【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.2.2.4条规定：新员工、实习人员和临时作业人员，应经过___后，方可进入现场，并在监护人员监护下参加指定的工作。
A. 安全技术交底
B. 作业培训
C. 安全教育培训
D. 施工项目负责人同意
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【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第17.2.6条规定：高压试验现场应装设遮栏，遮栏与试验设备高压部分应有足够的安全距离，向外悬挂___标示牌，并派专人看守。被试设备两端不在同一地点时，一端加压，另一端应派专人看守。
A. “在此工作！”
B. “从此进出!”
C. “禁止攀登，高压危险!”
D. “止步，高压危险！”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第25.1.2条规定：遇有___级以上的大风时，禁止露天进行起重工作。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第14.4.3条规定：立、撤杆塔过程中，基坑内不应有人工作。除指挥人及指定人员外，其他人员应在远离杆下___倍杆高的距离以外。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第6.8.1条规定：使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，___应向作业人员交代不同工作地点的带电范围、安全措施和注意事项。
A. 工作许可人
B. 工作票会签人
C. 工作负责人
D. 工作班成员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第三条：各级基建部门负责对列入公司固定资产投资计划的基建项目从初步设计到竣工验收全过程管理，主要从___个方面进行管理。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第十六条：公司基建管理分为职能管理和项目管理。按照专业化原则，实行公司总部、分子公司、地市供电局三级___和建设单位、业主项目部二级（ ）。
A. 职能管理，项目管理
B. 项目管理，职能管理
C. 统筹管理，项目管理
D. 项目管理，统筹管理
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第二十条：___负责或协助基建项目建设单位履行属地对外协调，开展征地、拆迁、内外关系协调等工作。
A. 施工单位
B. 监理单位
C. 地市供电局
D. 业主项目部
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第二十八条：公司对基建承包商分级开展履约、评价管理，逐步建立和完善承包商___机制。
A. 优胜劣汰
B. 分级管控
C. 实名制管理
D. 进退场
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第四十九条：项目经理和___须专职配置，其他人员配置和业主项目部管理的项目数量标准由各分子公司根据实际情况确定。
A. 协调工程师
B. 质量工程师
C. 技术工程师
D. 安全工程师
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.1.1条规定：建设单位和业主项目管理机构应按照公司安风体系的要求和方法开展基建项目___，全面推进公司安风体系在基建领域的应用。
A. 质量管理
B. 综合管理
C. 技术管理
D. 安全管理
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.1.3条规定：基建项目参建单位应参照《电网建设施工安全基准风险指南》，在项目实施全过程对项目安全风险进行辨识、评估和分级控制。建设单位、业主项目管理机构应重点监督和协调___的管控。
A. 可接受风险
B. 低风险
C. 中风险
D. 高风险、特高风险
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.1.6条规定：对危险性较大的分部分项工程以及对评估为高风险和特高风险的作业任务，施工单位须单独编制___，并按国家有关规定对方案进行审批后执行。
A. 一般施工方案
B. 专项施工方案
C. 施工作业指导书
D. 应急预案
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）附录D规定：对于深基坑工程，下面哪项不属于建设单位项目负责人的到岗到位标准：___
A. 审批签字
B. 参与验收
C. 重点巡查
D. 组织施工单位内部审批并签字
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）附录D规定：对于模板及支撑体系工程，下面哪项不是监理单位总监理工程师的到岗到位标准：___
A. 审核签字
B. 安全技术交底
C. 监督检查
D. 组织（参与）验收
