【单选题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
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相关试题
【单选题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___
【单选题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
【单选题】
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
【单选题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
【单选题】
地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___
【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___
【单选题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___
【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
【单选题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者， 告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___
【单选题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
【单选题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___
【单选题】
对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___
【单选题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起，导游应该无条件满足。 ___
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
【单选题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___
【单选题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___
【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___
【单选题】
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___
【单选题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___
【单选题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___
【单选题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一 个上，以便于照顾游客。___
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理 相关手续后，带领团队前往。___
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
推荐试题
【单选题】
在计算征收安置房房款时，产权登记面积误差少于3%部分的房价款由征（用）地单位 倍补偿给被征收人。___
【单选题】
部门负责对纳入保障安居工程的征收安置房建设等环节实施监督管理。___
A. 区住建局
B. 街道（园区）
C. 区征收办
D. 区国土分局
【单选题】
被征收人无正当理由拒绝接受补偿，不能达成补偿安置协议的，由实施单位提请 责令被征收人限期交出土地。___
A. 区住建局
B. 区政府
C. 区征收办
D. 区国土分局
【单选题】
征收安置房为小高层、高层、超高层的，过渡期不得超过 个月。___
【单选题】
《南京市江宁区征收集体土地涉及房屋补偿安置施行办法》（江宁政规发[2016]2号）自 年 月 日起施行。___
A. 2016.9.1
B. 2016.7.1
C. 2016.5.1
D. 2016 .1.1
【单选题】
被征收房屋的装修补偿费可按联合确认面积给予不超过 的装修统价补偿。___
A. 250
B. 500
C. 1000
D. 1500
【单选题】
房屋认定面积原则上一人户不超过 平方米。___
A. 60
B. 80
C. 120
D. 180
【单选题】
住宅房屋实行货币补偿放弃申购征收安置房的，一次性给予50元/平方米补偿。超过240平方米的以240平方米计算，不足 元的补足至 元。___
A. 10000
B. 6000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
提前搬家奖励费在第一时间段内签约并搬迁的，按联合确认面积给予410元/平方米的奖励（每户不足 元补足 元）。___
A. 900
B. 1000
C. 5000
D. 50000
【单选题】
被征收人拥有两处或两处以上合法宅基地，其中一处宅基地前期已按江宁政规发﹝2005﹞166号文和 实施拆迁的，现对其拥有的它处宅基地上房屋实施征收的，可合并计算，累积申购征收安置房面积不得超过240平方米。___
A. 江宁政规发﹝2015﹞1号文
B. 江宁政规发﹝2011﹞8号文
C. 江宁政办发1996（64）号文
D. 江宁政规发（2012）6号文
【单选题】
