【多选题】
服务质量指在（ ）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
A. A.现场服务
B. B.窗口服务
C. C.95598服务
D. D.抢修服务
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相关试题
【多选题】
下列选项中，属于供用电合同条款的有（ ）。
A. A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B. B.用电容量和供电地址、用电性质
C. C.计量方式和电价、电费结算方式
D. D.供用电设施维护责任的划分
【多选题】
以下属于事业单位身份证明的是（ ）。
A. A.事业单位法人登记证
B. B.组织机构代码证
C. C.政府主管部门批准其成立的文件
D. D.上级单位证明文件
【多选题】
由客户（ ）造成房屋倒塌等原因引起的，可批量办理销户业务。
A. A.整体拆迁
B. B.地震
C. C.水灾
D. D.火灾
【多选题】
下列属于收费员职责的是（ ）。
A. A.负责领用电费发票
B. B.负责收费后的开票、销账
C. C.负责当天实收日报表的统计填报
D. D.负责日终将款项存入银行电费资金专户
【多选题】
电费收取的方式有（ ）。
A. A.坐收
B. B.银行代收
C. C.银行托收
D. D.走收
【多选题】
实收电费日报的主要内容有（ ）。
A. A.电费
B. B.随电费代收的各项政府性基金及附加
C. C.户数
D. D.银行进账单份数
【多选题】
目前供电企业提供的电费缴费渠道有（ ）等。
A. A.银行代收代扣
B. B.支付宝
C. C.银联刷卡
D. D.微信
【多选题】
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中公司远程服务渠道具体包括（ ）等。
A. A.95598服务热线
B. B.网上（掌上、微信）营业厅
C. C.短信营业厅
D. D.自助服务终端
【多选题】
《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定居民用电户：居民生活用电的城乡居民用电户分为( ）。
A. A.街道居民用电户
B. B.乡村居民用电户
C. C.房地产开发商小区居民用电户
D. D.单位集中开发小区居民用电户
【多选题】
（ ）是考核抄核收工作质量的主要指标。
A. A.电能表实抄率
B. B.电费回收率
C. C.电费差错率
D. D.以上都是
【多选题】
抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？（ ）
A. A.电能表停走.时走时停.潜动.反走
B. B.计度器卡字.跳字.擦盘
C. C.表内发黄.有汽蚀或烧坏
D. D.铅封损坏或失落
【多选题】
抄表员在抄表时应注意客户（ ）。
A. A.表计是否正常
B. B.有无违章用电行为
C. C.电量变化情况
D. D.生产经营状况
【多选题】
计量自动化管理系统能够实现了以下哪几种功能（ ）。
A. A.遥测
B. B.遥控
C. C.遥信
D. D.远程抄表
【多选题】
实现“远方抄表”的基本条件（ ）
A. A.为了保证读表数据的唯一性，被远测的电表应是智能型并具有数据通信接口的电表(常见为RS-485接口)
B. B.负荷管理终端应有相应的数据通信接口
C. C.终端与电表应遵循相同的通信规约
D. D.终端与主站的通信规约应采用《广西电网电力需求侧管理系统数据传输规约》
【多选题】
对于中断供电后可能造成（ ）的客户，催费人员填写《欠费客户停（限）电审批单》，报单位主管领导审批同意，同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A. A.人身伤亡
B. B.重大设备损坏
C. C.对环境严重污染
D. D.在政治.经济上有重大影响和损失
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第5.3.12条规定：在（）施工时，工作场所周围应装设遮栏（围栏），并在相应部位设警戒范围或警示标识。
A. A.城区
B. B.人口密集区
C. C.通行道路上
D. D.交通道口
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第7.2.4.1条规定： 符合以下情况之一的，低压配电网应停电（）。
A. A.检修的低压配电线路或设备
B. B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C. C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D. D.其他需要停电的低压配电线路或设备
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程）》（Q/CSG510001-2015）第8.3.2条规定：室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。（）巡视应由两人进行。
A. A.偏僻山区
B. B.夜间
C. C.事故
D. D.恶劣天气
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第28.2.11.4 d条规定: 纤维绳出现（）者禁止使用。
A. A.松股
B. B.散股
C. C.严重磨损
D. D.断股者
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》Q/CSG 510001-2015第14.4.1条规定：立、撤杆应设专人统一指挥。开工前，应交代（），工作人员应明确分工、密切配合、服从指挥。
