【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
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【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
河南省农村信用社微信银行的微信公众号是___
A. hnnx
B. 96288
C. hnnx96288
D. 96288hnnx
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___。
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分。
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理。
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分。
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___。
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___。
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___。所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
【单选题】
10“重大责任事故”其中包括：一人死亡或三人重伤，或造成___损失责任事故的。
A. 20万元以上（含）
B. 30万元以上（含）
C. 50万元以上（含）
D. 100万元以上（含）
【单选题】
扣减绩效收入，每人每次原则上不得超过相当于本人___。赔偿经济损失金额不得超出实际风险或损失金额。责任人全额赔偿后又挽回损失的，超出实际损失部分退还有关赔偿责任人。
A. 3个月的绩效工资
B. 6个月的绩效工资
C. 一年的绩效工资
D. 二年的绩效工资
【单选题】
违反反洗钱管理规定，对大额交易应报告未报告或对可疑交易未尽职调查的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告至记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
未按规定查库或查库流于形式的，后果或情节严重的，给予___处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 记大过至开除
D. 开除
【单选题】
无正当理由拒不服从组织分配、调动或岗位交流决定的，给予___处分；情节或后果严重的，给予降级至撤职处分。
A. 记过
B. 记大过
C. 警告至记大过
D. 记大过至开除
【单选题】
不履行或不正确履行职责，致使农信社受到司法机关或银行监管、审计、税务等行政机关处罚的，给予有关责任人员___处分。
A. 记过
B. 记过至撤职
C. 记大过至开除
D. 警告至记大过
【单选题】
商业银行下列行为不正确的是：___
A. 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度
B. 商业银行采用销售人员采用以销售业绩作为单一的考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行对65岁（含）的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
D. 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。
【单选题】
根据人行261号文规定，对于列入可疑交易的账户，银行应当与相关单位或者个人核实交易情况；经核实后银行仍然认定账户可疑的，银行应当___。
A. 冻结账户
B. 控制账户
C. 暂停账户非柜面业务
D. 联系存款人销户
【单选题】
银行和支付机构应当至少每季度排查企业是否属于严重违法企业，情况属实的，应当在___内暂停其业务，逐步清理。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
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【单选题】
下面哪一种物理访问控制能够对非授权访问提供最高级别的安全？___
A. Cipher密码锁
B. 指纹扫描器
C. 电子门锁
D. bolting门锁
【单选题】
以下不属于物理访问控制要点的是。___
A. 计算机设备电源供应是否能适当控制在合理的规格范围内
B. 硬件设施在合理范围内是否能防止强制入侵
C. 计算机设备的钥匙是否有良好的控制
D. 计算机设备在搬动时是否需要设备授权同行证明
【单选题】
对电磁兼容性标准的描述正确的是___
A. 同一个国家的是恒定不变的
B. 不是强制的
C. 各个国家不相同
D. 各个国家相同
【单选题】
信息网络安全要从哪两个角度来考虑？___
A. 软件安全和设备安全
B. 环境安全和设备安全
C. 环境安全和软件安全
D. 软件安全和硬件安全
【单选题】
以下哪个选项不是防雷击的要求。___
A. 将主要设备放置在机房内
B. 机房建筑应设置避雷装置
C. 应设置防雷保安器，防止感应雷
D. 机房应设置交流电源地线
【单选题】
以下那个选项可防毁措施保护计算机信息系统设备和部件___
A. 运行和报警记录
B. 将报告进行备份存档
C. 接地
D. 将主要部件固定
【单选题】
静电的其一特点是。___
A. 高电压
B. 低电压
C. 低电量
D. 大电流
【单选题】
对于机房的要求是___
A. 可放置导电、导磁性及腐蚀性尘埃
B. 可存在腐蚀性金属气体
C. 应是无破坏绝缘的气体
D. 不需做好防尘和有害气体控制
【单选题】
辐射泄露以什么形式将信号信息辐射出去。___
A. 电磁波
B. 机房内的电话线
