【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
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【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
超级柜台纸质档案有（）。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
【多选题】
超级柜台电子档案有（）。___
A. 系统保存的客户身份证件影像信息
B. 现场抓拍照片
C. 联网核查结果
D. 业务申请书影像
【多选题】
业务审批要点包括（）。___
A. 权限性审查
B. 真实性审查
C. 合法性审查
D. 合规性审查
【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是（）。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
柜员指纹认证系统管理的指纹用户范围包括（）等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是（）。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜员指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（）。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
【多选题】
金库设有应急门的，密钥应由金库（）三人分别保管。___
A. 主管行长
B. 运营管理部门负责人
C. 管库员
D. 运营监管员
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中有（）情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索。___
A. 一次性发现假人民币15张（枚）（含15张、枚）以上、假外币10张（含10张、枚）以上的；
B. 属于利用新的造假手段制造假币的；
C. 有制造贩卖假币线索的；
D. 持有人不配合金融机构收缴行为；
【多选题】
根据《中华人民共和国现金管理暂行条例》规定，人民币结算账户开户单位可在（）项使用现金支付结算。___
A. 职工工资、津贴
B. 出差人员必须随身携带的差旅费
C. 结算起点以下的零星支出
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款
【多选题】
在行式自助设备可以采用（）方式进行加配钞。___
A. 补充加钞
B. 整体换箱
C. 整体换钞
D. 随机换钞
【多选题】
自助设备清机，要坚持清机时，（）“三方核对”的原则。___
A. 回钞金额
B. 账面金额
C. 流水余额
D. 钞箱限额
【多选题】
自助设备用钞币应做到以下（）。___
A. 规定面额
B. 机械清分
C. 符合人民银行的流通标准
D. 严禁放入假钞和残钞
【多选题】
除（）等情况外，原则上取款机余额不低于10万元不得制订加配钞计划。___
A. 假日加配钞
B. 外包定期加配钞
C. 定期清机
D. 日常加配钞
【多选题】
自助设备加配钞系统紧急开闭锁模式可用于（）等情况。___
A. 自动清机账实不符
B. 下箱体卡钞
C. 客户投诉
D. 设备维护
【多选题】
自助设备（）的交接保管等可通过自助设备加配钞系统完成。___
A. 电子钥匙
B. 加钞间门控钥匙
C. 设备上箱体钥匙
D. 备用钥匙
【多选题】
现金管理业务按照《中国农业银行服务收费价格目录》收取相关费用，收费方式包括（）。___
A. 联机收费
B. 批量收费
C. 禁止现金收费
D. 禁止手工收费
【多选题】
我行现金管理业务的账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告，包括（）等产品。___
A. 电子对账
B. 回单服务
C. 动账通知
D. 余额管理
【多选题】
我行现金管理业务的账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（）。___
A. 单笔支付限额
B. 单日支付限额
C. 累计支付限额
D. 多日支付限额
【多选题】
以下属于我行现金管理业务收付款产品的是（）。___
A. 通存通兑
B. 电子支付
C. 资金归集
D. 现金管理项下代收代付
【多选题】
根据网络接入方式，我行现金管理业务的银企通平台和银企直联分为（）。___
A. 专线版
B. 公网版
C. 网银版
D. 掌银版
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》，我行现金管理业务客户服务流程包括（）。___
