【单选题】
导游接受游客委托办事，宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心。___
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相关试题
【单选题】
旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。___
【单选题】
导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。___
【单选题】
根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ___
【单选题】
参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。___
【单选题】
在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。___
【单选题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___
【单选题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___
【单选题】
女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。___
【单选题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。___
【单选题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。___
【单选题】
全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。___
【单选题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
【单选题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___
【单选题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
【单选题】
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
【单选题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
【单选题】
地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___
【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___
【单选题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___
【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
【单选题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者， 告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___
【单选题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
【单选题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___
【单选题】
对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___
【单选题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起，导游应该无条件满足。 ___
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
【单选题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___
【单选题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___
【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
推荐试题
【判断题】
直接与生产和输配电能有关的设备都是一次设备。
【判断题】
进行检修作业时，断路器和隔离开关分闸后，要及时断开其操作电源。
【判断题】
操作隔离开关时，一旦发生带负荷误分隔离开关，在刚拉闸时即发现电弧，应立即合上，停止操作。
【判断题】
现代高压开关中都采取了迅速拉长电弧的措施灭弧， 如果用强力分闸弹簧， 其分闸速度已达到 16m/s 以上。
【判断题】
断路器在分闸状态时，在操作机构指示牌可看到指示“分”字。
【判断题】
在特殊环境如湿热、雨雪以及存在爆炸性或腐蚀性气体的场所，使用后的移动式电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。
【判断题】
1 伏安等于（ 1000000）微伏安。
【判断题】
从降压变电站电力送到配电变压器或将配电变压器的电力送到用电单位的线路属于（配电）线路。
【判断题】
液压操作机构适用于（ 110 至 220） kV 等级的断路器。
【判断题】
ONAN代表变压器的冷却方式是（油浸自冷）。
【判断题】
直接与生产和输配电能有关的设备都是一次设备。
【判断题】
箱式变电站箱体内的一次设备为全封闭高压开关柜，产品无裸露带电部分 , 为全封闭、全绝缘结构 , 完全能达到零触电事故。
【判断题】
主网是电力系统的最高级电网，电压在（ 35） kV 以上。
【判断题】
为防止高压输电线路被雷击中损毁，一般要用（接闪线）。
【判断题】
变压器送电时，尤其是大容量变压器，应在听到空载运行的声响 3min 后，才能进行下一步操作。
【判断题】
严禁带负荷操作隔离开关，因为隔离开关没有（灭弧装置）。
【判断题】
在室外构架上工作，应在工作地点邻近带电部分的横梁上，以及与之邻近的可能误登的架构上悬挂（止步， 高压危险）。
【判断题】
ONAN代表变压器的冷却方式是（油浸自冷）。
【判断题】
直接与生产和输配电能有关的设备都是一次设备。
【判断题】
箱式变电站箱体内的一次设备为全封闭高压开关柜，产品无裸露带电部分，为全封闭、全绝缘结构，完全能达到零触电事故。
【判断题】
主网是电力系统的最高级电网，电压在（ 35） kV 以上。
【判断题】
为防止高压输电线路被雷击中损毁，一般要用（接闪线）。
【判断题】
变压器送电时，尤其是大容量变压器，应在听到空载运行的声响 3min 后，才能进行下一步操作。
【判断题】
严禁带负荷操作隔离开关，因为隔离开关没有（灭弧装置）。
【判断题】
在室外构架上工作，应在工作地点邻近带电部分的横梁上，以及与之邻近可能误登的架构上悬挂（止步， 高压危险）。
【判断题】
电压互感器二次侧的额定电压为 100V。
【判断题】
变压器采用星形接线方式时，绕组的线电压（大于）相电压。
【判断题】
在防雷装置中，具有防雷作用的是（避雷器）。
【判断题】
下列过程不易产生静电的是（液体冲刷金属）。
【判断题】
开启式干式变压器小容量的采用（空气自冷式）冷却方式。
【判断题】
变压器的电流速断保护灵敏度按保护侧短路时的（最小短路电流）校订定。
【判断题】
箱式变电站所在接地应公用一组接地装置，其接地电阻应小于（ 4） Ω
【判断题】
雷电的（机械）效应可使巨大的建筑物坍塌，造成家毁人亡。
【判断题】
射极输出器的特点之一是具有（很大的输出电阻）。
