【单选题】
将卡或存折级别升级或降级，应该使用哪个交易码___
A. 131
B. 1223
C. 1116
D. 1123
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【单选题】
柜员为对公客户做1129协定存款设置，签订的协定存款合同上留存金额为10万元，协定存款利率为1.668%，结息日客户账户上的资金为20万元，结息日客户应得利息为___
A. 10*1.668
B. 20*0.385
C. 20*1.668
D. 10*0.385+10*1.668
【单选题】
法院工作人员持扣款执行通知书到信用社某网点办理扣划业务，通知书上写明每月定时扣划被执行人袁某账户资金1000元，扣划总金额为11320元，那么最后一次扣划金额应为___
A. 1000元
B. 320元
C. 1320元
D. 20元
【单选题】
使用【1109久悬户手工处理】交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书
B. 若为存折户，需同时提供存折
C. 客户影像
D. 县级行社财务部门审批表
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零
B. 壹拾月前可不加零
C. 壹至玖日前都必须加零
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零
【单选题】
下列哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。
A. 43637
B. 43595
C. 43830
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列关于【1093单位现金取款】交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金
B. 本交易支持单位定期存款账户部提
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是：___、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
【单选题】
市县行社必须设立与业务发展相适应的专职安全保卫部门，配备开展工作必需的、，保证开展正常工作的交通、通讯工具和费用，确保安全防范设施质量，提高安全防范水平。___
A. 专职人员
B. 安全消防防范器材
C. 专职人员、安全消防防范器材
D. 保卫专用车辆
【单选题】
不属于市县行社安全保卫部门具体职责的。___
A. 贯彻落实省联社和公安机关、银监部门及有关部门的各种安全保卫规章制度
B. 制定安全保卫工作各种应急预案并组织演练
C. 做好各网点、自助设备的选址和报备、安防设施方案评审、建设、验收和安全评估工作
D. 定期对要害岗位人员进行审查，发现不称职人员，及时向领导提出调整建议；协助人事部门做好人员调整工作
【单选题】
安全保卫检查以普查和抽查、自查与互查、白天查与晚上查、现场查与非现场查、定期查与不定期查相结合，采取___的检查方法。
A. 听（汇报）、看（现状）
B. 问（情况）、查（实况）
C. 评（反馈意见）
D. 听（汇报）、看（现状）问（情况）、查（实况）评（反馈意见）
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，哪些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的是：___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
发生案件后，应根据案件情况按有关规定及时向当地公安机关、银监部门、上级管理部门报案和汇报案情，并根据工作安排，积极协助公安机关进行案件取证和侦破。___
A. 首先上级管理部门，同时当地公安机关、银监部门
B. 上级管理部门、当地公安机关、银监部门
C. 当地公安机关、银监部门、上级管理部门
D. 当地公安机关、上级管理部门
【单选题】
属于不按规定落实安全保卫工作的___
A. 由于轮岗需要，分社未及时签订安全责任书的
B. 传达、贯彻、落实上级工作安排、会议精神和文件不及时不到位的
C. 未按规定进行安全检查，致使安全隐患未发现
D. 因中心社主任原因，致使上级文件该学习未及时学习
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按___通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按（ ）评价，按年总结，及时整改，记录完整。
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议___小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、内容完整、格式规范；按___归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的弦外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天___时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。（ ）
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于___个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。
【单选题】
疑难类工单应于___个工作日内作出处理并完成回访
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的（ ） 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人（ ） 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