被征收人配偶、父母及子女为原集体经济组织成员，在本项目征收区域内实际居住，其户口在 范围内且无其他住房的，出具相关证明材料，经街道、社区确认并经公示无异议后，可计入家庭人口。 ___
【单选题】
住宅房屋实行货币补偿放弃申购征收安置房的，一次性给予 元/平方米补偿。___
【单选题】
家庭分户应当在审定总面积中按自然间分割，分割面积原则上不少于 平方米。 ___
【单选题】
后建设的无手续房屋，应依据《中共南京市江宁区委 南京市江宁区人民政府关于进一步加强违法建设管控的意见》（江宁委〔2010〕34号）的要求，一律不予赔偿。 ___
A. 2010年7月20日
B. 2011年7月20日
C. 2010年10月1日
D. 2010年9月20日
【单选题】
住宅房屋被征收人因同一宅地基户籍人口较多、住房特别困难等原因，可按人均 平方米申购征收安置房。___
【单选题】
被征收人无正当理由拒绝接受补偿，不能达成补偿安置协议的，由实施单位提请 责令被征收人限期交出土地。 ___
A. 区国土管理部门
B. 区征收办
C. 区法制办
D. 区政府
【单选题】
非营业用房中非营利性的学校、医院、养老机构等，按照非住宅房屋征收补偿款标准 倍计算；上述单位确需复建的，按相关规定和程序，依据城乡规划建设。___
【单选题】
市、区人民政府负责本行政区域内的房屋征收与补偿工作。区人民政府确定的 负责组织实施辖区内的房屋征收与补偿工作。___
A. 区住建局
B. 区房屋征收部门
C. 区国土分局
D. 区政府办
【单选题】
房屋征收涉及被征收人 户以上的，房屋征收决定应当经政府常务会议讨论决定。___
A. 400
B. 800
C. 1000
D. 600
【单选题】
房屋被依法征收的，征收范围内的 依法收回。___
A. 国有土地使用权
B. 房屋所有权
C. 资产设备
D. 经营权
【单选题】
房屋征收部门应当将评估机构提供的分户初步评估结果，在征收范围内向被征收人、直管公房承租人公示 日，并安排注册房地产估价师进行现场说明解释，听取意见。___
【单选题】
被征收人选择产权调换的，临时安置期限自 起计算。 ___
A. 被征收签约之日
B. 被征收人搬家之日
C. 被征收人交付房屋之日
D. 被征收人领取补偿款之日
【单选题】
市、区人民政府依法作出房屋征收决定，并在 日内予以公告并书面通知有关部门。___
【单选题】
成套房屋被征收后进行安置过渡的临时安置补助费，按被征收房屋合法建筑面积计算， 、湖熟、江宁街道每月每平方米16元，不足1200元的补足至1200元。___
【单选题】
征收生产用房，对其设备的拆除、安装和搬运可以给予不超过房地产评估价格 的设备迁移费；征收其他非住宅房屋时，可以给予不超过房地产评估价格 的设备迁移费。___
A. 8% 2%
B. 8% 5%
C. 8% 4%
D. 5% 8%
【单选题】
9实行货币补偿方式的，一次性发放 的临时安置补助费；实行产权调换的，按照产权调换协议约定的临时安置期限及临时安置补助费标准发放。___
【单选题】
被征收人或者房屋征收部门对评估结果由异议的，应当自收到评估报告之日起 日内，向房地产价格评估机构申请复核评估。___
【单选题】
被征收房屋价值评估时点为 之日。___
A. 征收范围公告
B. 丈量调查公告
C. 房屋征收决定公告
D. 实施方案公示之日
【单选题】
搬迁费用按照被征收房屋合法建筑面积每平方米 元计算，每个权证（房屋所有权证或其他合法房产凭证）不足 元的补足至 元。 ___
A. 25 1000
B. 50 1000
C. 40 800
D. 50 800
【单选题】
征收安置房交房时，另给予 个月的装修临时安置补助费。 ___
【单选题】
低层、多层房屋被征收时，征收安置房为12层（含）至18层（含）的，按不动产权证书证载建筑面积的 与被征收人结算。 ___
A. 98%
B. 97%
C. 96%
D. 95%
【单选题】
征收安置房的价格由该征收项目的房地产价格评估机构参照安置房周边普通商品房价格评估确定。项目实施征收时，可根据征收安置房的地点、区位等因素给予评估价 以内的价格优惠，优惠比例应在征收项目补偿实施方案中明确。___
A. 8%
B. 10%
C. 15%
D. 5%
【单选题】
征收项目在征收决定公告后超过 日仍未实施的，房屋征收部门应当根据房地产市场变化情况适当调整征收补偿费用。 ___
A. 120
B. 60
C. 90
D. 180
【单选题】
被征收住宅房屋于 前已改变为经营性用房，但未变更不动产登记用途的，仍按住宅房屋进行评估，补助及奖励费用按住宅房屋标准予以支付。 ___
A. 2004年7月1日
B. 2008年7月1日
C. 2010年7月1日
D. 2009年7月1日
【单选题】
成套房屋被征收后进行安置过渡的临时安置补助费，按被征收房屋合法建筑面积计算，东山街道每月每平方米 元，不足 元的补足至 元。 ___
A. 18、1200
B. 28、2000
C. 50、2000
D. 18、2000
【单选题】
20.非成套（自建房）房屋被征收后进行安置过渡的临时安置补助费，按被征收房屋经认定的建筑面积计算，秣陵街道每月每平方米 元，不足 元的补足至 元。
A. 18、1000
B. 22、1600
C. 18、1300
D. 14、1000
【单选题】
热水器拆除补助费：500 元/台（如征收安置房为高层，太阳能热水器每台再补助 元）。 ___
A. 1000
B. 2000
C. 1500
D. 800
【单选题】
被征收人选择产权调换的，临时安置期限自被征收人交付房屋之日起计算。调换房为高层的临时安置期限一般不超过 个月。___
【单选题】
产权调换房为高层的，19层以上的（含19层）高层建筑，按不动产权证书证载建筑面积的 与被征收人结算。___
A. 95%
B. 98%
C. 96%
D. 92%
【单选题】
被征收房屋为非住宅房屋，选择货币补偿的，可以给予不超过房地产评估价格 的货币安置奖励费。___
A. 15%
B. 10%
C. 8%
D. 4%