A. 客户评价
B. 客户营销
C. 项目实施
D. 后续服务
【多选题】
根据《中国农业银行现金管理业务客户服务操作规程》，办理以下现金管理（）业务时需要开户网点与客户单独签订协议，并按照协议及客户申请开通相应的功能服务。___
A. 多级账簿
B. 信息服务
C. 银企通平台
D. 结算套餐
【多选题】
通用账户的手动记账交易需输入：（）。___
A. 通用账户账号
B. 业务部门信息
C. 交易对手信息
D. 记账金额
【多选题】
营业机构应严格按照（）处理账务。___
A. 账户记账控制规则
B. 业务管理制度
C. 会计核算办法
D. 会计核算规则
【多选题】
营业机构柜员应依据真实合规的（）进行通用账户记账。___
A. 原始凭证
B. 记账凭证
C. 业务背景
D. 以上都对
【多选题】
通用账户开户时，授权人员应审核业务的（）和录入的（）。___
A. 合规性
B. 合法性
C. 准确性
D. 合理性
【多选题】
用户号使用人员登录运营业务系统，原则上应设定为（）的认证方式。___
A. 指纹
B. 指纹+密码
C. 密码
D. 以上都可以
【多选题】
银行可采用的计息方法有（）。___
A. 积数计息法
B. 复式计息法
C. 逐笔计息法
D. 单笔计息法
【多选题】
以下证件为实名证件的有（）。___
A. 居民身份证
B. 户口薄（居住在境内的16周岁以下的中国公民）
C. 外国护照
D. 暂住证
【多选题】
个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、（）、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___
A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款
【多选题】
个人质押贷款业务中系统内质押物包括（）、记载储蓄式国债的卡或折。___
A. 定期存单
B. 股单
C. 凭证式国债
D. 保险单
【多选题】
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过（）等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___
A. 自助终端
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 营业柜台
【多选题】
存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于（）合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___
【多选题】
助学贷款分为（）。___
A. 中央财政贴息国家助学贷款
B. 地方财政贴息国家助学贷款
C. 个人贴息助学贷款
D. 单位贴息助学贷款
【多选题】
助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生（含高职学生）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于（）的人民币贷款业务。___
A. 学生创业
B. 支付学费
C. 支付住宿费
D. 基本生活费
【多选题】
发放普通个人贷款受理《借款凭证》时，需要审查的内容：（）。___
A. 借款合同是否齐全
B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改
C. 签章是否齐全
D. 凭证是否由客户经理提供
【多选题】
发放普通个人贷款时受理《贷款发放通知单》需要审查的内容：（）。___
A. 通知单是否由客户经理提供
B. 通知单要素是否齐全、有无涂改
C. 客户部门签章是否齐全
D. “会计部门意见”和“会计主管”签章是否齐全
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【单选题】
理想与空想的区别在于___。
A. 是否具有主观能动性
B. 是否是自然形成的
C. 是否符合客观规律性
D. 是否是创新思维的结果
【单选题】
___是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态。
【单选题】
从本质上讲，理想和信念都是人类在___基础上产生的一种特殊的社会意识和精神现象。
A. 思想发展
B. 社会实践
C. 科学研究
D. 哲学思维
【单选题】
在科技十分落后的古代，人们梦想过许多东西，如千里眼、顺风耳、飞毯、神枪之类，但像现代生活中普及的电话、电视、电脑等，是那时的人们连想都想不到的。这说明，理想具有___
A. 共同性
B. 时代性
C. 阶级性
D. 思想性
【单选题】
