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【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2:“扶贫贷”的贷款额度不超过(),授信期限最长为(),执行利率为一年期(),一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3:“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工,贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下,单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4:“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求,授信额度为___万元以下。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 信用
【单选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【单选题】
19: “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的,可按信用贷款方式办理;金额超过___万元的,应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【单选题】
20: 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%,其中单户贷款金额5万元(含)以下的,可按不超过购置总价掌握。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
【单选题】
21:“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%,贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【单选题】
22:现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( ),非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【单选题】
1:ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2:ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3:ATM自助设备的钞箱视同___管理。
A. 柜员
B. 金库
C. 尾箱
推荐试题
【多选题】
我行定期产品的顺序号段为___
A. 00001~39999
B. 40000~69999
C. 70000~99999
【多选题】
M.我行核心系统产品分类正确的是 ___
A. 1对私活期
B. 2对公活期
C. 3对私定期;
D. 4对公定期
【多选题】
N.我行客户账号第10位代表业务类型,包括___
A. 个人活期
B. 对公活期
C. 个人定期
D. 对公定期
E. 个人贷款
F. 对公贷款
【多选题】
我银企业网银跨行转账100万,手续费多少?___
A. 免费
B. 20元
C. 20.5元
D. 25.5元
【多选题】
个人现金柜台跨行转账5万元以上,手续费按___收取,最高收费()元。
A. 0.03% 50
B. 0.3% 30
C. 0.05% 50
D. 0.5% 30
【多选题】
客户丢失两张支票,金额分别为3000元和20000元,前来我行办理支票挂失手续,柜员共需收取手续费___元
A. 50元
B. 46元
C. 25元
D. 23元
【多选题】
下列哪笔手续费收取有误___
A. 个人跨行柜台转账汇款,8万元收取10元手续费。
B. 个人跨行柜台转账汇款,28万元收取50元手续费。
C. 对公跨行柜台转账汇款,18万元收取15元手续费。
D. 对公跨行柜台转账汇款,150万元收取30元手续费。
【多选题】
印鉴挂失为客户预留银行印鉴章遗失办理挂失,收费多少? ___
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 50元
【多选题】
根据服务的性质、特点和市场竞争状况,我行服务价格分别实行,以下哪项不是___
A. 政府指导价
B. 政府定价
C. 市场调节价
D. 我行自主定价
【多选题】
个人跨行柜台转账汇款手续费,每笔0.2万元以下(含0.2万元),收费为___元。
A. 20
B. 10
C. 5
D. 2
【多选题】
对公跨行柜台转账汇款手续费,每笔10万到50万(含50万元),收费___元。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【多选题】
个人客户签发一份银行汇票手续费需收取___元:
A. 0
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
某个人客户未在我行开立结算账户,到我行柜台办理汇款业务,要求一次性汇款人民币23000元,按照规定,柜员需收取___元手续费。
A. 15
B. 50
C. 115
D. 200
【多选题】
绍兴银行服务收费支付结算类为客户(个人或对公客户)预留银行印鉴章办理变更,我行服务价收费标准 ___
A. 10元/次
B. 20元/次
C. 30元/次
D. 40 元/次
【多选题】
我行受客户委托,通过转账方式,将其员工的薪金收入在约定的时间划转到员工在我行开立的银行卡或活期储蓄存折账户我行服务价收费标准___
A. 暂免
B. 0.2元/笔
C. 0.5元/笔
D. 0.8元/笔
【多选题】
兰花公务卡违约金为最低还款额未还清部分的___,最低收()元,最高收()元?
