【单选题】
冠字号码查询受理人应在受理之日起___个工作日内办结查询事项，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 金，绿
C. 金，红
D. 绿，红
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“20”安全线的颜色由___变（）
A. 红，绿
B. 红，蓝
C. 金，蓝
D. 绿，紫
【单选题】
2019年版第五套人民币，转动钞票时，“10”的颜色由___变（）
A. 绿，金
B. 红，绿
C. 金，红
D. 绿，蓝
【单选题】
客户在办理电子银行业务时，客户手机号码变更，需要使用___交易进行修改。
A. 104
B. 123
C. 5805
D. 5806
【单选题】
系统中识别出的个人客户疑似一户多号，经综合判断确实是同一客户时，柜员可通过___交易进行客户号合并。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
机构客户在做客户号合并过程中，用___证件类型开户的客户号优先保留。
A. 营业执照
B. 组织机构代码证
C. 国税税务登记证
D. 地税税务登记证
【单选题】
用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是___。
A. 123
B. 131
C. 134
D. 135
【单选题】
关于【1132单位账户维护】交易，以下说法正确的是___。
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，柜员应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后做7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133客户凭证作废】交易进行作废___。
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
【7107凭证行内使用】交易，做借据使用时，非当天使用销号的，应出具特殊业务申请省中心授权通过表，审批人职务应为___级别及以上。
A. 机构主管
B. 副主任
C. 主任
D. 联社审批
【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天___时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
推荐试题
【多选题】
对于10W的功率，按dBm单位进行折算后的值应为？（ ）
【多选题】
室内覆盖系统中的干线放大器一般采取串联的方式进行联接。 （ ）
【多选题】
下列关于VOLTE优缺点描述正确的有（ ）
A. 对传统2G/3G网络有改造要求，时延较长，语音和数据业务不可并发
B. 语音会话由IMS网元进行控制。在LTE侧，语音以IP包的形式进行传输；
C. 相较于传统意义的VoIP语音，VoLTE针对语音可提供更好的QoS保障，用户感知更好。相应的，各网元均有对应的QoS保障要求及技术；
D. 相较于传统意义的OTT语音，如QQ语音。VoLTE可由运营商进行掌控，即语音业务的识别，呼叫建立，计费均在运营商控制之下，脱离了沦为管道的窘境；
【多选题】
SCell的同频邻区比SCell高一定门限将触发( )事件。
【多选题】
下行控制信息DCI格式3的作用是( )。
A. 用于对带有预编码和功率偏移信息的一个PDSCH码字的压缩调度
B. PUSCH调度
C. PUCCH和PUSCH的TPC命令传输
D. 调度一个PDSCH码字
【多选题】
LTE支持那种切换（ ）。
A. 不支持切换
B. 硬切换
C. 硬切，软切和更软切换
D. 硬切换和软切换
【多选题】
以下哪个网元不控制UE-AMBR？( )
A. P-GW
B. eNodeB
C. S-GW
D. MME
【多选题】
传输SIB1-NB消息的是（ ）。
A. 子帧#4
B. 子帧#1
C. 子帧#3
D. 子帧#2
【多选题】
NB-IoT的优势及关键技术的低功耗技术电池寿命（ ）年。
【多选题】
NB-IoT更长周期的定期位置更新，TAU最大可达（ ）。
A. 620h
B. 2.56h
C. 310h
D. 2.92h
【多选题】
Idle下，用户可以根据（ ）来识别Beam
A. MIB
B. CSI-RS
C. SSB
D. DM-RS
【多选题】
5G一个无线帧长度是（ ）。
A. 20ms
B. 1ms
C. 10ms
D. 5ms
【多选题】
SDN核心思想是（ ）。
A. 自动部署
B. 转控分离
C. 自动分发
D. 转控一体
【多选题】
下列哪个选项中的RACH周期不正确？（ ）
A. 160ms
B. 10ms
C. 60ms
D. 40ms
【多选题】
5G所支持的子载波间隔中，支持所有的物理信道的是（ ）。
