【多选题】
以下哪些等级的信息系统需要由公安机关颁发备案证明？（ ）___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
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相关试题
【多选题】
营销项目可研评审侧重于（ ）。___
A. 项目必要性
B. 项目主要技术方案可行性
C. 项目投资测算合理性
D. 项目环境影响性
【多选题】
营销储备项目库按照（ ）方式建立。___
A. 分级编制
B. 集中编制
C. 逐级提报
D. 越级提报
【多选题】
营销项目的三级储备库分别由（ ）负责管理。___
A. 发电单位
B. 地市供电企业营销部
C. 省公司营销部
D. 国网营销部
【多选题】
营销项目储备应建立（ ）三级项目储备库。___
A. 公司总部
B. 省公司
C. 地市供电企业
D. 发电厂
【多选题】
受理客户( )后，电器损坏核损业务应( )小时内到达现场___
A. 24
B. 服务申请
C. 业务咨询
D. 8
【多选题】
客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )、结束服务、离开渠道六个阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
营销储备项目库按照（ ）方式建立。___
A. 分级编制
B. 集中编制
C. 逐级提报
D. 越级提报
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于重大供电服务质量事件？( )。___
A. 省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
B. 省级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被省级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失
D. 公司认定的其他重大供电服务质量事件
【多选题】
电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括( )。___
A. 95598智能互动网站
B. 数字电视媒体
C. 供电服务微信公众号
D. APP（移动客户端）
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易操作
D. 易维护
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下( )方式接受客户的投诉和举报。___
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿"
C. “95598”供电客户服务网页(网站)
D. 领导对外接待日
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易维护
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括( )。简称“客户服务提供标准”。___
A. 服务功能
B. 服务环境
C. 服务方式
D. 服务流程
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域，桌面终端安全域应采取（ ）等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定
B. 访问控制
C. 病毒防护
D. 补丁管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，外呼时应( )。___
A. 首先问候客户
B. 进行自我介绍
C. 确认客户身份
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场
B. 电能表异常业务5个工作日内处理
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品？ ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本
【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 国网人资部
D. 国调中心
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。 ___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
投诉、举报和建议受理服务人员包括（ ）。___
A. 95598客服代表
B. 电子客服代表
C. 业务受理员
D. 业务处理人员
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合( )等实际情况实行无周休制，如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。___
A. 服务半径
B. 营业户数
C. 日均业务量
D. 当地风俗
【多选题】
D级营业厅应具备的服务功能包含( )等服务功能。___
A. 电费收取
B. 发票打印
C. 服务信息公示
D. 上门服务
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护，参与远程通信信道（含信道设备）的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。___
A. 结算年月
B. 欠费金额
C. 预收金额
D. 电度电费
【多选题】
按照公司防护体系，信息内外网分别划出（ ）的网络安全域。___
A. 二级域
B. 三级域
C. 桌面终端域
D. 作业域
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( )；各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。___
A. 电能表
B. 低压电流互感器
C. 用电信息采集终端
D. 应急计量器具
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围
B. 工程量
C. 合同金额
D. 质量要求
【多选题】
采用远程自动抄表方式的,应将原抄表流程中（ ）等环节优化为系统自动实现。___
A. 抄表计划制定
B. 抄表数据准备
C. 远程抄表
D. 数据录入
【多选题】
省间计量资产调配，划分为( )两种调配类型___
A. 代工
B. 代料
C. 共享
D. 借用
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求（ ）。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用
C. 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数
【多选题】
电费抄核收管理,主要包括( )等工作程序和业务要求。___
A. 电费抄表
B. 电量电费核算
C. 电费收取过程中的管理
D. 作业和质量考核
