【判断题】
主要产品单位成本表按主要产品分别编制,是对全部产品生产成本表所列各种主要产品成本的补充说明
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【判断题】
采用连环替代分析法进行成本分析时,各因素变动对经济指标影响程度的数额相加,应与该项经济指标实际数与计划的差额相等
【判断题】
企业支付给职工的工资,都属于产品成本项目中的直接人工
【判断题】
从成本计算对象和成本计算程序看,品种法是最基本的成本计算方法
【判断题】
产品成本项目并不是一成不变的,企业可以根据内部管理要求适当加以调整,比如可以增设废品损失、停工损失等
【判断题】
无论采用何种成本计算方法,月末都需要将本月归集的生产费用在完工产品和在产品之间进行分配
【判断题】
采用平行结转分步法,产成品是指每个步骤的自制半成品
【判断题】
无论采用何种成本计算方法,月末都需要将本月归集的生产费用在完工产品和狭义在产品之间进行分配
【判断题】
定额成本法的成本差异划分为脱离定额差异、定额变动差异和材料成本差异,这些差异都是以产品的计划成本为基础计算的
【判断题】
定额变动差异是指由于修订定额而产生的新旧定额之间的差异,它是定额自身变动的结果,也与生产费用支出的节约或超支有关
【判断题】
影响可比产品成本降低额变动的因素有两个,即产品品种比重变动和产品产量变动
【判断题】
可比产品成本降低额是指可比产品本年实际总成本比按上年实际单位成本计算的实际总成本降低的数额
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》是坚持“( )”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针制订的。___
A. 人民电气为人民
B. 人民电力为人民
C. 人民供电为人民
D. 人民电业为人民
【单选题】
《根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以( )形式明确供电企业与客户双方的权利和义务。___
A. 书面
B. 口头约定
C. 合同
D. 法律
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、( )、用电信息查询、咨询、业务受理等。___
A. 服务规范投诉
B. 服务态度投诉
C. 服务质量投诉
D. 服务流程投诉
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,( )地给子解答。 ___
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确
【单选题】
"根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语,提倡使用( )。___
A. 专业术语
B. 方言
C. 普通话
D. 口语化语言
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定:( )是信息安全防护的归口部门,负责管理信息系统及电力通信网的安全防护。___
A. 国调中心
B. 国网信通部
C. 国网安质部
D. 国网办公厅(保密办)
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应从( )出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并保证服务质量。___
A. 方便客户
B. 便民服务
C. 优质服务
D. 供电企业
【单选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法错误的是( )___
A. 轻拿轻放
B. 唱收唱付
C. 不抛不丢
D. 拒收硬币
【单选题】
供电设备计划检修时,对( )千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对( )千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次。___
A. 35,20
B. 35,2020
C. 110,35
D. 110,10
【单选题】
