【判断题】
高压用户减容后，由于容量变更，需要重新签订供用电合同
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【判断题】
推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认
【判断题】
同城异地营业厅应在2个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
【判断题】
减容两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的按新装或增容手续办理
【判断题】
减容时，用户如需变更审核后的设计文件，应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限：设计文件审核受理后3个工作日内
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同，以申请单作为原合同附件确认变更事项
【判断题】
用户申请减容恢复，应在7个工作日前提出申请
【判断题】
完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在3个工作日内完成归档
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
【判断题】
改类-居民峰谷变更时，用户无需提供房屋产权证明
【判断题】
用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式
【判断题】
严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
经客户同意，在营销系统内发起违约金转预交费申请流程，退还的电费违约金不可转为客户预交电费
【判断题】
“两保户”资格由物价部门负责认定和取消
【判断题】
以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器属热备用状态的或未经供电企业加封的，不论使用与否都计收基本电费
【判断题】
针对新的阶梯电价，当年分档电量余额可以结转到次年
【判断题】
居民用电申请用电户名须与房屋所有权人一致，可以以租赁户名义办理
【判断题】
低压居民客户其计费电能表的出线端处为双方产权分界点
【判断题】
电梯用户不需采购漏保，产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点
【判断题】
客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告，低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书)，提倡使用节能电气产品，酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品
【判断题】
原用电户为增值税客户的，过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的，过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票
【判断题】
自然人原用电户无法提供资料和签字的，但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理
【判断题】
更名需提供用电户主体变更证明材料，如工商局更名证明书等，不需房屋产权证明
【判断题】
用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案
【判断题】
客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供
【判断题】
居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案
【判断题】
营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人
【判断题】
营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检
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【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次
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【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务
【判断题】
【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道
