【判断题】
高压用户减容后,由于容量变更,需要重新签订供用电合同
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推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认
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同城异地营业厅应在2个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
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减容两年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的按新装或增容手续办理
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减容时,用户如需变更审核后的设计文件,应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限:设计文件审核受理后3个工作日内
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非永久性减容可不重签供电用合同,以申请单作为原合同附件确认变更事项
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完成减容恢复接电后,将流程发送至“归档”环节,并在3个工作日内完成归档
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减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
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更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
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改类-居民峰谷变更时,用户无需提供房屋产权证明
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用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式
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严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用,严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用
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减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
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居民用电申请用电户名须与房屋所有权人一致,可以以租赁户名义办理
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低压居民客户其计费电能表的出线端处为双方产权分界点
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电梯用户不需采购漏保,产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点
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客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告,低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书),提倡使用节能电气产品,酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品
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更名需提供用电户主体变更证明材料,如工商局更名证明书等,不需房屋产权证明
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