【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
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相关试题
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___ 分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
违规使用学生卡如出闸时发现，依照武汉轨道交通管理条例第65条：无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照单程总票价补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【单选题】
闸机登录___次输入用户名字密码错误后，设备会报警，同时会有用户名或密码错误的提示，需要重新关闭维护门再开启，以重新登录。
【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等，由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
紧急模式所影响的车票，乘客在___内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
【单选题】
紧急模式设置决策人___
A. 部门经理
B. 站区长
C. 综合技术室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
1号线线路分为正线、___、车辆段（车场）线AA
【单选题】
下列不属于辅助线的是___。
A. 存车线
B. 检修线
C. 折返线
D. 出入段线
【单选题】
下列不属于轨道组成部分的是___
A. 道床和轨枕
B. 钢轨和联结零件
C. 信号机和感应环线
D. 道岔和防爬设备
【单选题】
临时加开回空列车的班次号为___
A. 001-099
B. 901-909
C. 910-919
D. 920-929
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定，“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
系统处于ATC模式允许列车越过时，信号灯显示为___
【单选题】
下列哪个站不是联锁控制站___。
A. 大智路站
B. 武汉商务区站
C. 古田二路站
D. 惠济二路站
【单选题】
普通储值票余值最大金额为___元。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
【单选题】
当乘客持赠票进站时___，出站时___。
A. 撕下存根 回收车票
B. 撕下副券 检票放行
C. 检查存根 撕下存根
D. 检查副券 撕下副券
【单选题】
当车站自动售票机不能满足需求时，应___
A. 人工发售预赋值票
B. 设置进出站免检模式
C. 直接发售纸票
D. 关闭出入口
【单选题】
下列哪些情况，值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡（单程票）进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建（构）筑物外边线外侧200 米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
车站客运服务人员不包括___
A. 值班站长
B. 站务员
C. 见习实习人员
D. AFC人员
【单选题】
接听电话时,一般以铃响___声时接听最佳。
【单选题】
下列哪些车站LSMC 工作站具备排列进路、操纵道岔、开闭信号等功能。___
A. 古田三路
B. 三阳路
C. 东风公司
D. 双墩
【单选题】
1/3号线站间自动闭塞时，列车采用___驾驶，行车凭证为＿。
A. 非限制人工模式、 信号机的进行显示
B. 非限制人工模式、目标点和速度码
C. 保护人工模式、目标点和速度码
D. 保护人工模式、信号机的进行显示
【单选题】
下列哪种车票不属于地铁公司发行的车票___
A. 单程票
B. 武汉通纪念卡
C. 定期票
D. 纸票
【单选题】
下列不属于武汉轨道交通储值票票面损坏标准的是___
A. 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的 1/5以下的；
B. 票面有高温、火烧留下的烙印；
C. 车票已扭曲不在同一平面 ；
D. 票面有孔；
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时，应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
站台岗负责监控上下行站台情况，保证乘客候车和上下车安全，并负责监控区间、线路及___、悬挂设备的安全。
A. 引导标识
B. 悬挂电视
C. 屏蔽门
D. 广告设施
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
1号线、2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车均采用___型车。
A. A型车
B. B型车
C. C型车
D. D型车
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时，态度冷漠，对乘客使用服务忌语；
B. 在岗时做与工作无关的事情；
C. 未按规定执行首问责任制；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
中、小学生（具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生）持武汉通学生卡持武汉通学生卡享受___扣值优惠。
【单选题】
通过手信号的显示为___
A. 展开的黄色信号旗。
B. 展开的绿色信号旗。
C. 展开的红色信号旗。
D. 拢起的黄色信号旗。
【单选题】
PSL是下列哪项的英文缩写。 ___
A. 屏蔽门系统就地控制盘
B. 站台屏蔽门
