【判断题】
特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户
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相关试题
【判断题】
金融机构推出金融科技创新产品前，只需开展内部安全评估，向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险即可
【判断题】
银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责任其限期整改
【判断题】
在地面比较光滑的营业大厅里，设置“小心地滑”等告示是为了保护消费者的隐私权
【判断题】
商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价
【判断题】
某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告不符合《广告法》的相关规定
【判断题】
运营档案保管期限分为永久和定期两类，定期保管期限包括5年、10年、30年
【判断题】
永久保管或具有重要保存价值的运营档案，不得仅以电子形式保存
【判断题】
临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁，但可换页记载
【判断题】
临柜业务手工登记薄可以采用电子介质的形式进行保管
【判断题】
总行将通过专项工作检查、“三化三铁”考核验收等渠道和方式，对各行临柜业务手工登记簿管理情况进行抽查
【判断题】
临柜业务手工登记薄作为系统记录的补充，凡系统能够记录或反映的，不再设立手工登记薄
【判断题】
营业机构运营主管负责监督指导柜员远程集中授权操作
【判断题】
远程授权业务的真实性由营业机构的经办柜员或经办运营主管负责
【判断题】
经办柜员在连续办理多笔相关授权交易时，应以关联交易的方式提交授权申请，减少业务凭证的重复拍摄
【判断题】
授权主管必须审核支票等原始凭证是否有验印人员签字（章）
【判断题】
修改客户手机号码可以由代理人持有客户本人身份证件办理，但柜员必须做好身份证联网核查工作
【判断题】
集中作业平台应用机构用户签到时，不联动完成机构签到
【判断题】
金融便利店、惠农便利店等运行的超级柜台设备比照离行式设备运营管理规定执行
【判断题】
超级柜台的空白银行卡日终不允许留存在设备凭证箱内保管
【判断题】
超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度
【判断题】
超级柜台凭证箱和机箱钥匙不用时可随身携带
【判断题】
超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核
【判断题】
超级柜台因系统故障导致结果未知的，交易结果以柜面生产系统记录为准
【判断题】
凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名设备维护员分管分用、平行交接
【判断题】
办理残损币兑换业务时，应向持有人说明认定的兑换结果；不予兑换的残损币，应由银行没收
【判断题】
按照相关规定需执行核查客户身份信息的，柜员应执行客户身份核查，核对客户姓名、身份证号码、照片信息。核对不一致的，柜员应当拒绝办理
【判断题】
银行应加强对现金支付交易的监督管理，防范利用银行支付结算进行洗钱等违法犯罪活动，按照人民银行《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》执行报告制度
【判断题】
假币章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上
【判断题】
金库区域内严禁办理对外现金兑换业务和现金收付业务
【判断题】
现金中心和分支库办理实物出库时，应先由交接人员与随车业务员办理交接，再通过BoEing系统进行相关账务处理
【判断题】
一个单位在几家银行开户的，能在两家及以上银行开设现金结算户支取现金
【判断题】
持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起5个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请
【判断题】
中国人民银行分支机构鉴定货币真伪时，应当至少有两名鉴定人员同时参与，并做出鉴定结论
【判断题】
办理人民币存取款业务的金融机构为公众兑换残缺、污损人民币时可收取必要的费用，但不得拒绝兑换
【判断题】
残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币
【判断题】
单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务，一张单位结算卡可以关联多个单位结算账户，一个单位结算账户也可关联多张单位结算卡
【判断题】
我行现金管理业务的多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类汇总核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的汇总信息