A. 15KHz
B. 240KHz
C. 60KHz
D. 30KHz
E. 120KHz
【多选题】
以下所测天馈线系统的回波损耗 （ ）是合格的。
A. 7.7 dB
B. 10 dB
C. 15dB
D. 4.3dB
【多选题】
下列选项中，关于SDN的定义与结构中说法不正确的选项有：（ ）
A. SDN是一种架构，一种思想
B. SDN源于Openflow
C. SDN等于Openflow
D. 让应用参与到网络控制中
【多选题】
下述关于下行2*2 MIMO说法正确的是（ ）。
A. 2发是指UE端，2收也是指UE端
B. 2发是指eNodeB端，2收是指UE端
C. 2发是指eNodeB端，2收也是指eNodeB端。
D. 2发是指UE端，2收是指eNodeB端。
【多选题】
关于OFDM技术可以有效抑制无线多径信道的频率选择性衰落,以下说法正确的是（ ）。
A. 通过合理的子载波分配方案，可以将衰落特性不同的子载波分配给不同的用户
B. OFDM的子载波间隔比较宽，这样在一个子载波内，衰落是平坦的
C. OFDM通过把高速率数据流进行串并转换，使得每个子载波上的数据符号持续长度相对增加
D. OFDM系统各个子载波之间存在正交性
【多选题】
移动互联网业务感知测试APP采集手机相关信息中不包括：( )。
A. IMSI
B. 手机型号
C. 电池型号
D. IMEI
【多选题】
RLC数据PDU的重分段操作只可能在( )类型的RLC实体存在。
【多选题】
CQI上报有哪几种上报策略( )。
A. 在PUCCH上周期上报
B. 在PUCCH上非周期上报
C. 在PUSCH上非周期上报
D. 在PUSCH上周期上报
【多选题】
当天线数目大于1时，一定使用发送分集的信道有( )。
A. PDSCH
B. PDCCH
C. PBCH
D. PHICH
【多选题】
小区重选Qhyst为4dB，小区重选Offset为-2dB，那么邻小区必须大于当前小区多少dB，才能触发小区重选( )。
A. 大于4dB
B. 大于6dB
C. 大于2dB
D. 大于-2dB
【多选题】
NB-IoT系统中，NPUSCH format 2的作用是（ ）。
A. 传输ACK/NACK
B. 传输PMI/RI
C. 传输CQI
D. 传输CSI
【多选题】
目前比较主流的物联网技术标准有哪些？（ ）
A. SigFox
B. LoRa
C. NB-IoT
D. eMTC
【多选题】
工信部发布《关于全面推进NB-IoT建设发展》的通知是在（ ）。
A. 2016年
B. 2017年
C. 2015年
D. 2014年
【多选题】
NB-IoT定义的上行物理信道有（ ）。
A. NPUSCH
B. NPUCCH
C. NPRACH
D. NPHICH
【多选题】
NB-IoT主要优点有哪些?（ ）
A. 超强覆盖
B. 超大连接
C. 超低功耗
D. 超低成本
【多选题】
下列关于SR的说法错误的是（ ）。
A. 每个SR的配置可以关联一个或者多个逻辑信道，每个逻辑信道又可以映射多个零个或者一个RRC配置的SR的配置
B. 处于任何状态的UE都可以发送SR
C. SR流程的目的是为UL-SCH上的新传数据（不是重传数据）申请资源
D. sr-ProhibitTimer表示禁止sr发送时间
【多选题】
在相同的PRB中，下面哪种PUCCH不支持multiplexing（复用）能力？（ ）
A. PUCCHformat 2
B. PUCCHformat 1
C. PUCCHformat 0
D. PUCCHformat 3
【多选题】
下面哪种PUCCH的bit个数小于2？（ ）
A. PUCCH format 3
B. PUCCH format 2
C. PUCCH format 1
D. PUCCH format 4
【多选题】
5G的含义包括：无所不在，超宽带，（ ）的无线接入。
A. 高可靠
B. 高密度
C. 低延时
D. 高可信
【多选题】
在密集城区，建筑物穿透损耗典型值是（ ）
A. 30db
B. 15db
C. 25db
D. 20db
【多选题】
下面对室内分布系统中用到的泄露电缆描述最准确的是：（ ）。
A. 电缆可以传输信号
B. 电缆既不可以传输信号，又不可以收发信号
C. 电缆可以收发信号
D. 电缆既可以传输信号，又可以收发信号
【多选题】
下列说法正确的是（ ）
A. 分集接收可以减小快衰落的影响
B. ,多普勒频移是多径干扰的结果
C. 功率控制能够减弱远近效应的影响
D. 可以通过增大发射功率减小慢衰落
【多选题】
关于 IPv6 和 IPv4 的区别，以下哪些描述是正确的（ ）？
A. IPv6 不支持子网划分
B. IPv6不支持安全认证
C. IPv6 不支持报 文分片
D. IPv6 不支持广播地址？
【多选题】
下行PRB中，物理层信令可以使用的带宽由( )的配置内容确定。
A. SIB1
B. CFI
C. DCI
D. UCI
