【单选题】
无人机_______是指根据无人机需要完成的任务、无人机的数量以及携带任务载荷的类型，对无人机制定飞行路线并进行任务分配。___
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【单选题】
地面站电子地图显示的信息分为三个方面:一是_______ 二是_______ 三是其他辅助信息，如图元标注。___
A. 无人机位置和飞行航迹，无人机航迹规划信息
B. 无人机地理坐标信息，无人机飞行姿态信息
C. 无人机飞行姿态信息，无人机航迹规划信息
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
河南省农村信用社微信银行的微信公众号是___
A. hnnx
B. 96288
C. hnnx96288
D. 96288hnnx
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
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【单选题】
21改革开放之后,党提出了“三步走”战略目标,目前已经走完了___。
A. 第一步
B. 第二步和第三步
C. 第一步和第二步
D. 第二步
【单选题】
22习近平在___首次提中国梦。
A. 十九大报告中
B. 十八大报告中
C. 参观《复兴之路》展览时
D. 十七大报告中
【单选题】
23___是国家富强、民族振兴的题中之义和必然要求。
A. 人民幸福
B. 人民满意
C. 社会和谐
D. 共同富裕
【单选题】
24“两个一百年”奋斗目标,即到建党100年时建成( );到新中国成立100年时基本实现现代化,建成___。
A. 小康社会 社会主义现代化国家
B. 大同社会 社会主义现代化国家
C. 和谐社会 社会主义现代化国家
D. 小康社会 共产主义社会
【单选题】
26提出和深刻阐述中华民族伟大复兴的中国梦是在___。
A. 十八大之后
B. 十七大之后
C. 十六大之后
D. 十五大之后
【单选题】
27习近平指出,中华民族近代以来最伟大的梦想是___。
A. 实现共同富裕
B. 推翻三座大山
C. 建成小康社会
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
28___才能实现伟大的中国梦。
A. 坚持毛泽东思想
B. 坚定中国特色社会主义的道路自信
C. 贯彻“三个代表”重要思想
D. 树立科学发展观
【单选题】
29中国道路是指___。
A. 社会主义道路
B. 民族资本主义道路
C. 中国特色社会主义道路
D. 改革开放道路
【单选题】
30中国精神是指以___为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 个体主义
D. 社会主义
【单选题】
1“五位一体”将勾勒出一幅___的社会主义现代化强国壮美景象。
A. 富强文明自由和谐美丽
B. 富裕民主文明和谐美丽
C. 富强民主文明和谐生态
D. 富强民主文明和谐美丽
【单选题】
2创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念是___提出来的。
A. 党的十八大
B. 党的十八届一中全会
C. 党的十八届三中全会
D. 党的十八届五中全会
【单选题】
3___是引领发展的第一动力。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
4坚持创新发展,就是把创新摆在国家发展全局的___位置。
【单选题】
5___是持续健康发展的内在要求。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
6贯彻新发展理念、建设现代化经济体系必须坚持___结构性改革。
A. 供给侧
B. 需求侧
C. 全要素
D. 全动能
【单选题】
7伴随中国特色社会主义进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向___发展阶段。
A. 高数量
B. 高质量
C. 高供给
D. 高需求
【单选题】
8党的十八大提出建设中国特色社会主义的总体布局是___
A. “两手抓”
B. “三位一体”
C. “四位一体”
D. “五位一体”
【单选题】
9“五位一体”将勾勒出一幅___的社会主义现代化强国壮美景象。
A. 富强文明自由和谐美丽
B. 富裕民主文明和谐美丽
C. 富强民主文明和谐生态
D. 富强民主文明和谐美丽
【单选题】
10实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的中国梦,科学的发展理念和___必不可缺。
A. 发展战略
B. 发展战术
C. 发展思维
D. 发展思想
【单选题】
11创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念是___提出来的。
A. 党的十八大
B. 党的十八届一中全会
C. 党的十八届三中全会
D. 党的十八届五中全会
【单选题】
13___是引领发展的第一动力。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
14坚持___发展,是应对发展环境变化、增强发展动力、把握发展主动权,更好引领新常态的根本之策。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
15坚持创新发展,就是把创新摆在国家发展全局的___位置。
【单选题】
16___是持续健康发展的内在要求。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
17既是发展手段又是发展目标,既是评价发展的标准又是评价发展的尺度,这就是新发展理念中的___二字。
【单选题】
18___是永续发展的必要条件。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
19___发展,就是要解决好人与自然和谐共生问题,推进美丽中国建设。
A. 创新
B. 协调
C. 绿色
D. 开放、共享
【单选题】
20___是国家繁荣发展的必由之路。
A. 创新、协调
B. 绿色
C. 开放
D. 共享
【单选题】
21坚持开放发展,就要奉行___的开放战略。
A. 内外需协调
B. 进出口平衡
C. 引资引智并举
D. 互利共赢
【单选题】
22___是中国特色社会主义的本质要求。
A. 创新、协调
B. 绿色
C. 开放
D. 共享
【单选题】
23共享的内涵主要包括四个方面,即:全民共享、全面共享、共建共享、___。
A. 高级共享
B. 均衡共享
C. 渐进共享
D. 同步共享
【单选题】
24坚持开放发展,就要努力提髙我国在全球经济治理中的___,构建广泛的利益共同体。
A. 理论性话语权
B. 制度性话语权
C. 道路性话语权
D. 文化性话语权
【单选题】
25贯彻新发展理念、建设现代化经济体系必须坚持___结构性改革。
A. 供给侧
B. 需求侧
C. 全要素
D. 全动能
【单选题】
26只有推进供给侧结构性改革,提髙___体系质量,才能推动经济高质量发展。
【单选题】
27深化供给侧结构性改革,必须推进增长动能转换,以加快发展___为重点全面提升实体经济。
A. 先进制造业
B. IT产业
C. 人工智能
D. 互联网+
【单选题】
28高素质的___是推动供给侧结构性改革、振兴实体经济发展的重要力量。
A. 工人、农民、军人
B. 工人、农民、知识分子
C. 企业家、工匠、劳模
D. 艺术家、明星、演员
【单选题】
29深化供给侧结构性改革,必须持续推进___,优化市场供求结构。
A. “一去一降一补”
B. “二去一降一补”
C. “三去一降一补”
D. “四去一降一补”
【单选题】
30伴随中国特色社会主义进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向___发展阶段。
A. 高数量
B. 高质量
C. 高供给
D. 高需求
【单选题】
31只有形成现代化___体系,才能更好顺应现代化发展潮流和赢得国际竞争主动,也才能为其他领域现代化提供有力支撑。
