【多选题】
"有值票卡应根据（ ）及 （ ）归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。
A. 票种
B. 票面金额
C. 数量
D. 有效期"
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相关试题
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. 发售失败的计次票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"合肥轨道交通3元票价可乘坐（ ）以上，（ ）以内。
A. 8公里
B. 8公里及
C. 14公里（含）
D. 14公里（不含）"
【多选题】
"以下哪种群体凭有效证件办理优惠卡乘车享受半价优惠？
A. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
B. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
C. 合肥市范围内的全日制中等职业学历教育学校（含民办学校）在校学生
D. 低保人群"
【多选题】
"现役军人凭（ ）免费乘车。
A. 《中华人民共和国军官证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国文职干部证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"（ ）仅在发售当站、当日使用有效。
A. 预赋值单程票
B. 普通单程票
C. 优惠单程票
D. 储值票"
【多选题】
"以下哪种情况下，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。（）
A. 遗失车票
B. 单程票折损
C. 闸门误用
D. 储值票无效"
【多选题】
"以下哪种情况需按照出闸线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款。（）
A. 无票
B. 伪造或变造优惠乘车证件
C. 冒用他人优惠乘车证件
D. 持黑名单车票"
【多选题】
"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。（）
A. 免费票卡
B. 半价票卡
C. 轨道交通方面的原因
D. 计次票"
【多选题】
"同时满足以下哪些条件的单程票，可在出售站办理退票。（）
A. 非付费区本站发售
B. 无进、出站信息
C. 已售赋值
D. 当日发售"
【多选题】
"以下哪些不属于合肥轨道交通专用票卡？（）
A. 普通单程票
B. 储值票
C. 金融IC卡
D. 合肥通"
【多选题】
"以下哪些是AFC系统设备大面积故障时的处理原则？（ ）
A. 服务优先
B. 快速处理
C. 避免纠纷
D. 实事求是"
【多选题】
"现金在运送途中须存放在以下哪些地方？（ ）
A. 锁闭的钱箱
B. 钱箱
C. 锁闭的配票箱
D. 配票箱"
【多选题】
"车站备用金主要用于以下哪些方面？（ ）
A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用；
B. 轨道交通发行的各类票卡正常
C. 特殊情况下的退票款
D. 乘客事务处理"
【多选题】
"以下哪些属于现金安全区域。（ ）
A. 临时票亭
B. TVM硬币回收箱
C. TVM硬币找零箱
D. 客服中心"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。（ ）
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. TVM发售的无效票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"以下哪些属于票务备品。（ ）
A. 纸币回收箱
B. 验钞机
C. 保险柜
D. 塑料票盒"
【多选题】
"正常情况下，BOM出售（ ）和（ ）的单程票。
A. 普通单程票
B. 优惠单程票
C. 预赋值单程票
D. 用于乘客事务处理"
【多选题】
"车站备用金的（ ）、（ ）、（ ）等变动需以报表形式报票务处备案。
【多选题】
"操作人员在使用票务备品时应做到哪些？（ ）
A. 正确使用
B. 轻拿轻放
C. 避免损坏票务备品或伤及自己和他人
D. 保持票务备品的清洁"
【多选题】
"正常情况下行车值班员保管哪些票务钥匙？（ ）
A. 硬币回收箱钥匙
B. TVM门钥匙
C. 纸币找零钱箱
D. 纸币回收箱"
【多选题】
"保管票卡时，应注意以下哪些事项？（ ）
A. 防扭曲
B. 腐蚀
C. 刻划
D. 高温和防水"
【多选题】
"乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为（ ）。乘客应在有效时限内出站，超时须按（ ）补票出站。
A. 120分钟
B. 240分钟
C. 出闸线网最高单程票价
D. 线网最高单程票价"
【多选题】
"非标准币包括（ ）。
A. 假币
B. 外币
C. 机币
D. 停止流通使用的人民币"
【多选题】
"合肥城市轨道交通起步价2元可乘（ ）；乘坐（ ）的，每增加9公里，加收1元。
A. 8公里