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构，负责( )。___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价
C. 负责采集系统主站应用软件的运维
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查
【多选题】
电能计量印、证的种类包括( )。___
A. 检定证书
B. 检定结果通知书
C. 检定合格证
D. 测试报告
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系
B. 全面落实现场安全责任，严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定
C. 加强安全工器具配置和管理
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制，降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。___
A. 政策支持
B. 社会环境
C. 建设质量
D. 安全管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准：( )。___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
【多选题】
计量资产，包括各种类型( )等。___
A. 电能表
B. 计量互感器
C. 用电信息采集终端
D. 计量标准（试验）设备
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
推荐试题
【判断题】
机动车使用性质“货运”是指：从事货物运输的机动车。
【判断题】
机动车使用性质“消防”是指：公安消防部队和其他消防部门用于灭火的专用机动车和现场指挥的机动车。
【判断题】
警车达到国家规定的强制报废标准的，应当按照法律、法规规定报废。__
【判断题】
临时行驶车号牌应放置在前挡风玻璃不影响驾驶人视线的位置。
【判断题】
车辆管理所及其工作人员不得泄露机动车档案中的个人信息。任何单位和个人不得擅自涂改、故意损毁或者伪造机动车档案。
【判断题】
互联网服务平台信息管理系统数据库标准和软件全省统一。
【判断题】
3.2.100_对销售发票票面信息同国税机关传输的电子信息比对不符或者未查到销售发票电子信息的，公安部定期清分至车辆登记地公安机关交_通管理部门，经核查发现伪造变造机动车销售发票的，公安交通管理部门依法撤销机动车登记，收缴机动车牌证。
【判断题】
_办理机动车登记业务时，均须查验机动车。
【判断题】
进口底盘改装的机动车，其出厂合格证明是机动车改装厂出具的《机动车整车出厂合格证》。
【判断题】
小、微型租赁载客汽车使用15年，大、中型租赁载客汽车使用20年。
【判断题】
对小、微型出租客运汽车（纯电动汽车除外）和摩托车，省、自治区、直辖市人民政府有关部门可结合本地实际情况，制定严于上述使用年限的规定，但小、微型出租客运汽车不得低于6年，正三轮摩托车不得低于10年，其他摩托车不得低于11年。
【判断题】
注册登记时，只对驾驶人座椅和前排乘员座椅，查验装置的汽车安全带是否均为三点式（或四点式）汽车安全带。
【判断题】
专门查验区的视线应良好，其场地应平坦、硬实，长度、宽度和高度应能满足查验____ ________车型的实际需要。
【判断题】
按《机动车查验工具配置要求》，查验箱应配置轮胎气压表、透光率计、紫外荧光灯、VIN码信息读取仪器、车身反光标识查验仪器等仪器设备。
【判断题】
查验员应按照规定的项目查验机动车，按照相关法律法规和GB1589、GB7258等机动车国家安全技术标准确认所查验项目是否符合规定。
【判断题】
工作人员目测能确认检验照片（或视频）所反映检验项目不符合GB7258及其他_ _________相关规定的，审核结果为不合格，经调查核实机动车安全技术检验机构存在不按_ _________机动车国家安全技术标准进行检验的行为的，应按规定对机动车安全技术检验机_ _________构予以处罚。
【判断题】
注册登记查验时，按照G B7258核定载客人数/驾驶室乘坐人数。对实行《公告》管理的国产机动车，载货汽车和专项作业车核定的驾驶室乘坐人数可小于《公告》机动车整车出厂合格证明标明的数值，但载客汽车核定的乘坐人数与机动车整车出厂合格证明标明的数值应一致且符合《公告》管理的相关规定。
【判断题】
非法改装车是指未经国家有关部门批准，改变了已认证或者已登记的结构、构造或者特征的机动车。
【判断题】
公安机关交通管理部门要严格按照最新《公告》办理机动车注册登记。未列入《公告》的车辆产品，或者超过《公告》有效期出厂、购买的机动车，不予办理注册登记。
【判断题】
车辆识别代号（VIN）中年份位代码所表示的是车辆实际制造的历法年份。_
【判断题】
测量车辆宽度时，外部标识、灯光和光信号装置、锁止装置、铰链、手柄、控制器、开关、排气尾管等装置符合规定时，不列入测量范围。
【判断题】
对发生过造成人员伤亡交通事故的送检机动车，人工检验时应重点检查损伤部位和损伤情况，属于使用年限在10年以内的非营运小型、微型载客汽车的，增加底盘动态检验、车辆底盘部件检查。
【判断题】
仪器设备检验时，除检验员外不能再乘坐其他人员。
【判断题】
注册登记检验时，发现送检机动车的车辆特征参数、安全装置不符合GB_1589、GB_7258等机动车国家安全技术标准、机动车产品公告、机动车出厂合格证时，应拍照、录像固定证据，详细登记送检机动车的车辆类型、品牌/型号、车辆识别代号（或整车型号和出厂编号）、发动机号码、整车生产厂家、生产日期等信息，通过机动车安全技术检验监管系统上报。
【判断题】
有轨电车不适用GB7258国家标准，所以有轨电车不能办理注册登记
【判断题】
专项作业车的产品标牌应标明其专用功能关键技术参数，即能表征其工程专项（卫生医疗）作业技术性能的参数。
【判断题】
申请低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车或者轮式自行机械车准驾车型的，年龄应在18周岁以上，70周岁以下。
【判断题】
申请增加牵引车准驾车型的，应当取得驾驶中型客车或者大型货车准驾车型资格三年以上，并在申请前最近连续两个记分周期内没有满分记录。
【判断题】
驾驶许可依法被撤销满二年后，可以申请机动车驾驶证。
【判断题】
初次申领机动驾驶证的，可以申请中型客车准驾车型。
【判断题】
初次申领机动驾驶证的，可以申请大型货车准驾车型。
【判断题】
申领机动车驾驶证的人，只能在户籍所在地提出申请。
【判断题】
办理持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证业务时，申请人为外国驻华使馆、领馆人员及国际组织驻华代表机构人员，受理岗不审核《身体条件证明》。
【判断题】
持有外国人永久居留证的外国人办理机动车驾驶证业务的，外国人的身份证明是其外国人永久居留证。
【判断题】
身体条件情况不属于机动车驾驶证审验内容。
【判断题】
每个科目的考试成绩单应当有申请人和考试员的签名。未签名的不得核发机动车驾驶证。
【判断题】
办理初次申领机动车驾驶证业务时，因计算机网络问题暂时无法完成核查的，必须完成核查后再予以受理。
【判断题】
车辆管理所办理提交《身体条件证明》业务时，应当将《身体条件证明》原件收存，在下一个记分周期结束后销毁。
【判断题】
机动车驾驶证因为未提交体检证明被注销，且在有效期内或者超过有效期不满一年 ________的，可以在补交体检证明后恢复驾驶资格。
