【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
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相关试题
【多选题】
超级柜台纸质档案有（）。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
【多选题】
超级柜台电子档案有（）。___
A. 系统保存的客户身份证件影像信息
B. 现场抓拍照片
C. 联网核查结果
D. 业务申请书影像
【多选题】
业务审批要点包括（）。___
A. 权限性审查
B. 真实性审查
C. 合法性审查
D. 合规性审查
【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是（）。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
柜员指纹认证系统管理的指纹用户范围包括（）等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是（）。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜员指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（）。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金库设有应急门的，密钥应由金库（）三人分别保管。___
A. 主管行长
B. 运营管理部门负责人
C. 管库员
D. 运营监管员
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中有（）情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。___
A. 一次性发现假人民币15张（枚）（含15张、枚）以上、假外币10张（含10张、枚）以上的；
B. 属于利用新的造假手段制造假币的；
C. 有制造贩卖假币线索的；
D. 持有人不配合金融机构收缴行为；
【多选题】
根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定，人民币结算账户开户单位可在（）项使用现金支付结算。___
A. 职工工资、津贴
B. 出差人员必须随身携带的差旅费
C. 结算起点以下的零星支出
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款
【多选题】
在行式自助设备可以采用（）方式进行加配钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 随机换钞
【多选题】
自助设备清机，要坚持清机时，（）“三方核对”的原则。___
A. 回钞金额
B. 账面金额
C. 流水余额
D. 钞箱限额
【多选题】
自助设备用钞币应做到以下（）。___
A. 规定面额
B. 机械清分
C. 符合人民银行的流通标准
D. 严禁放入假钞和残钞
【多选题】
除（）等情况外，原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___
A. 假日加配钞
B. 外包定期加配钞
C. 定期清机
D. 日常加配钞
【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于（）等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
【多选题】
自助设备（）的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。___
A. 电子钥匙
B. 加钞间门控钥匙
C. 设备上箱体钥匙
D. 备用钥匙
【多选题】
现金管理业务按照《中国农业银行服务收费价格目录》收取相关费用，收费方式包括（）。___
A. 联机收费
B. 批量收费
C. 禁止现金收费
D. 禁止手工收费
【多选题】
我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告，包括（）等产品。___
A. 电子对账
B. 回单服务
C. 动账通知
D. 余额管理
【多选题】
我行现金管理业务的账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（）。___
A. 单笔支付限额
B. 单日支付限额
C. 累计支付限额
D. 多日支付限额
【多选题】
以下属于我行现金管理业务收付款产品的是（）。___
A. 通存通兑
B. 电子支付
C. 资金归集
D. 现金管理项下代收代付
【多选题】
根据网络接入方式，我行现金管理业务的银企通平台和银企直联分为（）。___
A. 专线版
B. 公网版
C. 网银版
D. 掌银版
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》，我行现金管理业务客户服务流程包括（）。___
A. 客户评价
B. 客户营销
C. 项目实施
D. 后续服务
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》，办理以下现金管理（）业务时需要开户网点与客户单独签订协议，并按照协议及客户申请开通相应的功能服务。___
A. 多级账簿
B. 信息服务
C. 银企通平台
D. 结算套餐
【多选题】
通用账户的手动记账交易需输入：（）。___
A. 通用账户账号
B. 业务部门信息
C. 交易对手信息
D. 记账金额
【多选题】
营业机构应严格按照（）处理账务。___
A. 账户记账控制规则
B. 业务管理制度
C. 会计核算办法
D. 会计核算规则
【多选题】
营业机构柜员应依据真实合规的（）进行通用账户记账。___
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 业务背景
D. 以上都对
【多选题】
通用账户开户时，授权人员应审核业务的（）和录入的（）。___
A. 合规性
