【单选题】
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的_______,并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的相对独立性,___
A. 归口管理部门
B. 专职人员
C. 专职部门
D. 办公室
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相关试题
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构_______应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 办公室
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过_______个工作日。___
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过_______个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。___
【单选题】
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作,并形成_______报告报送银监会或其派出机构。___
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应该坚持_______,合理安排柜面窗口,缩减等候时间,不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。___
A. 尊重消费者原则
B. 诚信原则
C. 服务便利性原则
D. 合规和内部自律原则
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构在产品销售的过程中,严格区分_______和_______,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导推销金融产品。___
A. 理财产品、贵金属产品
B. 理财产品、代销产品
C. 自有产品、贵金属产品
D. 自有产品、代销产品
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,_______承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。___
A. 银行业金融机构高级管理人员
B. 银行业金融机构董(理)事会
C. 监管部门
D. 银行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,除国家有权机关依法查询、冻结和扣划外,银行应拒绝其他任何单位和个人的查询、冻结和扣划,这是银行消费者拥有_______的体现。___
A. 选择权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 监督权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行消费者在消费中享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利,如:利率、手续费标准等等,这是消费者拥有_______的体现。___
A. 安全权
B. 隐私权
C. 知情权
D. 选择权
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业消费者是指_______。___
A. 购买银行业产品的自然人
B. 使用银行业产品的自然人
C. 接受银行业服务的自然人
D. 购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,_______是实施银行业消费者权益保护的工作主体。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 银行业金融机构
D. 相关监管部门
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下_______说法是错误的。___
A. 银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉
B. 银行业金融机构应当加强对投诉处理结果的跟踪管理
C. 银行业金融机构应当建立消费者权益保护工作应急响应机制
D. 银行业金融机构必须委托社会中介机构对其消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高工作有效性
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,,以下_______做法是错误的。___
A. 制定收费项目目录,放在营业网点供消费者查阅
B. 合理安排柜面窗口,缩减客户等候时间
C. 向客户推荐产品时,为让客户安心,应将代销产品视同自有产品推荐。
D. 照顾残疾人等特殊消费者的实际需求,提供便利化服务
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,以下关于银行业消费者权益保护职能部门的表述,_______是错误的。___
