【单选题】
在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”。___
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。___
【单选题】
如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的时间，以保证客人的安全。 ___
【单选题】
旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。 ___
【单选题】
大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解。___
【单选题】
欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。___
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度。___
【单选题】
按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一 个上，以便于照顾游客。___
【单选题】
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。___
【单选题】
导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。___
【单选题】
处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。___
【单选题】
游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理 相关手续后，带领团队前往。___
【单选题】
为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。___
【单选题】
旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求。___
【单选题】
旅游活动中若有旅游者突然生病，通常情况下由全陪及患者亲友将其送往医院，地陪则带团继续游览。___
【单选题】
所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。___
【单选题】
如果发生空接事故，经过核实是旅游团(者)推迟抵达，地陪便可自行离开。___
【单选题】
如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。___
【单选题】
有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的发生是不可能完全杜绝的。___
【单选题】
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。___
【单选题】
一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚 1 个小时；若不招待鸡尾酒，晚 30 分钟就可以。___
【单选题】
旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 ___
【单选题】
误机（车、船）属重大事故，它不仅给旅行社带来巨大的经济损失，而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失，严重影响旅行社声誉。___
【单选题】
一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。___
【单选题】
游客患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。___
【单选题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。___
【单选题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。___
【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
推荐试题
【单选题】
ABC类干粉灭火器代表能扑灭___。
A. 固体火灾
B. 气体火灾
C. 液体火灾
D. ABC都正确
【单选题】
消防安全重点部位主要是指发生火灾后的___部位、人员或物质集中的部位、性质重要的部位。
A. 容易发生火灾的部位
B. 对消防安全有重大影响
C. A和B都正确
【单选题】
关于消防控制室，下列说法不正确的是___
A. 各类消防设备应处于手动状态
B. 值班人员每班不少于2人
C. 控制室内不得堆放杂物
【单选题】
消防安全管理要做到三定是指定人、定点、___确保齐全有效。
【单选题】
各单位负责对本单位的消防设施、器材装置进行日常管理和维护保养，灭火器材的数量、外观、压力等应按要求至少___进行一次检查。
【单选题】
下列那种措施是处理气瓶受热或着火是应首先采用的？___
A. 设法把气瓶拉出去扔掉
B. 用水喷洒该气瓶降温
C. 让其燃烧