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.2.2条规定：建设单位应在开工报告批准之日起___日内，将保证安全施工的措施，包括工程基本情况、参建单位基本情况、安全组织及管理措施、安全投入计划、施工组织方案、应急预案等内容向工程所在地国家能源局派出机构备案。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.2.2条规定：业主项目管理机构___开展一次安全文明施工检查评价工作。
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.2.2条规定：建设单位___开展一次安全文明施工检查评价工作。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.2.4条规定：危险性较大的分部分项工程的专项方案经施工单位审核合格后，监理单位必须对专项方案进行严格审核，由___审核签字。
A. 项目总监理工程师
B. 总监代表
C. 项目专业监理工程师
D. 监理员
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）附录B规定：开挖深度超过___的人工挖孔桩工程，属于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程。
A. 5m
B. 10m
C. 12m
D. 16m
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）附录B规定：开挖深度超过___的基坑（槽）的土方开挖、护、降水工程或开挖深度虽未超过（ ），但地质条件、周围环境和地下管线复杂，或影响毗邻建（构）筑物安全的基坑（槽）的土方开挖、支护、降水工程，属于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程。
A. 3m，5m
B. 5m，3m
C. 3m，3m
D. 5m，5m
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）附录B规定：下列哪项不属于危险性较大的分部分项工程：___
A. 人工挖扩孔桩工程
B. 作业最小安全距离处于临界值的临近带电施工工程
C. 110kV停电跨越工程
D. 跨越高速公路、一级公路、电气化铁路、通航航道工程
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）5.2.2___是基建项目现场“7S”管理工作的执行主体，负责基建项目现场“7S”管理的策划、培训及实施工作，并持续改进。
A. 设计单位
B. 监理单位
C. 施工单位
D. 业主项目部
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第九条：各级___负责基建安全的监督、指导、考核及安全事故事件的调查处理。
A. 基建管理部门
B. 生产管理部门
C. 安全监管部门
D. 运行管理部门
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.2.2.8条规定：业主项目管理机构应监督、检查、指导施工单位落实基建安全管理“四步法”，以下选项不属于“四步法”内容的是___。
A. 安全协议
B. 作业指导书
C. 安全施工作业票
D. 站班会
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》（Q-CSG213003-2017）第二十三条：___是公司基建管理的基层组织，根据建设单位授权开展项目建设各项具体工作，对项目建设管理负直接责任。
A. 基建管理部门
B. 业主项目部（项目公司）
C. 施工项目部
D. 监理项目部
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建安全管理办法》（Q-CSG213004-2017）第5.2.2条规定：___在工程项目合同实施前对承包商进行全面的安全技术交底。
A. 设计单位
B. 监理单位
C. 业主项目管理机构
D. 施工单位
【单选题】
《公司电网基建项目危险性较大的分部分项工程安全管理工作指引（2017年版）》附录B规定：下列哪项不属于危险性较大的分部分项工程：___
A. 220kV及以上停电跨越工程
B. 跨越架搭设高度超过15m工程
C. 10kV及以上带电跨（穿）越工程
D. 作业最小安全距离处于临界值的临近带电施工工程
【单选题】
《电网建设典型中高风险分部分项工程及业主管控工作指引（2019版）》规定：对中等风险的施工作业，业主项目经理/业主项目部安全管理工程师每___个工作日不少于（ ）次现场安全检查或旁站。
A. 5；一
B. 10；一
C. 5；二
D. 10；二
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建业主项目部考核工作指引（2019版）》第5.7条规定：建设单位基建部（建设部）或项目管理中心定期（频次不得低于___）对所辖业主项目部进行考核。
A. 每月
B. 每两个月
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司基建业主项目部考核工作指引（2019版）》第5.9条规定：业主项目部年度累计扣分达___分，建设单位（ ）约谈项目经理，业主项目部降为最低星级。