装表、接电及现场检查服务规范中指出:拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月,以便客户提出异议时进行复核。___
【单选题】
( )负责公司采购计划、物资采购、合同管理、重大履约问题协调、物资质量监督、供应商关系管理、报废物资处置工作的管理。___
A. 国网营销部
B. 国网办公厅
C. 国网物资部
D. 计国网计量中心
【单选题】
用电信息密钥管理系统(以下简称“密管系统”)是对用电信息密钥进行全生命周期管理的系统,包括( )管理系统。___
A. 国网、省、市三级
B. 省、市、县三级
C. 省、市两级
D. 国网、省市两级
【单选题】
( )负责用电信息密钥管理体系的建设、运行和管理。 ___
A. 国家电网公司工作领导小组办公室
B. 国网营销部
C. 国网信通部
D. 国网计量中心
【单选题】
供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径,包括95598智能互动网站、APP(移动客户端)、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。___
A. 网络
B. 终端
C. 电话
D. 面对面
【单选题】
( )负责制定客户档案管理规定和管理流程___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 省公司营销部
D. 县级公司营销部
【单选题】
( )是由建设管理单位或监理单位组织相关专业人员,对施工单位完成的最小综合体的验收,一般以台区划分。___
A. 整体验收
B. 质量验收
C. 单元工程验收
D. 单项工程验收
【单选题】
( )应包含资产名称、产权、资产编号、制造厂名、出厂编号、型式、容量、级别、变比、出厂日期、报废日期、报废原因等。___
A. 标准设备档案
B. 电能表档案
C. 电压互感器档案
D. 电流互感器档案
【单选题】
( )指操作,其第一步是在规定条件下确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系,这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定度,第二步则是用此信息确定从示值与所获得测量结果的关系。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
用电客户反映自己没有接收到短信就停电,下列描述中正确的是( )___
A. 客户电话与186系统维护的不一致
B. 客户手机是外地号
C. 费控系统没给客户发预警短信
D. 客户家电表属于能采但不能控的表
【单选题】
( )指测量系统按规定的测量程序使用,通过它提供一个或多个测量的测得值,使每个被测量的值独立于其它被测量或其它所研究的现象、物体或物质的量的特性。___
A. 测量系统的选择性
B. 测量系统的灵敏度
C. 测量仪器的稳定性
D. 测量系统的分辨力
【单选题】
( )指示值与对应测量结果及其不确定度间关系的图形表示。___
A. 比对
B. 校准
C. 校准图
D. 校准曲线
【单选题】
2012年欧盟决定对中国征收( )。___
A. 碳税
B. 碳交易费
C. 二氧化硫税
D. PM2.5税
【单选题】
95598客服代表在应呼和外呼时,一般情况下不得先于客户挂断电话,结束通话应使用( )。___
A. 标准结束语
B. 结束语
C. 礼貌语
D. 敬语
【单选题】
办理特约委托电费应签订托收协议,一式( )___
A. 壹份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格办理相关手续后,( )个工作日内送电。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
采用( )的供电企业,由省公司计量中心、地市供电企业营销部分别编制配送计划。___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
供电设备计划检修时,对35kV及以上电压供电的用户,每年停电不应超过( )次;对10kV供电的用户,每年停电不应超过( )次。___
A. 一、三
