【单选题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___
【单选题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
【单选题】
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
【单选题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
【单选题】
地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___
【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___
【单选题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___
【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
【单选题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者， 告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___
【单选题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
【单选题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___
【单选题】
对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___
【单选题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起，导游应该无条件满足。 ___
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
【单选题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___
【单选题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___
【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___
【单选题】
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___
【单选题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___
【单选题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___
【单选题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一 个上，以便于照顾游客。___
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理 相关手续后，带领团队前往。___
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
推荐试题
【单选题】
中世纪欧洲城市的格局是___
A. 构图严谨的广场街道
B. 以广场、铜像和纪功柱为核心
C. 以教堂为城市中心
D. 以广场和公共建筑为核心
【单选题】
___是世界上第一个城市化水平达到50%以上的国家。
【单选题】
通常所说的城市发展规模主要是指___
A. 人口规模
B. 用地规模
C. 行政管辖范围
D. 城市影响区域范围
【单选题】
“匠人营国，方九里，旁三门，国中九经九纬，经涂九轨……”，出自于我国古代___文献的记载。
A. 《春秋》
B. 《周礼·考工记》
C. 《商君事》
D. 《墨子》
【单选题】
1898年英国人___写了一本书_____，提出了“田园城市”的理论。
A. 勒布西埃；《太阳城》
B. 霍华德；《明天：通往真正改革的和平之路》
C. 西谛；《绿色家园》
D. 恩温；《关于英国工人阶级卫生条件的报告》
【单选题】
城市是___的产物。
A. 人类第一次劳动大分工
B. 人类第二次劳动大分工
C. 生产发展和人类第一次劳动大分工
D. 生产发展和人类第二次劳动大分工
【单选题】
城市规划常用的分析方法有___。
A. 定性分析、定量分析
B. 宏观分析、微观分析
C. 定性分析、定量分析、空间模型分析
D. 宏观分析、中观分析、微观分析
【单选题】
根据我国的城市规划法，城市规划的编制和审批实行___，由___负责组织编制城市规划。
A. 统一体制；国务院
B. 分级编制；各级城市规划管理部门
C. 分级编制；各级城市的人民政府
D. 统一体制；建设部
【单选题】
幼儿园属于城市用地分类中的___。
A. 居住用地
B. 公共设施用地
C. 市政公用设施用地
D. 绿地
【单选题】
城市用地的评价包括多方面内容，但不包括___。
A. 自然条件的评价
B. 建设条件的评价
C. 用地的经济性评价
D. 城市政策评价
【单选题】
确定公共设施指标的影响因素，以下不正确的是___。
A. 城市规模与性质
B. 城市生活水平方式与经济发展水平
C. 城市型体建设空间艺术
D. 城市的布局结构
【单选题】
城市道路按国标分类为___。
A. 高速路、快速路、中速路、慢速路
B. 高速路、快速度、主干路、次干路
C. 交通性道路、生活性道路
D. 快速路、主干路、次干路、支路
【单选题】
按照《中华人民共和国城市规划法》，中等城市是指___。
A. 人口20万以上、不足50万的城市
B. 行政区划内20万以上、不足50万的城市
C. 市区、近郊区非农业人口20万以上、不足50万的城市
D. 市区、近郊区人口20万以上、不足50万的城市