B. 6公里
C. 29公里以上
D. 28公里以上"
【多选题】
"相关人员凭哪些证件可免费乘车（ ）。
A. 《安徽省老年人优待证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国残疾军人证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"以下哪些行为属于票务违章。
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C. 客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为"
【多选题】
"车站每月盘点一次站存（ ）。
A. 车票
B. 现金
C. 票务备品
D. 票务钥匙"
【多选题】
"调查过程中对（ ）的将依据运营分公司相关条例追究其责任，情节严重者将依法移交司法机关处理。
A. 隐瞒
B. 捏造
C. 诬陷
D. 提供虚假证言、物证"
【多选题】
"以下哪些不属于四类票务事故。（ ）
A. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在500元以上1000元及以下。
B. 非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D. 违规利用工作卡进行牟利的行为。"
【多选题】
"丢失（ ）钥匙属于四类票务事故。
A. TVM维修门
B. 钱箱
C. 钥匙柜
D. 配票箱"
【多选题】
"票务事故举报形式包括（ ）。
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些不属于三类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 对当事人给予警告处分
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资70％"
【多选题】
"以下哪些属于二类票务事故的处理。
A. 解除劳动合同
B. 分公司通报
C. 记过、记大过
D. 扣发当月绩效工资100％"
【多选题】
"以下哪些属于四类票务事故的处理。
A. 当事人给予警告处分
B. 处室级内部通报批评
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 分公司范围内通报"
【多选题】
"以下哪些属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为。"
【多选题】
"以下哪些不属于一类票务事故。（ ）
A. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在10000元以上。
B. 违规将现金、车票等有价证券转移出票务安全区域，并且规避监控管理的行为。
C. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
推荐试题
【单选题】
AMA166项目经理向PMO团队呈交项目团队报告。PMO团队的一名高级成员认为当地政府机构未参与到该项目中。因此，公司可能必须支付罚款。项目经理疏漏于下面的哪项工作？___
A. 项目相关方识别
B. 沟通计划
C. 项目相关方管理战略
D. 需求计划
【单选题】
AMA167审查项目章程之后，项目经理下一步应该做什么？___
A. 制定项目进度表
B. 收集需求
C. 定义产品范围
D. 制定项目范围说明书
【单选题】
AMA168一个新项目需要一名关键项目人员的支持，该人员是有多个项目共用的，项目经理联系人力主管，希望获得该人员的参与，但却收到了负面答复。项目经理下一步该怎么做？___
A. 与其他项目经理协商，提前让出该项目人员。
B. 聘用一名拥有类似技能集的外部承包商来支持实施。
C. 利用管理层的影响来获得这名项目人员的时间。
D. 在项目风险登记册中记录该风险，并制定一份风险减轻计划。
【单选题】
AMA169当新进公司的发起人B替代A时，项目已接近完工，项目经理首先应该怎么做？___
A. 与发起人B会面，确定是否需要任何项目变更
B. 根据发起人A的目标完成项目
C. 开始变更控制
D. 更新相关方登记册
【单选题】
AMA170在项目执行阶段之前，一名新项目经理被任命管理项目，前任项目经理在完成交接工作之前就已辞职，新项目经理需要了解项目开展的目的和理由。下列哪一份文件将为新项目经理提供该信息？___
A. 商业文件
B. 项目管理计划
C. 项目进度基准
D. 项目章程
【单选题】
AMA171什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？___
A. 在交付成果安装在客户系统之前
B. 在可交付成果安装在客户系统之后,
C. 在项目经理证明所有客户需求均已满足之后。
D. 在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后。
【单选题】
AMA172项目经理接管一个执行阶段的项目，在对项目进度进行初步审查期间，项目经理注意到与特定关键路径活动有关的信息不完整，有些活动还存在风险。项目经理如何才能确定每项活动的责任？___
A. 工作分解结构
B. 责任分配矩阵
C. 组织分解结构