A. 应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
B. 享有向董事会、行长会议直接报告的途径
C. 负责牵头组织、协调、督促、指导本机机构其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作
D. 制定消费者权益保护工作的战略、政策和目标
【单选题】
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,消费者权益保护的工作原则不包括以下_______。___
A. 预防为先
B. 教育为主
C. 专业指导
D. 依法维权
【单选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,银行业金融机构必须树立以_______为中心的服务理念。___
【单选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下_______说法是错误的。___
A. 各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估、考核和问责力度
B. 银行业金融机构应当高度重视和妥善处理特殊消费者的投诉
C. 做好消费者服务工作目前难以作为打造自身核心竞争力的根本途径
D. 做好消费者服务工作是践行党的群众路线的具体体现
【单选题】
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,以下_______说法是错误的。___
A. 各级监管部门要加大对有关改进金融服务监管要求执行效果的检查、评估,但目前暂不对不落实特殊消费者群体金融服务制度要求的银行业金融机构进行责任追究和处罚。
B. 各级监管部门有权指导银行业金融机构加强消费者服务满意度方面的规章制度建设。
C. 做好消费者服务工作是银行业金融机构必须履行的社会责任。
D. 银行业金融机构要认真研究特殊消费者群体对于银行业金融服务工作提出的意见和建议。
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,人民法院在审理一般存单纠纷案件中,除应审查存单、进账单、对账单、存款合同等凭证的真实性外,还应审查持有人与金融机构间存款关系的真实性,并以存单、进账单、对账单、存款合同等凭证的真实性以及存款关系的真实性为依据,作出正确处理。持有人以上述真实凭证为证据提起诉讼的,_____应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。___
A. 人民法院
B. 金融机构
C. 持有人
D. 其他相关人员
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,案件当事人因伪造、变造、虚开存单或涉嫌诈骗,有关国家机关已立案侦查,存单纠纷案件确须待刑事案件结案后才能审理的,人民法院应当 审理。___
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》规定,出资人起诉金融机构的,人民法院应通知用资人作为_____参加诉讼。___
A. 原告
B. 被告
C. 第三人
D. 诉讼代表人
【单选题】
A将D万元存到银行,银行出具存单或进账单。A再指定银行将资金转给B,后B只偿还给A20万元。根据《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》的规定,下列 说法是正确的?___
A. 银行不负赔偿责任
B. 银行需要承担B未偿还的80万元的赔偿
C. 银行需要承担B未偿还的40万元的赔偿
D. 银行需要承担B未偿还的32万元的赔偿
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》规定,人民法院决定受理公示催告申请,应当同时通知付款人及代理付款人停止支付,并自立案之日起三日内发出公告。___
【单选题】
甲公司为购买货物而将所持有的汇票背书转让给乙公司,但因担心以此方式付款后对方不交货,因此在背书栏中记载了“乙公司必须按期保质交货,否则不付款”的字样。乙公司在收到票据后没有按期交货。根据《最高人民法院关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》的规定,下列表述中是_____正确的。___
A. 背书无效
B. 背书有效,乙的后手持票人应受上述记载约束
C. 背书有效,但是上述记载没有汇票上的效力
D. 票据无效
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,开证行有_______审查单据的权利和义务。___
A. 独立
B. 与收益人共同
C. 与开证申请人共同
D. 无权
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,人民法院接受中止支付信用证项下款项申请后,必须在_______小时内作出裁定。___
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》,开证申请人与开证行对信用证进行修改未征得保证人同意的,下列关于保证人保证责任期间和范围说法错误的是_______。___
A. 在原保证合同约定的期间和范围承担保证责任
B. 在修改后的期间和范围内承担保证责任
C. 在法律规定的期间和范围内承担保证责任
D. 保证合同另有约定的,从其约定
【单选题】