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合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装
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【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户
【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担
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【多选题】
信息安全包括哪几个方面？___（易）（基础知识）
A. 保密性
B. 真实性
C. 完整性
D. 未授权拷贝
E. 系统的安全性。
【多选题】
计算机病毒的主要特点有哪些？___（易）（基础知识）
A. 繁殖性
B. 传染性
C. 潜伏性
D. 隐蔽性
E. 破坏性
F. 可触发性
【多选题】
公安网上禁用的违规软件包括哪些？___（易）（基础知识）
A. 各种游戏软件
B. 点对点（P2P）文件共享类下载软件
C. 各种聊天软件
D. 视频播放软件
【多选题】
常见的数据恢复软件有哪些？___（易）（基础知识）
A. Easy Recovery
B. Final data
C. R-Studio
D. Recovery My Files
【多选题】
常用的杀毒安全防护软件有哪些？___（易）（基础知识）
A. 百度杀毒
B. 360杀毒
C. 卡巴斯基
D. 金山
E. 瑞星
【多选题】
应如何选用程控交换机电源系统？___（难）(消防通信网络设备)
A. 应使用程控交换机专用通信电源。
B. 应配备后背电池组，能确保市电断电后继续满负荷供电2小时以上。
C. 市电网电压不稳的地区应使用UPS电源系统给程控交换机的电源供电。
D. 电源系统应有良好有效的防雷接地措施。
【多选题】
程控交换机的电源应如何维护？___（中）(消防通信网络设备)
A. 经常清扫机柜内卫生，防止异物引起漏电短路。
B. 经常检查电源各种信号指示是否正常。
C. 经常测试市电输入是否正常，稳压输出是否稳定。
D. 定期对电池作用常规放电，但要避免对电池作深度放电，使电池始终处于良好的工作状态，同时检查电源充放电是否正常。
E. 定期检测电源系统接地是否符合要求。
【多选题】
警灯警铃联动控制盒使用中应注意什么___（易）(消防通信网络设备)
A. 警灯警铃联动控制盒在接线时应确保控制盒和被控设备处于断电状态。
B. 必须按照控制回路端口的类型、使用方法正确连接外部设备。
C. 连接被控设备的电压和电流荷载不能超过控制端口的额定工作电压和工作电流。
【多选题】
卫星地面站的基本组成有哪几部分？___（易）(消防通信网络设备)
A. 天线及控制系统
B. 射频系统
C. 调制解调系统
D. 网管系统
【多选题】
卫星通信通常受什么因素影响？___（易） (消防通信网络设备)
A. 存在日凌中断和星蚀现象，天线受太阳噪声的影响较大；
B. 静止卫星通信在地球高纬度地区通信效果不好，两极地区为通信盲区；
C. Ku波段等10GHz以上频带受雨雪等降水的影响大。
D. 在山势陡峭的峡谷地带和城市高楼密集区，移动卫星站的对星信号容易被遮挡。
【多选题】
消防综合业务平台中的身份与授权管理子系统有哪几个部分组成？___（易）(消防通信网络设备)
A. 身份与授权管理子系统由用户身份管理模块
B. 用户授权管理模块
C. 日志审计模块
D. 系统管理模块
【多选题】
消防综合业务平台中的门户集成子系统包括哪几大模块？___（易）(消防通信网络设备)
A. 门户集成子系统主要包含用户身份统一认证
B. 待办提醒综合集成
C. 工作流管理
D. 资源统一发布。
【多选题】
消防综合业务平台中的办公支撑子系统包括哪些模块？___（难）(消防通信网络设备)
A. 公文处理
B. 个人文档
C. 事务管理
D. 在线邮件
E. 法律法规
F. 外事管理
【多选题】
一体化消防业务信息系统包括两大平台和五大业务信息系统，两大平台指的是哪两大？___（易）(消防通信网络设备)
A. 基础数据平台
B. 公共服务平台
C. 信息管理平台
D. 人员管理平台
【多选题】
一体化消防业务信息系统包括两大平台和五大业务信息系统，请问五大业务信息系统指的哪五大？___（难）(消防通信网络设备)
A. 灭火救援指挥系统
B. 消防监督管理系统
C. 部队管理系统
D. 社会公众服务平台
E. 综合统计分析信息系统
F. 火灾统计分析系统
【多选题】
消防业务信息系统中公共服务平台包括四个部分，也就是我们统称的四个平台，请问是哪四个？___（中）(消防通信网络设备)
A. 消防综合业务平台
B. 服务管理平台
C. 信息交换平台
D. 地理信息服务平台
E. 社会公众服务平台
