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【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳,而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定,被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成,始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车,可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化,经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
乘坐国际航班抵达巴黎的旅客,在飞机降落时听到广播,此刻戴高乐机场的地面温度为华氏 86 度,这相当于摄氏___。
A. 26 度
B. 28 度
C. 30 度
D. 32 度
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤,导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎,为免组织坏死,每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区,北京为东八区,日本东京为东九区,当北京时间上午 10时,巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米80
【单选题】
___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
某旅行团乘今天下午 16:00 的航班离开北京飞往香港,地陪小李至少应在___之前把旅游团带到机场。
A. 13:00
B. 14:00
C. 14:30
D. 15:00
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游员在进行导游活动时,___以上的旅游团应举接待社社旗。
A. 6 人
B. 8 人
C. 9 人
D. 10 人
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
下列旅客中可以免交民航发展基金的是___。
A. 持公务护照的旅客
B. 12 周岁以下的儿童
C. 持外交护照的旅客
D. 48 小时内过境旅客
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
推荐试题
【判断题】
公安机关有权办理单位或个人账户的查询、冻结,不得办理扣划业务。
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具县团级以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
A. 对
B. 错
【判断题】
要求协助查询的执行人员应出具本人工作证或执行公务证,或根据有关规定出示的一项证。
A. 对
B. 错
【判断题】
为维护客户的利益,凡查询、冻结、扣划单位和个人存款者必须按法律、行政法规办理,任何单位不得查询、冻结和扣划单位和个人存款。
A. 对
B. 错
【判断题】
如某条法院协查请求没有查询结果,可不反馈查询结果。
A. 对
B. 错
【判断题】
协助人民法院集中查询工作是指我行通过人民法院执行协作平台,接收人民法院提起的对单位或个人银行存款的查询请求,经对司法查询请求内容分析处理后,再通过法院执协助有权机关查询时,对查询的资料仅限于存款资料和贷款资料,包括被查询单位或个人开户、存贷款情况以及存贷款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
A. 对
B. 错
【判断题】
工商行政管理机关对个人存款的查询仅限于查询涉嫌传销的组织者或经营者的账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
国务院稽查特派员有权查询个人存款账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理协助查询业务时,经办人员应当核实执法人员的双人双证(身份证与执行证,或根据有关规定出示一项证明),以及有权机关县团级以上(含,下同)机构签发的协助查询存款通知书。
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关在查询单位存款情况时,只提供被查询单位名称而未提供账号的,经办行应当根据账户管理档案积极协助查询,没有所查询的账户的,应如实告知有权机关。
A. 对
B. 错
【判断题】
查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣款通知书均应由有权机关执法人员依法送达,金融机构可以接受有权机关执法人员以外的人员代为送达的上述通知书。
A. 对
B. 错
【判断题】
经办柜员完成协助查询、冻结、扣划协助后,应及时复印工作人员相关证件,并在《查询、冻结、扣划登记簿》上做好登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
非法院机构的查询,如无法提供双证的,拒绝为其提供一证办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
经办柜员操作柜面交易进行查询登记,使用“2930权力机关查询登记”交易,输入相关要素,其中,输入客户账号后,如果是我行已开立结算账户,会自动回显客户名称;如果不是我行已开立结算账户,则不需要再继续查询登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关到支行办理客户存款查询时,必须由网点负责人接待。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行在按照国务院反洗钱行政主管部门的要求采取临时冻结措施后48小时内,未接到侦查机关继续冻结通知的,应立即解除冻结。
A. 对
B. 错
【判断题】
银行业监督管理机构查询的对象仅限于查询涉嫌传销的组织者或经营者的账户。
A. 对
B. 错
【判断题】
协助继续冻结存款业务支持冻结当天续冻。
A. 对
B. 错
【判断题】
在接到协助冻结、扣划存款通知书后,不得再扣划应当协助执行的款项用于收贷收息,不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信,帮助隐匿或转移存款。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理有权机关扣划时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的,经办行应给于协助。
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关对个人存款户不能提供账号的,应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关是县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书,法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的,应当由主要负责人签字。
A. 对
B. 错
【判断题】
有权机关在冻结、解冻工作中发生错误,其上级机关直接作出变更决定或裁定的,经办行接到变更决定书或裁定书后,应当予以办理,需要征得原作出决定机关的同意。
A. 对
B. 错
【判断题】
协助扣划存款业务如不输入“冻结通知书号”只可扣划账户可用余额部分。如输入“冻结通知书号”可扣划相应已冻结金额+账户可用余额。
A. 对
B. 错
【判断题】
强行扣划款项只能暂入我行内部帐户,再通过内部帐户通过各种渠道划转至法院执行户。
A. 对
B. 错
【判断题】
冻结存款的扣划顺序,若后冻结的法院先来扣划冻结款,需保证先冻结法院的冻结存款额度,再进行划款。
A. 对
B. 错
【判断题】
异地有权机关委托当地机关代为送达,邮寄送达的解除冻结、续冻存款通知书的,银行应与有权机关直接送达的解除、续冻存款通知书区别对待。
A. 对
B. 错
【判断题】
若账户冻结时间超过原设定的冻结到期日(冻结到期日由批量冻结时法院提供),系统自动对专网“点对点”冻结被执行人银行存款的账户进行解冻,解冻金额为原冻结金额。
A. 对
B. 错
【判断题】
如果被执行人是银行时,被执行银行收到执行部门(主要是人民法院)发出的限期履行通知书后,应尽可能在通知书规定的期限内(一般是30天)履行。
A. 对
B. 错
【判断题】
协助执行时应注意为客户保密,严禁非执法人员接触银行账户资料,严禁执法接触非被执行人账户资料。
A. 对
B. 错
【判断题】
协助继续冻结存款业务,续冻的冻结生效日期,可以从原冻结到期日生效,也可以次日生效。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年,期满后可以续冻,每次续冻不得超过一年。
A. 对
B. 错
【判断题】
在接到协助冻结、扣划存款通知书后,可先扣划应当协助执行的款项用于收贷收息。
A. 对
B. 错
【判断题】
协助查询、冻结、扣划是指本行分支机构依法协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人在本行存款(不含理财)及存款资料的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
冻结交易打印一联通用空白凭证作主凭证,执法人员工作证件复印件、相关法律文书等资料应专夹保管以备查。
A. 对
B. 错
【判断题】
、同一条受托支付信息多次操作,系统会报错
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款资金流向应与申请贷款的资金用途相符,不得挪作他用,借款人应按期偿还本息。
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款到期后可由借款人使用支付凭证柜面归还,也可以通过批处理每天扣收欠款。
A. 对
B. 错
【判断题】
针对不同的担保方式,客户经理所提供资料也不同。若采取保证的方式,则提供保证合同(包括一般保证合同或最高额保证合同),做传票附件,若采取抵押的方式,则提供抵押合同(一般抵押合同或最高额抵押合同),做传票附件。
A. 对
B. 错
【判断题】
受托支付支付确认成功后,不允许贷款发放冲账。
A. 对
B. 错
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