A. 9、分管领导
B. 12、分管领导
C. 9、建设部主任
D. 12、建设部主任
【单选题】
《广西电网有限责任公司基建项目施工组织管理指导意见》提出：施工项目部项目经理应取得工程建设类相应专业___级及以上注册（ ）资格证书。
A. 一、电气师
B. 二、电气师
C. 一、建造师
D. 二、建造师
【单选题】
《广西电网有限责任公司基建项目劳务分包管理指导意见》提出：工程分包必须经___认可并履行分包审批手续。
A. 施工项目部
B. 监理项目部
C. 业主项目部
D. 建设单位
【单选题】
《广西电网有限责任公司施工方案管理指导意见》提出：进入到电力生产区域内从事非生产运行职责范围内的施工作业应编写施工方案；施工过程中采用了新型设备、新材料、新技术、新工艺作业以及特殊试验等需编制施工方案，经施工单位___审批后实施。
A. 总经理
B. 施工项目经理
C. 总工
D. 技术负责人
【单选题】
《广西电网有限责任公司基建工程监理安全管控指导意见》提出：监理项目部人员持证应满足行业相关要求任职资格及条件，总监理工程师应该具有注册监理工程师或电力总监理工程师岗位证书，并具有___同类工程监理工作经验。
A. 一年及以上
B. 两年及以上
C. 三年及以上
D. 四年及以上
【单选题】
《广西电网公司运行变电站改、扩建工程施工安全管理指导意见》提出：项目建设单位（业主项目部）要审查施工单位的___，落实改、扩建工程的开工条件。
A. 安全资质
B. 开工报审资料
C. 基建四步法资料
D. 勘察记录
【单选题】
《基建工程现场安全风险分级管控工作指引》提出：对作业任务存在的风险实行六级管控，其中由业主项目部负责实施的消除或降低风险的管控措施为___。
A. Ⅰ级管控
B. Ⅱ级管控
C. Ⅲ级管控
D. Ⅳ级管控
【单选题】
行___，掌握近电作业面（点）分布情况，开展近电作业风险辨识。
A. 图纸审核
B. 安全技术交底
C. 现场勘查
D. 施工方案编制
【单选题】
《关于进一步加强基建跨穿越工程安全管理的通知》要求：跨（穿）越工程施工要确保做到“五个必须”，其中一项是：施工方案实施完成后必须经___后方可进入下道工序。
A. 验收合格
B. 工作负责人核实
C. 监理现场确认
D. 业主项目经理审批
【单选题】
《公司电网基建项目线路施工防感应电安全工作要点》规定：以下说法错误的是？___
A. 新建线路跨（穿）越运行的电力线路，施工线路会产生感应电
B. 新建线路与运行的电力线路平行走线，施工线路会产生感应电
C. 同塔双回线路，其中一回线路带电运行，另一回线路施工时会产生感应电
D. 在运行的变电站附近架线施工，施工线路不会产生感应电
【单选题】
《公司基建项目防倒塔工作要点》规定：紧线作业过程中重点关注___是否按规定设置反向临时拉线，临时拉线规格、地锚埋深和对地夹角是否符合安规要求
A. 直线塔
B. 耐张塔
C. 转角塔
D. 终端塔
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【单选题】
以下说法正确的是___
A. 卓越绩效评价可以用于评价质量管理体系的成熟度
B. GB/T28001不属于符合性评定
C. 卓越绩效评价属于符合性评价标准
D. GB/T24001不用于认证
【单选题】
《卓越绩效评价准则》的评价对象是___。
A. 产品质量
B. 过程质量
C. 体系质量
D. 经营质量
【单选题】
《卓越绩效评价准则》关注的焦点是___
A. 组织的产品、服务质量
B. 组织产品对法律法规符合性
C. 组织的综合绩效
D. 组织质量管理体系的有效性
【单选题】
以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是___
A. 产品和服务
B. 领导作用
C. 结果
D. 生产过程
【单选题】
《卓越绩效评价准则》共有7个类目，并细分为___个评分条款。
【单选题】
在企业文化中，占据核心位置的是___。
A. 企业规章制度
B. 企业目标
C. 企业形象
D. 企业价值观
【单选题】
对数据、信息和知识的管理包括对其特有特性的管理，不包括___。
A. 完整性
B. 及时性
C. 可靠性
D. 公开性
【单选题】
以下哪一条不属于高层领导营造的经营环境的内容___
A. 创新
B. 内部竞争和资源独立
C. 改进
D. 快速反应
【单选题】
___应当是组织的一个永恒目标。
A. 以顾客为关注焦点
B. 全员参与
C. 持续改进总体业绩
D. 与供方互利
【单选题】
导入卓越绩效模式成功的关键在于___。
A. 领导
B. 工会
C. 质量管理办公室
D. 质量检验
【单选题】
高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标，以下说法不准确的是___。
A. 应确保是双向沟通
B. 必须是领导个人与大家沟通
C. 可包括面谈、电话或电子邮件等形式
D. 沟通机制是可变化的
【单选题】
社会责任评分项，表达了对组织在公共责任、道德行为和___等三个方面的关键要求。
A. 顾客的满意度
B. 财务方面的责任
C. 法律方面的责任
D. 公益支持
【单选题】
当QC小组成员发生严重分歧时，应___。
A. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B. 收集数据以帮助决策
