11
D. 0.1
【单选题】
18按公司《员工违规记分管理规定》要求，各级安全管理部门在一个记分周期内分别对满3分、6分、12分的员工进行安全培训。记分满6分的员工，由所在（ ）负责进行安全培训，培训期限为（ ）。 ___
A. 分厂；1天
B. 所在公司安全管理部门；3天
C. 集团公司安全管理部门；5天
【单选题】
19人事档案只允许人事部门查阅、提档，提档须经（ ）签批。 ___
A. 办公室主任
B. 主管领导
C. 人事部门负责人
D. 档案本人
【单选题】
20按公司《生产安全事故管理制度》规定，发生事故时，不论事故等级，负伤人员或最先发现事故的人员应在（ ）报告事故所在单位负责人 ___
A. 05小时内
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 立即
【单选题】
岗前培训学时规定，公司级（ ）课时，子公司级（ ）课时、厂级（ ）课时，工段级（ ）课时。 ___
A. 3、3、3、6
B. 6、6、6、8
C. 2、2、2、6
D. 5、5、5、6
【单选题】
22工伤保险实行下述哪种费率（ ） ___
A. 统一费率
B. 协商费率
C. 行业差别费率
【单选题】
23（ ）是为人员疏散或消防作业提供照明的消防应急灯具 ___
A. 应急照明灯
B. 疏散指示标志
C. 应急指示标志
D. 自明灯
【单选题】
24按照国家规定，男干部、男工人、女干部、女工人正常退休的年龄分别是（ ） 周岁 ___
A. 60、60、60、60
B. 60、55、60、55
C. 60、60、55、50
D. 60、60、55、55
【单选题】
25设备标识为黄色则表示该设备（ ） ___
A. 合格
B. 降级使用
C. 停用
D. 不合格
【多选题】
1公司特种作业项目有：是指( )等 ___
A. 低压电工作业
B. 高压电工作业
C. 金属焊接切割作业
D. 起重机械作业
E. 锅炉作业、压力容器设备作业
F. 危险化学品安全作业
【多选题】
2职工有下列情形之一的（ ），应当认定为工伤 ___
A. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 自杀或自残的
D. 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
E. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的
【多选题】
3享受按月领取基本养老金的企业员工，应同时具备( )条件 ___
A. 按规定缴纳养老保险费
B. 达到国家规定的退休年龄
C. 达到规定的缴费年限
D. 达到规定的工作年限
【多选题】
4因工伤发生的下列费用，按照国家规定可以从工伤保险基金中支付（ ） ___
A. 住院伙食补助费
B. 停工留薪期的工资
C. 到统筹地区以外就医的交通食宿费
D. 终止劳动合同时应当享受的一次性伤残就业补助金
E. 终止或解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金
【多选题】
公司员工招聘的基本条件是（ ） ___
A. 年满18周岁
B. 高中及以上学历
C. 身体健康，无行业、国家规定的岗位禁忌症
D. 无违法乱纪前科
【多选题】
员工在试用期内存在哪些行为或事实即为不符合公司录用条件。（ ）___
A. 试用期内请假超过5次
B. 试用期内累计请假天数超过15天
C. 试用期内旷工行为超过2次
D. 试用期内不服从公司工作安排
E. 试用期内有盗窃行为
【多选题】
7内部招聘的基本原则是（ ） ___
A. 公开招聘与基础推荐相结合的原则
B. 笔试、面试相结合的原则
C. 注重实绩，择优聘用的原则
D. 岗位与知识、工作经验相匹配的原则
【多选题】
8失业人员失业后领取失业保险金,必须符合的条件（ ） ___
A. 参加工作满1年
B. 失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的
C. 非因本人意愿中断就业的
D. 已经进行失业登记，并有求职要求的
E. 从事自谋职业的
【多选题】
9以下情形，因私不享受工伤保险待遇的情形有（ ） ___
A. 在工作时间、工作区域内从事与本人履行职责无关的活动负伤
B. 因参加单位组织的旅游、娱乐活动负伤
C. 受单位领导指派从事私人活动负伤
D. 在下班途中遭受非本人负主要责任的交通事故受伤
【多选题】
10公司经常开展的培训形式有（ ） ___
A. 集中授课
B. 模拟演练
C. 岗位练兵
D. 技能竞赛
E. 师带徒
【多选题】
11以下情形中，属于违法不享受工伤保险待遇的情形有（ ）。 ___
A. 无证驾驶机动车辆
B. 自伤自残
C. 酒后开车
D. 依照《治安管理处罚条例》应受到行政处罚的行为
【多选题】
12属于严重违反公司规章制度的情形有( )。 ___
A. 初次分配3日内不报到或调整工作岗位5日内不报到的
B. 连续旷工超过5天或12个月内累计旷工超过10天的
C. 盗窃公司财务价值300元以上或不足300元但有两次以上盗窃行为，或监守自盗、内外勾结作案的
D. 年度内给予警告处分超过2次的
E. 酗酒闹事或打架斗殴，致人伤、残医疗费在2000元以上或造成经济损失1000元以上，负主要责任的
【多选题】
13员工具有哪些情形，公司可以直接解除劳动合同。（ ） ___
A. 试用期内不符合录用条件的
B. 严重违反公司规章制度的
C. 严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损害的
