【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
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相关试题
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___
【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___
【单选题】
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___
【单选题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___
【单选题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___
【单选题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一 个上，以便于照顾游客。___
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理 相关手续后，带领团队前往。___
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
【单选题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。___
【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。___
【单选题】
所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。___
【单选题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开。___
【单选题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。___
【单选题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___
【单选题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。___
【单选题】
一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时；若不招待鸡尾酒，晚 30 分钟就可以。___
【单选题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 ___
【单选题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。___
【单选题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。___
【单选题】
游客患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。___
【单选题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。___
【单选题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。___
【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
推荐试题
【判断题】
注册登记查验时，对教练车应查验是否在车身两侧及后部喷涂了“教练车”等字样。
【判断题】
使用便携式查验智能终端时，《机动车查验记录表》应通过计算机软件打印生成。
【判断题】
注册登记查验时，对实行《公告》管理的国产机动车，车辆外观形状应与《公告》的机动车照片一致，但装有公告允许选装的部件时除外。
【判断题】
_进口机动车的“车辆品牌”按照进口凭证录入。
【判断题】
办理重中型货车和挂车注册登记时，对撤销《公告》后生产、销售的车辆，一律 _________不予办理注册登记。但对《公告》有效期内已生产、销售的车辆，申请注册登记 _________的，按规定予以办理。
【判断题】
办理注册登记时，摩托车可不录入轮胎规格。
【判断题】
办理注册登记时，前后轮胎规格不一致的，应分别录入，用“-”隔开。
【判断题】
自2011年1月1日起，汽车（不含三轮汽车和低速货车）、半挂车产品出厂配发整车出厂合格证时要随车同时配发实车车辆识别代号的拓印膜（2份）、实车拍摄的机动车外部彩色相片。
【判断题】
小微型面包整车长度应≤4500mm，宽度应≤1680mm，对超过以上尺寸的，应核定为“普通客车”。
【判断题】
GB1589-2016不适用于军队、武警、公安特警装备的专用车辆和在限定道路上运行的双铰接客车。
【判断题】
根据GB1589-2016，低平板专用半挂车应当用于运输不可拆解的大型物体，轮胎名义断面宽度不超过8.25英寸或者不超过245mm、与牵引车的连接为鹅颈式和采用低货台（货台承载面离地高度不大于1150mm）。
【判断题】
GB1589-2016规定：所有货车的锁止装置、铰链、手柄不在车辆宽度测量范围。
【判断题】
机动车安全技术检验机构对检验合格的车辆，应妥善保管车辆识别代号（或整车出厂编号）的拓印膜或照片，注册登记检验时保存拓印膜，在用机动车检验时，保存车辆识别代号照片。
【判断题】
从2018年1月1日起，所有新注册登记的机动车均应符合GB7258-2017国家标准的规定。
【判断题】
设置有拖钩孔等牵引装置的乘用车，无论产品标牌上是否标明最大允许牵引质量，均可以牵引中置轴挂车。
【判断题】
2018年1月1日起，对符合GB7258国家标准规定的多用途货车，机动车登记时不再检查车身反光标识和外部的总质量、栏板高度等文字喷涂。
【判断题】
2013_年_5_月_1_日起出厂的专用校车，2013_年_3_月_1_日起出厂的发动机后置的客车，2018_年_1_月_1_日起出厂的其他客车（包括新能源客车），应装备发动机舱（驱动电机舱）自动灭火装置。
【判断题】
单眼视力障碍，优眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表5.0以上，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型的机动车驾驶证。
【判断题】
现役军人（含武警）申领机动车驾驶证，应当在居住地提出申请。
【判断题】
有间歇性精神病的人，在精神正常时，可以申请机动车驾驶证。
【判断题】
眼睛有色弱的人，不得申请机动车驾驶证。
【判断题】
未取得机动车驾驶证驾驶机动车，有造成交通事故后逃逸构成犯罪记录的，不得申请机动车驾驶证。
【判断题】
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的，不得申请机动车驾驶证。
【判断题】
在户籍所在地以外居住的，不可以在居住地申请大型客车、牵引车、城市公交车、 ________中型客车、大型货车准驾车型的机动车驾驶证。
【判断题】
_机动车驾驶人办理降级换证业务后，申请增加被注销的准驾车型的，应当在本记 _______分周期和申请前最近一个记分周期没有记满12分记录，且没有发生造成人员死亡 _______承担同等以上责任的交通事故。
【判断题】
右手有三指健全，且双手手掌完整的，可以申请小型汽车准驾车型的机动车驾驶 ________证。
【判断题】
办理机动车驾驶证期满换证业务时，应当将原机动车驾驶证原件存入机动车驾驶证档案
【判断题】
办理机动车驾驶证达到规定年龄换证业务时，应当将《身体条件证明》原件存入机动车驾驶证档案。
【判断题】
车辆管理所办理增加准驾车型申领业务时，受理岗除审核机动车驾驶证申请人提交的《机动车驾驶证申请表》、《身体条件证明》和身份证明外，还应同时审核申请人所持机动车驾驶证。
【判断题】
持有境外机动车驾驶证的外国人，没有居留证件但持有有效签证或者停留证件的应当向出具住宿登记证明的公安机关所在地的车辆管理所申请机动车驾驶证。
【判断题】
_办理申请注销机动车驾驶证业务时，受理岗收存《机动车驾驶证申请表》原件、身份证明复印件和机动车驾驶证原件。
【判断题】
持有小型汽车驾驶证的机动车驾驶人，在机动车驾驶证有效期内不需要提交《身体条件证明》。
【判断题】
_车辆管理所办理机动车驾驶证转入换证业务时，发现机动车驾驶人身份证明的种类、号码等信息发生变化的，应当一次书面退办。
【判断题】
机动车驾驶证作废公告应当采用在当地报纸刊登、电视媒体播放、车辆管理所办事大厅张贴、互联网网站公布等形式。
【判断题】
车辆管理所可以使用互联网交通安全综合服务管理平台，按规定办理机动车驾驶 证业务。
【判断题】
互联网交通安全综合服务管理平台信息管理系统数据库标准和软件全省统一。
【判断题】
持A1准驾车型记录的，准予驾驶A2准驾车型。
【判断题】
车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当依法受理申请人的申请，审核申请人提交的资料，对符合条件的，按照规定的标准、程序和期限办理机动车驾驶证。
【判断题】
某机动车驾驶人原持有D驾驶证，通过增加取得B2准驾资格，车辆管理所应当在在机动车驾驶证“准驾车型”栏内签注“DB2”。
【判断题】
年龄在60周岁以上的，不得驾驶大型客车、牵引车、城市公交车、无轨电车和有轨电车；但只要身体条件许可，仍可驾驶中型客车和大型货车。_
