【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
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相关试题
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
河南省农村信用社微信银行的微信公众号是___
A. hnnx
B. 96288
C. hnnx96288
D. 96288hnnx
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元
D. 20000元
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
网银最大代发笔数为___笔
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 5000
【单选题】
登录密码6次连续输入错误网银暂时冻结，第2天自动解冻；___次连续输入错误，网银永久冻结，需到柜面办理登录密码重置手续。
A. 10次
B. 15次
C. 18次
D. 20次
【单选题】
新客户可在河南省农村信用社所有网点开立不超过___张一类户金燕卡。
【单选题】
微信银行中的无卡取款单笔限额是 元，日累计限额是 元。___
A. 5000，10000
B. 5000,5000
C. 5000,20000
D. 3000,5000
【单选题】
个人电子银行VIP额度设置中转账单笔限额最高是（ ）元，日累计限额最高是（ ）元。___
A. 1亿，10亿
B. 10亿，100亿
C. 100亿，100亿
D. 不限制，不限制
【单选题】
自助设备视频监控系统中录像资料进行刻录复制，保存时间不少于___个月。
【单选题】
自助设备每周至少做（）次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 两，三
B. 三 三
C. 三，两
D. 两 ，两
推荐试题
【单选题】
Nancy is considered to be _________ the other students in her class.___
A. less intelligent
B. the most intelligent
C. intelligent as well
D. as intelligent as
【单选题】
She is not only my classmate __________ also my good friend.___
A. or
B. but
C. and
D. too
【单选题】
I would like to do the job ________ you don't force me to study.___
A. in case
B. although
C. though
D. as long as
【单选题】
__________ she survived the accident is miracle.___
A. What
B. That
C. As
D. Which
【单选题】
I often see _________ the road on his way home.___
A. he cross
B. him cross
C. him crossed
D. he crossing
【单选题】
The workers are busy __________ models for the exhibition.___
A. to make
B. with making
C. being making
D. making
【单选题】
The higher the temperature, __________ the liquid evaporates.___
A. the faster
B. the more fast
C. the slower
D. the more slower
【单选题】
Australia is one of the few countries ___________ people drive on the left of the road.___
A. which
B. that
C. where
D. on which
【单选题】
The grey building is the place where the workers live, and the white building is the place where the spare parts _________ .___
A. are producing
B. are produced
C. produced
D. being produced
【单选题】
Once environmental damage ___________, it takes many years for the system to recover.___
A. is to do
B. does
C. had done
D. is done
【单选题】
We worked hard and completed the task ________.___
A. in the time
B. on the time
C. ahead of time
D. before time
【单选题】
I didn't expect you to turn __________ at the meeting yesterday.___
A. up
B. to
C. out
D. over
【单选题】
Mike is better than Peter _________ swimming.___
【单选题】
Eggs, though rich in nourishments, have ___________ of fat.___
A. a large number
B. the large number
C. a large amount
D. the large amount
【单选题】
His salary as a driver is much higher than _____________.___
A. a porter
B. is a porter
C. as a porter
D. that of a porter
【单选题】
I have been looking forward to__________ from my parents.___
A. hear
B. being heard
C. be heard
D. hearing
【单选题】
The manager will not __________ us to use his car.___
A. have
B. let
C. agree
D. allow
【单选题】
__________ her and then try to copy what she does.___
A. Mind
B. See
C. Stare at
D. Watch
【单选题】
It's bad __________ for you to smoke in the public places where smoking is not allowed.___
A. behavior
B. action
C. manner
D. movement
【单选题】
— I think John and Peter will.___
A. carry out
B. get through
C. take in
D. set aside
【单选题】
If she wants to keep slim, she must make a ________ in her diet.___
A. change
B. turn
C. run
D. go
【单选题】
___________ the War of Independence, the United States was an English colony.___
A.
B. efore B. At
C. In
D. Between
【单选题】
A police officer claimed he had attempted to _________ paying his fare.___
A. avoid
B. reject
C. refuse
D. neglect
【单选题】
He is not seriously ill, but only a _________ headache.___
A. obvious
B. delicate
C. slight
D. temporary
【单选题】
On average, a successful lawyer has to talk to several _________ a day.___
A. customers
B. supporters
C. guests
D. clients
【单选题】
What is the train _________ to Birmingham?___
A. fee
B. tip
C. fare
D. cost
【单选题】
He put forward a theory, _______ of great importance to the progress of science of technology.___
A. I think which is
B. which I think is
C. which is I think
D. I think it is
【单选题】
If the doctor had been available, the child ____________.___
A. would not die
B. could not have died
C. might not die
D. should not have died
【单选题】
The music sounded _______. I enjoyed every minute of it.___
A. well
B. boring
C. wonderfully
D. beautiful
【单选题】
Put it down, Richard. You mustn't read ______letter. ___
A. anyone's else's
B. anyone's else
C. anyone else's
D. anyone else
【单选题】
I saw that she was in difficulty with all those parcels, so I offered my_____.___
A. service
B. money
C. use
D. chance
【单选题】
We were all surprised when he made it clear that he _____________office soon.___
A. leaves
B. would leave
C. left
D. had left
【单选题】
The electric fan has blown away the terrible smell in the hall, ______?___
A. can't it
B. isn't it
C. hasn't it
D. doesn't it
【填空题】
In every cultivated language there are two great classes of words which, taken together, comprise the whole vocabulary. First, there are those words ___ which we become acquainted in daily conversation,
【填空题】
which we ___,that is to say, from the members of our own family and from our familiar associates,
【填空题】
and which we should know and use ___ we could not read or write.
【填空题】
They ___the common things of life,
【填空题】
and are the stock in trade of all who___the language. Such words may be called “popular”,
【填空题】
since they belong to the people___and are not the exclusive share of a limited class. On the other hand,
【填空题】
our language___a multitude of words which are comparatively seldom used in ordinary conversation. Their meanings are known to every educated person,