D. 风险登记册
【单选题】
AMA173下面哪一个选项最好的描述了属性样本以及变量样本？___
A. 属性样本与预防有关，而变量样本与监督有关
B. 属性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的程度有关
C. 属性样本与具体原因有关，而变量样本与任何原因有关
D. 两者是同一概念
【单选题】
AMA174为了创建项目进度计划，项目经理估算资源活动制约因素。全球项目团队成员在不同的时区并遵循不同的节假日。另外，团队成员被分配到多个不同项目。若要更好的理解资源制约因素以及对项目的影响，项目经理应该怎么做？___
A. 创建资源分解结构。
B. 执行蒙特卡洛分析。
C. 执行资源储备分析。
D. 创建资源日历。
【单选题】
AMA175一家公司的组织形式是每个职能经理负责各自的项目部分。在这种类型的组织中，项目经理的典型角色是什么？___
A. 协调员和联络员
B. 分包商
C. 主管
D. 项目组合经理
【单选题】
AMA176在执行一个实施法规变更的项目时，根据专业技术专家的建议，项目经理发现新流程不符合法规指导方针。一个项目变更要求额外的资源，否则项目会受到的负面影响。项目经理首先应该怎么做？___
A. 更新项目质量管理计划
B. 评估变更，并提交更新的资源计划以供批准。
C. 修改沟通管理计划
D. 进行成本效益分析
【单选题】
AMA177两个互不相关的低影响风险同时发生，使项目进度受到了危害。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 赶工
B. 创建一份项目变更请求
C. 上报给项目发起人
D. 查阅风险管理计划
【单选题】
AMA178一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成，另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人，要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突？___
A. 按我说的方法做
B. 让我们冷静下来，把工作做完
C. 我们先都冷静一下，下周再来处理
D. 让我们集成之前先部分测试，集成之后再全部测试
【单选题】
AMA179完成定义范围过程后，项目经理应该使用哪项技术来生成可靠估算并管理成本和活动历时。___
A. 分解
B. 紧前关系绘图法
C. 挣值管理
D. 确立基准
【单选题】
AMA180项目A的交付取决于项目B，项目A的项目经理发现项目B提交了一项变更请求，这会使项目B推迟两个月。项目A的项目经理下一步该怎么做？___
A. 与项目B的项目经理协商拒绝项目B的变更请求。
B. 审查项目A的风险应对计划，获得风险减轻措施。
C. 创建一项变更请求，反映项目A后续的进度偏移。
D. 要求项目A的项目发起人干预
【单选题】
AMA181项目经理正在向管理层汇报，确定出一个负的进度偏差和正的成本偏差。下列哪一项结论是合理的？___
A. 项目落后于进度，但是可以通过增加资源赶上进度
B. 项目超前于进度，但是超出预算，需要进一步调查
C. 项目落后于进度，超出预算，并引发特别关注
D. 项目超前于进度，低于预算，进展无明显事件
【单选题】
AMA182询问团队成员各自工作活动的时间估算，以及为每项活动讨论日历日期协议包含在哪一项？___
A. 制定进度计划
B. 控制进度
C. 定义活动
D. 估算活动持续时间
【单选题】
AMA183你负责一两年期的项目，该项目已经进行了一半，要在全国的外地办事处部署新技术。升级马上要完成时，一飓风造成了停电。当电力恢复时，所有的项目报告和历史数据都丢失了，没有办法找回。应该怎么做以减轻该风险？___
A. 买保险
B. 计划储备基金
C. 监测气象，建立应急计划
D. 在飓风期外安排安装工作
【单选题】
AMA184分包商的公司不能根据合同条款执行服务。项目经理接下来应该怎能做？___
A. 查看采购协议中的提前终止条款。
B. 与团队成员头脑风暴。
C. 更新风险管理计划。
D. 请求与项目发起人开会获得建议。
【单选题】
AMA185在以下哪种合同中，更容易进行合同范围变更？___
A. 固定价
B. 固定价加激励费
C. 成本加酬金
D. 以上都不是
【单选题】
AMA186项目范围已经核实，而且可交付成果已完成，并获得相关方的验收。根据这些可交付成果，组织过程资产和项目计划，项目经理接下来该做什么？___
A. 结束项目或阶段
B. 将绩效报告给团队
C. 安排项目启动大会
D. 开展质量保证审查
【单选题】
AMA187执行项目时，项目经理认识到其中一项任务的期限估计不足，下列哪项工具可以用来尽量减少影响？___
A. 规划风险应对
B. 快速跟进
C. 预测
D. 失效模式和影响分析
【单选题】
AMA188项目经理向客户提交可交付成果以供批准，客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工，客户还希望查看返工进度的相关信息，项目经理接下来应该执行哪一项活动? ___
A. 配置识别
B. 配置状态记录
C. 配置控制
D. 配置核实与审计
【单选题】
AMA189项目经理接管了一个项目，该项目曾在范围管理方面存在挑战，项目变更控制计划要求项目发起人决定是否将变更纳入项目，若要减少当前项目范围的问题，项目经理应该建议下列哪一项？___