【多选题】
无线电台每天检查的内容有哪些?___（易)（应急通信）
A. 噪音消失点变化是否大
B. 送话器的按键开关按下去后是否确定工作
C. 天线插座、电源插头连接是否良好
D. 外接话筒是否损坏、话筒接口是否按紧
E. 与总队联系是否保持电通
【多选题】
通信员发挥参谋和助手作用的基本活动领域有哪些？___（易)（应急通信）
A. 接警调度领域
B. 出动途中领域
C. 后勤领域
D. 火场领域
【多选题】
天线按制式的不同可分为：___（易)（应急通信）
A. 全向天线
B. 定向天线
C. 鞭状天线
D. T形天线
E. F形天线
【多选题】
无线电通信是指利用电磁波的___和（ ），经过空间（地下、水下）传送信息的通信方式。（中)（应急通信）
A. 辐射
B. 传播
C. 专用频道
D. 图像
【多选题】
在个人计算机系统中，常见外存储器有___ （易）（基础知识）
A. 光盘存储系统
B. 随机存储器RAM
C. 磁盘存储系统
D. 只读存储器ROM
【多选题】
以下是个人计算机常用的输出设备___ （易）（基础知识）
A. 打印机
B. 扫描仪
C. 键盘
D. 显示器
【多选题】
在使用、维护计算机时应当注意：___ （易）（基础知识）
A. 在硬盘灯亮的时候不要切断电源
B. 不要让硬盘受到强的冲击、碰撞
C. 定期用酒精清洗
D. 如果染上病毒，应及时采用高温消毒
【多选题】
以下___是个人计算机输入设备。（易）（基础知识）
A. 显示器
B. 打印机
C. 扫描仪
D. 麦克风
【多选题】
Access在判别密码时___（易）（基础知识）
A. 不区分字母的大小写
B. 区分全角和半角字符
C. 区分字母的大小写
D. 不区分全角和半角字符
【多选题】
信息高速公路包括___等几个部分。（易）（基础知识）
A. 通信网
B. 信息资源
C. 信息服务设备
D. 有关的软件与工具
【多选题】
用拨号方式与因特网服务器连接,可以得到___等服务。（易）（基础知识）
A. 用WWW获取多媒体信息
B. 收发电子邮件
C. 减收电话费
D. 免费扩充内存
【多选题】
信息高速公路的通信媒体包括___（易）（基础知识）
A. 飞机
B. 110系统
C. 卫星
D. 微波
【多选题】
当前，在因特网上已经出现的、对社会的负面影响有___。（易）（基础知识）
A. 网上诈骗
B. 破坏信息系统
C. 走私香烟
D. 传播色情及其他违法信息
【多选题】
关于计算机病毒的传染途径，下列说法是对的___ （易）（基础知识）
A. 通过软盘复制
B. 通过交流软件
C. 通过共同存放软盘
D. 通过借用他人软盘
【多选题】
计算机犯罪是以___为侵害客体的犯罪行为。（易）（基础知识）
A. 计算机操作者
B. 计算机软件
C. 计算机信息系统
D. 计算机硬件
【多选题】
空气湿度过高对计算机造成的危害体现在___ （易）（基础知识）
A. 使线路间的绝缘度降低，容易漏电
B. 容易产生腐蚀，导致电路工作不可靠
C. 容易产生静电积累，容易损坏半导体芯片和使存储器件中的数据丢失
D. 计算机运行程序的速度明显变慢
【多选题】
消防行业职业道德有什么作用___（易）（基础知识）
A. 规范消防特种行业的职业秩序和劳动者的职业行为；
B. 树立正确的从业观念，确保生产和经营活动的安全；
C. 促进企业文化建设；
D. 促进社会良好道德风尚的形成。
【多选题】
如何遵守好自己的职业道德规范？___（易）（基础知识）
A. 联系实际，积极参加实践活动；
B. 开展批评与自我批评；
C. 在细微处下功夫；
D. 努力做到慎独
【多选题】
职业道德有哪些特征? ___（易）（基础知识）
A. 职业道德适用范围上的有限性；
B. 职业道德具有发展的历史继承性；
C. 职业道德形式上的多样性；
D. 职业道德有强烈的纪律性。
【多选题】
职业道德主要应包括哪几方面的内容？___（易）（基础知识）
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众
E. 奉献社会
F. 素质修养
【多选题】
消防官兵职业道德规范包括哪些内容? ___（易）（基础知识）
A. 政治坚定、服务人民
B. 爱岗敬业、英勇顽强
C. 秉公执法、清正廉洁
D. 尊干爱兵、文明守纪。
【多选题】
消防通信员的职业道德包括哪些内容? ___（易）（基础知识）
A. 爱岗敬业，忠于本职；
B. 坚守岗位、确保畅通；
C. 保证质量、精通业务技术；
D. 遵守通信纪律、严守通信秘密。
【多选题】
消防行业职业道德有什么作用？___（易）（基础知识）
A. 规范消防特种行业的职业秩序和劳动者的职业行为；
B. 树立正确的从业观念，确保生产和经营活动的安全；
C. 促进企业文化建设；
D. 促进社会良好道德风尚的形成。
【多选题】
如何在日常工作中做到恪尽职守？___（易）（基础知识）
A. 增强职业责任感；
B. 弘扬职业精神；
C. 发扬职业作风；
D. 严守职业纪律；