坚持___的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
A. 首问负责制
B. 先外后内
C. 先内后外
D. 先急后缓
【单选题】
在处理投诉中,关于补偿性的主动服务，说法错误的是___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
有下列哪种行为，应给予开除处分___
A. 设置账外账
B. 现金出纳业务没有做到日清日结
C. 未按规定处理长短款
D. 违反规定擅自增加、取消金融服务收费项目
【单选题】
储蓄业务人员之间进行交接时未作交接登记，或违反规定调剂现金、储蓄重要单证的，给予警告至记过处分；后果或情节严重的，给予___处分
A. 开除
B. 记大过至开除
C. 降级至开除
D. 降级至撤职
【单选题】
本规定所称从重处理，是指在规定的处理幅度以内按___处理
A. 上追两级
B. 上追一级
C. 上限
D. 下限
【单选题】
员工违反廉洁从业规定,收受各种名义的回扣、礼金、礼品、有价证券、手续费的，应当给予___处分，后果或情节严重的，给予开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记过
C. 记过至记大过
D. 记过至撤职
【单选题】
受到记过处分的，从处分决定下达次月起按当年绩效考核工资标准扣发___
A. 1个月的绩效工资
B. 2个月的绩效工资
C. 3个月的绩效工资
D. 6个月的绩效工资
【单选题】
违反ATM管理规定，违反ATM密码、钥匙管理使用规定的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分
A. 通报批评至警告
B. 警告至记大过
C. 警告至记过
D. 记过至撤职
【单选题】
违反现金收付、整点、票币兑换及现金调拨规定进行业务操作的，给予有关责任人员___处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 罚款
B. 通报批评
C. 警告至记过
D. 诫勉谈话
【单选题】
处分期间发生新的违规行为，加重处理，处分期为___
A. 原处分期尚未执行的期限与新处分期限之和
B. 原处分期尚未执行的期限
C. 新处分期限
D. 原处分期尚未执行的期限或新处分期限
【单选题】
受到开除处分或辞退的员工，同时___，所在单位按规定办理档案和社会保险关系的转移手续。
A. 留用察看
B. 留用察看1年
C. 留用察看2年
D. 解除劳动合同
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【单选题】
党员被依法 、逮捕的，党组织应当按照管理权限中止其表决权、选举权和被选举权等党员权利。___
【单选题】
需要对被审查调查人采取留置措施的，应当依据监察法进行，在 内通知其所在单位和亲属。___
A. 12小时；
B. 24小时；
C. 36小时；
【单选题】
党组织在纪律审查中发现党员严重违纪涉嫌违法犯罪的，原则上先做出 决定，并按照规定给予政务处分后，再移送有关国家机关依法处理。___
A. 行政处罚
B. 政纪处分
C. 组织处理
D. 党纪处分
【单选题】
党员领导干部不重视家风建设，对配偶、子女及其配偶失管失教，造成不良影响或者严重后果的，结予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予 处分。___
A. 严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
在扶贫领域超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用，加重群众负担的， 处分。___
A. 不变化
B. 从重
C. 加重
D. 从重或者加重
【单选题】
《监察法》规定，监察机关调查 等职务犯罪，根据需要，经过严格的批准手续，可以采取技术调查措施，按照规定交有关机关执行。___
A. 涉嫌重大贪污贿赂
B. 涉嫌贪污贿赂
C. 涉嫌玩忽职守
D. 涉嫌滥用职权
【单选题】
审查调查工作应当依照规定由 名以上执纪人员进行，按照规定出示证件，出具书面通知。___
【单选题】
留党察看期间，受处分党员享有下列哪些权利。___
A. 表决权
B. 选举权
C. 被选举权
D. 申诉权
【单选题】
调查人员进行讯问以及搜查、查封、扣押等重要取证工作，应当对 进行录音录像，留存备查。___
A. 关键过程；
B. 全过程；
C. 部分过程；
D. 重要过程；
【单选题】
监察委员会依照《中华人民共和国监察法》和有关法律规定履行 职责。___
A. 预防、制止、惩治；
B. 监督、调查、问责；
C. 监督、执纪、问责；
D. 监督、调查、处置；
【单选题】
监察机关对同级党委管理的正职领导干部开展初步核实的情况报告，应当报 审批。___
A. 同级监委主要负责人；
B. 同级党委主要负责人；
C. 同级监委分管领导；
D. 监察机关部门负责人；
【单选题】
被调查人涉嫌贪污贿赂、失职渎职等，监察机关已经掌握其部分违法犯罪事实及证据，仍有 重要问题需要进一步调查，并有下列情形之一的，经监察机关依法审批，可以将其留置在特定场所：（一）涉及案情重大、复杂的；（二）可能逃跑、自杀的；（三）可能串供或者伪造、隐匿、毁灭证据的；（四）可能有其他妨碍调查行为的。___
A. 违纪违法；
B. 犯罪；
C. 职务违法或者职务犯罪；
D. 严重职务违法或者职务犯罪；
【单选题】
对监察机关移送的案件，人民检察院经审查，认为需要补充核实的， 。对于补充调查的案件，应当在一个月内补充调查完毕。补充调查以二次为限。___
A. 应当退回监察机关补充调查，必要时可以自行补充侦查；
B. 自行补充侦查；
C. 退回监察机关补充调查；
D. 可以退回监察机关补充调查，也可以自行补充侦查；
【单选题】
监察机关采取留置措施，应当由监察机关领导人员集体研究决定。设区的市级以下监察机关采取留置措施，应当报上一级监察机关 。省级监察机关采取留置措施，应当报国家监察委员会 。___
