【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
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【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9：“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【单选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【单选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【单选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【单选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
【单选题】
18：“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【单选题】
19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【单选题】
20： 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。
【单选题】
21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【单选题】
22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【单选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【单选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【单选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【单选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【单选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【单选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
【单选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【单选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【单选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【单选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【单选题】
11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【单选题】
12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【多选题】
1：由于金融产品和服务的___，银行业消费者权益保护工作难度较大。
A. 复杂性
B. 公益性
C. 虚拟性
D. 特殊性
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【多选题】
培训评价的方向性原则要求___
A. 开展培训评价必须明确评价目的
B. 培训评价必须尊重客观实际
C. 培训评价要有利于培训目标的实现
D. 培训评价应以社会需要为导向
【多选题】
培训评价的客观性原则要求___
A. 培训评价要有利于培训目标的实现
B. 培训评价必须客观实际
C. 培训评价整个过程中坚持统一标准
D. 培训评价要注意依据社会需求变化适时调整
【多选题】
关于培训评价指标体系论述正确的是___
A. 侧重于对事物的测量和计算
B. 在本质更接近于演绎的过程
C. 强调研究方式研究手段的灵活性
D. 容易获得综合性结论
【多选题】
关于培训评价概括性问题描述错误的是___
A. 强调研究程序的标准化、系统化
B. 在本质上是一个归纳的过程
C. 容易获得综合性的结论
D. 以一系列较为抽象的问题作为评价标准
【多选题】
下列属于培训评价素质指标的有___
A. 是否了解培训对象的特点和要求
B. 师资队伍建设
C. 职业资格鉴定合格率
D. 培训机构的办学指导思想
【多选题】
关于职责指标论述正确的是___
A. 从开展培训活动的基础条件提出的指标
B. 从投入产出比例的角度确定的指标
C. 强调培训实施过程的质量
D. 主要是过程指标没有强调结果
【多选题】
培训评价可以分为___
A. 诊断性评价
B. 结果性评价
C. 总结性评价
D. 形成性评价
【多选题】
培训评价指标体系的科学性有以下含义___
A. 一致性
B. 全面性
C. 独立性
D. 可行性
【多选题】
培训教师应具备的业务素质有___
A. 具有团队意识善于与他人合作
B. 具有扎实的专业理论知识
C. 具有丰富的教学组织经验
D. 获取新知识的能力
【多选题】
人员要素之所以成为企业经营发展的决定性因素是因为___
A. 人员要素所具有的能动性
B. 人员要素所具有的高增值性
C. 人员要素所具有的有用性
D. 现代社会的性质
【多选题】
企业的经营信息按作用可分为___
A. 内部信息
B. 外部信息
C. 作业信息
D. 控制信息
【多选题】
分析员工素质的基本依据___
A. 人格特质
B. 学历水平
C. 日常工作表现
D. 个性潜能
【多选题】
员工基本素质台账包括___
A. 男女比例
B. 培训要求动态
C. 员工待开发潜能
D. 师资信息
【多选题】
关于建立培训素材基础台账论述正确的有___
A. 基本素材台账主要指企业发展与员工素质相关的信息
B. 基本素材台账是员工培训开发最基础性的工作
C. 员工基本素质台账的重点是分析员工培训需求动态
D. 员工基本素质台账不包括员工总数与男女比例等基本状况
【多选题】
关于培训项目与企业发展的关系论述正确的是___
A. 培训项目是企业经营管理的重要组成部分
B. 培训项目可提升企业经营管理水平
C. 培训项目开发可集中解决企业发展中的问题
D. 企业发展给培训项目的开发创新提供机遇
【多选题】
关于培训计划论述正确的是___
A. 制定培训计划是培训工作发展的重要手段
B. 综合培训计划一般是年度培训计划
C. 单项培训计划是综合培训计划的基础
D. 综合培训计划是单项培训计划制定的指导性文件
【多选题】
培训计划制定以___为依据
A. 企业发展目标
B. 各部门工作计划
C. 企业资源
D. 培训发展需求
【多选题】
培训计划内容应包括___
A. 培训目标
B. 培训规模
C. 培训方式
D. 培训教师
【多选题】
关于培训方式方法论述正确的是___
A. 培训方式方法主要是指是集中培训还是分散进行
B. 独立的小型组织部门的培训常采用集中培训方式进行
C. 专业技能培训主要采用边干边学的方法
D. 高层培训常采用分散培训方式
【多选题】
关于培训规模论述正确的是___
A. 技术要求较为专业的培训其规模较小
B. 名人讲座形式的培训规模较小
C. 培训规模受培训性质的影响
D. 采用讲授讨论等方式，培训规模应控制在一个适度的水平
【多选题】
关于培训计划要素论述错误的是___
A. 培训目标主要回答为什么要进行培训的问题
B. 培训对象主要是确定多少人接受培训的问题
C. 培训的组织范围一般包括五个层次
D. 培训教师是培训计划的基本要素
【多选题】
现代教育的发展趋势是 ___、教育现代化及教育成为可持续发展的手段等。
A. 教育终身化
B. 教育法制化
C. 教育民主化
D. 教育国际化
【多选题】
职业培训的特点是 ___ 以及非学历性。
A. 即时性
B. 生产性
C. 专业性
D. 操作性
【多选题】
现代教育的特征包括 ___等。
A. 科学人文统一
B. 素质全面发展
C. 终身教育化
D. 教育的公正性
【多选题】
桑代克的学习三定律是 ___。
A. 效果定律
B. 练习定律
C. 准备定律
D. 反射定律
【多选题】
素质教育是以 ___为重点的。
A. 创新精神
B. 实践能力
C. 理论水平
D. 自我欣赏
【多选题】
课程设计中应该提倡 ___。
A. 打破学科界限
B. 强化实务技能
C. 教师灌输式
D. 学员参与式培训
【多选题】
教学策略有哪些 ___。
A. 内容型
B. 方法型
C. 组织形式型
D. 综合型
【多选题】
进行人力资源开发和培训需要具备的知识技能是 ___。
A. 学习心理学
B. 教学管理
C. 课程教育管理
D. 自然科学
【多选题】
统计活动与其他调查活动比较，具有___特点。 ．
A. 数量性
B. 全面性
C. ，社会性
D. 准确性
【多选题】
统计的工作过程可分为___和统计分析。
A. 统计设计
B. 统计计算
C. 统计调查
D. 统计数据的整理
【多选题】
设计一个完整的调查方案在明确调查目的后还要注意___方面。
A. 确定调查对象和调查单位；
B. 全盘制定组织计划；
C. 选择调查方式和方法；
D. 制定调查项目和调查表；
【多选题】
教育统计的调查方法有___。
A. 抽样调查
B. 访问法
C. 观察法
D. 报告法
【多选题】
统计数据整理包括___工作。
A. 统计数据的审核
B. 统计数据分组
C. 统计数据汇总
D. 汇编
【判断题】
教育创新的根本目的要推进素质教育，全面提高教育质量。
【判断题】
培训主要是一工作规范和技能培养为主的。
【判断题】
认知结构心理学家布鲁纳对学习迁移理论影响极为重要。
【判断题】
心理学的学习理论是人力资源开发的最基本的理论。