B. 合法性
C. 准确性
D. 合理性
【多选题】
用户号使用人员登录运营业务系统，原则上应设定为（）的认证方式。___
A. 指纹
B. 指纹+密码
C. 密码
D. 以上都可以
【多选题】
银行可采用的计息方法有（）。___
A. 积数计息法
B. 复式计息法
C. 逐笔计息法
D. 单笔计息法
【多选题】
以下证件为实名证件的有（）。___
A. 居民身份证
B. 户口薄（居住在境内的16周岁以下的中国公民）
C. 外国护照
D. 暂住证
【多选题】
个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、（）、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___
A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款
【多选题】
个人质押贷款业务中系统内质押物包括（）、记载储蓄式国债的卡或折。___
A. 定期存单
B. 股单
C. 凭证式国债
D. 保险单
【多选题】
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过（）等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___
A. 自助终端
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 营业柜台
【多选题】
存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于（）合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___
【多选题】
助学贷款分为（）。___
A. 中央财政贴息国家助学贷款
B. 地方财政贴息国家助学贷款
C. 个人贴息助学贷款
D. 单位贴息助学贷款
【多选题】
助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生（含高职学生）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于（）的人民币贷款业务。___
A. 学生创业
B. 支付学费
C. 支付住宿费
D. 基本生活费
【多选题】
发放普通个人贷款受理《借款凭证》时，需要审查的内容：（）。___
A. 借款合同是否齐全
B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改
C. 签章是否齐全
D. 凭证是否由客户经理提供
【多选题】
发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：（）。___
A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
【多选题】
金融机构在履行客户身份识别义务时，发现可疑行为，应当向（）报告。___
A. 中国反洗钱监测分析中心
B. 中国人民银行当地分支机构
C. 银行同业协会
D. 中国银行业监督管理委员会
【多选题】
存款人死亡,继承权发生争执时，营业机构凭人民法院的（）办理过户或支付手续。___
A. 判决书
B. 裁定书
C. 调解书
D. 扣划通知书
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【单选题】
个人携带__________进境，每人每次__________，海关按进口货物办理相关手续。___
A. 成套儿童图书；5套
B. 单碟瑜伽光盘；50盘
C. 单行本童话小说；40册
D. 成套地球纪录片光碟；20套
【单选题】
某旅客携带自用单行本图书35册进境，海关应__________。___
A. 对全部图书予以免税放行
B. 对全部图书予以征税放行
C. 按照进口货物依法办理相关手续
D. 对超出规定数量的部分予以征税放行
【单选题】
某旅客携带自用单行本书籍60册进境，海关应__________。___
A. 对全部书籍予以征税放行
B. 对全部书籍按照进口货物办理手续
C. 对于超出规定数量的部分予以征税放行
D. 对超出规定数量的部分按照进口货物办理手续
【单选题】
外国一记者应某学校邀请短期来华采访，经审核该校无担保资质。记者携运采访器材进境时，应向进境地海关提交__________出具的担保函或者缴纳税款等值的保证金。___
A. 国家教育行政主管部门
B. 经海关认可的银行或者非银行金融机构
C. 中华全国新闻工作者协会
D. 国家新闻出版行政主管部门
【单选题】
来大陆采访的台湾记者携带采访器材进境时，无须向海关提交__________。___
A. 邀请函
B. 担保函
C. 采访器材清单
D. 器材通关批准书
【单选题】
旅客不准携带__________出境。___
【单选题】
旅客携带进境的药用羚羊角超出50克的，海关凭__________征税放行。___
A. 进口许可证
B. 入境货物通关单
C. 自动进口许可证
D. 濒危物种进出口管理办公室批件
【单选题】
对旅客携带进境的人体组织，海关应予以没收并移交__________处理。___
A. 当地医院
B. 缉私部门
C. 卫生主管部门
D. 检验检疫部门
【单选题】
血液样本非法出境被海关查获的，应及时通报__________。___
A. 当地医院
B. 缉私部门
C. 地方卫生部门
D. 检验检疫部门
【单选题】
旅客携运卫星电视接收设备进境并向海关申报的，海关予以__________。___
A. 免税放行
B. 限期退运
C. 征税放行
D. 移交没收
【单选题】
旅客申报携运出境秘密级国家秘密文件，应向海关交验__________。___
A. 保密部门出具的介绍信
B. 国家秘密载体出境许可证
C. 加盖保密部门印章的证明书
D. 出境人员所在保密单位工作证
【单选题】
非法携运国家秘密文件出境的，海关应予处罚，并扣留文件移交查扣地__________处理。___
A. 边防检查部门
B. 地市级以上公安机关
C. 地市级以上档案管理部门
D. 地市级以上政府保密工作部门
