相关试题
【多选题】
当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
【多选题】
下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___
A. 负责旅游团站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提仪行程中各项服务
D. 监督组团社接计划实施
E. 安排旅游团在地的活动日程
【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向，防止走失
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰，劳逸结合
B. 有急有缓，快慢相宜
C. 有收有发，详略得当
D. 有讲有停，导游结合
E. 有动有静，动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客
D. 如果家长同意，可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团
E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚，求得谅解
B. 提出替代方案，与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社，并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中，正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程，旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将___组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。
A. 态度要热情
B. 内容要依情而异
C. 感情要真挚
D. 语言要朴实有趣
E. 仪表要悠闲
【多选题】
当旅游团的行李运人饭店时，地陪要与___ 起进行核对。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
【多选题】
下列导游人员责中，属于全陪导游员的有___
A. 负责旅游团站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提仪行程中各项服务
D. 监督组团社接计划实施
E. 安排旅游团在地的活动日程
【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作，主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向，防止走失
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外，还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡，表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰，劳逸结合
B. 有急有缓，快慢相宜
C. 有收有发，详略得当
D. 有讲有停，导游结合
E. 有动有静，动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客
D. 如果家长同意，可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法，就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社，必须换团
E. 与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
推荐试题
【单选题】
在五行学说中，不属肺病诊断依据的是___
A. 面色白
B. 易悲
C. 爪甲枯搞
D. 鼻塞
E. 流涕
【单选题】
属于五行相生规律传变的是___
A. 木旺乘土
B. 土虚木乘
C. 木火刑金
D. 水不涵木
E. 土虚水侮
【单选题】
按五行生克乘侮的关系，肾病及脾者属于___
A. 母病及子
B. 子病犯母
C. 相乘
D. 相侮
E. 相克
【单选题】
脾病及肝在五行学说中属于___
A. 相乘
B. 反侮
C. 母病及子
D. 相克
E. 子病犯母
【单选题】
根据五行生克乘侮规律，肺病及肝的病理传变属于___
A. 相乘
B. 相侮
C. 母病及子
D. 子病及母
E. 相克
【单选题】
下列属于相侮传变规律的是___
A. 心病及脾
B. 脾病及肝
C. 脾病及心
D. 牌病及肾
E. 肾病及肺
【单选题】
下列属于“子病犯母”传变规律的是___
A. 脾病及肺
B. 牌病及肾
C. 肝病及肾
D. 肝病及心
E. 肺病及心
【单选题】
下列属于“母病及子”传变规律的是___
A. 肺病及肾
B. 肝病及肾
C. 心病及肝
D. 肺病及心
E. 脾病及肾
【单选题】
据五行相克理论确立的治法是___
A. 培土生金
B. 滋水涵木
C. 金水相生
D. 佐金平木
E. 益火补土
【单选题】
据五行相生理论确定的治法是___
A. 佐金平木法
B. 扶土抑木法
C. 引火归元法
D. 培土制水法
E. 金水相生法
【单选题】
泻南补北法适用于___
A. 肾阴虚而相火妄动
B. 心阴虚而心阳亢
C. 肾阴虚而心火旺
D. 肾阴虚而肝阳上亢
E. 肾阳虚损而心火浮越
【单选题】
滋水涵木法适用于___
A. 肾阴不足而肝阳偏亢
B. 脾肾阳虚证
C. 心肾不交证
D. 肺肾阴虚证
E. 心脾两虚证
【单选题】
佐金平木法的适应证是___
A. 肝旺脾虚证
B. 肝火犯肺证
C. 心脾两虚证
D. 肝肾阴虚证
E. 肺肾阴虚证
【单选题】
扶土抑木法的适应证是___
A. 肝旺脾虚证
B. 肝火犯肺证
C. 心肝火热证
D. 脾肾阳虚证
E. 心肾不交证
【单选题】
金水相生法的道应证是___
A. 肝牌不调证
B. 肺肾阴虚证
C. 肺脾气虚证
D. 脾肾阳虚证
E. 肝肾阴虚证
【单选题】
既属六腑之一，又属奇恒之腑的脏器是___
A. 膀胱
B. 三焦
C. 胆
D. 脑
E. 女子胞
【单选题】
心对血液的主要作用是___
A. 化生血液
B. 推动血行
C. 固摄血液
D. 贮藏血液
E. 调节血量
【单选题】
下列属于肾的生理功能的是___
A. 主气
B. 纳气
C. 生气
D. 调气
E. 养气
【单选题】
肺的生理特征是___
A. 喜和降
B. 喜清肃
C. 喜燥恶湿
D. 喜润恶燥
E. 喜条达
【单选题】
在肝主疏泄的各种生理作用中最根本的是___
A. 调节情志
B. 调节脾胃升降
C. 调畅气机
D. 调节胆汁分泌
E. 调节女子月经和男子排精
【单选题】
内脏下垂与下列哪个脏腑功能失常有关___
【单选题】
下列最能概括肝的生理特点的是___
A. 喜条达抑郁
B. 主动、主升
C. 体阴而用阳
D. 为藏血之库
E. 为罢极之本
【单选题】
情志抑郁与下列哪个生理功能失调关系最密切___
A. 心神不足
B. 髓海空虚
C. 肝失疏泄
D. 肝火上炎
E. 肺气虚损
【单选题】
精血同源是指哪两脏的关系___
A. 心与肾
B. 脾与肾
C. 肝与肾
D. 肺与肾
E. 肝与脾
【单选题】
调节全身气机主要是哪两脏___
A. 心与肾
B. 脾与肾
C. 肝与脾
D. 肝与肺
E. 肝与心
【单选题】
舌赤糜烂，小便短赤多属___
A. 心火亢盛
B. 小肠实热
C. 肝胆火旺
D. 心火下移小肠
E. 膀胱湿热
【单选题】
腹胀冷痛，下利清谷，五更泄泻，水肿者，多属___
A. 脾胃虚寒
B. 脾肾阳虚
C. 肝脾不调
D. 脾气虚
E. 肾阳虚
【单选题】
“中精之腑”是指___
A. 胃
B. 胆
C. 膀胱
D. 小肠
E. 三焦
【单选题】
下列何项属于胃的生理特性___
A. 喜燥
B. 喜满
C. 喜润
D. 喜运
E. 喜升
【单选题】
“泌别清浊”属于___
A. 胃的功能
B. 小肠的功能
C. 三焦的功能
D. 膀胱的功能
E. 胆的功能
【单选题】
具有“通行元气和运行水液”生理功能的腑是___
A. 胆
B. 膀胱
C. 胃
D. 三焦
E. 小肠
【单选题】
“髓海”是指___
A. 胃
B. 膀胱
C. 脑
D. 小肠
E. 女子胞