按照《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》规定,当事人对人民法院作出中止支付信用证项下款项的裁定有异议的,可以在裁定书送达之日起_______日内向上一级人民法院申请复议。___
【单选题】
2010年初,甲国A公司(卖方)与中国Y公司(买方)订立货物买卖合同。Y公司向国内某银行申请开出了不可撤销信用证。在合同履行过程中,Y公司派驻甲国的业务人员发现该批货物很可能与合同严重不符且没有价值,于是Y公司随即向有管辖权的中国法院提出申请,要求裁定止付信用证项下的款项。依照2005年《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》,下列哪一表述是错误的______ ___
A. Y公司须证明存在A公司交付的货物无价值或有其他信用证欺诈行为的事实,其要求才可能得到支持
B. 开证行如发现有信用证欺诈事实并认为将会给其造成难以弥补的损害时,也可以向法院申请中止支付信用证项下的款项
C. 在法院确认国外议付行已经善意地履行付款义务的情况下,仍然裁定止付信用证项下的款项
D. 法院接受中止支付信用证项下款项的申请后,须在48小时内作出裁定
【单选题】
A公司向银行申请开立D万美元的信用证,由B公司提供保证担保,之后未经B公司同意,银行和A公司协商将信用证金额修改为120万美元,根据《最高人民法院关于审理信用证纠纷案件若干问题的规定》(法释【2005】13号)规定,B公司应如何承担担保责任_________
A. 承担D万元美元的担保责任
B. 承担120万元美元的担保责任
C. 不用承担担保责任
D. 承担110万元美元的担保责任
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,保证合同约定的保证期间早于或者等于主债务履行期限的,视为没有约定,保证期间为主债务履行期届满之日起______。___
A. 一个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,最高额抵押合同,抵押权人实现最高额抵押权时,如果实际发生的债权余额高于最高限额的______。___
A. 以最高限额为限,超过部分不具有优先受偿的效力
B. 以实际发生的债权余额为限对抵押物优先受偿
C. 以最高限额为限,超过部分无效
D. 最高额抵押合同无效
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,质押合同中对质押的财产约定不明,或者约定的出质财产与实际移交的财产不一致的, ______。___
A. 质押合同有效,以约定的出质财产为准
B. 质押合同有效,以实际交付占有的财产为准
C. 质押合同效力待定
D. 质押合同无效
【单选题】
按照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》规定,主合同有效而担保合同无效,债权人、担保人有过错的,担保人承担民事责任的部分,不应超过债务人不能清偿部分的______。___
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 全部
【单选题】
张三作为债务人向李四银行借款D万元,并由王五提供一般保证担保。后来张三欠款不还,李四银行找到王五,王五认为自己是一般保证的保证人,在主合同纠纷未经审判或者仲裁,并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前,对债权人可以拒绝承担保证责任。依据《担保法解释》规定,出现下列何种情形时,王五不得行使上述先诉抗辩权______ ___
A. 张三被宣告失踪,但在省内有其购买的住宅
B. 张三移居美国,但国内有其购买的住宅
C. 张三移居法国,且无可供执行的财产
D. 王五向李四银行提供了张三可供执行财产的真实情况,但李四银行放弃
【单选题】
甲企业与乙银行签订借款合同,借款金额为C万元人民币,由丙企业作为借款保证人。合同签订3个月后,甲企业与乙银行协商,将贷款金额减少到500万元,但未通知丙企业。后甲企业到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定,该案中的保证责任应如何承担______ ___
A. 丙企业对于变更后的债务仍然应当承担保证责任
B. 丙企业不再承担保证责任,因为甲与乙变更合同条款未通知丙
C. 丙企业不再承担保证责任,因为甲与乙变更合同条款未得到丙的同意
D. 丙企业不再承担保证责任,因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效
【单选题】
甲公司与乙银行签订借款合同,甲公司作为债务人,借款300万元,由丙公司提供连带保证担保。保证期间,乙银行许可甲公司转移150万元债务由丁公司承担,但未经丙公司同意。依据《担保法解释》规定,下列说法正确的是______ ___
A. 丙公司对于变更后的债务仍然应当承担全部300万元的保证责任
B. 丙公司对甲公司剩余的150万元债务,不再承担保证责任
C. 丙公司对未经其同意转让部分的150万元债务,不再承担保证责任
D. 丙公司不再承担保证责任,因为保证合同因甲、乙变更了合同的数额条款而致保证合同无效
【单选题】
甲公司与乙银行签订借款合同,甲公司作为债务人,借款C万元,由丙公司、丁公司提供连带保证担保。丙公司与丁公司之间签订了合同约定为甲公司上述债务担保的比例为丙担保30%,丁担保70%。后甲公司到期不能偿还债务。依据《担保法解释》规定,下列说法正确的是______ ___