一个人如果没有崇高理想或者缺乏理想，就会像一艘没有舵的船，随波逐流，难以顺利到达彼岸。这主要说明了理想是___
A. 人生的指路明灯
B. 人们的主观意志和合理想象
C. 人们对未来缺乏客观根据的想象
D. 人们对某种思想理论所抱的坚定不移的观念和真诚信服的态度
【单选题】
“现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动则是架在川上的桥梁。”这个比喻表达的是___
A. 理想来源于现实，等同于现实；
B. 理想要变成现实，必须经过人们的实践和辛勤劳动
C. 只有经过实践检验，成为了现实的理想才是科学的理想
D. 只要投身实践，任何美好想象都能成为现实
【单选题】
科学信念是以对事物发展规律的___为基础，在实践中不断受到检验、完善，具有不可抗拒的力量的一种观念和态度。
A. 正确认识
B. 错误认识
C. 根本认识
D. 系统了解
【单选题】
检验信念正确与否.科学与否的惟一标准是___
A. 科学理论 ；
B. 社会实践；
C. 主观愿望；
D. 真诚信仰
【单选题】
下列有关人们对未来的向往和追求中，属于社会理想的是___
A. “三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头”；
B. “富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”
C. 谋一个适合自己的职位，干一番益于人民的事业
D. 把我国建设成为富强.民主.文明的社会主义现代化国家
【单选题】
理想与现实的关系，说法不正确的是___ 。
A. 理想是现实的基础
B. 理想是未来的现实
C. 理想受现实的制约
D. 理想与现实存在对立面
【单选题】
信念是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的态度。下列关于信念的说法中，正确的是___
A. 信念是人的随心所欲的想象
B. 信念反映了人们应该遵守的行为规范
C. 信念是人的认识、情感和意志的统一体
D. 信念反映了人们对事物发展规律的正确认识
【单选题】
理想信念遍及社会生活的所有领域，贯穿于人类活动的所有方面，呈现出许多不同的类型。其中，追求高尚的理想人格，使自己富有人格魅力，成为一个为社会所需要、为他人所喜欢的入，这属于___
A. 道德领域的理想信念
B. 职业领域的理想信念
C. 生活领域的理想信念
D. 社会领域的理想信念
【单选题】
___是指人们对自己未来所从事的工作及其成就大小的设计与追求。
A. 生活理想
B. 职业理想
C. 道德理想
D. 社会理想
【单选题】
___是指人们对生活方式和生活标准的向往和追求。
A. 生活理想
B. 职业理想
C. 道德理想
D. 社会理想
【单选题】
下列关于理想的不同表述中正确的是___
A. “理想作为人类的一种精神现象，是人类进入文明社会的产物”
B. “理想是人类特有的现象，有没有理想是人与动物最本质的区别”
C. “理想是人们在现实基础上对未来的设想，是一定能够实现的”
D. “理想产生于现实，但不是对现状的摹写，而是对现实的超越”
【单选题】
高尔基曾指出“一个人追求的目标越高，他的才能就会发展得越快，对社会就越有益。”这说明___
A. 理想等同于现实
B. 理想是对未来的向往和追求
C. 理想是在现实基础上产生的
D. 理想是人生前进的动力
【单选题】
从对象上分，理想可分为___
A. 崇高理想和一般理想
B. 个人理想和社会理想
C. 长远理想和近期理想
D. 科学理想和非科学理想
【单选题】
当个人理想与社会理想发生矛盾的时候，我们应该___
A. 在社会理想中实现个人理想
B. 使社会理想服从个人理想
C. 在个人理想中实现社会理想
D. 使个人理想服从社会理想
【单选题】
“樱桃好吃树难栽，不下功夫花不开。”理想是美好的，令人向往的，但理想不能自动实现。把理想变为现实的根本途径是___
A. 积极投身社会实践
B. 认真学习科学理论
C. 逐步确立坚定信念
D. 大胆畅想美好未来
【单选题】
理想与现实本来就是一对矛盾，它们是对立统一的关系。其中，理想与现实的统一性表现在___
A. 理想是主观的，现实是客观的
B. 理想是未来的，现实是当下的
C. 理想是完美的，现实是有缺陷的
D. 现实中孕育着理想，理想将来会变成新的现实
【单选题】
孙中山曾激励广大青年“要立志做大事，不要做大官”。在今天，“做大事”就是___
A. 树立中国特色社会主义的共同理想
B. 献身于中国特色社会主义伟大事业
C. 坚定马克思主义的科学信念
D. 为个体人生的发展设计宏伟蓝图
【单选题】
在马克思的墓碑上镌刻着他的一句名言“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界。”这句话说明马克思主义科学信仰特征之___。
A. 马克思主义是科学的又是崇高的