B. 一,二
C. 三,五
D. 二,三
【单选题】
地市、县供电企业根据报废条件,对淘汰计量资产以及不能继续使用的计量资产及时提出报废申请,填写《报废申请单》,履行报废申请审批程序,由省公司计量中心技术鉴定通过后,( )批准报废。___
A. 地市公司营销部
B. 省公司计量中心
C. 省公司营销部
D. 国网计量中心
推荐试题
【单选题】
五种社会形态划分所依据的标准是___
A. 生产关系的不同性质
B. 国家政权的不同性质
C. 意识形态的不同性质D.人的发展的不同状况
【单选题】
在人类历史上出现的第一个阶级社会是___
A. 封建社会
B. 奴隶社会
C. 原始社会
D. 资本主义社会
【单选题】
人类社会的基本矛盾是___
A. 政治与经济之间的矛盾
B. 理论与实践之间的矛盾
C. 先进社会意识与落后社会意识之间的矛盾
D. 生产力与生产关系、经济基础与上层建筑之间的矛盾
【单选题】
人类社会由低级到高级的发展,归根结底是由___
A. 政治原因引起的
B. 经济原因引起的
C. 精神原因引起的
D. 科学技术水平引起的
【单选题】
社会基本矛盾运动的最终原因是___
A. 生产关系的发展
B. 生产力的发展
C. 上层建筑的发展
D. 经济基础的发展
【单选题】
在整个社会发展的过程中,社会进步以___
A. 生产力和生产关系的矛盾为动力
B. 革命阶级和反动阶级的矛盾为动力
C. 先进思想和落后思想的矛盾为动力
D. 社会主义物质文明为动力
【单选题】
经济基础是生产关系的总和,这个总和是指___
A. 一定历史阶段上所有生产关系的总和
B. 一定历史阶段上生产力和生产关系的总和
C. 一定历史阶段上科学技术和经济管理的总和
D. 一定历史阶段上占统治地位的生产关系各方面的总和
【单选题】
国家属于___
A. 经济基础
B. 上层建筑
C. 生产关系
D. 意识形态
【单选题】
经济基础决定上层建筑,就是说___
A. 一切社会的上层建筑都要在它的经济基础建立之后才能产生
B. 一切社会的上层建筑都根源于经济基础
C. 一切社会的上层建筑的变化,都同经济基础变化同步的
D. 社会中一切经济基础成分都决定该社会的上层建筑性质
【单选题】
上层建筑对于社会发展的作用的性质取决于___
A. 是否有效地为经济基础服务
B. 是否适应经济基础的需要
C. 它掌握在哪个阶级手里
D. 被服务的经济基础的性质
【单选题】
社会形态是___
A. 社会存在各个方面的统一
B. 地理环境、人口因素和物质资料生产方式的统一
C. 国体和政体的统一
D. 经济基础和上层建筑的统一
【单选题】
个人意识和群体意识的联系表现为___
A. 群体意识是个人意识的总和
B. 个人意识决定群体意识
C. 个人意识是从群体意识中产生的
D. 二者相互依赖、相互作用、相互转化
【单选题】
先进的社会意识之所以能对社会的发展起促进作用,是由于___
A. 它是对社会存在的反映
B. 它具有系统性、理论性
C. 它继承了人类的先进文化
D. 它正确反映了社会发展规律
【单选题】
社会意识的相对独立性告诉我们___
A. 落后的社会意识会随着它的物质基础的消灭而同时消灭
B. 落后的社会意识在它的物质基础消灭以后还会存在一段时期,但不可能永久地存在下去
C. 落后的社会意识在它的物质基础消灭以后还将永久地存在下去
D. 落后的社会意识先于它的物质基础的消灭而消灭
【单选题】
下列各种社会意识形式中,属于非意识形态的是___
A. 自然科学
B. 哲学和宗教
C. 政治思想
D. 道德和艺术
【单选题】
作为上层建筑的重要组成部分的思想体系,包括___
A. 个人意识和群体意识
B. 社会心理和风俗、习惯、传统
C. 政治思想、法律思想、道德、宗教、艺术、哲学和绝大部分社会科学
D. 自然科学、社会科学、思维科学
【单选题】
非上层建筑的社会意识形式包括___
A. 个人意识
B. 社会心理
C. 自然科学以及一部分社会科学和思维科学
D. 道德、艺术、哲学
【单选题】
自然科学是一种社会意识形式,它属于___
A. 没有阶级性的上层建筑
B. 非上层建筑的意识形式
C. 特定经济基础的上层建筑
D. 思想上层建筑
【单选题】
全部意识形态的核心是___
A. 哲学
B. 道德
C. 宗教
D. 政治思想和法律思想
【单选题】
政治思想和法律思想的贯彻主要是通过___