A. A.施工方法
B. B.指挥信号
C. C.安全组织
D. D.技术措施
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司配电网安健环设施标准》安全标志包括（）、（）、（）、（）四种基本类型和消防安全标志、其他标志等特定类型。
A. A.禁止标志
B. B.警告标志
C. C.指令标志
D. D.提示标志
【多选题】
金属氧化物避雷器的运行特性主要由（）短路电流试验等级等决定。
A. A.额定电压
B. B.冲击通流能力（雷电通流能力、长持续时间耐受能力）
C. C.工频电压耐受时间特性
D. D.耐污性能
【多选题】
接地的作用主要是（）。
A. A.防止人身遭受电击
B. B.设备和线路遭受雷击
C. C.防止静电损害
D. D.保障电力系统正常运行
【多选题】
穿心式电流互感器以下说法正确的是（）。
A. A.穿心式电流互感器本身结构不设一次绕组
B. B.穿心式电流互感器二次绕组直接缠绕在圆形铁心上，与仪表、继电器等电流线圈的二次负荷串联形成闭合回路
C. C.穿心式电流互感器穿心匝数越多，变比越小
D. D.穿心式电流互感器穿心匝数越少，变比越大
【多选题】
金具在配电线路中的作用有哪些：（）。
A. A.可以使横担在电杆上得以固定
B. B.可以使绝缘子与导线进行连接
C. C.可以使导线之间的连接更加可靠
D. D.可以使电杆在拉线的作用下得以平衡及固定
【多选题】
横担的巡视内容是（）。
A. A.有无锈蚀
B. B.腐配
C. C.弯曲
D. D.歪斜
【多选题】
绝缘子机械强度所使用安全系数，根据规程不应小于：（）。
A. A.瓷横担3.0
B. B.柱式，针式绝缘子2.5
C. C.悬式绝缘子2.0
D. D.蝴蝶型绝缘子2.5
【多选题】
电缆绝缘的老化可从以下各方面进行综合判断（）。
A. A.温度变化
B. B.故障频率
C. C.老化痕迹
D. D.老化试验
【多选题】
电缆挤包绝缘材料主要有（）。
A. A.聚氯乙烯
B. B.聚乙烯
C. C.交联聚乙烯
D. D.乙丙橡胶
【多选题】
绝缘导线的优点是（）。
A. A.减少导线间的电气安全距离
B. B.节约走廊面积
C. C.减少外力破坏及树障事故，提高供电可靠性
D. D.降低人身伤亡事故；减少线路维护量
【多选题】
导线截面选择的依据是（）。
A. A.经济电流密度
B. B.发热条件
C. C.允许电压损耗
D. D.机械强度
【多选题】
按在线路中的位置和作用，电杆可分为（）。
A. A.直线杆
B. B.耐张杆
C. C.转角杆
D. D.终端杆
【多选题】
红外热成像对检测环境的要求有（）。
A. A.检测目标及环境的温度不宜低于5℃，如果必须在低温下进行检测，应注意仪器自身的工作温度要求，同时还应考虑水汽结冰使某些进水受潮的设备的缺陷漏检。
B. B.空气湿度不宜大于85%，不应在有雷、雨、雾、雪及风速超过0.5m/s的环境下进行检测。若检测中风速发生明显变化，应记录风速，必要时修正测量数据。
C. C.室外检测尽量选择在日出之前、日落之后或阴天进行
D. D.室内检测宜闭灯进行，被测物应避免灯光直射
【多选题】
如何正确使用验电器（）。
A. A.验电应使用相应电压等级、合格的接触式验电器
B. B.验电前，宜先在有电设备上进行试验确认验电器良好，无法再有电设备上进行试验时，可用高压发生器等确证验电器良好
C. C.验电时，人体应与被验电设备保持规定的距离，并设专人监护
D. D.使用伸缩式验电器时，应保证绝缘的有效长度
【多选题】
对称三相电路的特点：（）。
A. A.三相的线电流对称
B. B.三相负载电流对称
C. C.三相负载电压对称
D. D.三相负载功率相等
【多选题】
用绳索起吊重物,可以使用的绳结类型有（）。
A. A.双结
B. B.水手通常结
C. C.终端吊物结
D. D.双环绞缠结
【多选题】
《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。5.4.8 计量表箱内元件安装的间距要求:
A. A. 三相电能表与三相电能表之间的水平间距不小于80mm；
B. B.单相电能表与单相电能表之间的水平间距不小于50mm；
C. C.多表位表箱电能表上下边之间的垂直间距不小于100mm；
D. D.低压互感器之间的间距不小于80mm。
【多选题】
《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》3.3.2.2规定，下列关于保证集中器GPRS 信号良好的说法正确的是（ ）
A. A.查看集中器显示屏上的左上方的信号指示，格数指示信号的好坏，格数越高信号越好
B. B.安装时调整天线位置，确保信号良好。最好能到达3 格以上强度
C. C.查看集中器液晶显示查询正比于无线信号场强的指示,数值越高信号越强
D. D.通过观察集中器液晶屏左上角大G 图标不再闪烁固定不变时，既表示集中器已经上线
【多选题】
《低压集抄自主运维作业指导书（试行）》第5.2.1规定，低压集抄异常工单判定规则：集中器连续2天离线的判定规则（ ）
A. A.上线无表码（集中器在线且所有表计的数据完整率为0%）；
B. B.上线缺数：在线终端且集中器下90%表计的完整率连续三天低于90%且高于0%。
C. C.低压居民电表倒走：集中器下任意表计本日表码与上日表码之差小于0。
D. D.低压居民电表飞走：集中器下任意表计本日表码与上日表码之差大于500kWh 。
【多选题】
《低压集抄自主运维作业指导书（试行）》第5.5.2规定，现场处置的“现场勘查”工作环节的作业内容包括：