推荐试题
【单选题】
长期以来，___作为同老百姓贴得最近、联系最紧的队伍，有警必出、闻警即动，奋战在人民群众最需要的地方，特别是在重大灾害事故面前，你们不畏艰险、冲锋在前，作出了突出贡献。
A. 消防队伍
B. 消防人员
C. 消防救援
D. 消防救援队伍
【单选题】
我们要以旗帜为令，宣示听党话、跟党走的___，牢记自己是党的队伍、人民的队伍
A. 政治信心
B. 政治决心
C. 决心
D. 信心
【单选题】
改革转制后，消防救援队伍作为应急救援的___，承担着防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故的重要职责，党和人民对你们寄予厚望
A. 主力军
B. 主力军和国家队
C. 国家队
D. 骨干力量
【单选题】
要在___上来一次大提升，完善统一指挥、信息共享、预警响应、应急联动、联合保障、技术支撑等各环节工作机制，加强与军队和气象、水利、自然资源、林草、交通等各部门协同配合，积极引导社会救援力量发展，形成综合救援合力
A. 救援体制
B. 救援能力
C. 救援机制
D. 救援体系
【单选题】
大力培养各个领域的___，既要熟知传统消防专业知识，也要掌握防灾救灾各方面业务，做到一专多能、各有所长，全面提高应对复杂灾情的实战能力
A. 技能人才
B. 综合人才
C. 优秀人才
D. 专业人才
【单选题】
加快推动形成统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动、平战结合的中国特色___，构建统一领导、权责一致、权威高效的国家应急能力体系
A. 应急管理体系
B. 应急管理模式
C. 应急管理机制
D. 应急管理体制
【单选题】
要大力培树消防英雄，在重大行动中发现英雄，在艰难实战中锻造英雄，广泛宣传挂像英雄，以英雄精神激励广大消防救援指战员奋不顾身出现在最危急的关头，战斗在最危险的地方，用___书写对党和人民的无限忠诚
A. 牺牲
B. 英勇奋斗
C. 牺牲和奉献
D. 不怕牺牲
【单选题】
严格按照《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》要求，在队伍中建立健全各级党的组织，把支部___，继续实行党委统一的集体领导下的首长分工负责制和政治委员制、政治机关制，确保队伍的性质宗旨不变、发展方向不偏
A. 建在队站上
B. 建在连队上
C. 建在基层中
D. 建在中队上
【单选题】
推动救援力量和指挥机制转型升级，进一步完善“___”应急响应程序，建立高效畅通的应急指挥平台
A. 分种类、分灾种、分层次
B. 分类别、分灾种、分等级
C. 分种类、分阶段、分层次
D. 分类别、分阶段、分等级
【单选题】
近年来，消防救援队伍紧紧围绕能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，以党的___为统领，用制度建设贯穿党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设，不断提高党的建设质量，党对队伍绝对领导的组织基础更为牢固
A. 政治建设
B. 思想建设
C. 组织建设
D. 作风建设
【单选题】
国家综合性消防救援队伍组织建设必须___
A. 加强党的领导，强化党的政治建设
B. 主要是“六个建立”
C. 统一领导、分级指挥
D. 牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”
【单选题】
组建国家综合性消防救援队伍的基本原则___
A. 坚持党的绝对领导，坚持从国情出发，坚持战斗力标准，坚持稳妥有序推进。
B. "先抓好公安消防部队、武警森林部队转制，再根据需要对安全生产等其他专业力量择优整合"
C. 牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导
D. 坚持以人民为中心的发展思想，立足我国发展不平衡不充分和灾害事故易发多发的实际，统筹考虑消防救援力量格局，发挥消防救援、森林消防队伍国家综合性应急救援骨干力量作用
【单选题】
国家综合性消防救援队伍的科技和人才保障哪一句是正确的___
A. 注重从一线实战单位培养选拔人才
B. 择优选送到消防院校定向培养，具体实施办法由教育部会同应急管理部制定；
C. 毕业后通过公务员考试后，提任基层干部
D. 加强信息化建设，规划建设全国统一的应急管理信息平台，实现有应急信息互联互通。加大科技创新力度，整合安全生产、应急等科研资源，打造国家级科研平台。加强应急救援新技术新装备研发，在国家科研计划中积极予以支持。
【单选题】
为了加强国家综合性消防救援队伍___，有利于国家综合性消防救援队伍的指挥、管理和依法履行职责，根据宪法，制定消防救援衔条例（草案）。
A. 正规化、专业化、职业化建设，增强消防救援人员的责任感、荣誉感和组织纪律性
B. 增强消防救援人员的责任感、荣誉感和组织纪律性
C. 转制后继续保持24小时驻勤备战，走出一条符合我国国情、具有消防救援职业特点的新路子。D牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，不折不扣贯彻落实党中央、国务院改革决策部署，确保改革沿着正确方向推进。