A. 0.5‰;5 ; 500
B. 1‰;10;100
C. 5%;5; 500
D. 10%;10 ; 100
【多选题】
保管箱凿箱手续费为___
A. 200元/次
B. 500元/次
C. 800元/次
D. 1000元/次
【多选题】
兰花公务卡、兰花借记IC卡挂失手续费分别为___
A. 10元 10元
B. 10元 15元
C. 20元 10元
D. 20元 5元
【多选题】
发出委托收款邮电费___
A. 1元
B. 21.5元
C. 22.5元
D. 暂免
【多选题】
客户签发一份银行本票手续费需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
客户购买一张银行支票的工本费和手续费共需收取___元
A. 0
B. 0.8
C. 1.4
D. 1.8
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 对公印鉴变更 10元/次
B. 补制对账单 跨年10元/次
C. 对公印鉴挂失 50元/次
D. 企业存款证明书 100元/笔
【多选题】
利率管理应当遵循的原则,不符的是___
A. 合规性
B. 效益性
C. 竞争性
D. 公开性
【多选题】
以下不属于全行利率工作实行的管理体制___
A. 统一指导
B. 分级管理
C. 差别授权
D. 集中管理
【多选题】
利率管理应当遵循哪些原则?___
A. 合规性
B. 公平性
C. 效益性
D. 竞争性
E. 保密性
【多选题】
存款定价遵循以下原则___
A. 成本收益匹配原则
B. 市场化定价原则
C. 差别化定价原则
D. 依法合规原则
【多选题】
营业终了,普通柜员尾箱现金实行___万限额控制。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
【多选题】
经整点的现金,纸币___张为把、硬币50枚为券,( )把(券)为捆;纸币必须( )字捆扎、封装并加贴封签。
A. 100 10 十
B. 100 10 双十
C. 50 10 十
D. 50 10 十
【多选题】
何为五好钱捆___。
A. 点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚
B. 全新、点准、挑净、礅齐、捆紧
C. 挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚、双人复核
D. 点准、挑净、礅齐、捆紧、八成新
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 柜员请假休息无需缴空钱箱
B. 柜员办理收付业务过程中,对发现的假币应按规定一个人就可以收缴。收缴的假币必须装箱入库保管,定期上缴。
C. 发生差错应立即查找,长款不得寄库或置于账外,短款不得空库或白条抵库。
D. 现金业务必须在监控下办理,但清分在没有监控的地方也可以。
【多选题】
柜员受理1笔4万元的现金支票付款程序正确的是___。
A. 临柜-凭证审核-验印-记账-配款-交款
B. 临柜-配款-凭证审核-记账-交款-验印
C. 临柜-凭证审核-配款-记账-交款-验印
D. 临柜-凭证审核-验印-配款-记账-交款
【多选题】
二、受理单位现金缴款业务时,必须审核___
A. 客户所缴款项金额与缴款单是否一致
B. 现金缴款单大小写是否一致
C. 现金缴款单是否涂改
D. 全部都是
【多选题】
现金整点应做到以下___标准。
A. 点准
B. 挑净
C. 整齐
D. 礅齐
E. 捆紧
F. 盖章清楚
【多选题】
收付业务应遵循的原则以下正确的是:___
A. 现金收款,先记账后付款;现金付款,先收款后记账;
B. 当面点清,一笔一清,日清日结,账实相符;
C. 中途离岗,钱章入箱上锁,柜员签退;
D. 中午休息,一日两轧账,日清日结。
E. 对需复核的大额现金业务,复核人员应对现金实物进行卡把复点。
F. 现金兑换,先兑出后兑入。
【多选题】
以下表述正确的有___
A. 营业终了,普通柜员尾箱现金实行5万限额控制。普通柜员日结前必 须将超限额现金上交现金柜员,严禁只移交账务不移交实物。
B. 柜员办理收付业务过程中,对发现的假币应按规定予以收缴。收缴的假币必须装箱入库保管,定期上缴。
C. 现金业务必须在监控下办理。
D. 发生差错应立即查找,长款不得寄库或置于账外,短款不得空库或白条抵库。
【多选题】
以下现金整点要求表述正确的为___
A. 票币整点应按人民银行标准及要求,做到挑残、剔假(夹板)、点数准确
B. 复点后的现金达到点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚的标准
C. 每捆、把现金未点清前,必须保留原封签、捆钞纸;拆捆前看券别、卡把,逐把逐张清点;清点细数时做到一笔(捆、把)一清
D. 清点票币时发现残券,应予挑出,复点无误后,用纸条扎把,加盖整点员名章。
E. 经整点的现金,纸币百张为把、硬币50枚为券,十把(券)为捆;纸币必须双十字捆扎、封装并加贴封签
【多选题】
现金整点要求___
A. 票币整点应按人民银行标准及要求,做到挑残、剔假(夹板)、点数准确;
B. 复点后的现金达到点准、挑净、礅齐、捆紧、盖章清楚的标准;
C. 每捆、把现金未点清前,必须保留原封签、捆钞纸;
D. 拆捆前看券别、卡把,逐把逐张清点;
E. 清点细数时做到一笔(捆、把)一清。
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 柜员中途离岗,现金入箱加锁保管,置于监控下;
B. 中午柜员休息停止营业或因特殊原因需临时离开网点的,必须进行盘库轧账,实物款箱入日间库保管;
C. 日终还需上缴超限额库存现金,实物款箱入库保管;
D. 营业终了,普通柜员日结前必须将超限额现金上交现金柜员,严禁只移交账务不移交实物。
【多选题】
在办理现金收付业务时,下列操作哪些是正确规范的___
A. 业务操作全过程必须在客户可视和监控系统下进行
B. 收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款
C. 收入现金,应先卡大数,后清点细数
D. 收款清点过程中发现差错,应当即向交款人讲明情况,若交款人要求退回重新清点,可退回交款人。
【多选题】
我行《出纳制度》规定,普通柜员的主要职责___
A. 营业前,接收款包并盘点库存;
B. 对现金收付业务凭证真实性、合规性进行审核;
C. 现金和有价单证的收付、兑换;
D. 营业过程中,办理柜员间实物调拨,现金库发起调拨申请;
E. 按核定的限额控制尾箱库存;
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