【单选题】
个人携运自用的无线电发射设备入境，向海关申报时应当交验__________。___
A. 机电产品进口证明书
B. 机电产品进口登记表
C. 无线电设备进关审查批件
D. 无线电发射设备型号核准证
【单选题】
__________不属于国家规定应当征税的“20种商品”。___
A. 手机
B. 家具
C. 照相机
D. 游戏机
【单选题】
香水、防晒霜、发胶的进口税税率分别是：___
A. 30%；20%；10%
B. 50%；30%；20%
C. 50%；30%；30%
D. 50%；50%、50%
【单选题】
进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在__________人民币以内的，海关予以免税放行。___
A. 10000元
B. 8000元
C. 6000元
D. 5000元
【单选题】
旅检现场行邮X光机机检量是指经行邮X光机查验的__________。___
A. 旅客人数
B. 案件数量
C. 开箱次数
D. 行李件数
【单选题】
在“旅客通关子系统”查验管理中录入查获旅客携带海洛因毒品入境，流转方向应选择__________。___
A. 待鉴定
B. 现场收缴
C. 移送缉私
D. 入仓待处理
【单选题】
进出境快件是指进出境快件运营人以向客户承诺的__________方式承揽、承运的__________。___
A. 快速邮递；进出境物品
B. 快速邮递；进出境货物、物品
C. 快速商业运作；进出境货物
D. 快速商业运作；进出境货物、物品
【单选题】
未经国家邮政部门批准，快件运营人不得承揽、承运__________。___
A. 文件
B. 个人物品
C. 私人信件
D. 外交邮袋
【单选题】
__________快件是指法律、法规规定予以免税且无商业价值的文件、单证、票据及资料。___
A. 文件类
B. 个人物品类
C. 货样、广告品类
D. 货物类
【单选题】
某企业因生产急需，通过快件渠道从境外购进一批价值人民币20000元的塑胶粒。按照规定，这批塑胶粒需按照__________快件办理报关手续。___
A. 文件类
B. 货物I类
C. 货物Ⅱ类
D. 普通货物类
【单选题】
某企业通过快件渠道进口一件价值为人民币100元的服装样品，可按照__________快件办理报关手续。___
A. 文件类
B. 货物I类
C. 货物Ⅱ类
D. 个人物品类
【单选题】
进境快件应当自装载快件的运输工具申报进境之日起________内向海关申报。___
A. 10日
B. 14日
C. 15日
D. 20日
【单选题】
出境快件应当在装载快件的运输工具离境__________之前，向海关申报。___
A. 3小时
B. 6小时
C. 12小时
D. 24小时
【单选题】
__________应按文件类快件办理海关手续。___
A. 私人信件
B. 法律、法规规定予以免税且无商业价值的单证
C. 境内收件人向境外订购的需要对外付汇的印刷品
D. 境内收件人向境外订购的需要对外付汇的文件及资料
【单选题】
文件类快件报关时，运营人应当向海关提交__________。___
A. 进出境快件KJ1报关单
B. 进出境快件KJ2报关单
C. 进出境快件KJ3报关单
D. 进出境快件个人物品申报单
【单选题】
__________快件报关时，运营人应当向海关提交进境快件收件人或出境快件发件人身份证件影印件。___
A. 文件类
B. 货物I类
C. 货物Ⅱ类
D. 个人物品类
【单选题】
货物Ⅱ类快件是指：___
A. 应予征税的进境货物（实行许可证件管理的、需进口付汇的除外）
B. 货样、广告品（实行许可证件管理的、应征出口关税的、需出口收汇的、需出口退税的除外），
C. 应予征税的货样、广告品（实行许可证件管理的、需进口付汇的除外）
D. 应予免税的货样、广告品（实行许可证件管理的、需进口付汇的除外）
【单选题】
“货物Ⅱ类快件”进境申报，应当提交__________。___
A. KJ2报关单
B. KJ3报关单
C. 进口货物报关单
D. 个人物品申报单
【单选题】
某公司通过DHL公司从美国进口新研发的手机10部，作为以后大批量采购该手机的样品。这些手机应以__________方式进口。___
A. 个人物品类
B. 货物I类
C. 货物Ⅱ类
D. 普通货物
【单选题】
“货物I类快件”进境申报，应当提交__________。___
A. KJ2报关单
B. KJ3报关单
C. 进口货物报关单
D. 个人物品申报单
【单选题】
某公司从韩国邮递进境10台具有发射、接收无线电功能电视机顶盒，经查验该机顶盒上有DVB-S.2字样（数字卫星广播标准）。该批快件应以__________申报。___
A. 个人物品类
B. 普通货物
C. 货物I类
D. 货物Ⅱ类
【单选题】
海关查验进出境快件时，__________应派员到场，并负责进出境快件的搬移、开拆和重封包装。___
A. 快件收货人
B. 快件发货人
C. 快件运营人
D. 运输工具负责人
【单选题】
进出境快件开箱查验后，要在快件包装内明显位置放置统一格式的__________。___
A. 查验通知书
B. 查验告知单
C. 查验货物清单
D. 进出境快件报关单
【单选题】
对进出境快件开箱查验后，查验关员应填写__________。___
A. 进出境货物查验记录单
B. 进出境快件查验通知书
C. 进出境快件查验记录单
D. 进出境快件查验告知单
【单选题】
快件机检图像保存时间不得少于__________。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
快件机检图像与快件报关单信息同屏对比时，机检关员对每件快件的判图时间应大于__________。___
【单选题】
快件运营人不得承揽、承运禁止进出境物品，如有发现，快件运营人应当__________。___
A. 立即作退运处理
B. 立即作销毁处理
C. 立即通知海关
D. 立即告知收发件人
【单选题】
文件类、货物Ⅰ类、货物Ⅱ类快件通过__________接受申报。___
A. H2010通关管理系统
B. 快件通关管理系统
C. 公自用物品管理系统
D. 旅客通关子系统