C. 环境与设备监控系统
D. 紧急停车按钮
【单选题】
残疾人证编号倒数第二位为4代表___
A. 视力残疾
B. 多重残疾
C. 肢体残疾
D. 听力残疾
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
推荐试题
【单选题】
原本是全球化主要推手的___现在摇身一变成为“逆全球化”的领头羊
【单选题】
“逆全球化”思潮凸显了少数___主导的经济全球化所包含的深刻矛盾，暴露了西方国家社会矛盾不断加剧的现实以及西方民主政治的弊端。
A. 新民主主义国家
B. 社会主义国家
C. 资本主义国家
D. 共产主义国家
【单选题】
在进博会国家展中，共有___个国家（含中国）、3个国际组织设立了71个展台
【单选题】
中国国际进口博览会的举行对改革开放___年的最好纪念
【单选题】
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出___，描绘了人类社会发展进步的美好图景
A. 社会主义和谐社会
B. 构建人类命运共同体
C. 五位一体布局
D. 四个全面战略布局
【单选题】
“金砖国家”“展望5国”和“新钻___国”发展潜力巨大，彼此加强协调，在全球事务和国际体系调整变革中的影响力迅速提升。
【单选题】
首届中国国际进口博览会是世界上第一个以___为主题的大型国家级展会
【单选题】
创办于1957年的___是中国记载“世界工厂”历史的平台，而进博会则成为中国书写“世界市场”历史的平台，成为与广交会遥相呼应、互为促进、共同发展的平台姐妹
A. 联合会
B. 同盟会
C. 东交会
D. 广交会
【单选题】
首届进博会共有___个国家、3个地区和13个国际组织参加
A. 156
B. 155
C. 154
D. 153
【单选题】
在上海召开的为期___天的中国国际进口博览会取得了丰硕的成果。
【单选题】
中国进口博览会的简称是___
A. CIIE
B. CIEE
C. CCIE
D. CICE
【单选题】
南非和许多非洲国家普遍希望将2018年论坛会议升格为___。
【单选题】
地处南亚的___，不仅重视自身在南亚地区的地位和影响力，而且对中亚和东南亚地区也有利益诉求，提出的所谓“季风计划”“香料之路”等概念，意图进一步强化其在印度洋的势力范围，对“一带一路”建设形成挑战。
A. 印度
B. 巴基斯坦
C. 阿富汗
D. 伊朗
【单选题】
___提出香料之路。
A. 印度
B. 巴基斯坦
C. 阿富汗
D. 伊朗
【单选题】
进博会的成交总额超过___亿美元
A. 478
B. 578
C. 678
D. 778
【单选题】
中非合作论坛部长级会议每___年举行一届
【多选题】
当今世界面临的不稳定因素包括___
A. 贫富差距
B. 经济危机
C. 气候问题
D. 恐怖主义
【多选题】
美国由国际多边机制和自由贸易体系的创立者和领导者变身为___和（）的代表
A. 多边主义
B. 单边主义
C. 保守主义
D. 开放主义
【多选题】
现行多边主义和贸易自由体制遭到破坏，需要___
A. 全世界坚持多边主义才能解决
B. 加强包括世贸组织在内的现行多边体制
C. 各主要经济体继续加快结构性改革，改善投资环境
D. 完善现有治理体系
【多选题】
我国如今质量变革存在哪些矛盾___
A. 人力资本质量与发达国家有较大差距
B. 创新投入结构不合理
C. 资本积累水平不高
D. 人均生活水平低
【多选题】
中国国际进口博览会的作用___
A. 是世界上第一个以进口为主题的大型国家级展会
B. 是国际贸易发展史上的一大创举
C. 是中国着眼于推动新一轮高水平对外开放作出的重大决策
D. 是中国主动向世界开放市场的重大举措
【多选题】
进博会的特点___
A. 规模不大
B. 主题独特
C. 形式独特
D. 作用独特
【多选题】
进博会的成果包括___
A. 172个国家、地区和国际组织参加
B. 3617家境外企业参展
C. 展览面积达30万平方米
D. 成交总额超过578亿美元
【多选题】
中非合作论坛的成员包括___
A. 中国
B. 与中国建交的53个非洲国家
C. 美国
D. 非洲联盟委员会
【多选题】
中国政府援助非洲项目包括___
A. 提供150亿美元的无偿援助、无息贷款和优惠贷款
B. 提供200亿美元的信贷资金额度
C. 支持设立100亿美元的中非开发性金融专项资金和50亿美元的自非洲进口贸易融资专项资金
D. 推动中国企业未来3年对非洲投资不少于100亿美元
【多选题】
2018中非合作论坛北京峰会将共建“一带一路”和___实现具体对接
A. 联合国《2030年可持续发展议程》
B. 非洲《2063年议程》
C. 非洲各国的发展战略
D. 世界经济发展
【多选题】
中美经贸关系一直是中美两个大国关系的___
A. 压舱石
B. 镇定剂
C. 稳定器
D. 黏着剂
【多选题】
经济全球化是一把“双刃剑”。下列对此认识正确的有___
A. 它推动了生产力的发展
B. 它推动了世界范围内资源配置效率的提高
C. 以发达国家为主导的经济全球化造成了世界经济的发展更加不平衡
D. 经济全球化对发展中国家的经济安全构成了极大的威胁
【多选题】
必须坚持（）_为主的方针，形成节约资源和保护环境的空间格局.产业结构.生产方式.生活方式，还自然以宁静.和谐.美丽。___
A. 事先预防
B. 节约优先
C. 保护优先
D. 自然恢复
【多选题】
下列哪个属于一带一路建设成果的是___
A. 蒙内铁路
B. 雅万铁路
C. 亚吉铁路
D. 中老铁路
【多选题】
下列哪个不属于一带一路沿线内陆国家___
A. 巴基斯坦
B. 哈萨克斯坦
C. 马尔代夫
D. 老挝
【多选题】
“一带一路”目标要实现“五通”，下列哪项属于五通___
A. 民心相同
B. 政策沟通
C. 贸易畅通
D. 资金融通
【多选题】
130多个国家代表参加了“一带一路”国际合作高峰论坛，下列参加会议的国家___
A. 阿根廷
B. 印度
C. 肯尼亚
D. 西班牙
【多选题】
“一带一路”沿线的欠发达国家有___
A. 尼泊尔
B. 阿联酋
C. 阿富汗
D. 塞内加尔
【多选题】
习主席于7月2日下午在中南海同团中央新一届领导班子成员集体谈话并发表重要讲话，他强调，让广大青年___
A. 勇于有梦
B. 勇于追梦
C. 勤于圆梦
D. 乐于做梦