A. 由变更控制委员会来对变更做出最终决定
B. 由项目经理和发起人对变更做出最终决定
C. 由整个项目团队对变更做出最终决定
D. 仍由发起人对变更做出最终决定
【单选题】
AMA190在一个多阶段项目的中途，由于对该项目不再有组织上的需求，发起人终止了项目工作。下列哪种情况可以避免这个现象？___
A. 在制定项目管理计划时多花些精力
B. 正确制定项目商业论证
C. 在项目开始时分析法律要求
D. 更为详细地描述项目工作说明书
【单选题】
AMA191你的项目曾经很难获得项目管理计划的正式批准，因为项目相关方太多了，他们的要求不能放在项目里。这些项目相关方拖延项目，他们一次次的讨论他们的要求。项目最终得到了批准，于6个月前启动。下列哪项不是好的预防措施？___
A. 记录哪些要求没有放在项目里
B. 确实项目相关方没有用变更控制过程作为手段把之前的要求加回项目里
C. 使用问题登记簿
D. 会见项目相关方，重申不能放在项目里的工作
【单选题】
AMA192卖方角度，在下述哪种情况下，合同被视为已经收尾。___
A. 工作范围已经完成
B. 经验教训已经完成
C. 档案已经完成
D. 最终付款已经支付
【单选题】
AMA193项目经理确定应聘者，主要是基于他们的能力是否能够完成既定的项目。那么接下来项目经理应怎么做呢？___
A. 与职能经理协商，为项目分配资源
B. 与确定的资源协商让其加入项目
C. 立即将资源需求上报给项目发起人
D. 将能力需求更新到风险管理日志中
【单选题】
AMA194在近期项目状态会议上，一名相关方表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析。项目经理发现该名相关方没有包含在报告分发名单中。项目经理首先应该怎么做？___
A. 参考风险登记册
B. 更新沟通管理计划
C. 执行变更请求
D. 更新相关方登记册
【单选题】
AMA195已获批准的项目章程能为项目经理提供从事下列哪一项的职权？___
A. 与客户就项目范围进行谈判
B. 定义项目的商业论证
C. 将资源应用到项目活动中
D. 与子供应商签署合同
【单选题】
AMA196项目团队在项目规划阶段收集需求。客户的信息技术团队所提交的某些需求与客户的商务部提出的需求相冲突。应使用下列哪一项来与相关方解决这个问题？___
A. 开展访谈
B. 引导式研讨会
C. 召集焦点小组会议
D. 执行需求头脑风暴
【单选题】
AMA197一名新项目经理被任命管理一个目前落后于进度的项目，新项目经理应使用挣值技术来确定下列哪一项？___
A. 资源分解结构
B. 与进度延迟有关的风险
C. 项目中的范围蔓延
D. 基准偏差
【单选题】
AMA198产品已经试验性地推出市场。但客户报告存在一些问题。用于纠正这些问题的成本应归为下列哪一类成本？___
A. 预防成本
B. 修复成本
C. 内部损失成本
D. 外部损失成本
【单选题】
AMA199你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估计。因为你的估计需要尽可能的准确，所以你决定准备一个自下而上的估计。你的第一步是：___
A. 确定在进程中需要的计算工具
B. 利用前面的项目成本估计来帮助准备这个成本估计
C. 确定并且估计每一个工作条目的成本
D. 向这个方面的专家咨询，并且将他们的建议作为你的估计的基础
【单选题】
AMA200项目经理确定项目可交付成果延迟。项目落后于进度，并超过预算5%。在审查文件和状态报告之后，项目经理下一步该怎么做？___
A. 执行风险再评估，作为监督风险过程的组成部分。
B. 更改进度基准，作为控制进度过程的组成部分。
C. 通过执行整体变更控制流程启动变更。
D. 继续项目执行，并在后一阶段中解决这个问题。
【单选题】
AMB1一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？___
A. 创建RACI图
B. 巩固领导团队的角色
C. 协商获得具有更高技能的新团队成员
D. 使用奖励和强制权利激励成员
【单选题】
AMB2作为一个财务问题的结果，卖方 A 将延迟一项关键产品。项目经理识别到另一个卖方，可以提供类似产品。项目经理下一步该怎么做？___
A. 向变更控制委员会提交一项变更请求。
B. 与潜在卖方召开投标人会议。
C. 审查商业论证，确定投资回报。
D. 向采购部门提交一份变更请求。
【单选题】
AMB3签约公司未达到质量标准，并且可交付成果频繁延迟. 项目经理发现，现有合同条款无法确保卖方提高绩效. 为避免卖方的低绩效，项目经理本应采取何种行动？___
A. 让项目经理团队执行影响分析
B. 实施采购绩效审查
C. 实施风险再评估
D. 参与合同的详细拟定
【单选题】
AMB4项目经理说：“我现在不能处理这件事。此时，该项目经理用的何种冲突解决技巧？___
A. 解决问题
B. 强迫
C. 撤退
D. 妥协
【单选题】
AMB5在定义活动过程中，一团队成员开始讨论一个项目经理从来没有听过的活动。此时项目经理应该怎么做？___
A. 确保团队成员理解并将这些活动包含在活动清单里了。
B. 询问团队成员需要完成这些活动的原因。
C. 确认所有团队成员都认同这些活动。
D. 评估变更的影响。