【单选题】
哪些不是应急管理部的职责___
A. 建立灾情报告系统并统一发布灾情
B. 组织编制国家应急总体预案和规划，指导各地区各部门应对突发事件工作，推动应急预案体系建设和预案演练
C. 负责安全生产综合监督管理和工矿商贸行业安全生产监督管理等。
D. 开展维稳处突工作
【单选题】
消防部队改革纪律要求___
A. 要切实提高政治站位、工作站位，
B. 严格执行政治纪律、组织纪律、机构编制纪律、干部人事纪律、财经纪律、保密纪律
C. 不允许搞变通、拖延改革。
D. 以上全对
【单选题】
“中国消防救援队”设置专门的___。
A. 队旗
B. 队徽
C. 队训
D. 队旗、队徽、队训、队服
【单选题】
对消防救援队伍而言，竭诚为民确立的是___的根本宗旨。
A. 一切依靠人民
B. 一切为了人民
C. 一切从群众中来
D. 到群众中去
【单选题】
对消防救援队伍而言，竭诚为民是消防救援队伍价值追求的___。
A. 起点
B. 基本点
C. 落脚点
D. 支撑点
【单选题】
消防救援队伍要始终牢记___的根本宗旨。
A. 以人民为中心
B. 实现中华民族伟大复兴
C. 全心全意为人民服务
D. 发展经济
【单选题】
对广大消防救援指战员而言，竭诚为民既是职责，也是___。
【单选题】
竭诚为民是消防救援队伍践行___的集中体现。
A. 工作任务
B. 党的宗旨
C. 使命担当
D. 根本职责
【单选题】
消防救援队伍的发展史就是一部___的奋斗史。
A. 忠诚为民
B. 忠诚担当
C. 竭诚为民
D. 竭诚服务
【单选题】
长期以来，一代代消防指战员始终___、为人民而战，切实把全心全意为人民服务的根本宗旨内植于心、外践于行、薪火相传，为消防救援事业发展进步夯实了坚实基础。
A. 把人民放在心上
B. 牢记使命
C. 以人民为念
D. 不忘初心
【单选题】
作为党绝对领导下的人民队伍，消防救援队伍始终坚持把人民放在心中最高位置，视人民的利益高于一切，将竭诚为民作为消防救援工作的根本___。
A. 出发点和落脚点
B. 基本点和立足点
C. 使命和担当
D. 职责和任务
【单选题】
坚持心里装着人民群众，准确把握人民群众的___，深入了解人民群众的所思所想。
A. 期待希望
B. 理想信念
C. 所念所盼
D. 期盼愿望
【单选题】
用真心对待群众、用真诚打动群众、用真情感动群众，使___、发展思路、工作重点符合人民意愿和时代要求。
A. 顶层设计
B. 决策部署
C. 工作部署
D. 党委思路
【单选题】
坚持___，始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，真正站在人民立场上想问题、做决策、干事业。
A. 理论联系实际
B. 密切联系群众
C. 把人民利益放在首位
D. 把人民放在心中
【单选题】
坚持全力服务群众，在党和人民需要的关键时候，敢于赴汤蹈火，敢于___，为维护人民生命财产安全而英勇奋斗，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
A. 竭诚奉献
B. 冲锋陷阵
C. 冲锋在前
D. 奉献牺牲
【单选题】
新时代新形势新要求，消防救援工作只有时刻从___出发，着力解决人民群众所需所急所盼。
A. 消防工作大局
B. 应急救援事业
C. 人民群众利益
D. 官兵切身利益
【单选题】
要坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为___的依据。
A. 顶层设计
B. 制定政策
C. 研究对策
D. 出台文件
【单选题】
要坚持把___作为检验消防救援工作的根本标准。
A. 党委肯定
B. 政府支持
C. 人民满意
D. 群众支持
【单选题】
要___、尊重民意、关注民情、致力民生，不断赢得群众的支持、拥护和爱戴，着力满足人民群众对美好生活的期盼和向往，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
A. 顺应民心
B. 遵循规律
C. 迎合民心
D. 注重实际
【单选题】
要顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生，不断赢得群众的支持、拥护和爱戴，着力满足人民群众对美好生活的期盼和向往，让人民群众有更多、更直接、更实在的___、幸福感、安全感。
A. 获得感
B. 满足感
C. 成就感
D. 仪式感
【单选题】
深刻把握防灾减灾工作规律特点，坚持___的根本方针。
A. 以防为主、防抗救相结合
B. 预防为主、防御与救助相结合
C. 提前预防、事后救助
D. 以人为本、上下联动
【单选题】
人民的美好生活，首要的是___的需要。
【单选题】
牢牢把握人民群众对美好生活的向往，坚持以人民期盼为___。
【单选题】
竭诚为民是夯实消防救援事业根基的___。
A. 必然要求
B. 根本需要
C. 根本追求
D. 职责所在
【单选题】
消防救援工作的___在人民( )在人民。
A. 需求、需要
B. 根本、血脉
C. 根基、血脉
D. 根基、血缘
【单选题】
离开了___，消防救援事业将失去根基、失去血脉、失去力量。
A. 政策支持
B. 人民群众
C. 领导认可
D. 指战员认同