A. 丙公司提出其只负责承担甲公司300万元的债务,人民法院可以予以支持。
B. 丁公司提出其只负责承担甲公司700万元的债务,人民法院可以予以支持。
C. 丙公司提出其负责承担甲公司一半的债务,人民法院可以予以支持。
D. 丙公司和丁公司以其相互之间约定各自承担的份额对抗债权人的,人民法院不予支持。
【单选题】
某银行机构的贷款分类情况如下:正常类300万,关注类D万,次级类10万,可疑类7万,损失类3万,该行已计提贷款损失准备25万元,该行不良贷款拨备覆盖率是__________
A. 1.25
B. D%
C. 1.5
D. 0.75
【单选题】
某商业银行某年度总资本1550亿元,对应资本扣减项50亿元,风险加权资产15000亿元,该行资本充足率是__________
A. 0.08
B. 0.1
C. 0.1033
D. 0.12
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【单选题】
《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.5线缆布线。6.5.2.1每个独立的计量表箱每只采集器接入的电能表不能超过( )电能表连接。
A. A.20只
B. B.32只
C. C.64只
D. D.80只
【单选题】
根据《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》:终端的信号电缆应用铠装屏蔽电缆,导线截面积不小于( )mm²。
A. A.1.5
B. B.2×1.5
C. C.2.5
D. D.2×2.5
【单选题】
线损异常处理中查同步抄表:()变动影响的电量情况。
A. A.抄表时间
B. B.抄表例日
C. C.抄表周期
D. D.抄表人员
【单选题】
利用计量系统数据实效性高的优势,进行分线、分台区线损率的准实时监测,为线损异常分析提供()。
A. A.数据支持
B. B.技术支持
C. C.依据
D. D.计算方法
【单选题】
《广西电网公司用电检查管理细则》中第6.1.3条: 0.4千伏及以下其他客户每年按不低于()的比例进行抽查。
A. A.0.04
B. B.0.05
C. C.0.06
D. D.0.1
【单选题】
《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.4.1条:执行用电检查任务前,用电检查人员应按规定填写( ),经审核批准后,携带必要的装备,方能执行检查任务
A. A.《用电检查结果通知书》
B. B.《用电检查工作单》
C. C.《违约用电、窃电通知书》
D. D.《用电安全隐患整改通知书》
【单选题】
私自迁移供电企业的电能计量装置者,属于居民用户的,应承担()/次的违约使用电费。
A. A.300元
B. B.500元
C. C.200元
D. D.1000元
【单选题】
下列属于违约用电行为的是()。
A. A.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
B. B.擅自变更用电类别
C. C.故意损坏供电企业用电计量装置
D. D.绕越供电企业用电计量装置用电
【单选题】
用电检查的主要范围是()。
A. A.本供电营业区内的用户
B. B.用户受电装置
C. C.有多类电价的用户
D. D.用户要求帮助检查的
【单选题】
在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,若使用起始日期难以确定的,实际使用日期按()个月计算。
A. A.2
B. B.3
C. C.6
D. D.12
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》第二十七条规定:生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得(),方可上岗作业。
A. A. 上岗许可证
B. B.相应资格
C. C. 安全作业合格证
D. D. 安全作业许可证
【单选题】
电力企业应当加强安全生产管理,坚持()的方针,建立、健全安全生产责任制度。(中华人民共和国电力法)
A. A.一切事故都可以预防
B. B.安全第一、预防为主
C. C.安全第一、管理为主
D. D.安全生产、人人有责
【单选题】
营业普查的周期:( )开展一次营业普查工作。
A. A.每半年
B. B.每年
C. C.每两年
D. D.三年
【单选题】
用电检查人员在执行用电检查任务时,应遵守客户的保卫保密规定,()在检查现场替代客户进行电工作业。
A. A.可以
B. B.不得
C. C.允许
D. D.不可以
【单选题】
《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第四条:电力管理部门和供电企业应当建立预防和查处( )的激励机制。
A. A.偷电行为
B. B.窃电行为
C. C.违约用电行为
D. D.转供电行为
【单选题】
《供电营业规则》第四十七条规定:供电设施的运行维护管理范围,按产权归属确定。公用低压线路供电的,以供电接户线用户端最后支持物为分界点,支持物属( )。
A. A. 用户
B. B.供电企业
C. C. 地方政府
D. D. 发电企业
【单选题】
《配电网安健环设施标准》1.3.6()标志是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志。
