【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
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【单选题】
下列不属于轨道交通一般D类事故 是___
A. 因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。
B. 地铁排水不畅，积水不能排出，中断列车运行。
C. AFC设备全站不能使用。
D. 运营中地下车站照明全部熄灭。
【单选题】
轨道交通一般A类事故有___
A. 3人以下重伤或5人以上轻伤。
B. 正线上列车分离。
C. 发生电梯困人3小时以上。
D. 列车冲突、脱轨。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 一类不达标事件是___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 其他公司认定的一类不达标事件。
【单选题】
下列不属于“微笑服务” 品牌创建微笑标准___
A. 着装标准
B. 面部表情标准
C. 眼神标准
D. 声音语态标准
【单选题】
客运服务人员女员工可佩戴一枚戒指(非钻戒)，或佩戴耳钉，戒指宽度和耳钉直径不大于___
A. 6毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 5毫米
【单选题】
客运服务人员岗位牌和工号牌别在＿胸上方，＿在上，＿在下。
A. 左、岗位牌、工号牌
B. 左、工号牌、岗位牌
C. 右、岗位牌、工号牌
D. 右、工号牌、岗位牌
【单选题】
请的手势：手掌与手臂在一条直线上，腕部不可弯曲，手背与地面呈＿，头部和上身微向前倾，目视对方，面带微笑。
A. 30°
B. 35°
C. 45°
D. 60°
【单选题】
68、车站工作人员应具备预防服务冲突的两种优良品质：＿＿。
A. 仪表端庄、遵章守纪
B. 宽容大度、与人为善
C. 服务周到、礼貌热情
D. 用语文明，待客如宾
【单选题】
一个季度内五星员工不达标事件折算成三类后≥___件，降星1级。
【单选题】
TVM补币时，钱币补充数量应小于设备钱箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___ 分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
违规使用学生卡如出闸时发现，依照武汉轨道交通管理条例第65条：无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照单程总票价补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
【单选题】
闸机登录___次输入用户名字密码错误后，设备会报警，同时会有用户名或密码错误的提示，需要重新关闭维护门再开启，以重新登录。
【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等，由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
紧急模式所影响的车票，乘客在___内再次使用时，闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件（设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查），符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
【单选题】
紧急模式设置决策人___
A. 部门经理
B. 站区长
C. 综合技术室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
1号线线路分为正线、___、车辆段（车场）线AA
【单选题】
下列不属于辅助线的是___。
A. 存车线
B. 检修线
C. 折返线
D. 出入段线
【单选题】
下列不属于轨道组成部分的是___
A. 道床和轨枕
B. 钢轨和联结零件
C. 信号机和感应环线
D. 道岔和防爬设备
【单选题】
临时加开回空列车的班次号为___
A. 001-099
B. 901-909
C. 910-919
D. 920-929
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定，“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
系统处于ATC模式允许列车越过时，信号灯显示为___
【单选题】
下列哪个站不是联锁控制站___。
A. 大智路站
B. 武汉商务区站
C. 古田二路站
D. 惠济二路站
【单选题】
普通储值票余值最大金额为___元。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
【单选题】
当乘客持赠票进站时___，出站时___。
A. 撕下存根 回收车票
B. 撕下副券 检票放行
C. 检查存根 撕下存根
D. 检查副券 撕下副券
【单选题】
当车站自动售票机不能满足需求时，应___
A. 人工发售预赋值票
B. 设置进出站免检模式
C. 直接发售纸票
D. 关闭出入口
【单选题】
下列哪些情况，值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡（单程票）进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏；二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转，并可停留在任何位置，这样的检查___一次。
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内；
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内；
C. 出入口、通风亭、变电站等建（构）筑物外边线外侧200 米内；
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
车站客运服务人员不包括___
A. 值班站长
B. 站务员
C. 见习实习人员
D. AFC人员
【单选题】
接听电话时,一般以铃响___声时接听最佳。
【单选题】
下列哪些车站LSMC 工作站具备排列进路、操纵道岔、开闭信号等功能。___
A. 古田三路
B. 三阳路
C. 东风公司
D. 双墩
【单选题】
1/3号线站间自动闭塞时，列车采用___驾驶，行车凭证为＿。
A. 非限制人工模式、 信号机的进行显示
B. 非限制人工模式、目标点和速度码
C. 保护人工模式、目标点和速度码
D. 保护人工模式、信号机的进行显示
【单选题】
下列哪种车票不属于地铁公司发行的车票___
A. 单程票
B. 武汉通纪念卡
C. 定期票
D. 纸票
【单选题】
下列不属于武汉轨道交通储值票票面损坏标准的是___
A. 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的 1/5以下的；
B. 票面有高温、火烧留下的烙印；
C. 车票已扭曲不在同一平面 ；
D. 票面有孔；
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
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【单选题】
链接的 CAD 参照底图被同名称文件替换但路径并未发生更改，这时应该___
A. 重新载入来自
B. 添加
C. 卸载
D. 重新载入
【单选题】
创建一个 400mm 宽度的矩形风管，分别添加 30mm 的隔热层和内衬，那么在 平面图中测量该风管最外侧宽度为___
A. 520mm
B. 460mm
C. 430mm
D. 400mm
【单选题】
在管道“类型属性”对话框下的“布管系统配置”不包含以下哪个构件设置___
【单选题】
Revit中项目、族和实例之间的相互关系是___
A. “项目”包含“类别”包含“族”包含“类型”包含“实例”
B. “项目”包含“类型”包含“族”包含“类别”包含“实例”
C. “项目”包含“族”包含“类型”包含“类别”包含“实例”
D. “项目”包含“族”包含“类别”包含“类型”包含“实例”
【单选题】
样板文件是以（ ）格式存储的 ___
A. *.rvt
B. *.rfa
C. *.rte
D. *.rft
【单选题】
下列哪项不是链接 CAD 界面后可选择的颜色显示方式___