【单选题】
新《大气污染防治法》第四十五条规定：工业涂装企业应当使用___有机物含量的涂料，并建立台账，记录生产原料、辅料的使用量、废弃量、去向及挥发性有机物含量。
【单选题】
生产过程中产生的危险废物堆放要做到“三防”即：防风、___、防晒。
【单选题】
建筑消防设施至少___进行一次全面检测，确保完好有效。
【单选题】
消防安全重点单位消防设施必须进行维护保养周期为___。
【单选题】
___是我国预防、控制和消除职业危害，防治职业病，保护劳动者健康及其相关权益的一部专门法律。
A. 《宪法》
B. 《安全生产法》
C. 《职业病防治法》
D. 《劳动法》
【单选题】
工作场所噪声有害因素职业接触限值为___
A. 55分贝
B. 65分贝
C. 75分贝
D. 85分贝
【单选题】
___是在职业活动中长期吸入粉尘引起的一种肺部职业病。
A. 肺炎
B. 咳嗽
C. 尘肺病
D. 支气管炎
【单选题】
___是在工作过程中长期接触噪声而发生的一种进行性的、缓慢的听觉损伤。
A. 中耳炎
B. 噪声聋
C. 电光性眼炎
D. 鼻炎
【单选题】
未经上岗前职业健康检查的劳动者，用人单位不得安排其从事___
A. 危险作业
B. 特种设备作业
C. 接触职业危害作业
D. 任何作业
【单选题】
接触职业危害作业人员应做到“三会”：会检查劳动防护用品的可靠性、会正确使用劳动防护用品和会___；
A. 正常维护保养劳动防护用品
B. 保管劳动防护用品
C. 清洗劳动防护用品
D. 佩戴劳动防护用品
【单选题】
职业性化学中毒是劳动者在生产过程中由于接触___而导致的机体疾病状态称为职业性化学中毒。
A. 生产性毒物
B. 粉尘
C. 噪声
D. 电焊弧光
【单选题】
公司存在的主要职业危害中错误的是___
A. 煤尘
B. 电焊烟尘
C. 粉尘
D. 苯系物
【单选题】
涂装工的特殊防护主要为___，戴防尘毒面具。
A. 头部防护
B. 脚部防护
C. 呼吸防护
D. 手部防护
【单选题】
5S包括哪几个方面___
A. 整理、整顿、清扫、素养、安全
B. 整理、整顿、清扫、清洁、素养
C. 整理、清扫、清洁、素养、节约
D. 整理、清扫、清洁、素养、安全
【单选题】
关于占道作业，以下哪个说法是错误的？___
A. 占道作业需要进行审批。
B. 禁止无安全防护和警示标识的占道行为。
C. 领导审批后允许占用消防通道进行作业
D. 因施工、物流和生产需要临时占道作业时，应做好安全防护和标识，摆放占道作业警示牌。
【单选题】
红牌作战是指在公司内找到问题点并悬挂红牌，让大家都明白并积极去改善，从而达到整理、整顿的目的。红牌作战的对象包括___。
A. 工作场所中不要的东西；有油污、不清洁的设备
B. 需要改善的事、地、物；有油污、不清洁的设备
C. 卫生死角；有油污、不清洁的设备；需要改善的事、地、物；工作场所中不要的东西
D. 卫生死角；有油污、不清洁的设备；需要改善的事、地、物
【单选题】
精益安全工位的三张管理表单是指___。
A. 安全定置图及防范要点、5S安全点检表、安全操作规程
B. 安全定置图及防范要点、5S安全点检表、安全日历
C. 安全定置图及防范要点、设备点检表、安全操作规程
D. 应急疏散图、5S安全点检表、安全日历
【单选题】
清扫的对象主要是工作现场各处所发生的___。
【单选题】
整理的对象主要是工作现场被占用而无效用的___。
【单选题】
整顿的对象主要是工作现场被任意浪费的___。
【单选题】
5S的理想目标是___。
A. 现场合理高效
B. 设备故障率低
C. 人人有素养
D. 企业效益提升
【单选题】
质量损失成本是指因___产生而引起的一系列相关的费用。
A. 不合格品
B. 合格品
C. 设计
D. 制造
【单选题】
记录是指为完成活动或得到结果提供___的文件。
A. 数据
B. 说明
C. 检验
D. 客观证据
【单选题】
___是指劳动合同订立后，由于当事人约定或法定事由出现，或者当事人之间达成一致意见，双方提前取消劳动关系的法律行为。
A. 劳动合同的订立
B. 劳动合同的变更
C. 劳动合同的终止
D. 劳动合同的解除
【单选题】
员工因患病或非因工负伤，不能坚持工作，需要治疗，治疗期间称作___。
A. 事假
B. 病假
C. 工伤假
D. 疗养假
【单选题】
办理各种假勤手续，首先必须填写___，并经领导审批，报公司综合管理部备案后方能生效。
A. 员工报销单
B. 员工请假单
C. 员工助勤单
【单选题】
下列情形应认定为工伤___
A. 私自顶班受伤
B. 上班干私活收到事故伤害
C. 上班时入厕不慎滑倒受伤
D. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的
【单选题】
公司所有员工不得无故迟到、早退、窜岗、溜岗，一经检查发现有违反规定，给予考核 ___ 元／次。
A. 100
B. 200
C. 50
D. 150
【单选题】
公司所有员工须___办理好请假手续后方能开始休假。
【单选题】
休假完成之后须及时到___办理销假手续。
A. 项目工程部
B. 所属车间
C. 技术质量部
D. 综合管理部
【单选题】
如因特殊情况需延假，员工须及时请示领导并说明原因，事后办理延假手续方可销假，否则按 ___ 处理。
A. 旷工
B. 延假
C. 正常
D. 特殊情况