A. A.禁止
B. B.警告
C. C.指令
D. D.提示
【单选题】
《功率因数调整电费办法》规定,装见容量80kVA的工业客户( )功率因数调整电费考核。
A. A.实行
B. B.不实行
C. C.特殊情况实行
D. D.根据地区实际情况而定
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产令》第一条规定:坚决贯彻落实( )的方针,把安全生产作为公司的生命线,全力做好安全供电。
A. A.“安全第一、预防为主”
B. B.“安全第一、预防为主、综合治理”
C. C.“保人身、保电网、保设备”
D. D.“一切事故都可以预防”
【单选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第16.5.1.6条规定:在配电变压器测控装置二次回路上工作,应按( )工作进行。
A. A.低压停电
B. B.低压带电
C. C.高压停电
D. D.高压带电
【单选题】
《广西电网有限责任公司客户电能计量装置拆除作业指导书》作业人员要求:作业人员不得少于(),必须经过专业技术知识、安全知识和使用知识的教育与培训,并经过年度《安规》考试合格。
A. A.一人
B. B.两人
C. C.三人
D. D.四人
【单选题】
计量自动化终端的抄表周期是指()。
A. A.主站远程抄读终端数据的时间间隔
B. B.终端抄读表计数据的时间间隔
C. C.终端与表计对时的时间间隔
D. D.终端与主站通讯的时间间隔
【单选题】
DL/T645通信规约使用的地址码长度为()个字节。
A. A.4
B. B.6
C. C.8
D. D.12
【单选题】
《DL/T645-2007 多功能电能表通信协议》规定的RS-485 标准串行电气接口缺省速率为( )bps。
A. A.1200
B. B.2400
C. C.4800
D. D.96
【单选题】
单片机的通信方式中,接线多,通信距离短,速度快的是()。
A. A.串行通信
B. B.并行通信
C. C.串、并行通信
D. D.混用通信 答案:B
【单选题】
下列关于计量自动化系统操作记录的说法,正确的是()。
A. A.系统参数设置和系统控制的操作,系统不会自动生成记录
B. B.记录由系统自动生成并不能被修改和删除
C. C.记录由系统自动生成,可以删除和修改
D. D.系统自动记录全部操作的时间、对象、操作员、操作参数,但不记录操作机器的IP地址等信息
【单选题】
计量自动化系统的主要数据源是()。
A. A.系统的计算数据
B. B.终端采集的电能表数据
C. C.营销系统数据
D. D.生产系统数据
【单选题】
采集器是用于直接转发( )的命令和数据的设备。
A. A.集中器
B. B.集中器与电能表间
C. C.电能表
D. D.配变终端
【单选题】
在电力营销信息管理系统中,更改和维护电价参数由上级管理部门授权( ),其它人员无权修改。
A. A.班长
B. B.专人负责
C. C.副班长
D. D.生产班专责
【单选题】
某学校低压受电,抄表例日为每月10日,2018年9月学校教学用电850千瓦时,该户9月电费为( )元。(已知不满1KV一般工商业电价为0.9055元/千瓦时,居民合表户电价0.5491元/千瓦时)
A. A.462.49
B. B.466.74
C. C.622.06
D. D.769.68
【单选题】
有分表的用户,如分表未装无功表的,功率因数应如何计算?( )。
A. A.以分表的有功、无功电量计算
B. B.以总表的有功、无功电量计算
C. C.以总表扣减分表的有功、无功电量后计算
D. D.无法计算
【单选题】
某一客户装设10kV/0.4kV变压器一台,其计量装置安装在电变压器的0.4kV侧。属于( ) 。
A. A. 高供高计客户
B. B. 高供低计客户
C. C.低供低计客户
D. D.低供高计客户
【单选题】
某大工业用户按最大需量计收基本电费,与供电企业签订的合同值为100kW,某月抄见需量为104 kW,则该户该月计费需量值为( )。
A. A.104
B. B.100
C. C.105
D. D.110
【单选题】
根据《供电营业规则》,据除居民外其他用户的电费违约金,本年度内欠费部份每日按欠费总额的( )计算。
A. A.千分之一
B. B.千分之二
C. C.千分之三
D. D.千分之四
【单选题】
2018年一月某居民一户一表客户抄见电量900度,应交电费( )元。
A. 489.69。
B. 475.47。
C. 489.47。
D. 475.69。
【单选题】
2017年1月某居民一户一表客户抄见电量3250千瓦时,应交电费()元。
A. 1779.98。
B. 1741.48。
C. 1879.48。
D. 2691.98。
【单选题】
幼儿园用电应执行( )电价。(根据桂价格【2014】122号文)
A. 居民一户一表。
B. 居民合表户。
C. 一般工商业。
D. 商业照明。
【单选题】
新营销系统中,居民一户一表用户以下( )业务的变更不需要进行居民年阶梯清算工作的。
A. A.销户
B. B.更名
C. C.过户
D. D.改类
【单选题】
宾馆和招待所执行什么电价。( )(根据桂价格【2014】122号文)
A. A.居民电价
B. B.商业电价
C. C.大工业电价
D. D.非居民电价
【单选题】
电费核算人员应该执行国家现行( )政策和制度,严格遵守电价的管理权限和规定。
A. A.价格
B. B.电价
C. C.物价
D. D.电费