A. 人们的自觉遵守来实现
B. 统治阶级的精神力量来维护
C. 社会舆论和传统习惯来实现
D. 政治暴力的强制来维持
【单选题】
宗教是___
A. 具有广泛的社会影响的一种社会心理
B. 人类知识的一种特殊的组织形式
C. 少数人对多数人的精神骗局
D. 统治人的自然力量和社会力量在人们头脑中虚幻的、颠倒的反映
【单选题】
道德的特点在于___
A. 它是靠政治法律设施的保障来实现的精神力量
B. 它是靠社会舆论、人们的信念、习惯、传统和教育起作用的精神力量
C. 它是仅仅在阶级社会中存在和起作用的意识形式
D. 它曲折地反映着人的自私的本性
【单选题】
艺术的特点是___
A. 以永恒的、共同的美来概括和影响生活
B. 用生动的形象反映社会生活,通过美的感染力影响人的思想感情和社会生活
C. 以抽象的、理性的形式反映和影响人的思想感情和社会生活
D. 以超脱阶级偏见的纯艺术反映社会的本质、净化人的心灵
【单选题】
资产阶级法律的根本原则是___
A. 天赋人权
B. 人道主义
C. 自由、平等、博爱
D. 私有财产不可侵犯
【单选题】
上层建筑是个庞大的系统,其中居于核心地位的是___
A. 政党
B. 国家政权
C. 政治思想
D. 法律制度
【单选题】
简单地说阶级的实质是___
A. 少数人对多数人的专政
B. 不同集团的社会地位和分工
C. 一个集团占有另一个集团的劳动
D. 一个集团统治另一个集团
【单选题】
划分阶级的唯一标准是___
A. 经济标准
B. 政治标准
C. 思想标准
D. 文化标准
【单选题】
马克思主义认为,国家的本质是___
A. 管理社会各项公共事务
B. 为全体社会成员谋福利
C. 统治阶级压迫被统治阶级的工具
D. 保护国家领土主权不受外来势力侵犯
【单选题】
国家的起源在于它是___
A. 阶级妥协的结果
B. 由人们相互订立社会契约而形成的
C. 阶级矛盾不可调和的产物和表现
D. 一部分人对另一部分人使用暴力的产物
【单选题】
组成国家的暴力机构中,最主要成分是___
【单选题】
区分国家的类型和本质的根据是___
A. 生产力发展水平的高低
B. 国体
C. 政体
D. 领土大小、人口多少和力量的强弱
【单选题】
国体与政体之间的关系属于___
A. 本质和现象的关系
B. 内容和形式的关系
C. 共性和个性的关系
D. 整体和部分的关系
【单选题】
阶级划分的主要标志是___
A. 对生产资料的关系不同
B. 在社会劳动组织中所起的作用不同
C. 取得归自己支配的那份社会财富的方式和多寡不同
D. 社会分工不同
【单选题】
阶级斗争在阶级社会发展中的作用表现为,它是阶级社会发展的___
A. 根本动力
B. 直接动力
C. 最终动力
D. 唯一动力
【单选题】
严格科学意义上的社会革命是指___
A. 思想、文化、技术领域的重大变革
B. 革命阶级反对反动统治阶级的国家政权的斗争
C. 统治阶级内部政权的更替
D. 反动阶级对革命政权的篡夺
【单选题】
社会革命首要的基本的标志是___
A. 先进的政治思想代替落后的政治思想
B. 高效率的政治体制代替低效率的政治体制
C. 国家政权从反动阶级手里转移到革命的进步的阶级手里
D. 合理的经济体制代替不合理的经济体制
【单选题】
促使无产阶级革命主观条件成熟的关键是___
A. 无产阶级具有革命的决心、勇气
B. 无产阶级觉悟程度的提高
C. 无产阶级组织纪律性的加强
D. 建立用马克思主义武装起来的无产阶级革命党
【单选题】
马克思说“革命是历史的火车头”,这句话形象而深刻地说明了___
A. 革命是社会发展的最深刻的根源
B. 革命在推动社会发展中的重要作用
C. 暴力革命是实现社会形态更替的惟一形式
D. 革命阶级要积极主动地制造革命以推动社会发展
【单选题】
主体选择是指作为历史主体的人,从自身的需要和知识结构等出发,根据历史的客观条件和发展趋势确定自己行为的方式和方向的活动,这说明___
A. 承认主体选择作用就必然否定历史决定论
B. 承认主体选择作用与承认历史决定论并不矛盾
C. 任何一种社会制度的产生都源于主体的选择
D. 历史决定论是根本错误的
【单选题】
认为人民群众的创造活动受社会历史条件的制约的观点是___
A. 宿命论观点
B. 天命论观点
C. 形而上学唯物主义观点
D. 历史唯物主义观点