A. A.根据现场实际情况，确定终端安装时的安全措施。
B. B.确定终端安装位置。
C. C.确定天线安装位置。
D. D.检查被控开关，确定跳闸轮次。
推荐试题
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：地破压力试验最高当量密度为本井段设计所用最高钻井液密度附加___g/cm3，地破压力试验控制当量密度一般不超过2.30g/cm3。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：在开发井实施欠平衡钻井时，现场至少储备___倍以上井筒容积、密度高于设计地层压力当量泥浆密度（ ）g/cm3以上的泥浆。
A. 1.0 ~1.5、0.2
B. 1.0 ~2.0、0.2
C. 1.0~2.0、0.3
D. 1.0~2.0、0.5
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：在探井实施欠平衡钻井时，现场至少储备___倍以上井筒容积、密度高于预计地层压力当量泥浆密度（ ）g/cm3以上的泥浆；现场应储备足够的加重材料和处理剂。
A. 1.0 ~1.5、0.2
B. 1.0 ~2.0、0.2
C. 1.0~2.0、0.3
D. 1.0~2.0、0.5
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，录井队配备（）台便携式H2S监测仪、___套正压式呼吸器、5（固定探头）固定式H2S监测仪。
A. 2、2
B. 3、12
C. 5、12
D. 7、6
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫油气井在井场入口处应有挂牌提示，≥15mg/m3且＜30mg/m3（20ppm）挂___牌。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫油气井在井场入口处应有挂牌提示，H2S浓度＜15mg/m3（10ppm）挂___牌。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：H2S气体溢流后压井，优先采用___法将地层流体压回地层，再节流循环加重。
A. 司钻
B. 工程师
C. 压回
D. 等待加重
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含H2S地区井的营房摆放应距井口___m以远，避开低洼处，并处于季节风的上风或侧风方向。
A. 200
B. 300
C. 500
D. 600
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：探井和含H2S地区井，钻井队配备不少于___套正压式呼吸器。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：探井和含H2S地区井，钻井队配备___台及以上的便携式H2S监测仪（其中至少有一台量程达到1500mg/m3（1000ppm）。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：不含H2S的井，井队生活营房距离井口的距离应大于___m。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：测井时发生溢流，日费井由钻井监督、总包井由___根据溢流性质、大小决定何时剪断电缆、抢下钻具深度和何时关井，钻井队和测井队应全力配合。
A. 测井队长
B. 录井队长
C. 钻井队平台经理
D. 司钻
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻杆传输测井发生溢流，应立即停止测井，条件允许的可尽快起出井内电缆；条件不允许的，立即将电缆卡在钻杆上，在卡点以上___cm左右剪断电缆，下放钻具实施关井。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻头在油气层中和油气层顶部以上300m井段内起钻速度不得超过___m/s。
A. 0.20
B. 0.30
C. 0.50
D. 0.70
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：短程起下钻要求，起到安全井段，直井至少起___柱，水平井（大斜度井）起到直井段，然后停泵，静止观察。
A. 5～10
B. 10～12
C. 10～15
D. 10～20
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：套管柱试压要求，直径大于Φ244.5mm （9 5/8″）的套管柱试压值为___MPa，稳压30min，压降小于或等于0.5MPa为合格。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：生产井放喷管线接出井口___m以远。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：固井设计中,技术套管水泥一般应返至上一级套管鞋或套管中和点以上不少于___，“三高”油气井应返至地面。
A. 100 m
B. 300 m
C. 400 m
D. 500 m
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：井控装备现场试压值，环形防喷器封管柱（需入井的最小钻具）试压至___。
A. 额定工作压力
B. 额定工作压力的55%
C. 额定工作压力的70%
D. 额定工作压力的80%