C. 小组内尽快投票决定
D. 寻求小组外部力量解决
【单选题】
组织实施方针目标管理时，确定的目标要___。
A. 符合现实目标、易于达到
B. 高于现实目标、具有挑战性
C. 低于现实目标，使员工有成就感
D. 立足当前经济效益
【单选题】
关于战略，下面哪一种说法是不准确的___。
A. 战略是可以围绕着新产品和服务而建立的
B. 战略制定不涉及组织的供应商或顾客
C. 组织的战略目标应能够应对组织的关键挑战
D. 组织通过战略对未来做出应对决策和配置资源
【单选题】
战略策划时___。
A. 有关数据和信息的收集和分析方法应是最先进的
B. 必须采用SWOT方法进行数据和信息的分析
C. 应与组织的价值观发展方向和面临的挑战协调一致
D. 应主要考虑预期的财务结果
【单选题】
战略部署应说明战略规划的制定与部署，以及如何进行___。
A. 绩效预测
B. 组织实施
C. 人员配置
D. 成果分析
【单选题】
组织确定顾客群和细分市场的目的是___。
A. 建立顾客关系
B. 有利于组织间的交流
C. 了解顾客需求，应对组织面临的挑战
D. 满足标准的要求
【单选题】
顾客关系管理的第一步是___。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
【单选题】
建立顾客关系的目的，是为了___。
A. 了解顾客的需求
B. 满足并超越其期望，提高其满意度；
C. 提高产品质量
D. 确定目标顾客
【单选题】
提高产品质量和服务质量的主体是___。
A. 客户
B. 企业
C. 政府
D. 消费者协会
【单选题】
下面哪一种方法不属于组织制订战略的方法___
A. 主要障碍性因素分析法；
B. WOT分析法；
C. 回归分析；
D. 关键成功因素法。
【单选题】
重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的___。
A. 直接顾客
B. 最终顾客
C. 忠诚顾客
D. 消费者
【单选题】
在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么___。
A. 只需向中间销售商调查
B. 向中间销售商和最终用户进行同样调查
C. 只需调查最终用户
D. 分别向中间销售商和最终用户进行调查
【单选题】
在各种资源中，___为最根本的资源。
A. 信息
B. 相关方关系
C. 基础设施
D. 人力资源
【单选题】
人力资源规划的起点是___。
A. 人员供给预测
B. 组织目标与战略分析
C. 人员需要预测
D. 供需匹配
【单选题】
下面哪一个不属于组织的公共责任___。
A. 环境保护
B. 能源消耗
C. 诚信承诺
D. 产品安全
【单选题】
___与“领导”和“战略”类目共同构成了卓越绩效评价准则框架的“领导作用”三角。
A. 顾客与市场
B. 过程管理
C. 资源
D. 结果
【单选题】
下面哪一项不属于组织的社会责任包括___。
A. 环境保护
B. 公益支持
C. 出口创汇
D. 产品安全
【单选题】
员工的权益与满意程度评分项，要求组织为员工提供有针对性、个性化的支持。这里的个性化是指___。
A. 针对组织中的每个人制定相应的方案
B. 针对组织中不同的群体制定相应的方案
C. 针对组织中的每个正式员工制定相应的方案
D. 针对组织中有晋升发展要求的人制定相应的方案
【单选题】
供应商重要性分类的主要依据是___。
A. 供应商的实力
B. 供应商的规模
C. 供应商提供产品的重要程度
D. 供应商提供产品的质量
【单选题】
“系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用”被称为___。
A. 系统方法
B. 过程方法
C. 过程
D. 程序
【单选题】
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织___。
A. 关键过程
B. 关键因素
C. 关键环节
D. 关键工艺
【单选题】
___是组织管理运作系统的基础。
A. 资源
B. 顾客与市场
C. 过程管理
D. 测量、分析与改进
【单选题】
标杆是指针对相似的活动，其过程和结果___最佳的运作实践和绩效。
A. 代表组织所在行业的内部和外部
B. 仅代表组织所在行业内部
C. 仅代表组织所在行业外部
D. 代表组织所在行业的内部或外部
【单选题】
以下指标中，___可用来评价和改善相关方关系资源。
A. 技术创新
B. 关键设备数量
C. 新产品产值占比
D. 长期合作供应商数量或比例
【单选题】
主营业务收入和利润总额可看作___结果的测量指标。
【单选题】
噪声、粉尘等工作环境的结果，属于___经营结果。
A. 人力资源
B. 过程有效性
C. 产品和服务
D. 组织的治理
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中，战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于___。
A. 顾客与市场结果
B. 财务结果
C. 过程有效性结果
D. 资源结果
【单选题】
《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是___。
A. 财务结果
B. 资源结果
C. 顾客与市场的结果
D. 组织的治理和社会责任结果
