【单选题】
根据民航局的规定，出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。 ___
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相关试题
【单选题】
参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。___
【单选题】
在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。___
【单选题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。___
【单选题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。___
【单选题】
女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。___
【单选题】
导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。___
【单选题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。___
【单选题】
全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。___
【单选题】
导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。___
【单选题】
在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。___
【单选题】
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适。___
【单选题】
穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 1 厘米左右。___
【单选题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟。___
【单选题】
在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低。___
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅___
【单选题】
地陪到机场接团，应提前 10 分钟到达。___
【单选题】
地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。___
【单选题】
游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷。 ___
【单选题】
散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务的包价旅游。___
【单选题】
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。___
【单选题】
旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者， 告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。___
【单选题】
旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ___
【单选题】
抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。___
【单选题】
旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。___
【单选题】
对于常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定非得随团活动。 ___
【单选题】
导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一 起，导游应该无条件满足。 ___
【单选题】
购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。___
【单选题】
旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。___
【单选题】
在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。___
【单选题】
伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”。___
【单选题】
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。___
【单选题】
某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。___
【单选题】
如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。___
【单选题】
有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担。___
【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___
【单选题】
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___
【单选题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
推荐试题
【判断题】
持有外交官证的境外个人购汇，无论金额大小凭本人有效外交官证按照不占额度直接办理
【判断题】
境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，可以汇出、可以存入本人外汇储蓄账户，也可以按规定携出境外
【判断题】
港澳居民来往内地通行证第一个字母是H时国家/地区为澳门
【判断题】
电子现金账户开立参照复合电子现金卡开卡流程，且需进行绑定
【判断题】
机构代理批量开立个人卡，须填写批量开卡申请表，并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件
【判断题】
借记卡交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。补登折可以在一级行内任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理
【判断题】
借记卡交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细及借记卡子账户交易明细
【判断题】
未成人的监护人是其近亲属的，认定其身份可以通过出具户籍证明或有权机关（如居民委员会、村民委员会、公安机关、民政部门等）证明或公证证明来证实身份
【判断题】
对于羁押人员代理办理业务的，要求羁押人员出具授权委托书及羁押机关的相关证明
【判断题】
经办人员在受理借记卡密码挂失后，通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对，答对三项即可办理重置
【判断题】
借记卡同时遗忘密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失。办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失
【判断题】
电子现金卡用于快速小额脱机支付，不设置支付密码，卡内资金计息，不挂失且设定限额的借记卡
【判断题】
居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿
【判断题】
申请人开立借记卡时，军人、武装警察尚未领取居民身份证的，除出具军人和武装警察身份证件外，还应出具军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料
【判断题】
借记卡关联的币种为外币、钞汇标志为0、账户序号为0的活期主账户称为卡账户
【判断题】
军人保障卡可在全国网点办理，不收取异地交易手续费
【判断题】
退役金专用卡免收工本费，但挂失时应按规定收取挂失手续费
【判断题】
自助设备停运是指由于硬件或其他原因导致设备不能连续正常运行而做永久性停机处理，自助设备停运只需一级支行审批即可
【判断题】
使用动态密码锁的自助设备，当天任务未完成的，钞箱管理员无需交回PDA及电子钥匙，日终时妥善保管，在次日任务完成后再交回
【判断题】
在网点人员紧张的情况下，自助设备钞箱中的现金可单人清点
【判断题】
从自助设备钞箱中取钞时，首先在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助设备调出相应现金到柜员现金箱。然后再取出现金，经清点无误后，进行现金实物移交
【判断题】
钞箱管理员发现自助设备长短款，要及时报告运营主管，经运营主管审批后进行挂账处理，并由运营主管填写《运营主管工作日志》
【判断题】
PDA包含电子钥匙功能（取消电子钥匙），则无须对电子钥匙进行保管、发放、交接
【判断题】
当天任务未完成的，设备管理员应在日终将任务钥匙、电子钥匙、PDA等实物先交回综合处理员（或指定专人）保管，下一工作日再领取，继续处理未办结任务
【判断题】
自助设备清机后，钞箱管理员或集中管理机构清点人员要在视频监控范围内，双人清点钞箱、回收钞箱和废钞箱的现金，清点时要查验伪钞。回收钞箱和废钞箱现金要可存放在一起
【判断题】
根据业务需要，自助设备外部可以张贴纸质公告
【判断题】
设备维护维修前，设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道，取出吞没卡和卡钞，在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修
【判断题】
对使用动态密码锁的自助设备，PDA及电子钥匙等开锁装置无法正常使用或遗失时，应及时在相关系统中停止或修改PDA及电子钥匙的使用功能
【判断题】
自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，现金要符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱
【判断题】
自助金融业务收费项目和收费标准按照《中国农业银行服务价格标准执行》。一级分行有权进行权限范围内的收费标准调整。超出一级分行权限范围收费标准的调整，要按照相关流程向总行报批
【判断题】
我行客户在遭遇欺诈类风险事件、本人资金被转入他人在我行开立的借记卡账户时，可向任一农行营业网点和95599客服中心申请借记卡账户应急控制
【判断题】
非柜面渠道联网核查可跳过行内核查直接进行人行核查
【判断题】
联网核查电子流水记录可作为业务依据代替纸质核查凭证
【判断题】
自助现金终端要安装针对持卡人面部、出钞口、环境及加钞作业区等部位的视频监控摄像头，调校监控范围与监控角度，对密码键盘位置进行屏蔽处理，确保成像效果清晰可辨
【判断题】
质押的个人定期存单、凭证式国债应视同重要有价凭证入库集中保管，并纳入会计表外科目核算
【判断题】
临时居民身份证开户在鉴定证件为真的情况下可不提供人行规定的辅助身份证明材料
【判断题】
客户申请开立惠农卡时，网点可根据申请人身份证登记住址判断农户身份
【判断题】
办理联名账户时，全体联名人都要签订《个人联名存款账户管理协议》