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：地破压力试验最高压力不得大于井口设备的额定工作压力和套管抗内压强度的___两者之较小值。
A. 50%
B. 70%
C. 80%
D. 100%
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：固井设计中,油层套管水泥一般应返至技术套管鞋或油、气、水层以上___。“三高”油气井应返到地面，且其形成的水泥环顶面应高出被技术套管已经封固的喷、漏、塌、卡、碎地层以及全角变化率超出设计要求的井段以上不少于（）。
A. 100 m、100 m
B. 300 m 、300 m
C. 400 m、400 m
D. 500 m、500 m
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：使用手动锁紧装置的闸板防喷器，应装齐手动锁紧操作杆，操作杆的中心线与对应锁紧轴中心线之间的夹角___。
A. ＜30°
B. ≤30°
C. ＞30°
D. ≥30°
E. ＜45°
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：预探井和评价井，距离泥浆站常规路大于___km（或沙漠路大于40km）的井，要储备重泥浆（ ）m3以上。
A. 160、120
B. 170、130
C. 180、140
D. 200、160
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：开发井,超出距泥浆站常规路200km（或沙漠路40km）范围内的井要储备比井浆密度高___g/cm3的重泥浆80m3以上，加重材料（ ）吨以上，并在钻井工程设计中明确。
A. 0.1、100
B. 0.3、130
C. 0.4、140
D. 0.5、150
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，测试队（地面计量）配备___台便携式H2S监测仪、（）套正压式呼吸器、2台固定式H2S监测仪、2台防爆轴流风机。
A. 1、2
B. 3、2
C. 2、3
D. 4、4
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，生活营房至少配备便携式H2S监测仪___台，正压式呼吸器（ ）套，一台手摇式报警仪，并设置营房人员都清楚的紧急集合点。
A. 1、1
B. 2、2
C. 3、3
D. 5、5
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：戴正压式呼吸器的防喷演习，时间均延长___分钟。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：发电房和储油罐距井口___m以远。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，配备不少于___套正压式空气呼吸器，有效供气时间应大于（ ）min。
A. 6、30
B. 6、40.8
C. 12、30
D. 12、40.8
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：关井信号为___。
A. 一声长鸣笛
B. 两声短鸣笛
C. 三声短鸣笛
D. 一声长鸣笛、一声短鸣笛
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：溢流报警信号为___。
A. 一声长鸣笛
B. 两声短鸣笛
C. 三声短鸣笛
D. 一声长鸣笛、一声短鸣笛
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：钻井队从___起开始防喷演习。
A. 井控装备安装就绪之日
B. 钻开油气层之日
C. 开始录井之日
D. 开钻之日
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：___是钻开油气层第一申报人。
A. 钻井队工程师
B. 当班司钻
C. 录井队工程师
D. 钻井监督
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定： 油田井控业务管理部门每___至少组织一次油田公司井控安全检查。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》井控培训合格证有效期为___年，到期应重新培训，考核合格后，持证上岗。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：其余井，钻井队应有___台以上的便携式H2S监测仪，配备不少于（ ）套正压式呼吸器。
A. 2、6
B. 3、12
C. 5、12
D. 7、6
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：含硫化氢井，其他辅助作业队伍配备___台便携式H2S监测仪、（）套正压式呼吸器。
A. 2、2
B. 3、3
C. 5、5
D. 7、7
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：锅炉房距井口___m远。
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：一旦井喷失控,应立即迅速做好___工作。
A. 储油、供油
B. 储气、供气
C. 储电、供电
D. 储水、供水
【单选题】
《塔里木油田钻井井控实施细则》规定：电测前，钻井队准备___。
A. 防喷单根或防喷立柱、制定测井期间的井控应急预案
B. 剪切电缆工具
C. 电缆卡子
D. 制定测井期间的测井技术问题