【单选题】
航空港在满足选址的各项条件下，距城市的距离一般以___km为宜。
【单选题】
第二次世界大战后，以美国规划师为主提出了一种基于可持续发展理论的住区发展模式，称为___
A. 都市村落
B. 绿色住区
C. 生态住区
D. 可持续发展住区
【单选题】
按《中华人民共和国城市规划法》规定，城市是指___。
A. 包涵城市市区及近郊区在内的地域范围
B. 总人口在2万人以上的非农业人口地区
C. 国家按行政建制设立的辖市、市
D. 国家按行政建制设立的直辖市、市、镇
【单选题】
编制和修订城市总体规划时，居住用地一般占城市建设用地比例的___。
A. 10%-15%
B. 15%-25%
C. 25%-35%
D. 20-32%
【单选题】
无锡市经过十几年的发展，有了可喜变化：随着城市工业产值的提高，工业用地的递增率降低了，居住用地的递增率却在增长，以上变化产生的原因是___。
A. 工业化发展到了一定发达程度，劳动力需要日趋下降
B. 城市发展，人口控制已见成效，居住生活水平大幅提高
C. 城市产业结构逐步完善
D. 提高城市土地的集约利用，积极调整产业结构
【单选题】
以货运车辆枢纽为中心，包括仓库、批发，甚至包括小型加工和包装工场等组织在一起的综合性中心是___
A. 货运交通枢纽
B. 货运周转地
C. 流通中心
D. 城市模糊地带
【单选题】
《雅典宪章》提出的何种城市规划思想，是对传统的城市规划思想的重大突破，并引导城市规划向科学的方向发展？___
A. 功能分区思想
B. 结构主义思想
C. 有机分散思想
D. 邻里单位思想
【单选题】
城市道路按功能分类包括___。
A. 交通性道路、生活性道路
B. 货运道路，客运道路
C. 机动车道路、非机动车道路
D. 一块板、两块板、三块板、四块板
【单选题】
我国居住用地的四类居住用地指___
A. 市政公用设施齐会，布局完整，环境良好，以低层住宅为主的用地
B. 市政公用设施齐会，布局完整，环境良好，以多、中、高层住宅为主的用地
C. 市政公用设施齐会，布局不完整，环境一般，住宅与工业等用地混合交叉的用地
D. 以简陋住宅为主的用地
【单选题】
“田园城市”理论中，霍华德主张城市周边永久保留一定的绿地，主要目的不是___。
A. 保持生态环境
B. 提供休憩场所
C. 控制城市规模
D. 形成良好的花园城市景观
【单选题】
某城市拥有两个方向的全年盛行风时，应避免使有污染的工业处于___方向。
A. 两盛行风向的两侧
B. 两盛行风向的上风向
C. 最小风频风向
D. 两盛行风向的下风向
【单选题】
城市用地布局中要留有余地，但下列___项理解错误。
A. 城市空间布局要加强适应性，使之在不同发展阶段和不同情况下都相对合理
B. 城市当前发展必须集中紧凑，同时要为今后用地的发展、开拓新区创造条件
C. 规划布局中某些一时无法实现的合理设想，要留有发展余地，以便今后有可能实现
D. 在规划和征用城市建设用地时要多征一些用地，以应付不测用地需求
【单选题】
___使城市发生了巨大变化，变化之巨大超过以往任何时期。
A. 农业革命
B. 近代工业革命
C. 信息革命
D. 生产力发展
【单选题】
春兰集团将总部迁到上海，而生产基地仍留在泰州，这说明在经济全球化进程中，城市发生___。
A. 空间经济结构重组
B. 性质变化
C. 区域地位变化
D. 产业经济结构
【单选题】
城市的发展和城市建设的投资之间不是一个线性的函数关系而是跳跃式的，这是___的基本思想。
A. 环境容量
B. 门槛理论
C. 合理规模
D. 生态城市
【单选题】
城市化是18世纪产业革命以后，世界各国先后开始的以农业为主的乡村社会转向以___的现代城市社会的现象。
A. 工业为主
B. 工业和服务业为主
C. 工业和商业为主
D. 服务业为主
【单选题】
城市环境容量是对城市建设发展规模以及人们在城市中各项活动状况提出的___。
A. 容许限度
B. 最大规模
C. 合理规模
D. 基本规模
【单选题】
居住小区级的公共服务设施用地应纳入___计算。
A. 商业用地
B. 居住用地
C. 住宅用地
D. 公共设施用地
【单选题】
城市的人口主要受到___和机械增长的影响。
A. 自然增长
B. 自然增长率
C. 出生
D. 迁移
【单选题】
城市干道网的结构类型为___。
A. 方格网式、环形放射式、自由式、混合式
B. 快速道路网和常速道路网
C. 交通性路网和生活服务性路网
D. 货运路网和客运路网
【单选题】
城市公共停车场的用地总面积可以按城市人口每人平均为___计算。
A. 0.2-0.4m2
B. 0.6-0.8m2
C. 0.8-1.0m2
D. 1.5-2.0m2
【单选题】
城市道路横断面类型有___。
A. 全填式，半填半挖式、路堑式
B. 双车道、四车道、六车道和八车道
C. 直线形、抛物线形、直线加抛物线形
D. 一块板、二块板、三块板和四块板
【单选题】
城市对外交通主要包括___。
A. 地铁、轻轨、道路、码头
B. 公交车站、货场和机场
C. 铁路、公路、水运和航空
D. 汽车、火车、轮船和飞机
【单选题】
城市规划区是指___
A. 城市市区、近郊区以及城市行政区域内因城市建设和发展需要实行规划控制的区域
B. 城市行政区域内因城市建设和发展需要实行规划控制的区域
C. 由城市人民政府在编制城市总体规划中划定的区域
D. 城市市区，近郊区以及城市行政区域
【单选题】
索里亚·玛塔的线形城市以___为前提。
A. 城市运输
B. 城市工作
C. 城市居住
D. 城市道路
【单选题】
按照《城市规划编制办法实施细则》规定，城市用地的适宜性区划中，一类用地指___。
A. 用地的工程地质等自然环境、条件比较优越，能适应各项城市设施的建设需要，一般不需要或只需要稍加采取工程措施，即可用于建设的用地
B. 需要采取一定的工程措施，改善条件后方能修建的用地
C. 需要采取特殊工程措施后才能用作建设的用地
D. 不适于修建的用地
【单选题】
在漫长的农业社会中，城市的主要功能是___的。