D. 被依法追究刑事责任的
E. 与其他单位建立劳动关系，影响本职工作的
【多选题】
14员工具有哪些情形，劳动合同期满可不予续订劳动合同。（ ） ___
A. 连续两个年度绩效考评结果为需改进的
B. 有旷工行为或经常违法劳动纪律的
C. 合同期内被警告超过3次的
D. 合同期内经常请假，1年内超过3个月的
E. 不服从公司分配的
【多选题】
15员工具有哪些行为公司可以给予警告处分。（ ） ___
A. 经常违反劳动纪律，经批评仍不改正的
B. 旷工在5天以下的
C. 年度绩效考评等级为“需改进”的
D. 酗酒闹事扰乱工作秩序的
E. 服务态度恶劣，言行不文明，影响客户关系，损害公司形象的
【多选题】
16员工年度绩效考评结果分为哪几个等级。（ ） ___
【判断题】
我公司住房缴费金缴存比例为单位8%,个人8%
【判断题】
库存备件应分类存放，按期保养，防止锈蚀，并实行标签管理，严禁废旧与新购的物资混放。
【判断题】
所有特种作业取证费用及证件领取工作均由集团人事部门统一管理，不予许个人缴费及领证行为。
【判断题】
生产单位未按规定安排取证或个人自行取证的费用不予报销。
【判断题】
员工离职手续办理结束后，工资在每月实际发薪日结清工资。未办理离职手续或离职手续未办理结束的，公司暂不予结算未发的工资。
【判断题】
员工为公司提供伪造或虚假的个人资料，而被录用的，属于严重违反公司规章制度
【判断题】
员工退休前非因工死亡或退休后死亡的，其养老保险个人帐户在可以继承
【判断题】
因个人原因未按规定复审，导致操作证失效的，自取证以来的各项取审证费用由个人全部承担。
【判断题】
基本养老保险个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行存款利率，免征利息税
【判断题】
员工请病假超过一个月，不需要到集团人事部门备案。
【判断题】
员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作也不服从公司调配或调配后仍不能坚持工作的，公司可以解除劳动合同。
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【多选题】
28：客户要求变更有关信息的，应重新识别客户身份，有关信息包括___
A. 姓名或者名称
B. 身份证件或者身份证明文件种类
C. 身份证件号码
D. 注册资本
E. 法定代表人
【多选题】
30：银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期，应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录
【多选题】
31：应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本行开立账户的客户提供符合以下哪些条件的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务___
A. 交易金额单笔人民币1万元以上
B. 交易金额单笔人民币10万元以上
C. 交易金额单笔外汇等值1000美元以上
D. 交易金额单笔外汇等值10000美元以上
【多选题】
32：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币1万元以上或外币等值1000美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式___。
A. 核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
B. 登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
C. 登记客户联系方式
D. 无需登记客户联系方式
【多选题】
33：本行反洗钱机构及人员设置，采用“___架构下‘上层重视、中层执行、基层落实、全员参与’”模式。
A. 总行领导
B. 支行实施、分理处联动
C. 支行联动、分理处实施
D. 支行联动及实施
【多选题】
34：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金取款及转账业务时，各营业机构应___。
A. 核对本人和代理人身份证件
B. 核对代理人身份证件
C. 摘录代理人身份证号码
D. 登记代理人联系方式并留存本人和代理人的有效身份证件复印件
E. 登记代理人联系方式并留存代理人的有效身份证件复印件
【多选题】
35：本行反洗钱工作涉罚责任追究遵循___原则。
A. 尽职免责
B. 比例追责
C. 离岗免责
D. 岗位追溯
【多选题】
36：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）60%
【多选题】
37：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39：针对开户预约服务，我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照、
B. 法人身份证、
C. 特约商户申请表。
D. 商户公章、
E. 房屋租赁协议或房产证复印件、
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码。
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