C. 金属导体
D. 气体
【单选题】
安全芯片配合专用软件可实现的功能。___
A. 存储、管理密码功能
B. 可进行网络监听
C. 可查杀病毒并自动修复
D. 不可对加密硬盘进行分区
【单选题】
物理安全的范围是？___
A. 环境安全，设备和物理安全
B. 环境安全，设备和介质安全
C. 设备安全，介质和硬件安全
D. 软件安全，介质和硬件安全
【单选题】
以下物理环境安全位置选择错误的是？___
A. 具有防震，防风和防雨的建筑内
B. 食堂，浴室附近
C. 地下室
D. 建筑物的高层
【单选题】
针对物理访问控制以下建议中错误的是？___
A. 机房出入口应安排专人值守并配置电子门禁系统
B. 进入机房的来访人员无需经过申请和审批流程
C. 应对机房划分区域进行管理
D. 有能力的单位应当增设保安人员在机房门外值守
【单选题】
传导泄露是以什么形式将信号信息辐射出去。___
A. 机房内的电话线
B. 由计算机内部的传输线产生的电流
C. 由主板产生的电磁波
D. 由总线产生的电磁波
【单选题】
以下做法无法防止电磁干扰的是 ___
A. 以接地方式防止外界电磁干扰
B. 电源线和通信线缆应隔离
C. 加强电磁发射
D. 屏蔽隔离
【单选题】
不属于安全硬件的是。___
A. 安全芯片
B. 网络物理安全隔离卡
C. 双硬盘物理隔离器
D. 物理隔离网闸
【单选题】
以下对于网络安全物理隔离器定于有误的是 ___
A. 是用于实现单机双网的
B. 通过外接手动开关来控制
C. 插在电脑cpu上的插卡
D. 用于内，外网线的切换
【单选题】
OSI参考模型从上至下分别为？___
A. 物理层、网络层、数据链路层、传输层、会话层、表示层、应用层
B. 物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
C. 数据链路层、网络层、物理层、会话层、传输层、应用层、表示层
D. 数据链路层、物理层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
【单选题】
OSI安全体系结构是根据OSI七层协议模型建立的，不同层次上有不同的安全技术，传输层的安全技术是___
A. 设置连接密码
B. 设置NBAR、应用层防火墙等
C. 设置FTP密码、传输密钥等
D. 设置路由协议验证、扩展访问列表、防火墙等
【单选题】
传输层主要使用TCP和()两个协议，答案为。___
A. UDP
B. ARP
C. ICMP
D. SMTP
【单选题】
安全套接层协议是用来保护网络传输信息的，它工作在传输层之上，应用层之下，其底层是基于()可靠的流传输协议，答案为___
A. 用用层
B. 网络层
C. 传输层
D. 数据链路层
【单选题】
()是目前广泛采取的便利的数据传输系统，它利用射频技术和电磁波，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线构成局域网络，在空中进行通信连接。答案为？___
A. 无线网
B. 无线局域网
C. 局域网
D. 无线电波
【单选题】
()不是影响WEP安全性的主要因素，破解较长的密钥需要拦截较多的包。答案为。___
A. 密钥长度
B. 封包长度
C. 密码长度
D. 用户认证强度
【单选题】
那种加密方式是使用共享密钥串流加密技术进行加密的？___
A. WPA
B. WEP
C. WPA2
D. WAPI
【单选题】
以下( )是指网络信息可被授权实体访问并按需求使用的特性。___
A. 可用性
B. 保密性
C. 完整性
D. 可靠性
【单选题】
以下哪个拓扑结构是由中央节点和通过点到点链路连接到中央节点的个站点组成的？___
A. 总线型拓扑结构
B. 星型拓扑结构
C. 环形拓扑结构
D. 树形拓扑结构
【单选题】
网络层协议主要存在有ARP协议和()两个协议___
A. TCP
B. UDP
C. IP
D. SMTP
【单选题】
以下用于用户从邮箱中读出邮件的协议是___
A. SMTP
B. HTTP
C. POP3
D. ICMP
【单选题】
以下哪个协议是用来保护网络传输信息的？___
A. IPSec
B. SSL
C. S-HTTP
D. S/MIME
【单选题】
IPSec协议中负责对IP数据包进行加密的部分是___
A. Interent密匙交换(IKE)
B. 鉴别包头(AH)
C. 封装安全负载(ESP)
D. SKIP
【单选题】
目前常用的安全审计技术有什么___
A. 日志审计
B. 主机审计
C. 网络审计
D. 以上都是
【单选题】
关于OSI七层模型，下列应用中属于传输层的是___
A. DNS
B. IP
C. TCP
D. FTP
【单选题】
以下哪个属于访问控制的三要素___
A. 主体
B. 客体
C. 控制策略
D. 以上都是
【单选题】
利用TCP/IP三次握手的协议漏洞的攻击是？(DOS,DDOS,DROS)___
A. DNS (域名系统)欺骗
B. ARP(地址解析协议)欺骗
C. URL(统一资源定位符也被称为网页地址)攻击
D. 源路由攻击
【单选题】
关于防火墙，以下描述错误的是。___
A. 防火墙可以防止伪装能内部信任主机的IP地址欺骗
B. 防火墙可以防止伪装能外部信任主机的IP地址欺骗
C. 防火墙软件配置不正确，它不但不会起作用，还会带来安全隐患
D. 防火墙不能防御任何病毒和木马
【单选题】
关于OSI七层模型，Telnet属于下列哪一层___
A. 表示层
B. 物理层
C. 应用层
D. 传输层
【单选题】
关于无线局域网安全协议，Wi-Fi网络安全接入简称？___
A. WEP
B. WPA
C. TKIP
D. WAPI
【单选题】
下列属于系统的硬件故障的是。___
A. 电源故障
B. 操作系统故障
C. 应用软件故障
D. 驱动程序故障
【单选题】
TCP协议使用( )次握手机制来建立一条连接 ___
【单选题】
IPSec是为( )和( )协议提供基于加密安全的协议___
A. Ipv4
B. Ipv6
C. Ipv4和ipv6
D. UDP和TCP