A. 备案；备案；
B. 批准；批准；
C. 备案；批准；
D. 批准；备案；
【单选题】
以非法方法收集的证据， 。___
A. 涉案人员认可的，可以作为案件处置的依据；
B. 不合理的部分应当依法予以排除；
C. 可以根据实际情况部分采用；
D. 应当依法予以排除，不得作为案件处置的依据；
【单选题】
党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行 制度，在一届任期内，对所管理的地方、部门、企事业单位党组织实现全覆盖。___
【单选题】
对于应当受到撤销党内职务处分，但是本人没有担任党内职务的，应当给予其 处分。___
A. 警告
B. 开除党籍
C. 严重警告
D. 留党察看
【单选题】
领导班子主要负责人和直接主管的班子成员在职责范围内承担 领导责任。___
【单选题】
留置时间不得超过 个月。在特殊情况下，可以延长 次，延长时间不得超过 个月。___
A. 三、一、三
B. 三、二、三
C. 三、一、二
D. 二、一、二
【单选题】
中国人民解放军和中国人民武装警察部队开展监察工作，由 根据监察法制定具体规定。___
A. 中央纪律检查委员会
B. 国家监察委员会
C. 全国人大常委会
D. 中央军事委员会
【单选题】
下列不属于“三不腐机制”是。___
A. 不敢腐的惩戒机制
B. 不敢腐的防范机制
C. 不能腐的防范机制
D. 不想腐的保障机制
【单选题】
某局局长何某，在只与班子成员逐个口头通报后，就任命办公室副主任李某为财务科科长。请问何某的行为违反组织纪律的哪一种情形？___
A. 违反议事规则
B. 违规选拔任用干部
C. 帮助他人骗取职务
D. 在干部晋升中为他人谋取利益
【单选题】
扫黑除恶专项斗争“两个一律”：对涉黑涉恶犯罪案件，一律深挖其背后腐败问题。对黑恶势力“关系网”、“保护伞”，一律 、绝不姑息。___
A. 追溯根源
B. 一查到底
C. 追查到底
D. 严查重处
【单选题】
李某为某乡镇扶贫工作宣传干事，多次编辑打油诗故意歪曲中央出台的扶贫政策发布在镇扶贫工作群中，造成严重不良影响。请问李某违反了什么纪律？___
A. 违反组织纪律
B. 违反群众纪律
C. 违反工作纪律
D. 违反政治纪律
【单选题】
监察机关对于案件中的问题，可以采取 鉴定措施。___
A. 一般性
B. 专门性
C. 特殊性
D. 普遍性
【单选题】
2018年3月，察布查尔县某局班子成员及下属多人参与“泰比勒克”邪教活动，并在公共场所组织非法游行活动，请问该局党委书记对此应负什么责任？___
A. 维护党的政治纪律不力
B. 维护党的组织纪律不力
C. 维护党的工作纪律不力
D. 维护党的群众纪律不力
【单选题】
利用职权或者职务上的影响为他人谋取利益，本人的配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人收受对方财物，情节较重的，给予 处分。___
A. 警告或者严重警告
B. 撤销党内职务
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
拒不执行党组织的分配、调动、交流等决定的，给予 处分。___
A. 警告、严重警告或者撤销党内职务
B. 警告
C. 严重警告
D. 撤销党内职务
【单选题】
利用职权或者职务上的影响，违反有关规定占用公物归个人使用，时间超过 ，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。___
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
执行党纪处分决定的机关或者受处分党员所在单位，应当在 内将处分决定的执行情况向作出或者批准处分决定的机关报告。___
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年内
【单选题】
要坚持思想教育、政策感化、纪法威慑相结合，把 贯穿在纪检监察工作全过程，帮助犯错误干部重回正道。___
A. 党性教育
B. 人文关怀
C. 安全
D. 思想政治工作
【单选题】
承办部门应当在谈话结束或者收到函询回复后 个月内写出情况报告和处置意见，按程序报批。___
【单选题】
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由 为主调查，其他机关予以协助。___
A. 检察机关
B. 司法机关
C. 执法部门
D. 监察机关
【单选题】
被函询人应当在收到函件后 个工作日内写出说明材料，由其所在党委（党组）主要负责人签署意见后发函回复。___
【单选题】
被调查人逃匿，在通缉 后不能到案，或者死亡的，由监察机关提请人民检察院依照法定程序，向人民法院提出没收违法所得的申请。 ___
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
最根本的党内法规，是管党治党的总规矩。___
A. 《中国共产党纪律处分条例》
B. 《中国共产党章程》
C. 《中国共产党党内监督条例》
D. 《中国共产党问责条例》
【单选题】
接到对干部 违纪问题的反映，应当及时找本人核实，谈话提醒、约谈函询，让干部把问题讲清楚。___
A. 一般性
B. 严重性
C. 特殊性
D. 经常性
【单选题】
为坚持党的领导，加强党的建设，全面从严治党，强化党内监督，保持党的 ，根据《中国共产党章程》，制定了 。___
A. 先进性；《中国共产党问责条例》
B. 先进性和纯洁性；《中国共产党党内监督条例》
C. 纯洁性；《关于党内政治生活若干准则》
D. 先进性；《关于新形势下党内政治生活的若干准则》
【单选题】
监察机构、监察专员对 它的监察委员会负责。___
A. 派驻
B. 派出
C. 派驻或者派出
D. 派遣
【单选题】
加强对党的各级组织和全体党员的教育、管理和监督,把纪律挺在前面,注重抓早抓小、防微杜渐,这体现 原则? ___
A. 党员在党纪面前人人平等原则
B. 实事求是原则
C. 坚持党要管党、全面从严治党原则
D. 民主集中制原则