B. 马克思主义具有持久的生命力
C. 马克思主义是一个开放的理论体系
D. 马克思主义以改造世界为己任
【单选题】
中国特色社会主义共同理想与共产主义远大理想有着内在的联系，它们之间是___
A. 个人理想和社会理想的关系
B. 道德理想和社会理想的关系
C. 阶段性理想和最终理想的关系
D. 有实现可能性的理想和根本不可能实现的空想的关系
【单选题】
人生价值内在地包含着自我价值和社会价值两方面的内容。下列关于自我价值和社会价值关系的说法中，正确的是___
A. 实现自我价值是因，创造社会价值是果
B. 一个人实现的自我价值越大，他创造的社会价值也就越大
C. 人生的自我价值必须与社会价值相结合，并通过社会价值表现出来
D. 社会价值的创造过程与自我价值的实现过程是彼此隔绝、互不相干的
【单选题】
"爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。"一个自恃清高、看不起别人、不尊重别人的人，是很难获得别人尊重的。这启示我们，人际交往中应该遵循___
A. 平等原则
B. 诚信原则
C. 宽容原则
D. 互助原则
【单选题】
理想、幻象、空想都体现了人们的主观性，但理想的内容有客观性、符合规律性，空想的内容是___
A. 纯粹的主观性
B. 对客观性的超越
C. 对客观性的忽视
D. 对实践性的超越
【单选题】
理想要化为现实，最根本的环节就是___
【单选题】
人们在一定认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的态度是___
A. 理想
B. 信念
C. 人生观
D. 价值观
【单选题】
由于成长环境和性格等方面的不同，人们会形成不同的理想信念;即使同一个人，也会形成关于社会生活不同方面的许多理想信念。这说明，理想信念具有___
A. 片面性
B. 政治性
C. 共同性
D. 多样性
【单选题】
信念是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的态度。下列关于信念的说法中，错误的是___
A. 信念一旦形成就不会轻易改变
B. 坚定的信念往往伴随着炽热的感情
C. 信念是对自身未来发展的设计和想象
D. 信念是人的认识、情感、意志的统一体
【单选题】
理想信念之所以能成为一种推动人生实践和社会生活的巨大力量，是因为它具有___
A. 思想性
B. 实践性
C. 时代性
D. 阶级性
【单选题】
邓小平曾经指出：“为什么们过去能在非常困难的情况下奋斗出来，战胜千难万险使革命胜利呢?就是因为我们有理想，有马克思主义信念，有共产主义信念。”这段话说明___
A. 理想信念是人生的行为规范
B. 理想信念是人生的精神支柱
C. 理想信念是人生的主观臆造
D. 理想信念是人生的精神状态
【单选题】
当发现理想与现实的矛盾时，不加分析地全盘认同当下的现实 ，对于现实中一些消极乃至丑恶的现象不愤怒，不斗争，甚至与之同流合污，以这种方式看待和处理理想与现实矛盾实质上是：___
A. 以理想来否定现实 ；
B. 以理想来肯定现实
C. 以现实来否定理想；
D. 以现实来肯定理想
【单选题】
无产阶级追求的是社会主义革命的胜利，但在中国却首先要为实现资产阶级革命的目标而奋斗，这说明理想的实现具有___
A. 自发性
B. 趋同性
C. 曲折性
D. 偶然性
【单选题】
中国特色社会主义共同理想与共产主义远大理想有着内在的关系，它们是___
A. 阶段性理想与最终理想的关系；
B. 少数人的理想与多数人的理想的关系
C. 生活领域的理想与职业领域的理想的关系
D. 社会领域的理想与道德领域的理想的关系
【单选题】
当发现理想与现实的矛盾时，不加分析地全盘认同当下的现实，而对理想失去信心和热情，说什么“告别理想”、“躲避崇高”。这种认识上的误区属于___
A. 以理想来否定现实；
B. 以现实来否定理想
C. 以主观来否定客观；
D. 以过去来否定现在
【单选题】
人们希望自己能找到一个理想的工作，并在工作中达到理想的境界，取得理想的成绩。这属于人们在___
A. 生活领域的理想信念 ；
B. 道德领域的理想信念
C. 职业领域的理想信念 ；
D. 社会领域的理想信念
【单选题】
美好的理想若是停留在头脑中和口头上，那它只能是一种不结果实的花朵。把理想化为现实，必须___
A. 落实在行动上 ；
B. 落实在观念中；
C. 以理想来否定现实 ；D.以现实来否定理想
【单选题】
理想是人们在实践中形成的具有实现可能性的对未来的向往和追求，是___
A. 人们对客观事物发展规律的正确认识
B. 人们对人生目的和人生意义的根本看法和态度
C. 人们的世界观、人生观和价值观在奋斗目标上的集中体现
D. 人们在一定认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不移并身体力行的态度