【单选题】
为已创建无坡度的管道添加坡度时，在坡度编辑器中设定好坡度值之后，会在管道端点显示一个箭头，则该箭头说法正确的是___
A. 该端点为选定管道部分的最高点
B. 该端点为选定管道部分的最低点
C. 无法切换该箭头的位置
D. 以上说法都不对
【单选题】
创建管道类型时，在“布管系统配置”对话框中在管段选择完成后，最小尺寸与最大尺寸是否需要相应设置？___
【单选题】
在导航栏的缩放工具中，单击缩放工具下拉列表，其中不包含以下哪个命令? ___
A. 区域放大
B. 放大两倍
C. 缩小两倍
D. 缩放匹配
【单选题】
下列哪项不属于一般模型拆分原则___
A. 按建筑防火分区拆分
B. 按人防分区拆分
C. 按施工缝拆分
D. 按楼层拆分
【单选题】
关于在单扇门族类型中有 b900*h2100 类型（b、h 均为实例参数），在项目视图中创建了两个单扇门，现在需要把其中一个改为 b1200*h2100，已单击该门，之后的步骤是___
A. 在属性栏中将 b 由 900 改为 1200
B. 在类型属性中，将 b 由 900 改为 1200
C. 在类型属性中，复制一个新类型，再将 b 由 900 改为 1200
D. 以上均不正确
【单选题】
控制族图元显示的最常用的方法是___
A. 通过控件控制
B. 族图元无法控制显示
C. 族图元可见性设置
D. 设置条件参数控制图元显示
【单选题】
下列选项不属于项目样板建立内容的是___
A. 族文件命名规则
B. 项目文档命名规则
C. 构件命名规则
D. 视图命名规则
【单选题】
在机电模型中，我们发现管道变成一条线条，而非三维实体，我们需要如何调整？___
A. 修改视图样式
B. 修改视图详细程度
C. 修改管道大小
D. 修改视图可见性
【单选题】
专用管道竖井的检修通道宽度不宜小于___
A. 0.60m
B. 0.75m
C. 0.90m
D. 1.00m
【单选题】
现行的保险法自___起施行。（ ）
A. 1995年10月1日
B. 2002年10月28日
C. 2009年10月1日
D. 2009年2月28日
【单选题】
根据《保险法》第十条规定，保险合同是___约定保险权利义务关系的协议。（ ）
A. 投保人与保险人
B. 投保人与被保险人
C. 被保险人与保险人
D. 受益人与保险人
【单选题】
根据《保险法》第十条规定，___是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。（ ）10
A. 保险人
B. 被保险人
C. 投保人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十一条规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循___确定各方的权利和义务。（ ）
A. 自愿原则
B. 诚信原则
C. 保险利益
D. 公平原则
【单选题】
根据《保险法》第十二条规定，人身保险的投保人在保险合同订立时，对___应当具有保险利益。（ ）
A. 保险人
B. 投保人
C. 被保险人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十二条规定，___是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。（ ）
A. 受益人
B. 投保人
C. 保险人
D. 被保险人
【单选题】
根据《保险法》第十五条规定，除保险法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，___可以解除合同。（ ）
A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，___应当如实告知。（ ）
A. 投保人
B. 保险人
C. 被保险人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。合同解除权自保险人知道有解除保险合同的事由之日起，超过___日不行使而消灭。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第十六条规定，投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。……自保险合同成立之日起超过___的，保险人不得解除合同。（ ）
A. 3个月
B. 6个月
C. 一年
D. 二年
【单选题】
根据《保险法》第十八条规定，___是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 投保人
D. 受益人
【单选题】
根据《保险法》第十八条规定，___是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。（ ）
A. 保险费
B. 保险金额
C. 现金价值
D. 红利
【单选题】
根据《保险法》第二十三条规定，保险人在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后___内，履行赔偿或者给付保险金义务。（ ）
A. 三日
B. 十日
C. 十五日
D. 三十日
【单选题】
根据《保险法》第二十四条规定，保险人依照本法的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起___内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（ ）
A. 三日
B. 十日
C. 十五日
D. 三十日
【单选题】
根据《保险法》第二十五条规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起___内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。（ ）
A. 十五日
B. 三十日
C. 六十日
D. 九十日
【单选题】
根据《保险法》第二十六条规定，人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为___，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第七十八条规定，保险公司及其分支机构自取得经营保险业务许可证之日起___内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效。（ ）
A. 一个月
B. 二个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
根据《保险法》第三十二条规定，投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的___。（ ）
A. 保费
B. 保额
C. 现金价值
D. 利息
【单选题】
根据《保险法》第三十四条规定，以___为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。（ ）
【单选题】
根据《保险法》第三十六条规定，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，投保人自保险人催告之日起超过___未支付当期保险费，或者超过约定的期限（ ）未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。（ ）
A. 五日，十日
B. 三十日，六十日
C. 三十日，三十日
D. 六十日，三十日
【单选题】
根据《保险法》第三十九条规定，投保人指定受益人时须经___同意。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 营销员
【单选题】
根据《保险法》第四十一条规定，投保人变更受益人时须经___同意。（ ）
A. 保险人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 营销员
【单选题】
根据《保险法》第三十四条规定，按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单，未经___书面同意，不得转让或者质押。（ ）
A. 保险人
B. 受益人
C. 被保险人
D. 投保人
【单选题】
根据《保险法》第四十四条规定，以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起___内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任。（ ）
